Ինչպես եք հետեւում այդ բոլոր ժամանակներին առանց վնասատուի: Արդեն հեռանկարներ են խնդրում, «Դուք դեռ պատրաստ եք գնել»: ամենալավ ճանապարհն այն է, որ գնա դրա մասին: Ինչպես կարող եք կառուցել ձեր հեռանկարների վստահությունը, որ նրանք պատրաստակամ կլինեն ձեզ վարձել:
Հաճախորդների նման սպասել հեռանկարներ
Այս անհանգստացնող հարցերի պատասխանը կարելի է գտնել այս պարզ գաղափարի մեջ: Treat այդ հեռանկարները, կարծես նրանք արդեն ձեր հաճախորդները, նրանք պարզապես չեն վճարել ձեզ դեռ.
Պատկերացրեք, թե ինչ կլինի նման վերաբերմունք ցուցաբերել յուրաքանչյուր հեռանկարային հաճախորդին, կարծես դու արդեն աշխատում ես: Ամեն անգամ, երբ դիմում եք ձեր հեռանկարներին, առաջարկում եք մի հոդված, որը կարող է հետաքրքրել, ծանոթանալ մեկին, ով կարող է օգնել նրանց նպատակին կամ առաջիկա իրադարձության հրավերին իրենց ոլորտում:
Երբ հանդիպում եք նրանց հետ, լսեք նրանց խնդիրները եւ խորհուրդներ լուծեք : Հանդիպումից հետո նրանց հետ կապվելու դեպքում ձեզ առաջարկվում են ռեսուրսներ, որոնք կօգնեն նրանց լուծել ձեր քննարկած հարցերը:
Առաջարկվող լուծումները եւ ռեսուրսները կարող են ներառել ձեր արտադրանքը եւ ծառայությունները, իհարկե, բայց դու չես դադարում: Դուք նաեւ առաջարկում եք պատասխաններ, որոնք չեն ներգրավում ձեզ:
Այսպիսի մեծահոգության ազդեցությունը ձեր հեռանկարային հաճախորդների վրա կարող է դրամատիկ լինել: Ձեր զանգերը կամ էլեկտրոնային նամակների ընդհատումը դիտելու փոխարեն նրանք կողջունեն ձեզ լսելուց:
Նրանք այլեւս չեն հաշվարկի ձեզ որպես վաճառող կամ վաճառող, այլ որպես արժեքավոր ռեսուրս եւ ճանաչող կարեւոր մարդ:
Փոխեք ձեր մտքերը
Ես չեմ խոսում խանութը տալու մասին: Ես չեմ առաջարկում հաճախորդին տրամադրել անվճար ուսուցում, ծախսել ժամեր, առանց դիմաց վճարելու իրենց խնդիրները առանց վճարելու կամ այլ կերպ զբաղվել ձեր մասնագիտությամբ: Անհամապատասխան է խնդրել եւ ակնկալել վճարումներ `ձեր մասնագիտական աշխատանքը կատարելու համար:
Բայց այն, ինչ ես առաջարկում եմ, փոխել է ձեր վերաբերմունքը, ծառայություն մատուցելու փոխարեն `ծառայություն մատուցելու փոխարեն: Տվեք ձեր հեռանկարները, թե որքան արժեքավոր կարող ես լինել նրանց, եթե նրանք վարձել են: Եղեք առատաձեռն, ձեր ունեցած տեղեկությունների եւ շփումների հետ: Այն ընդամենը մի քանի րոպե տեւում է հեռախոսի համարը, հափշտակելը կամ օգտակար կայքը փոխանցելը, սակայն ազդեցությունը կարող է անմոռանալի:
Այս փոփոխության ազդեցությունը ձեզ վրա կարող է լինել նույնքան կարեւոր, որքան հեռանկարային հաճախորդների վրա ազդեցությունը: Դուք կվերացնեք այդ ահավոր վաճառքի զանգերը ձեր օրակարգից եւ փոխարենը ուշադրություն դարձնեք այն ամենի վրա, ինչ անում եք `օգնելով մարդկանց: Դուք այլեւս վախենալու կամ դիմակայելու հեռանկարից հետ չկապեք, բայց անհամբեր սպասում եք դրան: Վաճառքի փոխարեն, դուք կծառայեք:
Հաճախորդի մեջ հաճախորդի վերածելու ամենաարագ ճանապարհը կարող է պարզապես փոխել, թե ինչպես եք մտածում դրանց մասին: