Ինչու են շահագրգիռ կողմերի հարաբերությունները շատ կարեւոր
Բավականին շատ. «Շահառու» տերմինը վերաբերում է որեւէ մեկին, անհատին կամ խմբին, որը շահագրգռված է ձեր շահույթով:
Դա կարող է լինել ուղղակիորեն ներգրավված անձինք, ինչպիսիք են խորհրդի անդամները, ծառայող անձինք, նվիրատուները կամ հիմնադրամները, որոնք տալիս են դրամաշնորհներ:
Շատ այլ անհատներ կամ խմբեր կարող են լինել նաեւ շահագրգիռ կողմեր, նույնիսկ եթե նրանք ավելի անուղղակիորեն ներգրավված են այնպիսի մատակարարների, ինչպիսիք են մատակարարումները կամ ծառայությունները:
Շահագրգիռ կողմը կարող է լինել այն կազմակերպությունը, որը հովանավորում է ձեր միջոցառումներից մեկը :
Այս բոլոր անհատներն ու խմբերը կարող են ազդել ձեր կազմակերպության կողմից կամ ինչ օգուտներ քաղել, թե ինչ է անում ձեր շահույթը:
Տիպիկ շահույթ չհետապնդող շահագրգիռ կողմեր
Աշխատակիցներ
Անդամները (որոշ շահույթ չհետապնդող անձինք վճարում են կամ պատվավոր անդամներ)
Կամավորներ , խորհրդի անդամներից մինչեւ առատաձեռն մարդկանց, որոնք օգնում են ձեզ պահել ձեր կազմակերպությունը:
Ձեր ծառայությունների կամ «հաճախորդների» շահառուները, շահառուները, կարող են լինել անօթեւան անձնավորություններ, որոնք ծառայում են կամ հաճախորդներին, ինչպիսիք են YMCA բաժանորդները, ովքեր մասնակցում են գործողություններին: Գերազանց հաճախորդների սպասարկումը պետք է լինի ոչ առեւտրային կազմակերպությունների համար, ինչպես առեւտրային բիզնեսը:
Դոնորներ , դրամաշնորհներ, ինչպիսիք են հիմնադրամները , պետական կամ դաշնային գործակալությունները, որոնք ֆինանսավորում են: Յուրաքանչյուր բարեգործություն պետք է ունենա եկամուտների զամբյուղ ` բազմաթիվ աղբյուրներից: Յուրաքանչյուր աղբյուր բերում է շահագրգիռ կողմերին, որոնք պետք է շահագրգռված լինեն եւ զբաղվեն:
Ձեր տեղական համայնքը :
Յուրաքանչյուր շահույթ չհետապնդող կազմակերպություն ավելի մեծ համայնքի, հասարակության քաղաքացի է: Որպես այդպիսին, շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները պետք է պատվի եւ մասնակցեն համայնքի գործունեությանը եւ մշակեն համայնքի ղեկավարներին, հաստատություններին եւ պետական մարմիններին:
Այլ շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններ : Բարեգործական մեծամասնությունը հիմա գիտակցում է, որ իրենք չեն կարող իրականացնել իրենց առաքելությունները կամ միջոցներ ձեռնարկել իրենց կողմից:
Մտածեք համագործակցել այլ բարեգործական կազմակերպությունների հետ, այլ ոչ թե մրցել նրանց հետ:
Շահառուների մասին ստանալ տեխնիկական եւ իրավական
Կան բազմաթիվ IRS- ի կողմից ճանաչված առեւտրային կազմակերպություններ , որոնք տարբեր իրավական պարտականություններով եւ կորպորատիվ կառույցներով: Բարեգործական կազմակերպությունները կամ 501c3 բարեգործական կազմակերպությունները, որոնք մենք սովորաբար մտածում ենք, երբ մենք համարում ենք «շահույթ չհետապնդող»: Դրանք այն կազմակերպություններն են, որտեղ մենք նվիրաբերում ենք, կամավոր ենք եւ ստանում ենք շատ բարեգործական ծառայություններ:
Ոչ շահույթ չհետապնդող կողմերը բաժանում են երեք իրավասու կատեգորիա `սահմանադրական, պայմանագրային եւ երրորդ կողմ:
Բարեգործական շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունների համար սահմանադրական շահագրգիռ կողմերը ձեր խորհրդի անդամներն են կամ հոգաբարձուները, եթե ձեր կազմակերպությունը ներառված է : Անկախ ընկերության շահույթ չհետապնդող միությունների համար խորհրդի անդամները կարող են անվանել կառավարման կոմիտե:
Ամեն դեպքում, սահմանադրական շահագրգիռ կողմերը պատասխանատվություն են կրում կազմակերպության ղեկավարման համար: Բարեգործական շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունների համար այդ խորհուրդների պարտականությունները լավ են որոշված : Իրականում, վարչության անդամները կարող են ստանալ իրավական դժվարություններ, եթե նրանք պատասխանատվություն չեն կրում բարեգործությանը:
Խորհրդի անդամի ամենամեծ խառնաշփոթը շահերի բախում է : Նման պոտենցիալ հակամարտությունները լիարժեք են եւ պետք է ջանասիրաբար խուսափել: Խորհրդի անդամները չպետք է հիմնավորված լինեն բարեգործության վերաբերյալ իրենց անձնական շահերի կամ նրանց փոխհարաբերությունների կամ այլ անձանց կամ կազմակերպությունների հավատարմության վերաբերյալ որոշումներ:
Կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնք կարող են խուսափել շահերի բախումից, բայց կրթությունը, թե ինչ կոնֆլիկտներ են, երբ դուք անդամակցում եք խորհրդի անդամներին, առաջին գծի պաշտպանությունն է: Խորհրդի անդամները պետք է կարողանան հայտնաբերել եւ հայտարարել իրենց հնարավոր հակամարտությունները, ապա ձեռնպահ մնալ այն հարցերից, որոնք կարող են գոյություն ունենալ հակամարտություն:
Բարեգործության համար պայմանագրային շահագրգիռ կողմերը ներառում են վճարովի աշխատակիցներ, ֆոնդեր, ինչպիսիք են հիմնադրամը կամ ցանկացած բիզնես, խումբ կամ անհատ, որը բարեգործությամբ պաշտոնական հարաբերություններ ունի:
Բարեգործության համար երրորդ կողմի շահագրգիռ կողմերը ներառում են բոլոր մարդիկ եւ խմբերը, որոնք կարող են ազդել բարեգործության ինչով: Դա ներառում է բիզնեսը, տեղական կառավարությունը եւ համայնքում ապրող քաղաքացիները:
Շահառուներ եւ հաճախորդներ
Չնայած բարեգործության շատ շահագրգիռ կողմեր առեւտրային առումով «հաճախորդներ» են հիշեցնում, կա մեկ շողալ տարբերություն:
Բարեգործությունները կախված են իրենց շահագրգիռ կողմերի մասնակցությունից: Երբ մենք հաճախորդ ենք, մենք գնում ենք ապրանք կամ օգտագործում ենք ծառայություն, բայց չենք ստանում ահավոր ներգրավված այն ձեռնարկություններում, որոնք մենք օգտագործում ենք:
Մյուս կողմից, բարեգործական կազմակերպությունները մշակում են մշակութային ծրագրեր, որպեսզի շահագրգիռ կողմերը ներգրավված լինեն եւ շահագրգռված լինեն, դոնորներին պահելով, բավարարելով բազմաթիվ հաղորդակցությունների եւ միջոցառումների կամ կամավորների համար պարգեւատրվող փորձառություններ : Մենք կոչում ենք այս խնամակալության կամ հարաբերությունների կառավարման :
Բարեգործության համար հաճախորդների սպասարկումն ավելի ու ավելի խորն է, քան բիզնեսի եւ հաճախորդների միջեւ հարաբերությունները:
Բարեգործական կազմակերպությունները հաճախ մտածում են, որ երբ նրանք պաշտպանում են այն մարդկանց կամ կենդանիներին, որոնք պաշտպանում են իրենց աշխատանքը: Այնուամենայնիվ, երկարաժամկետ կայուն կազմակերպելու համար նրանք արագորեն սովորում են, որ իրենց շահագրգիռ կողմերի մշակումը եւ դաստիարակելը նույնքան կարեւոր են, որքան իրենց հիմնական գործունեությունը: