Եթե դուք հետաքրքրվում եք, արդյոք կա տարբերություն այլ ոլորտներում մանրածախ վաճառքի միջեւ: Պարզ պատասխանը sorta է: Եթե խոսում ենք հարցման հմտությունների վաճառքի սկզբունքների մասին, թե ինչպես պետք է պատասխանել առարկությանը, ապա սկզբունքը նույնն է, դա այն մոտեցումն է, որը կարող է տարբեր լինել:
Օրինակ, առեւտրային վաճառքի միջավայրում, դուք պետք է հարցնեք ավելի շատ հարցեր, քան մանրածախ առեւտրում:
Վաճառքի ավարտի վերջում պատվիրատուից ստացված տեղեկատվության գումարը ուղղակիորեն կապում է վաճառքի փակման հաջողությանը:
Plus, B2B միջավայրում միջին վաճառքը կտրուկ բարձր է մանրածախ առեւտրից: (տրված են կան դեպքեր, երբ դա ճիշտ չէ, բայց մանրածախ առեւտրի գնումների 90% -ը կարող է կատարվել առանց ֆինանսավորման կամ մեծ չեկային գրքույկի: Հաճախ անգամ մոռանում ենք, որ գնումներ, ինչպիսիք են groceries կամ լողավազանի մաքրող միջոցներ, մանրածախ գնումներ: նման մի հոդված կարդացեք, խոսքը գնում է HDTV- ների կամ հագուստի կամ կահույքի վաճառքի մասին:
Գնումների քանակի տարբերությունների պատճառով հաճախորդի «համբերությունը» տարբերվում է: Մտածեք ձեր սեփական փորձառությունների մասին: Երբ գնում եք մեքենա ձեռք բերելու համար, ավելի շատ ժամանակ է պահանջվում այդ որոշումը կայացնելուց, քան դուք արել եք Blu-ray DVD- ն: Այսպիսով, ձեզ դուր եկավ բոլոր հարցերը, վաճառողը հարցրեց, թե երբ գնել է թանկարժեք մեքենան, բայց եթե վաճառողը տասը րոպե անցկացրեց հարցրեք ձեր DVD նվագարկիչի մասին, ապա դուք կքվեարկեիք նրա մասին:
Մանրածախ առեւտրով զբաղվող մարդկանց թիվ մեկ պատճառը այն է, որ դրանք մանրածախ առեւտրի համար պիտանի չեն: Դուք վարձում եք ձեր մշակույթին համապատասխանող մարդկանց: Պարզապես, դա նշանակում է, որ դուք վարձում եք այն մարդկանց, ովքեր զարմանալի են եւ անկեղծ: Այնուհետեւ դուք նրանց պատրաստում եք ինչպես մանրածախ վաճառել:
Միայն այն պատճառով, որ ինչ-որ մեկը ունի մանրածախ առեւտրի փորձի հետ ռեզյումե, չի նշանակում, թե նրանք ինչպես են վաճառում մանրածախ առեւտրում:
Մանրածախ վաճառքը պահանջում է համբերատարություն: Եվ համբերությունը չէ, որ կարող է վերապատրաստվել: Մանրածախ վաճառքը շատ ժպտում է: Աշխատողը պետք է աշխատի այդ հատկանիշներով կամ արժեքներով արդեն իսկ, ապա կարող եք դրանք ճիշտ սովորեցնել, վաճառելու ժամանակ հարցնելու համար:
Հաճախորդների հետ զրույցներում զարմանալի է, որ դրանք «հարստություն» ունենան: Ոչ թե ապրանքի գիտելիքը, թե տարիների փորձը, բայց որքան լավն էր վաճառողը: Դա ընդգծվում է Մանրածախ վաճառքի Աստվածաշնչում, որտեղ տոննայի լավագույն մանրածախ առեւտրի ներկայացուցիչները հարցազրույց են անցկացրել `իրենց« գաղտնիքները »հայտնաբերելու համար:
Հաճախ պատասխանում էր «մարդկանց վերաբերվել այնպես, ինչպես ուզում էին»: Ոչ մի մեծ շոկեր, բայց երբեմն ամենաթանկ գաղափարները մեզ փախչում են: Լեոնե Helmsley- ն մի անգամ հարցրեց. «Ինչպես եք ստանում ձեր բոլոր աշխատակիցները այնքան ժպտալով»: Նա պատասխանեց. «Ես վարձում եմ մարդկանց, ովքեր ժպտում են»:
Բանն այն է, որ մանրածախ վաճառքի հմտությունները եզակի են իր մոտեցման մեջ, սակայն վաճառքի սկզբունքները նույնն են: Ամենակարեւոր գործոնը այն է, եթե ճիշտ մարդը վերապատրաստվում է: Եթե դուք անպայման վարձել եք եւ 100 ժամ տեւողությամբ վերապատրաստում եք տալիս, դուք ավարտում եք բարձր պատրաստված խնձորով: