Յուրաքանչյուր խանութի սեփականատերը կամ կառավարիչը հմուտ է առանձին ոլորտներում: Ոմանք մեծ գնորդներ են. ոմանք արտացոլում են տեսողական merchandising եւ ցուցադրում; մյուսները ուժեղ վաճառողներ են: Մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները ձգտում են կենտրոնանալ իրենց ուժի վրա, որպես բիզնեսի կարեւորագույն ասպեկտը եւ հաճախ անտեսել այլ գործոններ, որոնք պետք է գնահատվեն:
Այս սխալը խուսափելու համար հետեւողականորեն գնահատեք ձեր խանութը, օգտագործելով մի շարք համապարփակ ստանդարտներ, որոնք ապահովում են բիզնեսի բոլոր ասպեկտները.
1. Գնահատեք ձեր խանութի տեսողական տարրերը:
Ինչպես է ձեր խանութի գեղագիտությունը ստիպում հաճախորդներին զգալ, երբ նրանք մտնում են: Արդյոք խանութը արտադրում է պրոֆեսիոնալիզմ կամ խառնաշփոթ: Արդյոք տեսողական ցուցադրում հրավիրում են հաճախորդներին ինչ-որ բան գնել:
Գնահատեք ձեր խանութը տեսողականորեն երկու հատուկ վայրերում.
Դասակարգը. Խանութի դասավորությունը իմաստալից է: Օգտագործում եք օպտիմալ մանրածախ խանութի դասավորությունը: Արդյոք հաճախորդները բավականաչափ լայն են, որպեսզի հաճախորդները քայլեն: Արդյոք դարակները պարունակում են ավելորդ ապրանքներ, որոնք մթագնում են հաճախորդի տեսքը արտադրանքի մասին:
Ցուցադրումները (ներառյալ ազդանշանը). Արդյոք շեմի հատվածը ցուցադրում է իրը կամ ցուցադրումը, որը լավագույնն է ներկայացնում այն, ինչ հայտնի է խանութը: (Օրինակ, եթե դուք հատուկ առարկայական խանութ եք, պետք է հատուկ առիթի զգեստը կամ առարկան շեմի տարածքում): Արդյոք ցուցադրությունը ցուցադրվում է հատուկ գներով կամ առաջիկա խանութի իրադարձությունների բրոշյուրով:
Արդյոք ձեր դրսեւորումները բարձրացնում են ապրանքը: Մենք տեսել ենք, որ կեղտոտ պատուհանների հետեւանքով կեղտոտ պատուհաններն ապարդյուն են:
2. Գնահատեք ձեր ապրանքի գնման սովորույթները:
Մարդկանց մեծ մասը կարծում է, որ նրանք մեծ վարորդ են, եւ շատ քիչ մարդիկ կարծում են, որ վատ վարորդ են: Նմանապես, շատ մանրածախ առեւտրով զբաղվողները կարծում են, որ դրանք մեծ գնորդներ են:
Եկեք իրական դառնանք `բոլոր մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները պետք է գնահատեն իրենց գնումների սովորություններն ու ապրանքաշրջանառության կենսամիջոցը:
Որքան ժամանակ է ապրանքը եղել խանութում: Առեւտրի ամեն մի կտոր ունի 90 օր ժամկետ: Ինչու: Յուրաքանչյուր սեզոն մոտավորապես 90 օր է:
Որքան եք սպասում ապրանքը նշելու համար: Ձեր խանութը աշխատում է ավելի բարձր շերտերով որոշ ապրանքներով: Որքան հնարավոր է շատ բաժիններ, դուք առաջարկում եք ապրանքի լավ, ավելի լավ եւ լավագույն տեսականի:
Արդյոք ապրանքը թարմ տեսք ունի, եւ ամեն օր նոր ապրանքներ են գալիս: Ստեղծեք բարձրորակ ապրանքատեսակի մշտական, դանդաղ հոսք, որը շատ ավելի արդյունավետ է, քան ձեր խանութի ապրանքատեսականու քանակը:
3. Գնահատեք ձեր վաճառքի թիմը:
Արդյոք խանութը գիտի, թե ինչպես վաճառել: Կարող եք ձեր վաճառողներն ավարտել վաճառքը, թե արդյոք նրանք գործում են որպես գործավարներ, որոնք սպասում են զանգահարել ապրանքը: Արդյոք հաճախորդները վաճառողներին հարցնում են անունով: Արդյոք ձեր վաճառողը պահանջում է գնորդների տեղեկությունները, որպեսզի հետագայում կարողանաք կապվել հաճախորդների հետ:
Արդյոք ձեր վաճառողը մի քանի վաճառք է կատարում: Մեր գրքում «Մանրածախ վաճառքի Աստվածաշունչ» -ում մենք քննարկում ենք հավելվածի հմտությունը `հաճախորդի գնման ավելի շատ ապրանքներ ավելացնելու ունակություն: Ձեր վաճառողներն այս հմտության մեջ տիրապետում են:
Հասկացեք մեծ վաճառքի թիմի զորությունը:
Մենք տեսել ենք, որ ամենաշատ խանութներից մի քանիսը մեծ շահույթ են ունենում, քանի որ սեփականատերը գիտի, թե ինչպես վաճառել եւ ինչպես վաճառել նրանց վաճառողներին, թե ինչպես վաճառել:
4. Գնահատեք գումար վաստակելու ունակությունը:
Փողերի գումարը որոշում է ավելի շատ գումար, քան դուք ծախսում եք: Հաշվապահական տեսանկյունից ձեր գույքագրումը համարվում է ակտիվ. վաճառողի տեսանկյունից, գույքագրումն այն ծախսն է, որը ժամանակի ընթացքում չի բարելավում (եթե դուք լավ գինի չեք վաճառում):
Օգտագործում եք հուսալի գնումների մոդել `ճիշտ հասկանալու ձեր շահութաբերությունը: Դուք պետք է իմանաք ամսական կտրվածքով, թե ձեր ընդհանուր վաճառքի տոկոսը ծախսում է ծախսերը (կոմունալ ծառայություններ, վարձույթ, փաթեթավորում) եւ ինչ տոկոս է գնում նոր ապրանքատեսակ: Եթե դուք գիտեք այդ երկու տոկոսը, ապա ավելի քան կեսը շահույթ է դառնում:
5. Գնահատեք ձեր խանութի անձնակազմը:
Ինչպես է ձեր անձնակազմը ազդում բարոյական եւ վաճառքի վրա:
Հաճախ ուժեղ կառավարչի վկայությունն է փոքր շրջանառությունը: Մեծ մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները սովորաբար ունեն աշխատակազմ, որը երկար ժամանակ աշխատել է նրանց հետ:
Այնուամենայնիվ, աշխատակցի հետ անընդհատ փոխզիջման կարող է լինել անառողջ, եւ երբեմն մանրածախ առեւտրով զբաղվողները պետք է թույլ տան, որ բարդ անձնակազմը գնա:
Ինչու է թողնում աշխատակցին: Դա միշտ չէ, որ աշխատողի մեղքը. շատ անգամ ղեկավարը մեղավոր է համարում լավ հաղորդակցվելու չլինելու կամ աշխատողին համապատասխան կերպով չխանգարելու համար:
6. Գնահատեք ձեր տեխնոլոգիաների օգտագործումը:
Արդյոք ձեր չափանիշները ապացուցում են այն տեխնոլոգիաները եւ սոցիալական մեդիաները, որոնք դուք ընտրել եք օգտագործել, բավարարելու այն նպատակները, որոնք նախատեսված են դրանք իրականացնելու համար: Ամեն ամիս նոր նվերներով հանդես է գալիս նոր գործիք: Մանրածախ վաճառողները չեն կարող օգտագործել դրանք: Նկարագրեք, թե ինչ գործիքներ են աշխատում լավագույնը ձեզ համար եւ օպտիմալացնել ձեր ազդեցությունը ձեր խանութում:
7. Գնահատեք ձեր կայքը, ֆեյսբուքյան էջը եւ բլոգը:
Այս վեբ բաղադրիչները փոխկապակցված են եւ գործում են որպես աղյուսի եւ հավանգի խանութի ընդլայնում: Արդյոք նրանք նույն մակարդակի հետ համատեղում են պրոֆեսիոնալիզմը:
Գնահատեք ձեր հարթությունը:
Ձեր վաճառողներն արդյոք վաճառում են ապրանքի տեսքով: 68-ամյա տատիկը կարող է հաջողությամբ վաճառել skateboards, բայց դա բացառություն է, այլ ոչ թե կանոն: Եթե ձեր խանութը պնդում է, որ ինչ-որ բան կամ ինչ-որ բան լավագույնն է, դու իրականում այդ բաներն եք: Խանութեք ձեր մրցակցության համար:
9. Գնահատեք ձեր ստորագրության գիծը:
Ձեր ստորագրության գիծը ` ձեր խանութի անվան ներքեւում գտնվող մի քանի բառ, պատմում է հաճախորդներին, ղեկավարությանը եւ աշխատողներին, ովքեր դուք եւ ինչ եք ներկայացնում շուկայում: Ձեր ստորագրության գիծը ճշգրտորեն սահմանում է ձեզ: Եթե ոչ, ապա այն փոխարինեք այն մեկի հետ:
10. Խանութ, խանութ, խանութ:
Ինչպիսին է ձեր մրցակցությունը, որ դուք չեք: Ամեն օր, յուրաքանչյուր շաբաթ կամ ամեն ամիս առնվազն մեկ անգամ խանութի խանութները ձերն են: Բացի այդ, խանութների խանութները, ի տարբերություն ձերն են: Ինչպես են այլ խանութներ ցուցադրում ապրանքներ: Ինչպիսի գույներ են օգտագործում ցուցադրման վրա: Ինչպես են օգտվում խանութների ցուցանակներից:
Ինչպես կարող եք պայքարել առանց ճակատամարտի: Գնումն ապահովում է ձեզ հետախուզական եւ ոգեշնչումը, որը դուք պետք է հաջողությամբ հաղթել ձեր մրցակցությանը: