Ինչպես անցկացնել շուկայական հետազոտությունների հետազոտություններ

Հետազոտությունները շուկայի ամենատարածված գործիքներից մեկն են: Շատ հետազոտություններ ընդգծում են որակական կամ որակական նախագծում, սակայն երկու մոտեցումները կարող են օգտագործվել միայն մեկ հետազոտության մեջ: Դեռեւս փորձում են ընտրել որակական եւ քանակական հետազոտական ​​մեթոդների միջեւ:

Ինչու պետք է քանակական մոտեցում

Առավել բազային մակարդակով քանակական հետազոտությունները նախատեսված են հետազոտության հարցին պատասխաններ տալու դժվարին, թվային միջոցներ, ինչպիսիք են հաճախականությունը, մեծությունը եւ փոփոխության ուղղությունը:

Քանակական հետազոտական ​​մեթոդները, անհրաժեշտության դեպքում, մի փոքր կոշտ են:

Հարցման մասնակիցների հարցվող հարցերը պետք է նույնը մնան անձից անձամբ, առօրյա, եւ այլն: Հարցազրուցավարների կողմից օգտագործվող հետազոտական ​​սցենարի ցանկացած փոփոխություն կամ գրավոր հարցաթերթը կամ հետազոտության գործընթացները կարող են հանգեցնել այնպիսի տվյալների, որը հետազոտության հարցի ճշգրիտ չափումը չէ, կամ վիճակագրական վերլուծության ենթակա տվյալները:

Ինչու պետք է ընտրեք որակական մոտեցում

Որակական հետազոտությունները ուսումնասիրում են ավելի մեղմ հետազոտության միջոցները, ինչպիսիք են «կարծիքները», որոնք արտահայտված են բաց ընթացակարգով կամ «ինչու կամ ինչու» պատճառները մարդկանց պատճառ են հանդիսանում քանակական հարցերի պատասխանների համար, որոնք չեն հիմնավորում որեւէ պատճառ կամ պատճառաբանություն:

Հարցազրուցավարները հատկապես կարեւոր դեր են խաղում որակական հետազոտության հարցում, որը կառավարվում է անձամբ կամ հեռախոսով: Հարցերի ձեւակերպման ձեւը, խոսակցական հարցերի ինտոնացիան եւ հարցվողի եւ հարցազրուցավարի միջեւ փոխհարաբերությունները կարող են կարեւոր ազդեցություն ունենալ տվյալների որակի եւ ուղղության վրա:

Բարդ թեմաներ պարունակող հարցումների համար կարեւոր է, որ հարցազրույցի մասնակիցը լավ հասկանա թեման, որպեսզի խորը հարցադրումներ կատարեն եւ հարցաքննել արդյունավետ, եթե հարցվողները զարգացնեն որակյալ պատասխաններ:

Հարցերի ձեւակերպումը կարեւոր է

Հետազոտության արդյունքում ձեռք բերված հետազոտության որակը, մեծապես, կախված է հմուտ շինարարության եւ ձեւակերպված հարցերի ձեւակերպումներից:

Հետազոտության հարցերը պետք է լինեն պարզ, բավականին հեշտ է պատասխանել եւ համեմատաբար կարճ: Օգտակար է եղել փորձնական հետազոտություն անցկացնել `տեսնելով, թե ինչպես են մարդիկ արձագանքում հարցերին: Մեկ մարդու համար պարզ է, որ կարող է մռայլ լինել մեկի համար:

Ահա հարցման հարցերի կառուցման մի քանի հիմնական ուղեցույցներ:

Գրավոր կամ առցանց հարցաթերթիկները, ընդհանուր առմամբ, կարող են մի փոքր ավելի բարդ լինել, քան դեմ առ դեմ հարցումներ, որտեղ բոլոր տեղեկությունները փոխանակվում են բանավոր: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե հարցվողները հեշտությամբ կարողանան դիմել ավելի վաղ հարցերի կամ փնտրել առցանց հետազոտության կայք `առանց կորցնելու նախորդ պատասխանները: Ընդհանուր առմամբ, հարցման մասնակիցները դժգոհում են, որ հարցեր են առաջադրվել, որոնք հատուկ նախատեսված են դրանցից որոշակի պատասխան ստանալու համար: Համոզված եղեք, որ շուկայական հետազոտության համար օգտագործվող հարցաթերթիկները չեն կարող մեկնաբանվել վաճառողների կողմից:

Հետազոտության եւ հարցաշարի պայմանների վերլուծություն