Օրինակ, եթե կամավորը ձեզ հետ ծառայում է վթար: Իսկ եթե կամավորը խախտում է օրենքը կամ վիրավորի ուրիշին: Ձեր կազմակերպությունը կարող է պատասխանատվություն կրել:
Ահա հինգ եղանակներ այն ավելի քիչ հավանական դարձնելու համար, որ ձեր կամավորների հետ խնդիրներ կունենաս:
Դրանցից մի քանիսը ծանր են թվում, բայց ժամանակն է, որ դրանք ճիշտ լինեն եւ պաշտպանեն ձեր կազմակերպությանը եւ ձեր կամավորներին:
Զարգացնել կամավորության քաղաքականությունը եւ ընթացակարգերը
Խորհրդակցեք փաստաբանի կամ կամավորի մասնագետի հետ, որպեսզի դրանք բավարար լինեն: Քաղաքականությունը պետք է ընդգրկել կամավորական պարտականությունները եւ հասցեագրել այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են խտրականությունը, ոտնձգությունները եւ այլ հնարավոր ապօրինի վարքագիծը:
Բացառապես արգելելով վատ վարքագիծը, ձեր կազմակերպությունը կարող է պաշտպանվել պատասխանատվությունից: Համոզված եղեք, որ կազմակերպության կամ նրա աշխատակիցների կողմից չարաշահումներից կամավորներից պաշտպանություն ներառելը:
Աշխատանքի նկարագրությունները գրեք բոլոր կամավոր պաշտոնների համար
Բացահայտեք կամավորի ակնկալիքները եւ այն, ինչ նա կարող է եւ չի կարող անել: Կատարել հնարավոր ցանկացած ռիսկ ռիսկի դիմել եւ պահանջել ստորագրված ազատ արձակել պատասխանատվությունից: Մանրակրկիտ եւ հակիրճ նկարագրությունը կարող է օգնել կազմակերպությանը պաշտպանելուց, եթե կամավորը դուրս գա այն, ինչ նա արել է:
Ահա մի քանի բաներ, որոնք ներառում են աշխատանքի նկարագրությունները.
- ձեր շահույթը
- այս պաշտոնի համար անհրաժեշտ ուսուցում
- կամավորներից ակնկալվող պարտականությունները
- ժամանակն անհրաժեշտ է կատարել այդ խնդիրը
- այն վայրը, որտեղ կամավորը կգործի աշխատանքը
Պահանջել յուրաքանչյուր կամավոր լրացնել դիմումը
Ժամանակի մեծ մասը վճարում է պահանջելու դիմում :
Այնուամենայնիվ, երբեմն, երբ կամավորականների համար «խոշոր եղջերավոր անասուններ» ներգրավված խմբային ծրագրերով, կարող եք պարզապես կամավորներին լրացնել հրաժարումը, որը կազմակերպության պատասխանատվությունից ազատում է:
Դիմադրության բարդությունը կախված կլինի դիրքից: Եթե կամավորը աշխատում է խոցելի մարդկանց հետ, ինչպիսիք են երեխաները կամ տարեցները, բարը պետք է լինի ավելի բարձր: Որեւէ մեկի հանդեպ փոքր ռիսկի առաջացնող խնդիրների համար ավելի կարճ ծրագիր կլինի հարմար: Զգույշ եղեք տարբեր ծրագրեր տարբեր աշխատատեղերի համար: Կարիք չկա, որ որոշ կամավորներ հուսահատեցնեն երկար ձեւով, եթե դա անհրաժեշտ չէ:
Ահա մի քանի բաներ, որոնք պետք է ներառեն դիմում, որտեղ, անհրաժեշտության դեպքում,
- Անհատական տեղեկություններ, ինչպիսիք են հասցեն, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային հասցեն, անձի դիմել հիվանդության կամ վթարի դեպքում, վարորդական իրավունքի վկայական, անձնական ապահովագրության ապացույց եւ այլն:
- Որակավորումներ, անհրաժեշտության դեպքում, աշխատանքի համար, ինչպիսիք են հատուկ հմտությունները կամ կրթական մակարդակը:
- Հղումներ, որոնք կարող են վկայել դիմումատուի բարի կամ բարոյական գործելակերպին: Հղումներ կարող են լինել համայնքի անդամից, մեկ այլ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունից, որտեղ դիմումատուն կամավոր է կամ գործատու:
- Գրավոր թույլտվություն, ֆոնային ստուգում կատարելու համար, կարեւոր է, եթե կամավորները աշխատեն երեխաների հետ կամ այլ վտանգավոր բնակչության հետ
- Գաղտնիության խուսափումից, որպեսզի կարողանաք հավաքել այն տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է եւ համապատասխան կերպով կիսվեք:
Պատշաճ ցուցադրություն անցկացնել
Ուշադիր եղեք այստեղ: Սքրինինգը հատկապես կարեւոր է այն մարդկանց համար, ովքեր կարող են դիմակայել խոցելի մարդկանց հետ, կամ ովքեր ստիպված են քշել իրենց կամավոր աշխատանքի ընթացքում կամ զբաղվել այլ վտանգավոր աշխատանքով:
Այնուամենայնիվ, շահույթ չհետապնդող կազմակերպության 31 տոկոսը չի կատարում կամավոր ցուցադրություններ մեկ ուսումնասիրության համաձայն: Առեւտրային կազմակերպությունները հաճախ կարծում են, որ կարող են իրենց կամավորներին ոստիկանություն ներգրավել եւ անտեսել համապատասխան ֆոնային ստուգումները: Բայց դա կարող է բաց թողնել կազմակերպությանը պատասխանատվություն: Մտածեք ցուցադրման մասին, որպես ձեր անվտանգության ընթացակարգերի եւ ռիսկերի կառավարման մաս:
Ցուցադրումը միշտ պետք է հարգալից լինի եւ հնարավորինս առավելագույնս պահպանի կամավորների գաղտնիությունը: Ստացեք գրավոր համաձայնություն, առաջ անցնելուց առաջ:
Բացի այդ, ժամանակ առ ժամանակ էկրանը նախազգուշացում է:
Ցուցադրումը կարող է լինել պարզ, որպես անձնական հարցազրույց, կամ կարող է ներառել.
- քրեական ֆոնային ստուգումներ
- վարորդական փաստաթղթեր եւ լիցենզիաներ
- ապահովագրության հաստատում
- առողջապահական պայմանների ցուցադրման կամ որոշակի պատվաստումների հաստատման մասին
- հաստատման հավաստագրերը, ինչպիսիք են ուսուցման վկայականը կամ հատուկ հմտությունների գնահատումը
Ապահովել գերազանց վերապատրաստում եւ կառավարում
Երբեք պարզապես վերադառնաք կամավոր չունեք առանց համապատասխան վերապատրաստման : Կամավորները գնահատում են վերապատրաստվելը, ուստի գիտեն, թե ինչ պետք է անեն եւ երբ: Գնացեք խմբերի կամ մեկի վրա: Մշակել գրավոր նյութեր, որոնք կամավորը կարող է վերցնել նրանց հետ եւ վերապատրաստել իրենց հատուկ առաջադրանքներին: Վերահսկողություն կատարելու համար կամավորի նշանակեք աշխատակազմի անձնակազմին:
Դասընթացը կարող է ներառել,
- ձեր կազմակերպության վարքագծի կանոնագիրքը
- ինչպես կազմակերպելիս, ինչպես գործել
- Ինչպես բացահայտել եւ չարաշահման մասին զեկուցել
- ինչպես պահպանել կազմակերպության գաղտնիությունը եւ այն ծառայող ժողովուրդը
- ինչ եք ակնկալում կամավորից
- թե ինչպես կարելի է հաղորդել որեւէ խնդիր
- ով պատասխանատու է եւ ինչպես հասնել նրանց
Ի վերջո, պատրաստակամորեն հեռացնել կամավորը, եթե նրանք խախտեն որեւէ կանոն, դժվար է միանալ, անվստահելի են կամ որեւէ կերպ վիրավորական են: Մշակել անձնակազմի գրավոր ընթացակարգը, եթե նրանք պետք է թույլ տան, որ կամավորը գնա:
Միշտ տեղեկացրեք կամավորին, թե ինչու եք թույլ տալիս, որ նրանք գնան, իսկ հետո փաստաթղթավորեն աշխատանքից հեռացնեն, ճիշտ այնպես, ինչպես վճարովի աշխատակցի հետ: Դեպի ընթացակարգ ունենալը, հետապնդելը եւ գործողությունը գրանցելը կօգնի ձեզ, որ կամավորը որոշի բողոք ներկայացնել ձեր ղեկավարությանը կամ այլ կերպ փորձել ետ ստանալ ձեզ:
Մի մոռացեք, որ ձեր աշխատակազմի համար կան քաղաքականություն, որոնք ընդգրկում են, թե ինչպես են նրանք կամավորներին վերաբերվելու համար: Նկարագրեք, թե ինչ ոտնձգություն է դա եւ ինչպես խուսափել: Կարգավորեք բողոքարկման ընթացակարգը, որը կամավորները կարող են օգտագործել ցանկացած չարաշահման մասին:
Կամավորները ցանկանում են բարիք անել եւ գոհունակություն են հայտնում, երբ կազմակերպությունը պատրաստ է աշխատել նրանց հետ: Նրանք ցանկանում են, որ լավ քաղաքականություն լինեն եւ ունենան համապատասխան ուսուցում եւ կառավարում: Կամավորները պահելու համար պահանջվում է ոչ միայն ձեր երախտագիտությունը ձեր կողմից, այլեւ կազմակերպված մոտեցում, որն էլ կամավորների եւ ձեր շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունն է:
Առաջարկվող ռեսուրսներ.
Կամավորներ. Հավասարակշռելով ռիսկը եւ պարգեւատրումը (Կորպորատիվ ապահովագրության դաշինքի խումբ)
Կամավորի ցուցադրություն `Էներգետիկայի, կամավոր փորձաքննության կենտրոնից: