Աշխատակիցների բավարարվածության ուսումնասիրություն. Մանրածախ երջանկության մարտահրավերների կառավարում

Վերահրատարակվել է BestBuy.com- ի թույլտվությամբ

Ավելի քան 900 ավագ պաշտոնյաներ մասնակցեցին անցյալ շաբաթ Լոս Անջելեսում տեղի ունեցած 10-րդ ամենամյա Մեծ Աշխատավայրի կոնֆերանսին, որը նվիրված էր աշխատատեղերի ստեղծման, աշխատանքի գոհունակության եւ երջանիկ աշխատողների ստեղծման արվեստի եւ գիտության վրա: Պարզապես ընթերցելով այդ նախադասությունը, անհանգստացնող աչք է առաջացնում ԱՄՆ մանրածախ արդյունաբերության բազմաթիվ ղեկավարներից, որոնք կամ չեն կարծում, թե դա անհրաժեշտ է, կամ կարծում եմ, որ հնարավոր է, որ մանրածախ միջավայրը աշխատի «մեծ» տեղ:

Կարող եք երջանկություն գտնել մանրածախ առեւտրում:

Գոյություն ունեն բազմաթիվ ապացույցներ, որոնք կօգնեն աչքի գլանաձեւ առաջնորդներին իրենց համոզմունքներում, որ այս օրերին մանրածախ աշխատատեղում հնարավոր չէ երջանկություն, ներգրավվածություն եւ գոհունակություն ձեռք բերել: Ոչ միայն խոշոր քաղաքներում զբոսաշրջիկների եւ մինի գործադուլների մասնակցող մանրածախ աշխատողներ, այլեւ Manpower Group- ի 2013 հետազոտությունը ցույց է տվել, որ հետազոտության մասնակիցների 74% -ը երբեմն կամ հաճախ օգտվում է իրենց համակարգչից նոր աշխատատեղ փնտրելու համար, իսկ ժամացույցի ժամանակ իրենց ներկայիս աշխատանքում: Դա աշխատանքից բավարարվածության նշան չէ:

CareerBliss.com- ի մեկ այլ հարցման արդյունքում արտադրվել է «Ամերիկայում ամենասիրված 50 ամենալավ ընկերությունները» վարկանիշային աղյուսակը, որը հիմնված է ավելի քան 100,000 աշխատակիցների գրավոր վերլուծությունների վրա: Այս «Happy» ցուցակի 50 ընկերություններից միայն միակ ընկերությունները, որոնք մշտապես հեռավոր կապ ունեն մանրածախ արդյունաբերության հետ, այնպիսի ընկերություններ են, ինչպիսիք են Apple- ի (AAPL), Dell- ի (DELL ), Ford (F) եւ Google (GOOG):

Որտեղ են միայն մանրածախ վաճառող ընկերությունները:

Դուք կարող եք գտնել այն մանրածախ ընկերությունները, որոնք լրացնում են ամենավատ մանրածախ ընկերությունները ` փոխարենը աշխատելու համար : Միեւնույն ժամանակ, զարմանալի չէ, որ մանրածախ ընկերությունները, որոնք աշխատակիցները գնահատում են որպես «ամենավատ» աշխատատեղերը, 2013 թ.-ին մի շարք մանրածախ ընկերություններ են, որոնց թվում են Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) եւ GameStop- ը (GME):

Կարող է լինել, որ կա կապ, երջանիկ աշխատողների եւ մանրածախ վաճառքի կատարողականի միջեւ: Դա կտրուկ կառավարման հիպոթեզ է, այո:

Մանրածախ առեւտրի մասնագետները հաճախ կորցնում են հավի ձվի քննարկումներում այն ​​մասին, թե դժբախտ աշխատակիցները գտնվում են իրենց պայքարում, թե արդյոք ընկերությունը սկսել է պայքարել եւ սկսել է պահանջել ավելի շատ եւ հոգալով պակաս, որ աշխատակիցները դժգոհ են: «Երկուսն էլ» գրեթե միշտ այդ հարցի պատասխանն է: Բայց նույնիսկ եթե դա մեկը կամ մյուսն է, կարեւորը այն է, որ կապը երջանիկ աշխատակիցների եւ ընկերության գործունեության միջեւ կա :

Անհասկանալի է, որ երջանիկ աշխատակիցները երջանիկ արդյունքներ են տալիս, որոնք օգտակար չեն մանրածախ ղեկավարների համար, ովքեր ունեն ցածր աշխատավարձի քրոնիկական պայմաններ եւ նրանց դեմ պայքարում սահմանափակ առաջընթաց: Բացի այդ, մանրածախ արդյունաբերությունը հաճախ դիտվում է որպես «վերջին հանգրվանի աշխատանք» ունենալով նրանց համար, ովքեր չեն կարողանում աշխատանք գտնել իրենց ոլորտում: Կան բազմաթիվ այն սխալ աշխատող մարդիկ, ովքեր աշխատում են ԱՄՆ մանրածախ առեւտրում: