Ստեղծելով արդյունավետ վաճառք եւ մարքեթինգային ռազմավարություն

12 քայլեր արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարության վերաբերյալ

Եթե ​​ձեր փոքր բիզնեսը պետք է խթան լինի ներքեւի գիծին, գուցե ժամանակն է վերանայել ձեր վաճառքի եւ մարկետինգի ռազմավարությունը եւ գաղափարների հասնել ձեր մրցակիցների վրա: Սկսելու լավ միջոց է ` « վաճառք եւ մարկետինգ » տերմինը խախտելով` դիսկրետ, կառավարելի տարրերի: Դուք ավարտվում եք ստուգման ցուցակով, որը կարող է վերանայվել, որպեսզի բարելավման կարիք ունեցող տարածքները առաջնահերթ դնեն `ստուգման ցուցակ, որը կդառնա որպես արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարության հիմք:

Ստորեւ ներկայացված առաջարկվող ցուցակը օգտագործում է մանրածախ ֆլորիստական ​​բիզնեսի օրինակները `որոշ կետեր պարզ դարձնելու համար:

1) շուկաներ

Որքանով եք իսկապես իմանում ձեր ընթացիկ շուկաների կամ ապագա շուկայի մասին : Ինչու են ձեր հաճախորդները գնում ձեզանից: Ինչ կարող ես անել, որ ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավեին: Ինչպես կարող եք վաճառել ավելի շահավետ հաճախորդներին: Եթե ​​դուք ավելացնում եք առանձնահատկություններ կամ ծառայություններ, մարդիկ ավելի շատ են վճարում նրանց համար կամ ավելի շատ հաճախորդներ են ներգրավում : Կա զանգվածային, ինստիտուցիոնալ, արդյունաբերական կամ կորպորատիվ շուկաներ, որոնք գերազանցում են նորմալ մանրածախ, որ անտեսում եք:

Florist: Դուք մտադիր եք կանոնավոր շաբաթական պայմանավորվածություններ վաճառել տարածքային բիզնեսի, հատկապես ավտովարկերի դիլերների, իրավաբանական ընկերությունների, անշարժ գույքի ֆիրմաների եւ այլն, նվազեցված փոխարժեքով, բայց մեկ տարվա պայմանագիր 50 պայմանավորվածությունների համար:

2) մրցակցություն

Ովքեր են նրանք եւ ինչ են նրանք : Ինչպիսին է ընդհանուր շուկայական միտումը եւ ինչպես եք պահում շուկայի մասնաբաժինը եւ շահույթը:

Ինչպես եք գնահատում մրցակիցների դեմ: Ինչ ապրանքներ եք փոխարինում ձեր արտադրանքի համար, եւ ինչպիսի սպառնալիք են նրանք:

Ծաղկավաճառ. Եթե ​​ձեր հուղարկավորության բիզնեսը դանդաղում է, ինչպիսի մշակութային միտումներ (օրինակ, «ծաղիկներ չկան» հայտարարությունները) այստեղ են եւ ինչպես կարող եք դրանք հակադարձել (օրինակ, ծաղիկներ կամ մրգերի զամբյուղներ ուղարկել վերապրածների տանը, օրինակ):

Օգտագործեք մրցակցային հետախուզություն `պահպանել եւ զարգացնել ձեր բիզնեսի շուկայական մասնաբաժինը:

3) բաշխում

Ինչպես կարող եք ձեր ապրանքները / ծառայությունները դուրս բերել նոր առեւտրային կետեր շահութաբեր: Կան արդյոք հնարավորություններ: Կարող եք կապել ձեր արտադրանքի հետ մեկ ուրիշի հետ :

Florist: Կարող եք համագործակցել ծառայություն մատուցողների հետ, միջնակարգ դպրոցի ափերի համար (լուսանկարիչներ, լիմոնային ծառայություններ) եւ առաջարկում մեկանգամյա փաթեթ երիտասարդների համար: Սա կարող է դառնալ լավ նոր վաճառքի ալիք:

4) մատակարարման շղթա

Դուք արդյոք մեծածախ վաճառողների ողորմածության մեջ եք ձեր հումքի կամ արտադրանքի բաղադրիչների համար: Ինչպես կարող եք կառավարել մատակարարները եւ նրանց ձեռք բերել ավելի շատ գնողունակություն: Կարող եք պարզեցնել ձեր արտադրանքը եւ նվազեցնել մատակարարման կարիքները: Կարող եք գնել մեծ քանակությամբ եւ պահպանել դրանք ինչ-որ տեղ գնով: Կարող եք գնել ինչ-որ բան նախապես կեղծված է ավելի էժան, քան դա անում եք (կամ հակառակը):

Florist: Օգտագործեք ինտերնետը `գտնելու համար Կալիֆորնիայի վրա հիմնված վարդերի աճեցնողները, որոնք կօգտագործեն ձեր բեռնատար վարդերի ծավալը ձեզ համար եւ ձեր տարածքում գտնվող այլ ֆլորիստների չմշակված կոնսորցիում: Նրանք ձեզ ավելի մեծ բազմազանություն կստանան ստանդարտ շուկայական փոխարժեքով, համեմատած մատչելի մատչելիության եւ գների բարձրացման հետ `տեղական մեծածախներից տոներին: Այնուամենայնիվ, պատրաստ եղեք դրանցից շփման համար:

5) դիրքորոշում

Որտեղ են ձեր արտադրանքը / ծառայությունները նվազում ընդհանուր շուկայի հետ: Արդյոք դա իսկապես դիրքորոշում եք ուզում: Արդյոք «ամեն ինչ բոլորի համար է», կամ պետք է ավելի շատ առաջ շարժվի դեպի բարձրակարգ դիրքը (տարբերակված ծառայության համար պրեմիում վճարելը) կամ ավելի ցածր դիրքը (գերիշխող մյուսների գները, արդյունավետությունը): Եթե ​​իսկապես «կեսում» եք, ապա պետք է ուսումնասիրեք, թե որքան լավ եք անում կանոնավորաբար (լավ հաշվապահական համակարգի օգնությամբ ):

Florist: Պետք է հաշվի առնել ոչ ավանդական տողերը, ինչպիսիք են եկեղեցական ծաղիկները եւ շարժվել ավելի արագ աճող գծերի, ինչպիսիք են մետաքս ծաղիկներ հարսանիքի համար: Ձեր խանութը պատկերում է այն դիրքը, որը ցանկանում եք լինել:

6) խթանում

Նայեք անտեսանելի: Ինչպես կարող եք փոխել ձեր վաճառքի եւ մարքեթինգային ռազմավարությունը `դա փոխելու համար: Ինչ խթանման գործիքներ են առավել իմաստավորում ձեր ապրանքները խթանելու համար, սակայն համահունչ են մարքեթինգային պատկերին, որը ցանկանում եք նախագծել:

Ինչպես եք իմանալ, եթե վճարում են: Ինտերնետում արդյունավետորեն նպաստում եք :

Florist: Դուք ունեք բիզնես կայք : Գուցե ժամանակն է ստեղծել ֆեյսբուքյան ֆեյսբուքյան էջ եւ տեսնել, թե արդյոք կարող եք ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդներին հասնել սոցիալական լրատվամիջոցների քարոզարշավի միջոցով : Դա ձեր ապագա շուկա հասնելու մի մասն է:

7) Գնագոյացում

Որն է ձեր գնային ռազմավարությունը : Արդյոք փոփոխական գնագոյացումը նշանակում է տարբեր շուկաների, շեղվող ապրանքի կամ ժամանակի վրա հիմնված վաճառքի գործընթացների կամ տարբեր հաճախորդների տեսակների համար: Դուք վճարում եք ամեն ինչի համար:

Florist: Դուք ունեք Poinsettia գները Christmas, որոնք տարբերվում են գործարանի չափի վրա: Պետք է հաշվի առնեք դեկտեմբերի 5-ի նախորդ դեկտեմբերի 5-ի գները (վաղ վաճառքի խթանումը) եւ դեկտեմբերի 20-ից հետո դանդաղ բարձրացնող գները (վերջին պահի գնորդների եկամուտները մեծացնելու համար): Երբեւէ մտածել եք տոնական բույսերի վաճառքի երկու տարբերակ կամ գարնանային բուետի համար կտրոն, որոնք հունվար եւ փետրվար ամիսներին ձեռք են բերում նոր պայմանավորվածություններ:

8) Ծառայության մատուցում

Որքան լավ է եւ ինչպես եք հետեւողականորեն մատուցել / արտադրել ձեր արտադրանքը / ծառայությունները: Ինչ մարդկանց խնդիրները պետք է լուծվեն: Դուք իսկապես պատրաստում եք մարդկանց իրենց ընդհանուր դերի եւ առաքելության մեջ , ոչ միայն իրենց աշխատանքի մեխանիզմով: Ինչպես եք իմանում ձեր հաճախորդների սպասարկումը բավարար: Ինչպես կարող եք օգտվել հաճախորդի հավատարմության կառուցվածքից :

Florist: Դուք երբեւէ հետեւել եք հաճախորդների հետ, ովքեր դադարել են գնել (կամ դանդաղեցրել գնումը) տեսնել, թե արդյոք առկա են որակյալ / սպասարկման խնդիրներ:

9) ֆինանսավորում

Ինչպիսին է ձեր կապիտալը: Այսինքն, ինչն է դրամական միջոցների, բանկային փոխառությունների, այլ փոխառությունների, ներդրված միջոցների եւ ձեր շահույթում զուտ եկամտի տեսակարար կշիռը: Դուք պատրաստում եք ամենամյա ֆինանսական հաշվետվություն եւ ամսական դրամական հաշվետվություն : Կա կապիտալի այլ աղբյուրներ, որոնք դուք պետք է նայեք: Արդյոք կա ավելի էժան աղբյուրներ, ասենք, բանկային վարկեր , կամ արդյոք Դուք ունեք մուտք դեպի հրեշտակ ներդրողներ կամ վենչուրային կապիտալիստներ , սեփական կապիտալի ֆինանսավորման համար :

Florist: Որպես արդյունաբերական առեւտրի խմբի անդամ (FTD օրինակ), կան ֆինանսական ծառայություններ կամ նույնիսկ վարկեր, որոնք նրանք կարող են տրամադրել, որը օգտակար կլինի: Արդյոք բավական մեծ եք, որ ՀԿԿ -ն իսկապես վերանայում է ձեր գրքերը եւ մեկնաբանում ձեր դիրքորոշումը:

10) ռազմավարություն

Ինչպես կարող եք հաճախորդի հավատարմությունը կառուցել: Ինչպես կարող եք վաճառել առկա հաճախորդներին վաճառքներին (ավելի հաճախակի օգտագործման կամ գնման, ավելի լայն ապրանքային գիծ վաճառելու) կամ նոր հաճախորդներին (գոյություն ունեցող եւ նոր ապրանքներ): Ինչպես կարող եք թափանցել նոր ոլորտներ շահութաբեր: Ինչ նոր փոխարինող արտադրանքները հաջող են Wal-Mart- ում կամ այլ կետերում, որոնք սնուցել եք որպես ավանդական բիզնեսի մաս: Ինչ ծախսերը կարող են հանվել առանց վնասների հավասարման:

Ծաղկատուն. Ամառային վաճառքը սուղ է: գարնանը նկատել եք այգեգործական սեմինարների անցկացում: Հնարավոր է, բերեք մարգագետինների եւ այգեգործների մասնագետներին ձեր խանութում վաճառեք իրենց գետնանուշները եւ պարտեզական նյութերը, հանձնաժողովին ձեզ համար: Սա կօգնի ձեզ հանդիպել ձեր հաճախորդներին, որոնք գտնվում են սիզամարգ եւ այգիների խանութներում այս տարվա ընթացքում:

11) կառավարում

Ինչպիսի ռիսկեր կա այսօր եւ որոնք հորիզոնում են: Որն է յուրաքանչյուրի հավանականությունը եւ ազդեցությունը: Ինչպես կարող եք կրճատել: Կան միություններ, որոնք իմաստ ունեն: Կան առեւտրային խմբեր, որոնք պետք է լինեն: Գոյություն ունեն բնական կապեր, որոնք ոչ ոք չի շահագործում, ինչպես վիդեո խանութ, որը թույլ է տալիս մարդկանց պատվիրել վիդեո հատուկ պիցցայի խանութից որոշ ժամանակով պիցցա ընտրություն կատարել: Կամ թույլատրելով հաճախորդներին վերադարձնել իրենց տեսանյութերը տեղական Starbucks- ին, նրանք կանգ առնում են առավոտյան:

Florist: Ձեր խանութը գտնվում է խոշոր քաղաքում: Հստակեցրեք եւ կապվեք ավելի հաջողակ մթերողների հետ եւ տեսեք, թե արդյոք կա դաշինքի համար կա այնպիսի տարածք, որտեղ դուք կարող եք միմյանց բերել միմյանց ավելի մեծ իրադարձությունների մասին, որոնք դուք տրամադրում եք ծառայություններ:

12) տեղեկատվություն

Ինչ տեղեկատվություն է ձեր հաշվապահական համակարգը, որը տալիս է շահութաբեր գծերի, ծախսերի եւ ծավալի մասին: Եթե ​​«ոչ մեկը», ինչու չի ամրագրել այն եւ սկսում է ավելի լավ որոշումներ կայացնել: Ինչ խորհուրդ կարող եք ստանալ առեւտրային խմբի կամ տեղական մանրածախ ընկերակցության կողմից :

Florist: Դուք ունեք հարսանիք, թաղման, եկեղեցի, անձնական, բույսերի եւ մատակարարման գծեր: Անցյալ տարի $ 500,000 վաճառքի արդյունքում դուք ունեցել եք $ 40,000 (8%) զուտ շահույթ : Երբեւէ մտածել, թե որ գծերն են շահավետ: Որոնք են վնասատուներ:

Համակցված մարքեթինգի ռազմավարությունը հավասար է ավելի շատ վաճառքի

Ակնհայտ է, որ դա պարզապես սկիզբ է զարգացման արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարության , բայց հստակ. Լավ է զգում, որ կարող են ստուգել «OK» -ի որոշ դրույթների կողքին, բայց դա նաեւ պետք է ուժեղացնի առաջնահերթությունները, որոնք անհրաժեշտ են ձեր ուշադրությանը: