Շուկայական հետազոտողներին շուկայի սեգմենտինգ իրականացնելու համար հասանելի են մի շարք գործիքներ: Հիմնական այս բոլոր գործիքները կենտրոնացած են այն բանի վրա, թե սպառողները ցանկանում են կամ կարիք ունեն, ինչպես նաեւ ապրանքը կամ ծառայությունը համապատասխանում է այդ նախապատվությանը կամ անհրաժեշտությանը:
Հատկանշական է, որ ապրանքը կամ ծառայությունը b տարբերվում է մրցակիցների արտադրանքի կամ ծառայություններից: Որպես տարբերակման մասին այս հասկացողության մի մաս, շուկայական հետազոտողը պետք է արտահայտի, թե ինչու եւ ինչպես է սպառողները ընկալում այս տարբերակումը, երբ նրանք գնում են համարում:
Իմանալ, թե որտեղ եք ուզում կատարել ՍՄԱՐ նպատակներով
Բիզնեսի պլանավորման մեջ կան SMART նպատակներ: Շուկայական սեգմենտինգում կա MIDAS հպում: Երկու հապավումները ներկայացնում են նույն պայմանները եւ չափանիշները:
SMART նպատակները բնութագրվում են հետեւյալով.
Հատուկ
Հատուկ նպատակը հստակ, միանշանակ եւ արդյունավետորեն պատասխանում է հարցերին, ինչ, Ով, Ինչու, Որտեղ, եւ Որ
Չափորոշիչ
Նպատակն, որը չափելի է (եւ չափված), ավելի հավանական է, որ ձեռք բերվի, ինչպես նաեւ տեղեկություն է տրամադրում այդ նպատակին հասնելու առաջընթացի մասին: Ճշգրիտ նպատակն է պատասխանել հարցերին. Որքան: Որքան? Երբ մենք կիմանանք, որ նպատակն է բավարարվել:
Հասանելի
Նպատակին հասնելու նպատակն իրատեսական է եւ տեղին տեղադրվում է միանգամից հեշտ եւ դժվարին միջեւ: Այս չափանիշի կարեւորությունը այն է, որ այն կարող է նպաստել նպատակին հասնելու, քանի որ մարդիկ ձգտում են պատասխանել հարցին. Ինչպես կարող է այդ նպատակը ձեռք բերել:
Համապատասխան
Համապատասխան նպատակը օգնում է մարդկանց առաջ քաշել, քանի որ այն այլ նպատակների եւ նպատակների հետ է կապված եւ նպատակին հասնելու համար նշանակություն ունի այն մարդկանց, ովքեր զբաղվում են նպատակին հասնելու ջանքերով :
Համապատասխան նպատակն այն կպատասխանի այն հարցին, թե արդյոք դա արժանի նպատակ է հետապնդում: Այս նպատակն է լավ տեղավորել թիմի համար, առկա ռեսուրսների եւ ռազմավարական պլանի համար:
Ժամանակին
Ժամանակի նպատակը, որը կկարգավորվի գրաֆիկի վրա, որը հրատապության զգացում է հաղորդում (եթե դա պատշաճ է) եւ նպաստում է գերիշխանության կամ նշանակության կարեւորության հաստատմանը, որպեսզի առաջընթացը չի հանգեցնի ամենօրյա խնդիրների կամ աշխատանքի պահանջները: Ժամանակին նպատակն է օգնել պատասխանել հարցերին. Արդյոք դա ճիշտ ժամանակն է հետապնդել այդ նպատակը: Կարող է արդյոք այդ նպատակը կյանքի կոչել ժամանակի մեջ:
Շուկայական սեգմենտացիայի չափանիշներ
MIDAS- ի շուկայական սեգմենտացման չափանիշները հետեւյալն են.
Չափորոշիչ
Սպառողների խմբերը պետք է սահմանվեն քանակական բնութագրերով, որոնք վերաբերում են հիմնական գործունեության ցուցանիշներին (KPI), ինչպիսիք են չափը, շուկայի մասնաբաժինը եւ բաժնետոմսի արժեքը:
Identifiable
Յուրաքանչյուր հատվածի համար պետք է ստեղծվի հստակ անձնակազմ, եւ յուրաքանչյուր հաճախորդ պետք է հստակորեն կապվի միայն մեկ պրոֆիլով:
Սահմանված
Յուրաքանչյուր անձ պետք է լինի հեշտ, խոսելու ուրիշների հետ, քանի որ այն հիմնված է նախկինում համաձայնեցված նկարագրության եւ սահմանման վրա, որը հավաքվել եւ վերլուծվել է:
Գործող
Անձնակազմի նույնականացման հեշտությունը հեշտացնում է հատվածի վերաբերյալ գործողության մեջ գցող գաղափարների սերունդը եւ հատվածի հատվածի վրա հիմնված ռազմավարությունների փորձարկումը:
Էական
Շուկայական հատվածը պետք է նպատակահարմար լինի թիրախավորել ֆիսկալային, ռեսուրսային եւ գործնական նկատառումներից ելնելով, ինչպիսիք են հատվածի կայունությունը կամ աճը եւ ժամանակի ընթացքում դրա կայունության հավանականությունը:
Նման չափանիշների կարեւորությունը, օրինակ, այն է, որ օգնում է շուկայի հետազոտողին եւ թիմին գնահատել գոյություն ունեցող շուկայի սեգմենտացումը, եթե առկա է, եւ ապահովել, որ շուկայի սեգմենտային պլանը կարողանա արդյունավետորեն կիրառվել: Եթե պայմանները չեն նկարագրված կամ չափանիշները չեն համապատասխանում, ապա մարքեթինգային թիմը կխաղա սեգմենտային պլանի ակտիվացման հետ:
Գործառնական խոսքը նպատակային շուկայի հատվածում «նպատակային» է,
Հետագայում, շուկայի վատ ցածրացման պլանը թույլ չի տա մարքեթինգային թիմին իրենց գործողությունները տեղավորել շուկայի սեգմենտներով ներկայացված սպառողներին :
Այլ կերպ ասած, շուկայահանողները չեն կարողանա արդյունավետորեն թիրախ դարձնել իրենց շուկան: Եթե շուկայի սեգմենտացման գործընթացը լավ անցկացվի եւ պատշաճ կերպով իրականացվի, ապա բրենդի հաճախորդների կենտրոնացումը բացասական ազդեցություն կունենա: Պարզեցրեք. մարքեթինգային թիմը կարող է շեղվել հեռու թիրախային շուկայից, որը մշակում է մարքեթինգային արշավ , որը կենտրոնացած է այն հաճախորդների վրա, որոնք իսկապես հետաքրքրություն չեն ցուցաբերում ապրանքանիշի նկատմամբ:
Բիզնեսի լավագույն թիրախային շուկայի որոշումից սկսվում է արտադրանքի կամ ծառայության ներկա եւ ներկա սպառողների վերլուծությունը: Մրցակցային առավելությունը կարելի է ձեռք բերել խորը հաճախորդների գիտելիքների եւ թիրախային շուկայի սեգմենտացման արդյունքում ստացված հասկացությունների միջոցով: