Լոգիստիկա եւ մատակարարման շղթայի կառավարում

Supply Chain Management- ի ներածություն

Եթե ​​ձեր ընկերությունը ինչ-որ բան վաճառի հաճախորդին, ձեր ընկերությունը, ամենայն հավանականությամբ, ունի մատակարարման շղթա: Եվ այդ մատակարարման շղթան ազդում է գրեթե բոլոր գործարար գործառույթների վրա:

Ինչպես կարող են վաճառքը վաճառել առանց մատակարարման շղթայի մատակարարման:

Ինչպես կարող է Ֆինանսը հաշվարկել ապրանքի արժեքը (եւ ձեր եկամտաբերությունը), առանց մատակարարման շղթայի կառավարման մատակարարի եւ արտադրական ծախսերի:

Ինչպես կարող է Research and Development հետազոտությունը եւ զարգացնել նոր ապրանքներ առանց մատակարարման շղթայի ձեռք բերելու նոր բաղադրիչներ:

Ես կարող էի գնալ եւ շարունակել:

Բայց ինչ են մատակարարման շղթան եւ մատակարարման շղթայի կառավարումը: Մատակարարման շղթայի կառավարումը ոչ միայն արտադրանքի կառավարումն է, այլեւ տեղեկատվության, ժամանակի եւ փողի կառավարում:

Եկեք սկսենք շղթայի հեռու վերջում եւ գործենք մեր առաջընթացը, մենք?

Tier II Մատակարարներ

Մատակարարման շղթայի կառավարումը չի սկսվում, երբ մատակարար եք մատակարարում ապրանքը: Դուք պետք է կառավարեք ձեր արտադրանքի մատակարարումը, երբ մատակարարները մատակարարում են իրենց մատակարարներին: Դա կոչվում է Երկրորդ մակարդակի մատակարարի կառավարում:

Եթե ​​ձեր մատակարարները մատակարարները չեն մատակարարում մատակարարման շղթայի կառավարում իր մատակարարների հետ, ապա ձեր մատակարարման շղթայի կատարումը կտուժի: Ահա թե ինչու այդքան շատ մատակարարների շղթայի կառավարման դաշտային պրակտիկայում Tier II մատակարարի ղեկավարումը:

Ինչպես կարող եք ազդել ձեր Երկրորդային մատակարարների վրա:

Պատասխանը վերցնում է մեզ մատակարարման շղթայի կառավարումը: Դա ապրանքի հոսքի, տեղեկատվության, ժամանակի եւ փողի կառավարումն է: Եվ երկրորդ կարգի մատակարարի կառավարման համար «տեղեկատվությունը» հիմնական առաջադրանքների վարորդներից մեկն է:

Տեղեկատվություն ձեր Երկրորդ մակարդակի մատակարարների կարիքն է, պահանջարկի մասին տեղեկատվությունը, որը դուք տրամադրել եք մատակարարներին, արդյոք կանխատեսումներն են հստակ պատվերը:

Ձեր II մակարդակի մատակարարները կարող են օգտագործել այդ տեղեկատվությունը, որպեսզի կարողանան իր հզորությունների պլանավորման եւ հումքի գնման համար (այսինքն `իրականացնել իր մատակարարման շղթայի կառավարումը):

Ապահովելով ձեր Երկրորդ մակարդակի մատակարարներին այն, ինչ անհրաժեշտ է, ժամանակին տրամադրելու եւ ձեր մատակարարներին արդյունավետ կերպով ծախսելու համար դուք գնում եք ձեր մատակարարման շղթայի օպտիմալացման ճանապարհով:

Մատակարարի կառավարում

Մատակարարի կառավարումը այն է, ինչ շատերն են ընկալում մատակարարման շղթայի կառավարումը: Եվ, իսկապես, սա այն է, որտեղ շատ մատակարարների շղթայի ղեկավարներ իրենց ժամանակը ծախսում են:

Մատակարարման կառավարման ասպարեզում ընդգրկված են ապրանքի բանակցությունների արժեքը, ժամանակին առաքման կառավարումը, որակի աուդիտները եւ կառավարումը, նոր արտադրանքի զարգացումը `կենտրոնանալու մի քանի ոլորտների:

Ձեր մատակարարման շղթայի թիմը կաշխատի ձեր մատակարարների սպասարկման թիմերի, ճարտարագիտական ​​թիմերի, որակյալ թիմերի եւ մատակարարման շղթայի թիմերի հետ:

Ճիշտ այնպես, ինչպես ձեր հաճախորդները հավանաբար չափում են ձեր կատարած աշխատանքը, կարեւոր է, որ դուք եւ ձեր մատակարարները միասին աշխատեն `որոշելու իրենց կատարողականությունը չափելու ճիշտ չափորոշիչները: Ժամանակագրական առաքումը ամենատարածված չափանիշն է, որը չափվում է, բայց համոզվեք, որ դուք եւ ձեր մատակարարները հասկանում են ժամանակի առաքման ճշգրիտ սահմանումը, որը չափելու եք:

Ժամանակին առաքումը սեւ եւ սպիտակ չէ, ինչպես ոմանք կարող են մտածել: Կան օրիգինալ խոստացված առաքման ժամկետները, որոնք կարող են (եւ հաճախ) փոփոխվել պատվերի ընթացքում: Այսպիսով, դուք չափում եք ժամանակին առաքման կատարումը բնօրինակ խոստման ամսաթվից կամ հետագա վերանայված խոստման ժամկետներից: Համոզվեք, որ դուք եւ ձեր մատակարարները միավորված են:

Բացի այդ, դուք չափում եք նավահանգիստը ամսաթվի կամ նավի ամսաթիվը: Հաճախ դա կախված կլինի մատակարարի հետ բանակցելուց առաջ վճարման պայմաններից: Եթե ​​ձեր վճարման պայմանները հանդիսանում են FOB գործարան, օրինակ, դա նշանակում է, որ դուք պատասխանատու եք առաքման եղանակի համար, երբ ապրանքը թողնում է ձեր մատակարարի գործարանը:

Այդ դեպքում, ձեր ժամանակին առաքման չափանիշը, հավանաբար, հիմնվում է նավի ամսաթվի վրա:

Այնուամենայնիվ, եթե ձեր վճարման պայմանները CIF- ն են, այսինքն `ձեր մատակարարը վճարում է ծախսերը, ապահովագրությունը եւ բեռնափոխադրումները այն ձեզ հասցնելու համար, ապա ձեր ժամանակացույցի չափանիշները, ամենայն հավանականությամբ, կախված կլինեն այն օրվանից, երբ առաքման ժամանում է ձեր նավահանգիստը:

Լոգիստիկա

Լոգիստիկա եւ մատակարարման շղթան նույն բաներն են : Լոգիստիկան ապրանքի շարժի կառավարումն է, իսկ մատակարարների շղթայի կառավարումը ներառում է բազմաթիվ այլ ոլորտներ, որտեղ մենք քննարկում ենք այստեղ:

Սակայն լոգիստիկան մատակարարման շղթայի բաղկացուցիչ մասն է եւ նշանակում է, ով է ղեկավարում ձեր մատակարարման շղթան, պատասխանատու կլինի բեռնափոխադրողների, առաքման ընկերությունների, ծանրոցների մատակարարման ընկերությունների (ինչպես Fedex եւ UPS), մաքսային բրոքերների եւ երրորդ կողմի լոգիստիկ ծառայություններ մատուցողներին (3PL):

Լոգիստիկայի մատակարարները պետք է կառավարվեն այնպես, ինչպես դուք ղեկավարում եք մատակարարները : Ծախսերը եւ պայմանագրերը կարելի է բանակցել: Դուք կարող եք մատակարարի բեռնափոխադրողներին նույն ձեւով ապահովել Ձեզ անհրաժեշտ արտադրանքի աղբյուր մատակարարներ:

Առաքման եւ պահեստավորման ծախսերը կարող են լինել ձեր մատակարարման շղթայի խոշորագույն ծախսերից մեկը եւ այն չափազանց կարեւոր է, որ ձեր լոգիստիկ մատակարարները չափվեն եւ կարողանան վերահսկել այդ ծախսերը:

Գրապահոց

Եվ խոսելով ձեր մատակարարման շղթայի ամենախոշոր ծախսերից մեկը, մենք այժմ գալիս ենք գույքագրման: Լոգիստիկայի համար վճարելու եւ գույքագրման համար վճարելու տարբերությունն այն է, որ դուք լոգիստիկայի համար ծախսեր եք կրում, դուք ստացել եք այդ նպաստը: Լոգիստիկ ծառայություններ մատուցողը ինչ-որ բան ձեզ է տալիս, եւ դուք վճարում եք դրանք: Դուք տրամադրել եք ծառայության մատուցման ծախսը:

Սակայն գույքագրումը կրկնակի եզրագույն սուր է: Հաճախ եք վճարում ձեր մատակարարներին ձեր գույքագրման համար, եւ դուք կունենաք նոր վճարած ապրանքը, բայց դուք չեք ստացել այդ ապրանքի շահը: Այդ օգուտը գալիս է այն ժամանակ, երբ վաճառում եք:

Եվ դա այն է, որտեղ մատակարարման շղթայի կառավարման գույքագրման կառավարման առումով կարեւոր է դառնում:

Մատակարարման շղթայի կառավարման կոնսորցիում. Ձեզ անհրաժեշտ է ապրանքը վաճառել ձեր հաճախորդներին, բայց դուք չեք ունենա այն ապրանքները, մինչեւ դուք այդ ապրանքի ձեռքբերման ծախսը չկատարեք:

Դուք պետք է ունենաք բավականաչափ գույքագրեք ձեր հաճախորդներին այն ամենը, ինչ ցանկանում եք, երբ նրանք ցանկանում են, բայց դուք չեք կարող ունենալ չափից շատ գույք, կամ դուք կստանաք վճարովի (հնարավոր) շատ գումար գրպանից:

Կա ավելացված ռիսկ, որ դուք կարող եք կառուցել չափազանց մեծ գույք: Քանի որ ձեր մատակարարները կարող են ունենալ նվազագույն պատվերի քանակ (MOQ) կամ այն ​​պատճառով, որ կարծում եք, որ ավելի շատ եք վաճառում, քան դուք կամ ինչ-որ բան շուկայում փոխվել է, կարող եք վերջ տալ վճարելու գույքագրման համար, որը երբեք չեք կարող վաճառել:

Եկեք ասում եք սմարթֆոնների վաճառք: Եվ, ոչ վաղուց, ձեռք է բերել iPhone 5-ի 100,000 դյույմանոց գործ, որը դուք նախատեսում եք վաճառել Apple- ի, Verizon- ի եւ iPhone- ի այլ պարագաների մանրածախ վաճառողներին: Հետո վաճառել է 10.000-ը, Apple- ը գործարկել է iPhone 6-ը: Եվ հանկարծ ձեր iPhone 5-ի դեպքերի համար շուկա չկար: Չափից շատ գույքագրում: Ձեր ծախսած գումարը երբեք չի վերադարձվի:

Գրապահոցը սարսափելի հավասարակշռող գործողություն է : Դուք պետք է բավարար, բայց ոչ շատ, եւ դուք պետք է որոշում կայացնեք այն մասին, թե որքան է ձեռք բերել վստահելի տեղեկատվության հիման վրա: Թողնել այն մատակարարման շղթայի կառավարման մասնագետներին:

Գնումներ

Մյուս տղան `« Ողջույն, ողջունում եմ ընկերությանը, ինչ եք անում »:

Ինձ `« Ես մեր նոր մատակարարման շղթայի տնօրենն եմ »:

Մյուս տղան. «Օ՜, դու գնող տղա ես»:

Ես չեմ արձագանքել: Մյուս տղան դուրս եկավ:

Չնայած սովորական է, որ մատակարարման շղթան գնում է, դա ճշգրիտ չէ: Գնման գործընթացը մատակարարման շղթայի կառավարման մի մասն է, բայց դա մատակարարման շղթայի կառավարման բոլոր բաղադրիչները չէ (տես Լոգիստիկա, վերեւում): Այն նման է ասելով, որ ամերիկյան ֆուտբոլը սպորտ է: Մինչ ամերիկյան ֆուտբոլը սպորտի ենթակառուցվածք է, սպորտը շատ ավելին է:

Ես օգտագործում եմ ֆուտբոլի նմանօրինակությունը, քանի որ ձեռք բերելը շատ արգելափակում եւ պայքարում է: Չնայած որոշ գնումների թիմեր են տալիս աղբյուրի եւ բանակցային պատասխանատվություն, այնուամենայնիվ, ձեռք բերող թիմը գործարք է անում:

Գնառաջարկների տրամադրումը, ընտրելով ամենացածր գներով մատակարարը եւ գնման կարգը կտրում, չի հանդիսանում ռազմավարական մատակարարման շղթայի կառավարում, թեեւ դա կարեւոր է ձեր ընկերության առօրյա գործունեության համար:

Ի դեպ, ես այլեւս չէի արձագանքում մյուս տղայի, երբ նա ասաց. «Օ՜, դու գնող տղա ես», որովհետեւ իմ բացատրությունը, թե ինչու մատակարարման շղթան պարզապես գնում է, կարող է լրացնել մի քանի ինտերներ:

Գնորդները եւ գնող մենեջերները կարող են աճել մատակարարման շղթայի մասնագետների մեջ, սակայն հասկանում է, որ գնումների գործարքային գործունեությունը միայն մատակարարման շղթայի կառավարման մի փոքրիկ կտոր է:

Հաճախորդների ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ

Որոշ ընկերություններում հաճախորդների սպասարկումը մատակարարման շղթայի մաս չի համարվում: Այնուամենայնիվ, եթե դուք նայում եք զուգարանի թղթի արտադրության մատակարարման շղթայի կառավարման սահմանման շրջանակին `« Սկսելուց դեպի գագաթ », կարող եք տեսնել, որ մատակարարման շղթան ամբողջական չէ, մինչեւ ձեր արտադրանքը հասնի վերջնական օգտագործողին:

Զուգարանի թղթի արտադրության մատակարարման շղթայի «խեղդումը» ներկայացնում է Թիերի II մատակարարները, այսինքն `ծառերը, որոնք կազմում են թղթի վրա պատրաստված պղպեղը: Իսկ «գլխարկը», լավ, դուք ստանում եք այն: Եվ եթե ձեր մատակարարման շղթան չի կարող հասնել սպառողի բոլոր ճանապարհին, այն պետք է ներառի այն, ինչ անհրաժեշտ է, որպեսզի ձեր արտադրանքը մատակարարի ձեր դուռը եւ ձեր հաճախորդի նավահանգիստը:

Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը գործում է որպես ձեր ընկերության հաճախորդի ձայն: Ինչպիսի առաքման մեթոդ է ձեր հաճախորդը ցանկանում: Որ չափի տուփերը դուք պետք է փաթեթավորեք ձեր արտադրանքը եւ մեկ միավորի համար: Այդ պատասխանները կարող են պայմանավորված լինել ձեր հաճախորդի կողմից, հատկապես, եթե ձեր հաճախորդը հանդիսանում է մեծ տուփ մանրածախ:

Չկա ավելի լավ թիմ, որը ձեր մեքենան քշելն է, որպեսզի ձեր հաճախորդները ցանկանում են, երբ ձեր հաճախորդները ցանկանում են, քան ձեր հաճախորդների սպասարկման թիմը: Եվ քանի որ ժամանակին առաքումը, ինչպես ներգնա, այնպես էլ ելքը, մատակարարման շղթայի կառավարման հիմնական գործառույթներից մեկն է, հաճախորդների սպասարկումը պատկանում է մատակարարման շղթան:

Ծախսերը

Ձեր ընկերության արտադրանքի արժեքը կառավարելը, ընդհանուր գույքագրման եւ լոգիստիկ ծախսերի արժեքը, այսինքն, ձեր բոլոր CFO- ն ցանկանում է իմանալ ձեր մատակարարման շղթայի ղեկավարությունը ղեկավարում է: Supply chain chain- ը բացառապես տեղակայված է ձեր ընկերության ծախսերի մոնիտորը:

Ճշգրտություն

Իհարկե, ծախսերի վերլուծության կամ չափումների ոչ մեկը լավ չէ, եթե դրանք ճշգրիտ չեն: Supply chain chain- ը պետք է համոզվի, որ իրական ժամանակի առաքման մասին հաշվետվությունները եւ մատակարարի այլ կատարողականի տվյալները ճշգրիտ են: Դա պահանջում է ձեր մատակարարների ձեր ներքին գործընթացների եւ աուդիտների աուդիտներ:

Գրավչության ճշգրտությունը ընկերությունն արժեւորելու ամենակարեւոր տարրերից է: Ձեր մատակարարման շղթայի կառավարման թիմը պետք է լինի ձեր գույքագրման ամենօրյա ցիկլը : Այնուհետեւ `առնվազն մեկ անգամ` ձեր գրքերում պետք է կատարեք 100 տոկոսանոց ֆիզիկական գույքագրում: Եթե ​​ձեր համակարգը պատմում է ձեզ եւ ձեր ֆիզիկական հաշվարկը ինչ-որ մեկի միջեւ համեմատած 1% -ից ավելի տարբերություն ունի, նշանակում է, դուք պետք է կատարեք աշխատանք, որպեսզի հասնեք 100% գույքագրման ճշգրտությանը: Տեսեք ձեր ցիկլի հաշվելու փորձերը: Աուդիտ եւ հստակեցնել դրանք:

Օրվա վերջում մատակարարման շղթայի կառավարումը օպտիմիզացվում է, երբ ձեր հաճախորդները ցանկանում են, թե ինչ են ուզում, երբ դա ուզում է, եւ դա անում է, որքան հնարավոր է քիչ գումար ծախսելով: Ապրանքների կառավարման արժեքը, գույքագրման վերահսկումը եւ ձեր Երկրորդային II մատակարարներից ձեր ամբողջ մատակարարման շղթայի կառավարումը ձեր հաճախորդներին կստանաք ճիշտ ուղու վրա:

Սովորեք Starbucks- ի տեխնիկայի վերաբերյալ ` շղթայի կառավարման համար :