Բիզնեսի մասնագետները, ինչպիսիք են ճարտարապետները, բժիշկները եւ համակարգչային խորհրդատուները, իրենց բնագավառի մասնագետներն են:
Այս անհատները սպասում են, որ իրենց արդյունաբերությունում գերակշռող խնամքի չափանիշները բավարարվեն: Ստանդարտները տարբեր են պրոֆեսիոնալների կողմից: Շատ ոլորտներում մասնագետները ակնկալվում են նմանատիպ իրավիճակում համարժեք կրթություն եւ փորձ ունեցող խելամիտ անձնավորություն:
Գրեթե ցանկացած ծառայություն, որը կատարում է ծառայություն կամ տրամադրում է խորհրդատվություն փոխանակման վարձի համար, կարող է ունենալ պրոֆեսիոնալ պատասխանատվություն: Ահա մի օրինակ:
E & O նմուշառության սցենար
Peter- ն ունի Peerless Programming- ը, որը փոքր ընկերություն է, որն ապահովում է համակարգչային ծրագրավորման ծառայություններ բիզնեսի համար: Peerless- ը զարգացնում է ծրագրակազմային ծրագրեր, որոնք հարմարեցված են յուրաքանչյուր հաճախորդի համար: Ընկերությունը պատասխանատվություն է կրում ISO ստանդարտ ստանդարտի ստանդարտ քաղաքականության շրջանակներում : Peerless չունի սխալներ եւ բացթողումներ պատասխանատվության ծածկույթ:
Մոտ մեկ տարի առաջ Peerless Programming- ը վարձվել էր Harry's Hardware- ի համար, գույքագրման եւ դիտարկման համակարգ ստեղծելու համար:
Peerless համակարգը ստեղծեց եւ տեղադրել այն խանութներում: Աշխատանքն ավարտվել է վեց ամիս առաջ: Այժմ Հարրիի սարքավորումները դատի են տվել Պետրոսի ընկերությանը: Դատավարությունը պնդում է, որ ստեղծված Peerless համակարգչային ծրագիրը անօգտակար է, քանի որ այն լի է սխալներով: Այն նաեւ պնդում է, որ Peerless չհաջողվեց համապատասխան փորձարկել ծրագիրը եւ նրա անփութության արժեքը Harry- ի հազարավոր դոլարները կորցրած աշխատանքի ժամանակ:
Հարրին 100 հազար դոլար է փնտրում փոխհատուցման վնասների համար :
Հարրիի հայցը հավանական է, որ ծածկվի Peerless Programming- ի ընդհանուր պատասխանատվության քաղաքականության ներքո: Մի բան, Հարրիի ենթադրյալ վնասը ֆինանսական կորուստ է: Ընկերությունը վնասվածքներ չի փնտրում մարմնական վնասվածքի , գույքային վնասի կամ անձնական եւ գովազդային վնասվածքների համար : Ավելին, վնասը չի առաջացել, քանի որ այդ ժամկետը սահմանվում է պատասխանատվության քաղաքականության մեջ: Չխախտելով ընդհանուր պատասխանատվության քաղաքականության ներքո գտնվող հայցը եւ ոչ մի սխալ եւ բացթողման ծածկույթ, Ապահով չպետք է խանգարի վճարելու վնասը կամ գրպանը: Պետք է նաեւ վճարել այնպիսի իրավական ծախսեր:
E & O քաղաքականության տեսակները
Շատ E & O քաղաքականությունները հարմարեցված են մասնագետների որոշ տեսակների: Օրինակ, ճարտարապետները եւ ճարտարագետները E & O- ի քաղաքականությունները նախատեսված են նախագծման մասնագետների համար: Նմանապես, իրավաբանների մասնագիտական քաղաքականությունը նախատեսված է փաստաբանների համար, եւ ստոմատոլոգիական թերապեւտիկ քաղաքականությունը նախատեսված է ատամնաբույժների համար: Եթե արդյունաբերության հատուկ ձեւը մատչելի չէ, ապա ապահովագրողը կարող է տրամադրել E & O ծածկույթ, օգտագործելով տարբեր մասնագիտական պատասխանատվության քաղաքականություն: E & O- ի այս ոչ հատուկ ձեւը հաճախ օգտագործվում է ապահովելու «ոչ ավանդական» մասնագետներ, ինչպիսիք են խորհրդատուները, ճամփորդական գործակալները եւ շինարարության ղեկավարները:
E & O քաղաքականության ընդհանուր առանձնահատկությունները
E & O ծածկույթների ձեւերը ստանդարտացված չեն, այնպես որ դրանք մեկ տիպից մյուսին եւ մեկ ապահովագրողից մյուսին տարբերվում են: Այնուամենայնիվ, քաղաքականությունը շատ ընդհանուր հատկանիշներ ունի:
Դիմումներ
Շատ սխալներ եւ բացթողումների քաղաքականություն են, որոնք պահանջվում են , այսինքն, դրանք ընդգրկում են քաղաքականության ընթացքում կատարված պահանջները: Ապահովագրության պահանջի համար այն պետք է կատարվի ապահովագրության պայմանագրի ժամկետի ընթացքում:
Որոշ քաղաքականություններ սահմանափակում են քաղաքականության ընթացքում կատարված եւ ներկայացված պահանջներին: Դա նշանակում է, որ հայցերը վերաբերում են միայն այն դեպքում, երբ դրանք կատարվում են ապահովագրողի դեմ եւ ապահովագրողին ծանուցվում են քաղաքականության ժամկետի ընթացքում:
E & O- ի շատ քաղաքականություններ նշում են հետադարձ տարին: Եթե Ձեր քաղաքականության հայտարարագրերում թվարկված հետադարձ տարեթիվը նշված է, ձեր քաղաքականությունը ներառում է այդ օրվանից կամ դրանից հետո կատարված գործողություններից, սխալներից կամ բացթողումներից ստացված պահանջները:
Վերադարձի ժամկետից շուտ կատարված սխալներից կամ բացթողումների հետեւանքով առաջացած պահանջները չեն տարածվում: Հետաքրքիր ամսաթիվը պետք է լինի ձեր առաջին հայցադիմումը կազմող E & O քաղաքականությունը: Այն պետք է մնա նույնը, երբ ձեր քաղաքականությունը նորացվի:
Պայմանագրի ապահովագրություն
Ձեր քաղաքականությունը ապահովող լուսաբանումը նկարագրված է ապահովագրության պայմանագրում : Սույն ստանդարտը սովորաբար սկսվում է «Մենք կվճարենք» բառերով: Ապահովագրական պայմանագիրն այնպիսի հայտարարություն է, որը ցույց է տալիս, թե ինչ ապահովագրողը խոստանում է կատարել պրեմիում փոխանակման համար: E & O- ի տիպային ապահովագրության համաձայնագիրը նման բան է ասում.
«Մենք կվճարենք ապահովագրված կորստի անունից, որ ապահովագրվածը դառնում է օրենքով պարտավոր է վճարել առաջին հայցը, որը առաջին անգամ կատարվել է քաղաքական ժամանակահատվածում, որը ծագում է սխալ գործողությունից»:
Սա նշանակում է, որ ապահովագրողը կվճարի վնասներ կամ կարգավորում, որը պահանջվում է վճարել ձեր պահանջի պատճառով, որպես ապօրինի գործողություն: «Վճարել անունը» նշանակում է, որ ձեր ապահովագրողը կվճարի այդ ծախսերը նախորդում, այլ ոչ թե փոխհատուցելով ձեզ:
Սխալ գործողություն տերմինը սովորաբար նշանակում է անփոփոխ գործողություն, սխալ կամ բացթողում, որը, ենթադրաբար, կատարվել է կամ կատարելագործվելիս, մասնագիտական ծառայությունների իրականացման ընթացքում: Մասնագիտական ծառայությունները կարող են սահմանվել քաղաքականության սահմանումներում : Այլապես, ծածկված ծառայությունների տեսակը կարող է նկարագրվել հայտարարագրերում: Օրինակ `« ծրագրային ապահովման խորհրդատվական ծառայություններ »: Ծածկված ծառայությունների նկարագրությունը կարեւոր է, քանի որ այն սահմանում է ձեր քաղաքականության մեջ ներառված գործունեության տեսակները: Համոզվեք, որ նկարագրությունը ճշգրտորեն արտացոլում է ձեր բիզնեսը մատուցող ծառայությունները:
Պաշտպանություն
E & O քաղաքականության մեջ ներգրավված ամենակարեւոր ծածկույթներից մեկը պաշտպանությունն է : Քաղաքականությունը պետք է նշի, որ ապահովագրողը կպաշտպանի ձեզ `ծածկված պահանջներից: Եթե պաշտպանությունը չի ապահովվում, դուք կպահեք պաշտպանական ծախսերը ձեր գրպանից դուրս: Կախված քաղաքականությունից, պաշտպանության ծախսերը կարող են ծածկվել ներսում կամ դրանից դուրս: Պարտատոմսերը պաշտպանելու արժեքը կարող է լինել էական: Այսպիսով, քաղաքականությունը, որը պաշտպանում է սահմաններից դուրս, ավելի լավ պաշտպանություն է տալիս:
Բացառություններ
Բոլոր ապահովագրական քաղաքականությունների նման , E & O ձեւերը պարունակում են բացառություններ: Ահա մի քանի բացառություններ, որոնք սովորաբար հայտնաբերված են ԵԱ քաղաքականության մեջ:
- Պաշտպանական վնասները
- Ձեր կողմից կամ այլ ապահովագրված անձի կողմից անազնիվ, խարդախ կամ քրեական գործեր
- Սխալ գործողություններ, որոնք դուք տեղյակ եք նախքան քաղաքականության մեկնարկի ամսաթիվը
- Նախկինում գործող քաղաքականության մեջ ներկայացված սխալ գործեր կամ պահանջներ
- Բոդի վնասվածք կամ գույքային վնաս
- Պարտավորությունը պայմանագրով ստացվել է
- Վճարների վեճերը
- Ձեր եկամուտներն ապօրինի են ձեռք բերել
- Ապահովագրություն չկատարելը
- Ռասայից , սեռից, գույնից, դավանանքից եւ այլն հիման վրա խտրականությունը :
- Աղտոտում
Սա ամբողջական ցուցակ չէ: Ձեր քաղաքականությունը, ամենայն հավանականությամբ, կներառի լրացուցիչ բացառություններ:
Սահմանափակումներ եւ պահում
Շատ E & O քաղաքականությունները պարունակում են անհատական սահմանաչափ եւ համընդհանուր սահման: Անհատական սահմանը կարող է կիրառվել յուրաքանչյուր պահանջի կամ յուրաքանչյուր անօրինական գործողության նկատմամբ: Այն ներկայացնում է առավելագույնը ապահովագրողը, որը կվճարի մեկ բողոքից կամ անօրինական գործողությունից պատճառված վնասների կամ բնակավայրերի համար: Ընդհանուր սահմանը առավելագույնը ապահովագրողը կվճարի քաղաքական բոլոր ժամանակահատվածում կատարված բոլոր պահանջներից բխող բոլոր վնասների կամ հաշվարկների համար: Եթե պաշտպանության ծախսերը ենթակա են սահմանների, ապա անհատական եւ համախառն սահմանները կներառեն պաշտպանության ծախսերը:
Որոշ E & O քաղաքականությունները ներառում են պահպանում , նվազեցման տեսակից: Պահպանումն այն գումարն է, որը պետք է վճարեք գրպանից դուրս յուրաքանչյուր պահանջի համար: Կախված քաղաքականությունից, պահումը կարող է կիրառվել միայն վնասների կամ վնասների եւ պահանջների ծախսերի նկատմամբ: