Այս ամենը կարեւոր չափանիշը հեշտ չէ փորել:
Ինչ է ժամանակին առաքում:
Առաջին տարբերակն է, որ պետք է հստակ լինի `խոսում ենք իմ մատակարարների ժամանակավոր առաքման մասին կամ իմ հաճախորդներին իմ ժամանակին առաքում:
Կարեւոր չէ:
Լավ, հանուն քննարկման, դա նշանակություն չունի:
Երկու դեպքում էլ մենք խոսում ենք մատակարարի եւ հաճախորդի մասին: Անկախ նրանից, թե դա ձեզ, եւ թե հաճախորդի կամ մատակարարի, եւ ձեզ `լավ, բոլորն էլ ուզում են, թե ինչ եք ուզում, երբ ուզում եք:
Այսպիսով, առաջին չափումը. Հաճախորդը ստանում է այն, ինչ ցանկանում է, երբ այն ցանկանում է : Եթե մատակարարը եւ պատվիրատուն ասում են «այո», ուրեմն, շնորհավորանքներ, դուք ունեք 100% ժամանակին առաքում:
Ինչպես ենք համաձայնել չափման չափանիշներին
Դա մեզ բերում է մեր երկրորդ չափումը `համաձայնություն: Արդյոք մատակարարը եւ պատվիրատուն համաձայնում են, թե ինչպես ժամանակի առաքումը չափվում է:
Եվ այստեղ կան որոշ փոփոխականներ.
- Պատվերի վրա միավորների քանակը:
- Կարծես մի ոչնչացնող: Եթե ես 100-ից պատվիրում եմ, ուզում եմ 100-ը:
- Լավ, բայց եթե ինչ-որ ապրանք մատակարարը մատակարարի 99-ը, ապա հաճախորդը համաձայնում է կարճ ժամկետում փակել պատվերը: Դա 100% ժամանակին առաքում է կամ 99% ժամանակին առաքում:
- Կամ ինչ, եթե մատակարարը տրամադրի 90-ը յուրաքանչյուր ժամանակի ընթացքում եւ հաճախորդը համաձայն է վերանայել կարգը, որպեսզի հավասարակշռությունը (10-ը) կարող է առաքվել 30 օր հետո: Արդյոք մատակարարը պարզապես ստացել է երկու պատվեր, 100% -ով ժամանակին առաքման յուրաքանչյուր մեկի վրա - թե արդյոք մատակարարը պարզապես հարվածեց 90% -ով ժամանակին առաքման:
- Առաքման ժամկետը:
- Սա այն է, որտեղ սկսվում է խճճվածություն:
- Ինչ անել, եթե հաճախորդը սպասում է փետրվարի 15-ին առաքումը, սակայն ասում է, որ այն կարող է առաքվել 2 օր վաղ եւ 1 օր ուշ: Քանի դեռ հարվածել եք այդ չորսօրյա պատուհանի (հաշվել նրանց կրկին), արդյոք դուք 100% ժամանակ եք: Կամ դուք տուգանվում եք, որ ճշգրիտ առաքման ամսաթիվը չհամապատասխանի:
- Պատվերի վրա գծային տարրերի թիվը:
- Եթե պատվիրատուն պատվիրում է 10 տարբեր ապրանք նույն կարգով, ապա մատակարարը պետք է առաքի բոլոր 10 ժամանակին `100% ժամանակին առաքման համար: Դրա պատասխանը սովորաբար պետք է լինի այո:
- Այնուամենայնիվ, եթե այն մատակարարը մատակարարում է 10-ից 9-ը: Արդյոք մատակարարն ուղղակիորեն հարվածեց 90% -ով ժամանակին առաքմանը: Կամ 0%:
Ժամանակի ընթացքում առաքման հետ կապված շատ տարբեր փոփոխականներ կան: Դրա շնորհիվ առանցքային համաձայնություն ունեցողը բանալին է: Եթե ժամանակին առաքումը լինելու է կարեւոր չափանիշ Ձեր եւ ձեր հաճախորդի (ների) միջեւ կամ ձեր մատակարարի (ների) միջեւ, ապա դա շատ կարեւոր է սահմանել, թե ինչպես պետք է չափել այն, նախքան սկսեք չափել:
Դա ամսաթիվ է!
Հիշեք այնպիսի բաներ, ինչպիսին պահանջի ամսաթիվը, Original Promise ամսաթիվը, Delivery ամսաթիվը, Dock ամսաթիվը, Ship ամսաթիվը, վերանայված խոստման ամսաթիվը եւ փաստացի նավը: Այս բոլոր տերմինները ունեն հատուկ իմաստ, բայց դրանք հաճախ փոխանակաբար օգտագործվում են: Համոզվեք, որ դուք, ձեր մատակարարները եւ ձեր հաճախորդները օգտագործում են նույն լեզուն :
Եթե դուք չունեք մատակարարման համաձայնագրեր , Master պայմանագրեր, Պայմաններ եւ պայմաններ, որակի պայմանագրեր կամ պայմանագրի մեկ այլ ձեւ, որը հատուկ նկարագրում է, թե ինչ ժամանակի առաքում է եւ ինչպես է այն չափվում, լավ է, պետք է:
Եթե դուք ձեր ընկերության մատակարարման շղթան եք, ապա հոգ տանել այդ մասին: Եթե դուք չեք գտնում, ապա գտնեք ձեր մատակարարման շղթայի պատի նստարանը եւ կանգնեք դրա վրա, մինչեւ դա խնամվի:
Եվ ինչն է:
Ժամանակավոր առաքման փոխարեն, որոշ մատակարարներ մատակարարման շղթայում կարող են ասել (եւ հաճախ ասում են). «Ժամանակավոր առաքումը նշանակություն չունի, քանի որ իմ հաճախորդը հաշվի է առնում ուշացումներն ու թերությունները: (Կամ `ես պատասխանում եմ իմ մատակարարի ուշացումներից, երբ ես պատվիրում եմ):
Դա հենց այն է, ինչ դուք անվանում եք ենթատեսակով օպտիմալացված մատակարարման շղթա : Եվ դա արժե բոլորին գումար : Անշարժ գումար: Դա նշանակում է, որ բոլորը լիցքավորում են իրենց գնումների պատվերները եւ արտադրական գծերը եւ գույքագրման եւ առաքման ժամանակացույցերը եւ այլն:
- Քայլ 1: Սահմանել եւ համաձայնվել այն մասին, թե ինչ է կատարվում ժամանակին:
- Քայլ 2. Ներկայացրեք ժամանակին:
- Քայլ 3: Դուք, ձեր մատակարարը եւ ձեր հաճախորդները կդադարեցնեք այդ պատվերները:
- Քայլ 4: Բավարարեք ինչ-որ բանի բոնուսային ստուգում, որը կստանաք ձեր ընկերությանը այդ բոլոր գումարները պահելու միջոցով:
Հիշեք, որ օպտիմալացված մատակարարման շղթայի մեջ դուք տրամադրում եք այն, ինչ ձեր հաճախորդները ցանկանում են, երբ նրանք ցանկանում են, եւ հնարավորին չափ քիչ գումար ծախսելով, դա արվում է: Ժամանակի առաքման հասկացությունը եւ այդ հասկացողությունը ձեր հաճախորդների եւ մատակարարների հետ համահունչ դարձնելը առաջնային առաջին քայլն է: