Իմացեք, թե ինչպես Starbucks- ը սուրճ բերեց Չինաստան

Շուկայական հետազոտությունների դեպքերի ուսումնասիրություն

Starbucks- ը մշակել է միջազգայնացման ռազմավարություն, որը հնարավորություն է տալիս ընկերություններին բացել խանութներ եւ արտոնություններ աշխարհի տարբեր երկրներում: Շուկայական հետազոտությունները գտնվում են Starbucks- ի աշխատակիցներից շատերի շուկայական մուտքի ռազմավարությունների հիմնական մասում: Այս գործի ուսումնասիրությունը կքննարկի ինչպես շուկայի հետազոտությունները ամրապնդել Starbucks- ի մուտքը դեպի չինական շուկաներ:

Starbucks- ի միջազգային բիզնես ռազմավարությունը

Starbucks- ի մուտքը դեպի զարգացող եւ զարգացած շուկաները տեղեկացված են շուկայական հետազոտությունների միջոցով:

Starbucks- ը իրականացրել է շուկայական հետազոտություն `Չինաստանի շուկաների ավելի խորը հասկացություն ապահովելու եւ Չինաստանի Ժողովրդական Հանրապետության (ԿՄՔ) գործողության մեջ եղած կապիտալիզմը: Չինաստանը պարունակում է մի շարք հստակ տարածաշրջանային շուկաներ, այն գործոնը, որը շուկայական հետազոտություն է դարձնում Չինաստանում նոր խանութների եւ արտոնությունների գործարկման համար:

Մտավոր սեփականության իրավունքի մասին օրենքների խորը հասկացությունը կարեւոր է զարգացող շուկաներում շուկայական հաջող մուտք գործելու համար: Starbucks- ը հայտարարեց մուտքի ռազմավարություն, որը կդիմի գերիշխող չինական շուկաներին, եւ դա նախատեսված է որպես ոչ բարենպաստ չինական մշակույթի առնչությամբ:

Գովազդի եւ խթանման պայմանական մոտեցումը փոխելու փոխարեն, որը կարող էր դիտվել պոտենցիալ չինական սպառողների կողմից `խմելով թեյի մշակույթը հարձակվելով, նրանք տեղակայված էին բարձրակարգ եւ բարձր տեսանելիության վայրերում:

Բացի այդ, Starbucks- ը շատ կանխամտածված կերպով սկսեց խմել խմելու մշակույթի եւ սուրճի խմելու մշակույթի միջեւ առկա բացը, ներմուծելով խմիչքներ չինական խանութներում, որոնք ներառում էին թեյի վրա հիմնված բաղադրիչները:

Շուկայական հետազոտությունները նպաստեցին Starbucks- ի մրցակցային միջազգայնացման ռազմավարության մշակմանը: Ընդհանուր մրցակցային ռազմավարությունը նպատակաուղղված բրենդի ստեղծումն էր: Չինաստանի հեռանկարային Starbucks- ի հաճախորդները կարող են ակնկալել, թե ինչ է ասում Starbucks- ը, որպես Երրորդ տեղի փորձ:

Starbucks- ի փորձը փոխանցում է կարգավիճակ, որը բարձր է գրավում արեւմտյան չափանիշներին ձգտողներին կամ սանդուղքը բարձրացնելու սեփական մշակույթին:

Շուկայի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ ապրանքանիշի հետեւողականությունը կարեւոր է Starbucks- ի հաճախորդների համար: Երբ Starbucks- ը նոր խանութ է բացում Չինաստանի պես զարգացող շուկայում, լավագույն բարիստները ուղարկվում են մեկնարկի եւ անցկացնելու համար բարիստաների վերապատրաստում, որոնք կշարունակվեն, երբ մեկնարկը ավարտվի:

Շուկայական հետազոտությունները վերաբերում են զարգացող շուկայի քաղաքական միջավայրին

Շուկայական հետազոտությունները օգնում էին բացահայտել Չինաստանի ժողովրդական հանրապետությունում (ՀԺԿ) կապիտալիզմի հատկանիշները: Միջին դասը Չինաստանում արագորեն ընդունեց արեւմտյան չափանիշները, որպես բուրժուական դասի ընդունելի ստանդարտ: Ավելին, չինական սպառողները ընդունում են շքեղ արտադրանքի գնումներ, որպես որակյալ ապրելակերպի վարման միջոց:

Կոմունիզմի ազդեցության ներքո չինացիները զգալի սպառումը համարում էին անկանխատեսելի կամ ցույց տվեցին ազգայնական կողմնորոշման պակաս: Չինաստանի Ժողովրդական Հանրապետության կապիտալիզմը սատարում է կարգավիճակի գիտակցված բնակչությանը, որն արտահայտում է իր հետաքրքրությունը Jones- ի նկատմամբ չափազանց շքեղ սպառման միջոցով:

Չինաստանի կառավարության կողմից շքեղ սպառման օժանդակությունը հատկապես ակնհայտ է Չինաստանի որոշ քաղաքներում: Երկրորդ աստիճանի Չենդու քաղաքը ծառայում է որպես կապիտալիզմի չինական կառավարության աջակցությամբ շուկայի ուսումնասիրության դեպքերի ուսումնասիրություն:

Չենգյունը խթանում է կապիտալիզմի մակարդակը, որը վկայում է այն մասին, որ խանութները գտնվում են Լուի Վուիտտոն եւ Cartier կենտրոնում:

Chengdu Retail Industry Association- ի տվյալներով, միջազգային շքեղ բրենդների 80 տոկոսը վաճառող խանութները գտնվում են Չենդու քաղաքում, եւ քաղաքը զբաղեցնում է երրորդ տեղը Պեկինից եւ Շանհայից հետո շքեղ վաճառքի մեջ: Հեշտ է տեսնել, թե ինչպես է այս շքեղ ապրանքի նկատմամբ ազգային կողմնորոշումը տարածվում Starbucks ապրանքանիշի վրա, որը բնութագրվում է որոշակի բացառիկությամբ:

Շուկայական հետազոտությունները բացահայտում են զարգացող շուկայի իրավական միջավայրի հատկանիշները

Անհրաժեշտ է հասկանալ մտավոր սեփականության իրավունքի մասին օրենքները եւ լիցենզավորման խնդիրները, երբ ձեւավորվում են շուկայական շուկա: Starbucks- ը օգտագործեց ինտելեկտուալ պաշտպանության մասին օրենքներ `կանխելու իր բիզնես մոդելը եւ բրենդը` չինական արտահանման մեջ:

Չինաստանում իր առաջին սրճարանը բացելուց չորս տարի անց `1999 թվականին, Starbucks- ը գրանցել է Չինաստանում իր բոլոր հիմնական ապրանքային նշանները: Շատ չինական գործարարներն անցել են իրավական սահմանափակումներ, հաջողակ Starbucks- ի մոդելին նմանեցնելու ջանքերում:

Starbucks- ի գլոբալ գործառնությունների կազմակերպումը եւ կառուցվածքը հայտնաբերվել են շուկայի հետազոտության միջոցով: Starbucks- ի կողմից իրականացվող կազմակերպչական ռազմավարությունները ստացան Starbucks- ի փորձը այլ զարգացող շուկաներում `աջակցելով վաղ ճանաչմանը, որ Չինաստանը միատարր շուկա չէ:

Starbucks- ի կողմից կազմակերպված կազմակերպչական ռազմավարությունները վերաբերում էին շատ չինական շուկաներին: Հյուսիսային Չինաստանում գերիշխող մշակույթը կտրուկ տարբերվում է Չինաստանի արեւելյան մասերի մշակույթից, որը արտացոլվում է սպառողական ծախսերի ներհամայնքային տարբերություններում, ինչը զգալիորեն ցածր է ափամերձ քաղաքներում ծախսերի ուժից:

Չինաստանի շուկաների բարդությունը հանգեցրեց տարածաշրջանային համագործակցությանը Չինաստանում ընդլայնելու Starbucks- ի ծրագրերին: համագործակցությունները տրամադրեցին սպառողների պատկերացումները չինական նախասիրություններում եւ նախասիրություններում, որոնք օգնել են Starbucks- ին տարբեր շուկաներ:

• Հյուսիսային Չինաստան - համատեղ ձեռնարկություն Պեկին Mei Da սուրճի ընկերության հետ
• Արեւելյան Չինաստան - համագործակցում է Թայվանի վրա գտնվող Uni-President- ի հետ
• Հարավային Չինաստանը աշխատել է Հոնկոնգում Maxim- ի Caterers- ի հետ

Starbucks- ի մրցակցային առավելությունը կառուցված է ապրանքի, սպասարկման եւ բրենդի ատրիբուտների վրա, որոնցից շատերը ցուցադրվել են շուկայական հետազոտությունների միջոցով `Starbucks- ի հաճախորդների համար կարեւոր: Արեւմտյան բրենդները առավելություն ունեն տեղական չինական ապրանքանիշերի նկատմամբ, քանի որ սովորաբար ընդունված համբավն ավելի բարձրորակ արտադրանքների եւ ծառայությունների համար է, որը գործարար է, որը ստեղծում է արեւմտյան ապրանքանիշերը որպես սպառողների մտքում պրեմիում բրենդեր:

Երբ արեւմտյան բրենդները փորձում են բարձրացնել շուկայական մասնաբաժինը գների իջեցման միջոցով, նրանք ջնջում են մրցակցային ռազմավարությունը, որը նրանց սպառնում է սպառողական ընկալման եզրեր: Ավելին, արեւմտյան ապրանքանիշերը չեն կարող արդյունավետ կերպով պահպանել ավելի ցածր գնային ռազմավարություն, քան տեղական չինական ապրանքանիշերը:

Պահպանեք ապրանքանիշի ամբողջականությունը նոր շուկաներում: Starbucks- ի գլոբալ բրենդը արժեքավոր է եւ պահպանելով բրենդի ամբողջականությունը `հիմնականում կենտրոնանում է Starbucks- ի միջազգայնացման աշխատանքներում: Չինաստանի բարիստները գործում էին որպես բրենդի դեսպաններ, որոնք կօգնեն նոր շուկայում ներդրել Starbucks մշակույթը եւ ապահովել, որ հաճախորդների սպասարկման եւ արտադրանքի որակի բարձր չափանիշները պահպանվեն յուրաքանչյուր նոր եւ տեղական խանութում:

Starbucks- ի փոխվող շուկաներին դիմելու ունակությունը հիմնված է արդյունավետ եւ ընթացիկ շուկայական հետազոտությունների վրա: Starbucks- ի գլոբալ ապրանքանիշի ստեղծումը եւ պահպանումը նշանակում է, որ ունենալու է գլոբալ հարթակ կամ միասնական համաշխարհային արտադրանք: Չինաստանում Starbucks մարքեթինգային ռազմավարությունը հիմնված էր անհատականացման վրա `ի պատասխան Չինաստանի տարբեր սպառողական թիրախային հատվածի:

Starbucks- ը ստեղծել է լայն սպառողական ճաշակի պրոֆիլային վերլուծություններ, որոնք բավականաչափ ճկուն են, որպեսզի դրանք փոխեն շուկայի հետ եւ ստեղծեն գրավիչ Արեւելք Արեւմուտքի ապրանքային խառնուրդով: Ավելին, տեղայնացման ջանքերը բավականաչափ ճկուն են, որպեսզի յուրաքանչյուր խանութ կարողանա ընտրել խոշոր խմիչքների պորտֆելի ընտրության ճկունությունը: