E-commerce բիզնեսները կարող են որոշվել տարբեր ձեւերով
Երկու պարամետրերը, որոնք առավել իմաստ են դարձնում, էլեկտրոնային առեւտուրը վաճառում է ապրանքի տեսակները եւ մասնակիցների բնույթը:
Վաճառված ապրանքների տեսակներ
Էլեկտրոնային առեւտրի ձեռնարկությունները վաճառում են.
- Ֆիզիկական ապրանքներ, ինչպիսիք են գրքեր, գործիքներ, կահույք եւ տեխնիկա
- Թվային ապրանքներ, ինչպիսիք են ծրագրային ապահովումը, էլեկտրոնային գրքերը, երաժշտությունը, տեքստը, պատկերները եւ տեսանյութը
- Ծառայություններ, ինչպիսիք են տոմսերը եւ ապահովագրությունը
Այս տեսակ դասակարգումը կարեւոր է, քանի որ այն տալիս է վերլուծաբանին գործարար մոդելի եւ ձեռնարկության ֆինանսական մոդելի պատկերացում: Ֆիզիկական ապրանքներ մատուցելու լոգիստիկան կարող է մեծ մարտահրավեր լինել որոշ գործարարների համար, իսկ թվային ապրանքների վաճառողներն այս խնդիրը չունեն: Երբ խոսքը վերաբերում է տոմսերի վաճառքին, մեծ թվով պարամետրերը պետք է գնահատվեն իրական ժամանակում: Ավիաուղիների տոմսերի դեպքում այնպիսի հարցեր են ծագում, ինչպիսիք են առկայությունը, տեղերի տեղադրումը, ճաշի նախասիրությունները եւ վերադարձվող եւ չվերաբերվող տարբերակները:
Թվային ապրանքների մաքրողները կարող են առցանց աշխատել, իսկ ֆիզիկական ապրանքները վաճառողները կարող են օնլայն պատվիրել եւ կատարել առցանց գործարքներ, բայց հետո նրանք պետք է ունենան ֆիզիկական առաքման համակարգ, որպեսզի իրենց ապրանքները փոխանցեն իրենց գնորդներին:
Սրանք հին պատվերների բիզնեսի մերձավոր ազգականներն են:
Մասնակիցների բնույթը
Էլեկտրոնային առեւտրի երեք ամենատարածված մասնակիցներն են բիզնեսը, կառավարումը եւ սպառողները: Էլեկտրոնային առեւտրի վեց հիմնական տեսակները հետեւյալն են.
- Բիզնես Բիզնես (B2B): Երկու մասնակիցներն էլ բիզնես են, եւ B2B էլեկտրոնային առեւտրի ծավալը եւ արժեքը կարող են մեծ լինել արդյունքում: Օրինակ, գաջեթների արտադրողը կլինի արտադրողներին արտադրող ընկերությունների առցանց արտադրության աղբյուրները, որոնք օգտագործում են իրենց արտադրանքը ստեղծելու համար:
- Բիզնեսից դեպի սպառող (B2C): Շատերը կարծում են, որ B2C էլեկտրոնային առեւտուրը «էլեկտրոնային առեւտրի» տերմինը լսում է: Amazon.com- ի նման անունը գրեթե անմիջապես դուրս է գալիս էլեկտրոնային առեւտրի մասին շատ քննարկումների ժամանակ: Ֆիզիկական խանութների կարիքների վերացումը բիզնեսի սպառողի տեսակներից ամենալայնն է, բայց լոգիստիկայի բարդությունն ու ծախսերը կարող են խոչընդոտ հանդիսանալ B2C- ի աճի համար:
- Սպառող-Բիզնես (C2B). C2B- ի էլեկտրոնային առեւտուրը առաջին հայացքից թվում է անհեթեթություն, բայց առցանց առեւտուրը սպառողներին հնարավորություն է տալիս առաջ բերել այնպիսի պահանջներ, որոնք կատարում են ձեռնարկությունները: Օրինակ, կաշխատի աշխատանքային խորհուրդը, որտեղ սպառողը իր պահանջներն է ներկայացնում եւ բազմաթիվ ընկերություններ հայտ են ներկայացնում հաղթելու համար: Մեկ այլ օրինակ կարող է լինել սպառող, որը ներկայացնում է տոնական փաթեթի իր պահանջները տարբեր տուրօպերատորների առաջարկներով:
- Consumer-to-Consumer (C2C): Մտածեք eBay.com- ը, որը սպառողներին հնարավորություն կտա վաճառել այլ սպառողներին: Քանի որ eBay.com- ը բիզնես է, էլեկտրոնային առեւտրի այս ձեւը կարելի է անվանել C2B2C- սպառող, բիզնեսի համար սպառողների էլեկտրոնային առեւտրի համար:
- Բիզնեսի կառավարում (B2A): «Վարչություն» տերմինը վերաբերում է պետական կառավարման կամ պետական մարմիններին: Այո, կա էլեկտրոնային կառավարություն: Կառավարության անբաժան մասնաճյուղերը կախված են կամ օգտագործվում են էլեկտրոնային ծառայությունների կամ ապրանքների մեկ ձեւով, մասնավորապես, փաստաթղթերի եւ զբաղվածության ոլորտներում: Բիզնեսները կարող են դրանք մատակարարել էլեկտրոնային բազայից:
- Consumer-to-Administration (C2A): Սպառողները նույնպես կարող են ներգրավվել այս հավասարման մեջ: Թեեւ կառավարությունը հազվադեպ է գնում ապրանքներից կամ ծառայություններից անհատներից, անհատները հաճախ օգտագործում են էլեկտրոնային միջոցներ, վճարումներ փոխանցելու կամ հարկային հաշվետվություններ ներկայացնելու համար:
Աշխատակիցները կարելի է դիտարկել որպես սպառողի հատուկ տեսակ: Դա կարող է առաջացնել էլեկտրոնային առեւտրի նոր տեսակի `B2E կամ Business-to-Employee e-commerce:
Էլեկտրոնային առեւտրի բիզնես մոդելների տեսակները
Ֆեյսբուքում խանութի ստեղծումը արագ աճող էլեկտրոնային առեւտրի հատված է, ուստի այն տրվել է իր ժարգոնի մի քիչ: f-commerce: Նմանապես, m-commerce- ը հանդես է գալիս բջջային էլեկտրոնային առեւտրի համար:
«Աղյուսներ եւ կտտոցներ» -ը վերաբերում է աղբարկղային խանութների կամ խանութների ցանցի վաճառողներին, ինչպես նաեւ էլեկտրոնային առեւտրի կայքերում: Multichannel purveyors- ն ներառում է ֆիզիկապես առաքվող կատալոգներ, իրենց աղյուսով եւ հավանգ խանութներով եւ դրանց կայքերում:
Մտածեք Վիկտորիայի գաղտնիքը եւ Դելը: C2C- ի էլեկտրոնային առեւտուրը երբեմն կոչվում է «piggybacking» `խոշոր, հայտնի վայրի օգտագործման պատճառով` արագացնելու եւ ներգրավելու համար:
Իմացության արժեքը
Էլեկտրոնային առեւտուրի գործի մասին խոսելու մասին շատ արժեք կա: Այն թույլ է տալիս կատարել նմանատիպ համեմատություններ էլեկտրոնային առեւտրի բիզնեսում: Միեւնույն ժամանակ, դա օգնում է բոլորին ավելի լավ հասկանալ տարբեր էլեկտրոնային առեւտրի խաղացողների բիզնես մոդելը: