Ինչպես կարգավորել ձեր առաջին խորհրդատվական հաճախորդը

Խորհրդատվություն է մեծ եւ աճող բիզնեսը: Երբ դուք ստացել եք ձեր առաջին խորհրդատվական հաճախորդը եւ մեծ աշխատանք է կատարում նրանց համար, բերելով ավելի շատ հաճախորդներ, միայն հեշտացնում է:

Խորհրդատվական ծառայությունների շուկան գնահատվում է տարեկան $ 130-ից մինչեւ $ 150-ի միջեւ, իսկ պրոֆեսիոնալ խորհրդատուները `բարձր վարձատրվող աշխատողների շարքում, վաստակելով ավելի քան շատ բժիշկներ, իրավաբաններ եւ այլ մասնագետներ:

Զարմանալի չէ, որ խորհրդատվությունը գրավիչ է այն մարդկանց համար, ովքեր ցանկանում են բիզնես սկսել:

Ի վերջո, եթե վաճառքի հմտություն ունեք, այն հեշտ բիզնես է մտնում: Ոչ ոք ձեզ չի դադարում ձեզանից խորհրդատուի կոչումից, իսկ գործադուլը կարող է կարճ լինել որպես տպագրական բիզնես քարտեր եւ բիզնես լիցենզիա ստանալու համար:

Մետաղադրամի կողքի վրա խորհրդատվությունը խիստ մրցունակ է: Միայն հինգերորդ ընկերությունները միայն Հյուսիսային Ամերիկայում խորհրդատվական շուկայի մասնաբաժնի գրեթե 40% են, եւ նրանք պայքարում են յուրաքանչյուր հնարավորության աճելու համար: Այսօր հաճախորդները ակնթարթորեն օգտվում են լեգեոնների փորձագետներից, մկնիկի սեղմումով, եւ նրանք գտել են ցածրարժեք, օֆշորային այլընտրանքային տարբեր խորհրդատվական ծրագրեր:

Այս շուկայի գեղեցկությունը, այնուամենայնիվ, այն է, որ շատ խոշոր, lumbering խորհրդատվական ընկերությունները կենտրոնանում են շուկայի բարակ շերտերի վրա: Դա հնարավորություն է ստեղծում ավելի փոքր ընկերությունների եւ անհատ խորհրդատուների համար, ովքեր իմանում են, թե ինչպես օգտագործել գերոլիլային մեթոդները `խուսափելու շահութաբեր բիզնեսի իրենց բաժինը:

Մտածեք ձեր չորրորդ հաճախորդի մասին

Որպես նոր խորհրդատու, դուք պետք է կարողանաք առաջարկել մի ծրագիր, կամ գուցե մի քանիսը ձեր ընկերների ցանցերի, նախկին գործատուների եւ գործընկերների միջոցով:

Ի վերջո, հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ հաճախորդները իրենց ցանցերից օգտվում են խորհրդատուներից ավելի շատ տարբեր մեթոդներից, եւ նրանք, անկասկած, գիտեն, որ ճանաչում են ձեզ:

Ցավոք, ձեր հասցեագրությունը մենակ չի ապահովի ձեր խորհրդատվական բիզնեսի երկարաժամկետ ժամկետը: Եթե ​​ձեր նպատակն է ստեղծել կայուն խորհրդատվական պրակտիկա, ապա իրական հարցն այն չէ, թե ինչպես ստանալ ձեր առաջին հաճախորդը, բայց ինչպես ստեղծել բիզնես, որը գրավել է երկրորդ, երրորդ եւ չորրորդ հաճախորդները ձեր պրակտիկայում:

Նախքան ձեր կոնտակտներին կամ որեւէ մեկին խնդրեք ձեր առաջին նախագծի համար որպես խորհրդատու վարձել, ապահովեք ձեր հաջողությունը `հաշվի առնելով ձեր բիզնեսի ավելի երկար տեսքը: Աշխատանքը դժվար է հանել այդ առաջին հաճախորդին, այլեւ տեղադրել մարքեթինգի եւ խորհրդատվական հիմունքները, որոնք ապահովելու են ձեր ապագան որպես խորհրդատու:

Սկսեք այս չորս պարզ խորհուրդներից.

  1. Իմանալ, թե ինչ է ասում, մեկ րոպեում կամ պակաս, ապացուցելու համար, որ լավագույն խորհրդատուն է, որը հաճախորդը կարող է գտնել:
  2. Ստեղծեք մարքեթինգային ռազմավարություն, որն ընդգծում է պլանավորման գործողությունը:
  3. Դարձեք խորհրդատվական գործընթացի վարպետ, ոչ թե առարկայի փորձագետ:
  4. Հաղթեք արժեքով եւ արդյունքներով, այլ ոչ թե գների:

Մի բան ասեք

Հնարավոր բաժանորդները հազվադեպ են փնտրում խորհրդատուներին, մինչեւ նրանք ունենան ճնշող կարիք: Այլ կերպ ասած, «մենք պարզապես չենք կարող դա անել. եկեք օգնությունից արագ անցնենք »: Մեկ պատվիրատուն խոստովանեց, որ իր թիմը եղել է իր անիվները, փորձելով լուծել բարդ փոխադրման խնդիրը երեք տարի առաջ, խորհրդատուներ վարձելուց եւ նրանց չորս շաբաթ տվել, լուծելու համար: Նրանք դա արեցին:

Բանն այն է, որ երբ հաճախորդների մեծ մասը օգնում է շուկայում օգնելու, նրանք երեկ ուզում են: Եվ նրանք ուզում են, որ լավագույն խորհրդատուները կարողանան գտնել մատչելի գնով: Այսպիսով, ժամանակն է որոշել, թե ինչն է ձեզ լավագույն խորհրդատու հանդիսացող հաճախորդների որոշակի տեսակների համար, որոնք ցանկանում եք աշխատել:

Շատ խորհրդատուներ սխալմամբ հավատում են, որ իրենց փորձը լայնորեն սահմանելով, նրանք կդիմեն ավելի մեծ լսարանին եւ ավելի շատ հաճախորդներ են հողում: Քիչ առանձնահատկությունն այն է, որ ավելի քիչ հավանական է, որ հաճախորդները կիմանան ձեզ, երբ նրանք օգնության կարիք ունեն:

Ինչու են հաճախորդները դիմում ձեզ իրենց կարեւորագույն նախագծերի համար: Պատրաստվեք պատասխանել այս հարցերի շուրջ ձեր առաջին զրույցի ընթացքում.

Եթե ​​դուք չեք կարող պատասխանել մեկ րոպեի ընթացքում կամ ավելի քիչ, շարունակեք աշխատել: Դուք կարող եք միայն մեկ րոպե ունենալ, որպեսզի հաճախորդի վրա առաջին տպավորություն ստեղծեք, որպեսզի հաշվի առնեք:

Եվ ինչ - որ մեկը ասել է

Շուկան հեռանկարային հաճախորդների պակաս չունի, բայց իսկապես շահավետ ծրագրեր կարող են լինել շատ քիչ եւ հեռու: Եթե ​​ցանկանում եք աշխատել առավել շահավետ հաճախորդների համար, ապա ձեզ հարկավոր է մրցել եւ գրավել իրենց ուշադրությունը: Եվ դրա համար դուք պետք է ունենաք մարքեթինգային պլան: Իրական:

Շատ վետերանների խորհրդատուները չեն նայում իրենց մարկետինգային ծրագրերին, քանի որ դրանք առաջին անգամ ստեղծվել են: Դրա արդյունքում նրանք ծրագրից հեռանում են նախագծի վրա, ստանալով անբավարար շահույթ: Այնուամենայնիվ, գերիների խորհրդատուները թողնում են ցածր շահույթային ծրագրերը ուրիշների համար եւ կենտրոնանում են հաճախորդների ներգրավման եւ պահպանման վրա, որոնք տալիս են ֆինանսական եւ մասնագիտական ​​աճի հնարավորություն:

Guerrillas- ը սկսում է այդ գործընթացը, ստեղծելով մեկ էջանոց մարկետինգային ծրագիր, որը սահմանում է, թե ինչպես ստանալ եւ պահել շահութաբեր հաճախորդներին: Մոռացեք ֆանտաստիկ աղյուսակների, մանրամասն վերլուծությունների եւ գնդակոծիքի մրցակցային հետախուզության վերքերը: Դուք կարող եք նախագծել ձեր առաջին մարկետինգային ծրագիրը յոթ նախադասությամբ.

Երբ ստեղծում եք ձեր մարկետինգային պլանը , հիշեք սա. Դուք կառուցում եք մի հարթակ, որից հետեւողականորեն շփվելու ձեր գաղափարները հեռանկարային հաճախորդների հետ : Դա ամենաարագ ճանապարհն է նոր պրակտիկայի մեկնարկի համար, քանի որ հեռանկարային հաճախորդները հավասարեցնում են ընկերության հաջողությունը հետեւողական տեսանելիությամբ:

Մարքեթինգ պլան ստեղծելու համար, որը շուկայում ձեր տեսանելիությունն առավելագույնի է հասցնում: Ժամանակի ընթացքում ձեր բիզնեսի ցանցերը առողջ պահեք մշտական ​​ուշադրությամբ, ստեղծել վստահելի վեբ ներկայություն, խոսել արդյունաբերության եւ առեւտրի խմբերում, մասնակցել հետազոտություններին եւ հետազոտություններին, հրապարակել հոդվածներ եւ ներդրումներ կատարել ձեր նպատակային ոլորտի ասոցիացիայի եւ տեղական բիզնեսի համար:

Եվ, ամենակարեւորը, երբ սկսում եք ձեր մարկետինգային ծրագիրը, երբեք չի դադարում: Դուք կստանաք առավելությունները երկարատեւ հեռավորության վրա, եթե դուք մնում եք ձեր մարքեթինգի զենքերը:

Երբ Հաճախորդը հարցնում է, թե որքան ժամանակ կա, մի պահեք նրա Watch- ը

Գուցե խորհրդատուների առջեւ ծառացած ամենալուրջ մարտահրավերը հաճախորդի թերահավատությունն է: Ross McManus բիզնես-վերլուծական ընկերության ուսումնասիրության համաձայն, հաճախորդների միայն 35% -ը գոհ է իրենց խորհրդատուներից:

Խնդիրի մի մասը այն է, որ շատ խորհրդատուներ խորը առարկայական փորձագետներ են, բայց ավելի քիչ ծանոթ են խորհրդատվական գործընթացին: Նախքան բիզնեսը շատ հեռու գնալ, ստացեք խորհրդատվության հիմունքները, ներառյալ `ինչպես:

Արդյոք այդ հինգ բաները լավն են, եւ դուք կունենաք ավելի շատ հաճախորդների աշխատանք, քան դուք կարող եք գործածել:

Եթե ​​դուք նոր եք բիզնեսի համար, հարցազրույցի խորհրդատուները, թե ինչպես են նրանք զբաղվում բիզնեսի այս ասպեկտներով: կարդալ գրքեր, հոդվածներ եւ հաշվետվություններ առաջատար մտածողների կողմից դաշտում; եւ հաշվի առնել խորհրդատուների համար միացյալ մասնագիտական ​​ասոցիացիաներից մեկը: Դուք կարող եք փրկել տարիներ սովորելու բաները դժվարին ճանապարհով:

Վերջը սկիզբն է

Նոր հաճախորդի Ձեր ամենալավ ուղին նախկին գործատուների եւ մյուսների ձեր ցանցն է, որը կարող է ներդրումներ կատարել առաջին ծրագրի մեկնարկի համար: Հիշեք, որ խորհրդատվությունը սկսվում եւ ավարտվում է արդյունքներով:

Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է առաջարկել եւ մատուցել անվիճելի արժեք ձեր հաճախորդների եւ ձեր բոլոր ցանցերում: Արժեքը նաեւ հիմքն է, որի վրա պետք է կառուցեք ձեր մարքեթինգը: Ձեր գործընկերների ցանցը չի աջակցի ձեզ կամ ձեր բիզնեսին, եթե ձեր արժեքը հարցականի տակ է դնում որեւէ ճանապարհ:

Այսպիսով, նախքան ձեր պրակտիկան սկսեք, այս գաղափարները տվեք միտք: Նրանք կօգնեն ձեզ ճանապարհի վրա երկարատեւ հաջողության հասնելու համար: