Մանրածախ առեւտրի դասընթացների 10 հանդիպում (հանդիպումներ)

Կատարեք ձեր հանդիպումները արժե ներդրում կատարելիս որպես սեփականատեր

Կարեւորն այն է, որ հանդիպման եւ դասընթացի միջեւ տարբերությունը: Թույլ մի տվեք, որ հանդիպումներում խեղդվեք: Հանդիպումներ են հաղորդակցման մասին: Փոխարենը, անցկացրեք դասընթաց: Դասընթացը կենտրոնանում է ձեր անձնակազմի վարքագծի փոփոխության վրա: Հանդիպումներն ուղղված են վերաբերմունքի փոփոխությանը: Եվ հիշեք, որ առանց վերապատրաստման աշխատողների վարքագծի փոփոխությունը անօգուտ է, քանի որ առաջին պարբերականում բացվում է պարաշյուտ:

Այսպիսով, դուք կարդում եք այս հոդվածում օգտագործված «հանդիպում» տերմինը: Չնայած դրանք փոխադարձ գաղափարներ չեն, բառերն հաճախ օգտագործվում են այդ ձեւով: Ձեր ուշադրության կենտրոնում է դասընթացը: Դուք մեկ անձ եք, եւ դուք պետք է մի թիմ, որը կհամապատասխանի ձեր մանրածախ նպատակներին: Անկախ վաճառքի կամ հաճախորդի փորձի կամ ցանկացած թեմայի մեջ, որը ցանկանում եք մանրածախ առեւտրում քննարկել, դա այն աշխատողն է, որը ձեզ համար դարձնում կամ ընդհատում է անձը: Դա նրանց վարքագիծն է, որը կաճի ձեր բիզնեսը կամ դանդաղեցնի ձեր բիզնեսը :

Ահա 10 մեծ թեմաներ, որոնք քննարկվեն ձեր աշխատակիցներին վերապատրաստելու ժամանակ: Նրանք կենտրոնանում են գաղափարների վրա, որոնք կամ ձեր խանութի գումարները դարձնում են կամ պահում են ձեր խանութի գումարները: Յուրաքանչյուր թեմայի վերաբերյալ մանրամասն հոդվածներ կան, որոնք կօգնեն ձեզ պատրաստել: Շարունակեք նախապատրաստել նախապատրաստական ​​դասընթացը: Մի թափեք այն: Չկա արժեք, որ վարժեցնելու դեպքում, եթե պահվածքի փոփոխություն չկա: (Այո, ասել է, որ երկու անգամ է): Եվ երբ դուք ունեք ձեր ուսուցումը, հետեւեք եւ ստուգեք `տեսնելու, թե արդյոք նրանք դա անում են վաճառքի հարկում: Տեսեք, ինչ եք ակնկալում:

01 - Վերադարձի եւ վերադարձի մասին

Ձեր աշխատակիցները կարող են խարդախ վերադարձ կատարել: Նրանք գիտեն, թե ինչպես վերադարձնել վաճառքը: Շատ գումարներ կորցնում են այս ոլորտում ուսուցման բացակայության պատճառով:

02 - Մեխանիզմը կկործանի մանրածախ

Ճիշտ է. Թեեւ տեխնոլոգիան մեզ շատ հետաքրքիր հնարավորություններ է առաջ բերել, այն նաեւ մեզ բերել է շատ շեղումներ: Ձեր խանութում ունեք քաղաքականություն: Կամ դուք պարզապես վստահում եք աշխատակիցներին «ճիշտը»: Համոզվեք, որ ձեր աշխատակիցները կենտրոնացած են հաճախորդների փորձի վրա եւ ոչ թե իրենց բջջային սարքերի վրա:

03 - Մանրածախ վաճառք Skiils

Ձեր ամենակարեւոր հմտությունը վաճառում է ձեր վաճառքը: Բոլոր վաճառքից հետո սպասարկումն ու ծառայությունը վաճառվում է: Այս հոդվածը, ըստ էության, ձեզ կտա մի քանի հանդիպման թեմաներ: Իրականում ես խորհուրդ կտայի, որ վաճառքի եւ վաճառքի հմտությունները կազմում են ձեր բոլոր հանդիպման օրակարգի առնվազն 50% -ը: Դա ձեր բիզնեսի աճող բանալին է:

04 - Հիմնական անվտանգություն

Մանրածախի վթարի կանխարգելման բանալին սկսվում է հիմնական անվտանգության իրազեկման հետ: Դա նաեւ կարեւոր թեմա է հաջորդ աշխատակազմի հանդիպման համար: Թեեւ շատ բաներ կարծես ընդհանուր իմաստ են, մի պահ թողեք ձեր աշխատակիցների անվտանգությունը:

05 - Shoplifting

Խանութի հանդիպումը հիանալի ժամանակ է վերանայել մանրածախ առեւտրի խանութի գողանալու քաղաքականությունը եւ խանութի գողության մասին հաշվետվությունների ներկայացման ընթացակարգերը եւ յուրաքանչյուր աշխատողը կարող է կանխել գողանալը:

06 - վաճառքի վաճառքը

Հաճախորդի հետ համաձայնեցնելու ձեր վաճառքի սանդղակով, նրանց համար առաջնահերթ է, ասելով այո, երբ նրանց խնդրում եք գնել: Ահա մի սարսափելի վաճառքի տեխնիկա, որը հեշտ է սովորել եւ վերապատրաստել աշխատակազմի հանդիպմանը:

07 - 5 Համայնքի ներգրավման խորհուրդներ մանրածախ առեւտրի համար

Ձեր մարդկանց ներգրավվածությունը տեղական համայնքի հետ հիանալի միջոց է ապրանքանիշի ճանաչման եւ հավատարմության բարձրացման համար, ավելի ցածր գնով: Ինչ կարող եք անել ձեր աշխատակիցները եւ ինչպես կարող եք դրանք ներգրավել այդ գաղափարի մեջ:

08 - 5 Մեծ վաճառքի միջոցառումների նշանները

Երբեւէ վաճառքի իրադարձություն ձեր խանութում եւ դա լավ չէ: Արդյոք դա նույնիսկ ավելի զայրացնում է, երբ դա հաջողվեց առաջ անցնել: Ձեր խանութում վաճառքի մեծ իրադարձություն կատարելու համար կան որոշ առանցքային բաղադրիչներ: Իրականում, ուսումնասիրելով, թե ինչ է աշխատում մանրածախ առեւտրում, այստեղ հինգ նշան է վաճառքի մեծ իրադարձության (ոչ մի կարգի):

09 - Հաճախորդների փորձը

Հաճախորդները այլեւս շահագրգռված չեն ծառայության մեջ, նրանք ցանկանում են, որ մեր խանութներում փորձ լինի: Առեւտրային վարքագծի այս փոփոխությունը կարեւոր է ձեր աշխատակիցների համար `հասկանալու, թե արդյոք դուք ցանկանում եք գոյատեւել ճակատամարտը առցանց մանրածախ առեւտրով:

10 - Խնդիրը խնդիր չէ

Երբ հաճախորդի համար առաջանում է խնդիր, թե ինչպես ենք մենք կարգավորում, կարող է բոլոր տարբերությունները հանդիպել սպասումների ակնկալիքների միջեւ (որոնք սովորաբար շատ ցածր են) եւ գերազանցում են դրանց: Եվ երբ հաճախորդների սպասելիքները գերազանցում են, նրանք պատմում են ուրիշներին: Եվ երբ նրանք ուրիշներին են պատմում, մեր գովազդային ծախսերը նվազում են `հաղթելու հաղթանակ:

11 - Roleplay

Թեեւ այս վերջին գաղափարը ոչ թե ձեր հաջորդ հանդիպման թեման է, այն հիմք է հանդիսանում ձեր խանութում անցկացրած յուրաքանչյուր հանդիպման կամ դասընթացի համար: Եթե ​​դուք չեք օգտագործում դերախաղեր ձեր խանութներում, դուք փող եք թողնում սեղանի վրա, դա պարզ է:

Արդյունավետ մանրածախ վաճառքի ուսուցում

Մանրածախ առեւտրի ցանկացած նստաշրջանի հետ կապված ամենամեծ խնդիրներից մեկն այն է, որ այն կարող է արագ դառնալ հանդիպում: Եվ հանդիպումները չեն փոխում վարքը: Այնպես որ հանդիպման պլանավորման փոխարեն, պատրաստեք ուսումնական նստաշրջան: