Ներգնա եւ ներսի առաքում, արժեքը եւ որակի չափանիշները
Ձեր հաճախորդները ստանում են այն, ինչ ուզում են, երբ նրանք ցանկանում են: Եվ ձեր տան բիզնեսն է, որ դա հնարավոր է, որքան հնարավոր է քիչ գումար ծախսել:
Մատակարարման շղթայի չափիչները կարող են պատասխանել այդ հարցերի համար:
Սակայն, թե որ մատակարարման շղթայի չափիչները կարող եք օգտագործել այդ տեղեկատվությունը վերահսկելու համար: Եվ ինչպես աշխարհում դուք կկարողանաք օգտվել այդ չափանիշներից եւ ունենալ իմաստ:
Պատասխանելուց առաջ այն շատ պատասխանատու հարցերին, դուք պետք է հարցնեք ինքներդ ձեզ, թե ինչպես է ձեր տան բիզնեսը վերաբերվում ձեր մատակարարներին:
Ձեր մատակարարներն առաքում են ձեզ, ինչ ուզում եք: Դուք ստանում եք դրանք, երբ ուզում եք դրանք: Եվ այդ գումարները ստանալու համար որքան գումար եք վճարում:
Այդ հարցերի պատասխանները գտնելը եւ այն հիմնավորող տվյալները, որոնք ձեզ հնարավորություն են տալիս մուտք գործել այդ պատասխանները, մի քայլ է, որ մատակարարման շղթայի չափիչները օգտագործեն ձեր տնային բիզնեսի գործառնական արդյունավետության վերահսկման համար :
On-Time առաքում
Ժամանակավոր առաքումը նշանակում է, որ հաճախորդները ստանում են այն, ինչ ուզում են, երբ նրանք ցանկանում են: Եվ ձեր տան բիզնեսի համար դուք ունեք հաճախորդներ, եւ դուք հաճախորդ եք: Եվ դուք պետք է չափեք, թե ինչն է ժամանակին առաքման երկու բաղադրիչները:
Կորպորացիաները, որոնք աշխատում են գործադիրների լոբբի պաստառներով, օգտագործում են բոլոր տեսակի բարդ ալգորիթմներ եւ այդ տվյալների հավաքման համար ավելի շատ կոֆեինացված վերլուծաբաններ: Այսպիսով, ինչպես կարող եք ձեր տնային բիզնեսը հավաքել նույն տվյալները:
Եթե ձեր տան բիզնեսը չունի ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման համակարգ (ERP), դուք դեռ կարող եք ստանալ այս տվյալները:
Եթե դուք չգիտեք, արդյոք դուք ունեք ERP, դուք չեք: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք ստեղծել շատ պարզ աղյուսակ, որը թույլ կտա ձեզ հետեւել ժամանակի չափաչափին:
Ձեր ժամանակացույցի մետրային աղյուսակը պետք է ունենա երկու ներդիր (կամ դուք կարող եք ստեղծել երկու աղյուսակներ, եթե դա հեշտ է կառավարել): Հանուն այս բացատրության համար մենք գնում ենք «երկու էջանիշ» սցենարով.
- Տախտակ 1-ը «Հաճախորդների առաքում» էջանիշն է:
- Ներդիր 2-ը «Մատակարարների առաքում» էջանիշն է:
Ձեր Հաճախորդների առաքումների էջանիշի համար ստեղծել սյունակներ այս տեղեկատվության հետ `հաճախորդի անունը, պատվերի համարը, խոստանալ նավը ամսաթիվը եւ առաքման ամսաթիվը: Դուք նաեւ կարող եք ներառել սյունակները, ինչպիսիք են պատվիրված ապրանքները, քանակի պատվիրված քանակը եւ քանակությունը առաքվել, բայց կարգի համարը ներառելով, դուք պետք է կարողանաք հեշտությամբ հղել այդ տեղեկատվությունը, եթե այն անհրաժեշտ է:
Իրական ժամանակում տեղադրելու համար անհրաժեշտ է հետեւել ձեր խոստման նավի ամսաթիվը եւ ձեր փաստացի ամսաթիվը: Եթե առաքում եք այն խոստման ամսաթվով, ապա այդ կարգը առաքվել է ժամանակին: Եթե ձեր առաքելության ժամկետի ավարտից հետո առաքվել եք, ապա այդ կարգը առաքվել եք ուշ:
Եթե մեկ ամսվա ընթացքում ուղարկեք հարյուր պատվեր եւ մեկ օր ուշացրեք նրանցից մեկին, ապա այդ ամսվա ժամանակավոր առաքումը կազմել է 99 տոկոս: Կարգը կամ 100 տոկոսը ժամանակին է, կամ ժամանակի 0 տոկոսը:
Նույնը վերաբերում է նաեւ մատակարարի առաքման էջանիշին: Երբ ձեր մատակարարը խոստացավ, որ ձեր պատվերը կուղարկեիք, եւ երբ դրանք իրականում առաքեցին: Դա 100 տոկոս կամ ժամանակին կամ 0 տոկոսն է ժամանակին: Եվ եթե մատակարարը ձեզ տա տասը պատվիրում մեկ ամսվա ընթացքում եւ մեկ օրվա ընթացքում նրանցից մեկին ուղարկեց, նրանց ժամանակավոր առաքումը 90 տոկոս էր:
Ինչ է ընդունելի ժամանակի առաքման տոկոսը:
Յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է նպատակադրի 100 տոկոսանոց ժամանակի առաքում: Բայց դա իրատեսական է: Դա չի կարող լինել, բայց 100 տոկոսը պետք է լինի ձեր նպատակը:
Բայց ինչն է ընդունելի ժամանակին առաքման տոկոսը: Ընկերությունների մեծամասնությունը գտնում է, որ 99 տոկոսը կամ 98.5 տոկոսը ընդունելի է: Դուք կարող եք 95% -ից ցածր տոկոսադրույքով դիտել ցանկացած ժամանակի ընթացքում առաքման չկատարումը:
Գրապահոց ճշգրտությունը
Ապահովել ձեր 100 տոկոսանոց գույքագրման ճշգրտությունը, նշանակում է, որ դուք տալիս եք ձեր տնային բիզնեսին ամեն հնարավորություն, որպեսզի պատվիրատուին պատվիրեն այն, ինչ նրանք պատվիրել են:
Երբ դուք ունեք 100 տոկոսանոց գույքագրման ճշգրտություն, դուք կարող եք վստահ լինել, որ երբ սկսում եք փաթեթավորել հաճախորդի պատվերը, որ դուք իրականում ունեք ապրանքը ձեր հաճախորդը:
Այսպիսով, ինչպես եք ստեղծում այն չափանիշները, որոնք անհրաժեշտ է, որպեսզի ձեր տնային բիզնեսը հետեւի 100 տոկոսանոց գույքագրման ճշգրտությանը:
Գիտեք, թե ինչ է ձեր տան բիզնեսը իր գույքագրում հիմա: Արդյոք այն որոշակի ERP համակարգ է, թե աղյուսակ կամ գրառումներ, որոնք օգտագործվում են հիշեցնելու ձեզ, թե ինչ ունեք:
Օգտակար գույքագրման չափորոշիչի մշակման առաջին քայլը 100% ֆիզիկական գույքագրումն է: Դա նշանակում է, որ ձեր պահեստը կամ պահեստավորման միավորը կամ ավտոտնակը կամ դահլիճը կուտակեք եւ հաշվարկեք այն ամենը, ինչ կա այնտեղ: Երբ դուք զգում եք, որ ձեր հաշվարկը ճշգրիտ է, համեմատեք այն, թե ինչ է ձեր ERP համակարգը կամ աղյուսակը կամ Post-It- ը պատմեց ձեզ, թե ինչ եք կարծում:
Դա ձեր սկզբնական գույքագրման ճշգրտության չափանիշն է: Եթե կարծում եք, որ դուք ունեցել եք 100 ապրանք, եւ դուք ունեցել եք 98 (կամ 102) կետ, ապա ձեր գույքագրման ճշգրտությունը 98 տոկոս է:
Cycle Counting
Երբ դուք ունեք ձեր բազային գույքագրման ցուցանիշը, ձեզ հարկավոր չէ ամեն օր ամեն օր հաշվել: Բայց դուք պետք է անեք հերթական ցիկլի հաշվելու համար :
Որոշեք ձեր հիմնական գույքագրման կետերը: Սրանք սովորաբար ձեր բարձրարժեք տարրերն են կամ ձեր տնային բիզնեսի համար կարեւոր են այն տարրերը: Որոշ ընկերություններ ամեն օր ցիկլը հաշվում են: Նույնիսկ եթե դուք որոշեք ձեր տնային բիզնեսը ամեն օր ցիկլի հաշվելու կարիք չունի, ապա դուք պետք է մշակեք կանոնավոր ցիկլի հաշվարկի ժամանակացույց կամ քաղաքականություն:
Ձեր ցիկլի հաշվարկի ժամանակացույցը կամ քաղաքականությունը պետք է պարունակի, թե ինչպես ձեր կանոնավոր ժամանակացույցը եւ ինչ մասեր եք հաշվել: Եվ ձեր համարները պետք է պտտվեն:
Եթե դուք ունեք 50 տարբեր մասեր հաշվարկելու համար, կարող եք ամեն շաբաթ այդ մասերից մեկի համար հաշվել, որպեսզի տարեվերջին ամեն առարկայի առնվազն մեկ անգամ հաշվի առնեք:
Յուրաքանչյուր ցիկլի հաշվարկով դուք գիտեք, որ գույքագրման ճշգրտության չափանիշ է: Եթե ձեր ERP համակարգը կամ էլեկտրոնային աղյուսակը կամ Post-It- ը պատմում է, որ դուք ունեիք 100 ապրանքի յուրաքանչյուր ապրանք: Ա Այնուհետեւ դուք ուղարկեցիք 10 ապրանքի յուրաքանչյուրը: Եվ ձեր ERP համակարգի կամ աղյուսակի կամ Post-It թողեց ձեզ հասկացությամբ, ապրանքի յուրաքանչյուրը A.
Եվ հետո դուք հաշվում եք ապրանքի A ապրանքը եւ դուք 89 ապրանքի յուրաքանչյուր ապրանք եք համարում: Դա ձեզ թողնում է 98.9 տոկոսանոց գույքագրման ճշգրտությամբ:
Տարեվերջին, երբ դուք կատարում եք ձեր ֆիզիկական գույքագրումը, դուք կունենաք ձեր տարեկան գույքագրման ճշգրտությունը:
Բայց արդյոք դուք ցիկլ եք, հաշվում ամեն օր կամ ամեն շաբաթ, դուք կարող եք հետեւել ձեր գույքագրման ճշգրտությանը ամեն օր կամ շաբաթական:
Ձեր տան բիզնեսի գույքագրման ճշգրտությունը հեշտ է հետեւել: Իսկ գույքագրման ճշգրտության չափանիշը պետք է մնա 99 տոկոսից բարձր : Այս կերպ, երբ ձեր հաճախորդներից մեկը պատվիրում է Product A- ն, կարող եք տեսնել ERP- ի կամ էլեկտրոնային աղյուսակի կամ Post-It- ը եւ 99 տոկոս վստահ լինել, որ այն, ինչ ասում է, կա այն, ինչ ունեք:
Ապրանքների արժեքը վաճառված է
Ձեր տան բիզնեսի արժեքը վաճառված ապրանքների չափը հեշտ չէ հավաքել ձեր ժամանակին կամ գույքագրման ճշգրտության չափանիշներին, բայց դա հասկանալի չափորոշիչ է:
Եթե կարծում եք, որ դա ձեզ 10 դոլար է, դուք վաճառում եք այն ապրանքը, որ վաճառում եք եւ վաճառում եք այն $ 15-ով, դուք ունեք $ 5 աշխատավարձ:
Բայց դուք պետք է համոզվեք, որ այն, իրոք, 10 դոլար արժե, որպեսզի այդ արտադրանքը դառնա: Դա ձեր տան բիզնեսն է `վաճառված ապրանքի արժեքը :
Ամեն ամիս առնվազն մեկ անգամ կամ մեկ եռամսյակի ընթացքում դուրս բերեք մատակարարի հաշիվ-ապրանքագրեր եւ այլ հաշիվներ (աշխատանքային ծախսեր, դուրս ծառայության ծախսեր), որոնք կազմում են ապրանքի ընդհանուր արժեքը: Մաթեմատիկա անել: Արդյոք այդ ապրանքը կազմում է $ 10:
Ապրանքների չափման ձեր արժեքը պետք է լինի 100 տոկոս: Դա ձեր ուղիների հետեւելու ձեւն է: Եթե ձեր $ 10 արժեքը սկսում է ավելի բարձր լինել, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչու եւ աշխատեք դրանք նվազեցնել: (Կամ գնացեք ձեր հաճախորդներին հնարավոր գների բարձրացման մասին): Բայց ապրանքի չափանիշի ձեր արժեքը այն է, թե ինչպես եք իմանում, թե ինչպես եք անում:
Մատակարարման շղթայի չափիչները թույլ են տալիս իմանալ, եթե ձեր տան բիզնեսը մատուցում է, թե ինչ է ուզում ձեր հաճախորդները, երբ նրանք ուզում են, եւ եթե դա անում եք, հնարավորինս քիչ գումար ծախսելով:
Ձեր տան բիզնեսը կարող է հավաքել կարեւոր մատակարարների շղթայի չափիչները , հետեւելով վերը նշված քայլերին: