Առավելությունները, թերությունները եւ ինչպես ձեր բիզնեսը կարող է օգտագործել սոցիալական մեդիա մարքեթինգը
Ինչպես է օգտագործվում սոցիալական ցանցը:
Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը օգտագործվում է բոլոր ավանդական մարքեթինգային նպատակների համար `հաճախորդներին հասնելու համար եւ,
- բարձրացնել ուղղորդումները կամ վաճառքը
- կառուցել խոսքի բերան
- արտադրանքի կամ ծառայությունների վաճառքների ավելացում
- ապահովել հետադարձ կապի միջոց
- զարգացնել համբավ, որպես փորձագետ կամ մտքի առաջնորդ
- քշել երթեւեկությունը դեպի բիզնես կայք կամ բլոգ
- զարգացնել նոր ապրանքներ կամ ծառայություններ
- պահել մարդկանց հատուկ իրադարձությունների մասին եւ ինչ-որ նոր բան բիզնեսի մասին
- տրամադրել հաճախորդների սպասարկում
Որոնք են ամենատարածված սոցիալական լրատվամիջոցները:
Բիզնեսի ամենատարածված սոցիալական ցանցերը հետեւյալն են `
- Facebook- ը (ցանցը `ավելի քան 2 միլիարդ օգտագործող)
- YouTube- ը (ամենախոշոր տեսազանգային կայքը, ամսական ավելի քան մեկ միլիարդ ակտիվ օգտագործող)
- Instagram- ը (նկարների փոխանակում `ավելի քան 800 միլիոն ամսական օգտվող)
- Twitter (հաղորդագրություն հեռարձակում `ավելի քան 330 միլիոն ակտիվ օգտագործող)
- Whatsapp (հաղորդագրությունների փոխանակում, աուդիո եւ վիդեո կապեր, ավելի քան մեկ միլիարդ օգտագործող)
- LinkedIn (բիզնեսի խոշորագույն ցանցը `ավելի քան 450 միլիոն անդամ)
- Pinterest (պատկերների հավաքագրում / փոխանակում `ավելի քան 150 միլիոն ամսական ակտիվ օգտագործող)
- Tumblr (բլոգերներ / լուսանկարներ փոխանակում)
- Quora (տեղեկատվության եւ գիտելիքների փոխանակում)
Ոչ բոլոր սոցիալական մեդիաների հարթակները կարող են հարմար լինել ձեր բիզնեսի համար
Դա չի նշանակում, որ ձեր փոքր բիզնեսը պետք է սկսի փորձել օգտագործել դրանցից որոշ ապրանքներ եւ / կամ ծառայություններ: Նույնիսկ եթե ձեր բիզնեսը գումար է ունեցել վարձել մարքեթինգային ընկերության համար կամ զարգացնել ներքին սոցիալական լրատվամիջոցների թիմը, դա լավ գաղափար չէր լինի, քանի որ հաճախորդների տարբեր հատվածները հաճախ են տարբեր սոցիալական լրատվամիջոցներ:
Ճիշտ այնպես, ինչպես ցանկացած այլ մարքեթինգային ձեւով, փոքր բիզնեսը պետք է կենտրոնանա իրենց սոցիալական ցանցի մարքեթինգային ջանքերի վրա եւ իրենց դոլարները հասնելու իրենց պոտենցիալ հաճախորդներին: Ձեր բիզնեսը խթանելու համար ժամանակ եւ գումարներ ծախսելու հիմք չկա սոցիալական ցանցում, որը ձեր հաճախորդները չեն օգտագործում: Տեսեք, թե ինչպես ստեղծել սոցիալական մեդիա մարքեթինգային պլան :
Տեղեկատվության համար, թե ինչպես ձեր փոքր բիզնեսը կարող է օգտագործել որոշակի սոցիալական ցանցեր, ձեր հաճախորդների հետ կապելու համար տես:
Ինչպես ստեղծել բիզնես էջ Facebook- ում
Ինչու է ձեր բիզնեսը օգտագործում Twitter- ը
Twitter- ում ձեր բիզնեսի խթանման 5 խորհուրդներ
YouTube: Ինչ է եւ ինչպես կարող եք օգտագործել այն ձեր տնային տնտեսությունում
Leverage LinkedIn- ը ձեր բիզնեսի ավելացման համար
LinkedIn սոցիալական ցանցի ծառայության մուտքը
Ինչպես ստեղծել Custom LinkedIn պրոֆիլի հասցեն
Ինչպես լավագույնս օգտագործել Pinterest ձեր բիզնեսի համար
Սոցիալական ցանցերի մարքեթինգի առավելությունները
- Արժեքը , համեմատած սոցիալական մարքեթինգի այլ ձեւերի հետ, շատ էժան է: Ազատ է բոլոր վերոհիշյալ հարթակների վրա հաշիվներ ստեղծել եւ ազատորեն հետեւորդներին գրառումներ անել, որոնք հուսով են, որ ուղերձը կփոխանցեն սոցիալական մեդիա համայնքի այլ անդամների հետ եւ տարածում խոսքը: Կան նաեւ տարբեր վճարովի գովազդային տարբերակներ սոցիալական մեդիայի համայնքում ավելի մեծ լսարանների հասնելու համար: Facebook- ը առաջարկում է գովազդային նպատակաուղղվածության համապարփակ տարբերակներ, օրինակ `որոշակի աշխարհագրական շառավի շրջանակներում բնակվող անդամների թիրախը:
- Ներգրավված հանդիսատեսին `սոցիալական ցանցերը հնարավորություն են տալիս բիզնեսին ներգրավել թիրախային լսարանին եւ զարգացնել ինտերակտիվ հարաբերություններ հաճախորդների հետ:
Սոցիալական ցանցերի մարքեթինգի թերությունները
- Time - Սոցիալական ցանցի մարքեթինգի հիմնական խնդիրը բիզնեսի տեսանկյունից այն է, որ այն կարող է անսպառ ժամանակի սպառում: Սոցիալական լրատվամիջոցների մարքեթինգային արշավները ոչ թե կրակոցային գործեր չեն. դրանք ժամանակի ընթացքում պետք է սնուցվեն: Մինչ մեծ բիզնեսները, ինչպիսիք են Dell- ը, Microsoft- ը եւ HP- ն, արդյունավետ օգտագործում են այս տիպի մարկետինգը, ունենում են մարքեթինգային բյուջեների տեսակները, որոնք թույլ են տալիս նրանց նշանակել x շարք աշխատակիցներ `վարելու եւ կառավարելու սոցիալական մեդիա մարքեթինգի արշավները, ռեսուրսները, որոնք շատ փոքր են բիզնեսները չունեն:
- Սոցիալական լրատվամիջոցների ուղղակի գովազդը չի աշխատում - Սոցիալական ցանցերից օգտվող ձեռնարկությունները ցանկանում են վաճառել իրենց արտադրանքը կամ ծառայությունները: Սակայն, ինչպես սոցիալական լրատվամիջոցներում խայտառակ գովազդը, շատ դեպքերում օտարում են իրենց նպատակակետ հանդիսատեսին կամ նույնիսկ նրանց, ովքեր փորձում են ներխուժել տվյալ հասարակական համայնքից, բիզնեսը պետք է օգտագործի սոցիալական լրատվամիջոցների ավելի խիտ ձեւեր: Սոցիալական ցանցի արդյունավետ օգտագործման համար գործարարները պետք է ընկալվեն որպես սոցիալական մեդիա համայնքի անդամներ, որոնք ցանկանում են համագործակցել այլ անդամների հետ:
- Ռիսկեր - Հաշվի առնելով սոցիալական մեդիայի համայնքային բնույթը, ձեռնարկությունները պետք է տեղյակ լինեն ռիսկերի մասին: Հաճախորդի, նախկին աշխատակցի կամ մրցակցի բացասական տեղադրումը (ճշմարիտ կամ կեղծ) կարող են լուրջ վնաս հասցնել բիզնեսի հեղինակությանը: Եթե հակերը կարողանա վերահսկել սոցիալական ցանցի հաշիվը, արդյունքները կարող են աղետալի լինել: Նույնիսկ անվնաս տեղադրումը կարող է վերածվել հասարակական հարաբերությունների աղետի: Օրինակ, 2012-ին McDonalds- ը փորձեց զբաղվել սոցիալական մեդիա համայնքի հետ `« #McDStories »հեշթեգում գրառմամբ, բաժանորդները արձագանքեցին սարսափելի պատմություններ տեղադրելիս, ինչպիսիք են բրգափորների մատնահետքերը գտնելու կամ McDonalds- ում ուտելուց հետո հոսպիտալացվել:
Այնուամենայնիվ, սոցիալական ցանցերի մարկետինգը շուկայի մի տեսակ է, որ շատ փոքր ձեռնարկություններ կարող են օգտվել, եթե միայն իրենց հաճախորդների մտածելակերպի մասին, եւ իրենց ապրանքանիշի եւ դրանց արտադրանքի մասին ավելին իմանալու համար:
Օրինակներ. Սոցիալական ցանցերի մարքեթինգի հիմնական նպատակներն են `ստեղծել բիզնեսի հաճախորդների բազա եւ զարգացնել եւ ղեկավարել ընկերության հեղինակությունը :