Պետք է վաճառողներ առաքվեն փոստային առաքման ծառայություններ:
Այս գործարքները պետք է գործեն հետեւյալ կերպ. Միջազգային գնորդը գրանցում է ԱՄՆ-ի հասցեով փոստային առաքման ծառայության համար: Նա օգտագործում է փոստ վերահասցեավորում ծառայությունը, ԱՄՆ-ի վաճառողից eBay- ին ձեռք բերելու համար:
ԱՄՆ վաճառողը նավը առաքում է փոստային առաքման ծառայության հասցեին: Այնուհետեւ փոստ վերահասցեավորում ծառայությունը ստանում է ապրանքը եւ այն առաքում է միջազգային գնորդին, ով վճարում է առաքման առաքման ծախսերը:
Այս ամենը կատարյալ իմաստ է դարձնում, բայց դեւը, շատ վաճառողների համար, մանրամասնում է:
Կան պատճառներ, որոնք չեն կարող լինել հարմարավետ այս տեսակի վաճառքի հետ:
Մի խոսքով, այո:
- Բարդությունը: Փոստի վերահասցեավորման ծառայության միջոցով զգալիորեն բարդացնում է ստացված եկամուտները եւ փոխանակումները:
- Նվազեցված լավը: Միջազգային գնորդները, որոնք արդեն վճարել են բարձր առաքման ծախսերը եւ փոստարկղի երկար սպասելու ժամանակը, ավելի հաճախ հիասթափված են, եւ այդպիսով ավելի դժվար է աշխատել, քան ներքին գնորդները, եթե ինչ - որ բան սխալ է:
- Ծախսային վեճերը: Գնորդները կարող են ակնկալել, որ վաճառողները պարտավոր են վերադարձնել վերադարձի առաքումը, եթե ապրանքը թերի է, բայց փոստ վերահասցեավորումների դեպքերում դա կարող է նշանակել շատ բարձր առաքման ծախսեր եւ ավելացրեց գլխացավեր:
- Վնասի եւ կորստի ռիսկը: Երբ վաճառողը ուղարկում է փոստային առաքման ծառայություն, նրանք կորցնում են վերահսկողության առաքման մեթոդը եւ փաթեթի բեռնաթափման աշխատանքները: չգիտես, թե ով կվերցնի ծառայությունը փաթեթը, թե ինչպես պետք է կարգավորեն այն, թե ինչ առաքման ծառայություն նրանք կօգտագործեն, որպեսզի ուղարկեն այն վերջին հասցեատիրոջը:
- EBay- ի վեճերի լուծման դժվարությունը: Գործարքի բարդությունները բացատրելուց հետո eBay- ից, օրինակ, եթե գնորդի պաշտպանության գործը ներկայացվել է, կարող է դժվար եւ բորբոքվել, հատկապես այն պատճառով, որ գնորդի պաշտպանությունը նախեւառաջ այդպիսի դեպքերում չի կիրառվում:
- Լեզվի եւ մշակույթի խոչընդոտները: Մշակութային եւ լեզուների անհամապատասխանությունները եւ փոստարկղերի բարդությունները կարող են դժգոհ գործարքներ կատարել եւ շատ ավելի տարածված բացասական արձագանքները :
Ինչպես ես գիտեմ, երբ ես առաքում եմ փոստ վերահասցեավորում ծառայության համար:
Շատ վաճառողների խնդիրն այն է, որ դժվար է, եւ որոշ դեպքերում անհնար է ասել, թե արդյոք հասցեը պատկանում է փոստային առաքման ծառայությանը, թե ոչ:
Վաճառողների համար, որոնք իսկապես ցանկանում են զբաղվել ներքին գնորդների հետ, դա կարող է լինել խորը վրդովմունք :
Ինչու է eBay- ը թույլատրել այս պրակտիկան շարունակել:
Գործնականում eBay- ը ոչ մի կերպ չի կարող իմանալ բոլոր դեպքերում, արդյոք ինչ-որ մեկը գնում է «ուրիշի անունից»: Փոստի վերահասցեավորումն անցնում է գամմա, առեւտրային ձեռնարկություններից, հանրահայտ կայքերով, որոնք թույլ են տալիս eBay- ին միջազգային գնումներ կատարել ԱՄՆ-ում գտնվող ընտանիքի անդամներին, պարզապես ԱՄՆ-ից դուրս գտնվող ընտանիքի անդամների համար:
Ճիշտ նույնքան կարեւոր է, որ այդպես վարվի վավեր բիզնես: որոշ վաճառողներ երջանիկ են առաքում փոստային առաքման ծառայություններ, եւ որոշ գնորդներ ուրախ են ստանալ իրենց ապրանքները, հասկանալով սահմանափակումները:
Ինչպես պետք է որոշեմ, թե արդյոք հարմարավետ լինեք փոստով ուղարկելու համար:
Որոշ վաճառողներ պարզապես հարմար չեն միջսահմանային առաքման եւ միջազգային գնորդների մտքին: Սա անձնական նախապատվության հարց է եւ լիովին արդարացված է:
Միեւնույն ժամանակ, որոշ գործարքներ ավելի վտանգավոր են, քան մյուսները, երբ խոսքը գնում է փոստային առաքման մասին: Օգտագործված կամ շատ անսովոր կամ բարդ իրեր ավելի հավանական է, որ հեռու գնորդի ակնկալիքները չկատարվեն : Շատ թանկ կամ շատ ծանր ապրանքներ ավելի մեծ վնասներ են ներկայացնում կամ ավելի մեծ առաքման ծախսեր, եթե ինչ-որ բան սխալ է: Այս երկու գործարքների հավանականությունը, ամենայն հավանականությամբ, լավագույնս սահմանափակվում է վաճառողների համար ներքին վաճառքի կասկածով:
Իհարկե, ռիսկերը նույնպես տարբերվում են երկրից, եւ նպատակակետ երկիրը կարող է դժվար է որոշել, նույնիսկ եթե վաճառողը կարողանա հաստատել, որ փոստային առաքման ծառայությունը գործում է:
Փոստի փոխանցման գործարքների դեպքում «զգուշացեք վաճառողը» կարող է կիրառել ամեն մի քիչ, այնքան, որքան «գնորդը զգուշացնի», նույնիսկ այն դեպքում, եթե կան իրական դոլարներ, այսպես վաստակելու համար:
Ինչպես հեռացնել
Եթե նման գործարքը չի համապատասխանում ձեզ, կան մի քանի ռազմավարություն, որն ուղղված է աշխատելու այն հնարավորության նվազեցմանը, որ դուք կգործեք փոստային առաքման ծառայության հետ կամ նվազեցնելու ձեր ռիսկը:
- Ship- ը միայն PayPal- ին ստուգել է հասցեներ, օգտագործելով հսկվող ծառայություն: Երբ դուք ընդունում եք PayPal- ի վճարումները եւ առաքում եք միայն ստուգված PayPal- ի հասցեները, օգտագործելով հետեւող տեղեկատվությունը, դուք վերացնում եք ներգրավված ռիսկի մեծ մասը: Ձեր պատասխանատվությունը որպես վաճառող է ապրանքը առաքել գնորդի պաշտոնական հասցեին. եթե դուք կարողանաք ապացուցել, որ դա արել եք, սկսում եք լավ վիճակում:
- Եթե վերադառնաք, ապա նշեք, որ գնորդները վճարում են վերադարձի առաքման համար: Վաճառքի ձեւով , վստահ լինել, որ գնորդները վճարել վերադարձի առաքման ծախսերը, եթե ապրանքի վերադարձի դեպքում :
- Ակնհայտ է, որ ձեր ցուցակագրում մերժեք փոստային առաքման ծառայություններ: Ձեր ապրանքի նկարագրության մեջ ակնհայտորեն նշվում է, որ դուք չեք աշխատում բիզնեսի հետ փոստային առաքման ծառայություններով, եւ որ դուք հրաժարվում եք գործարքը լրացնելուց, եթե դուք հայտնաբերեք, որ այն ներառում է փոստային առաքման ծառայություն: Նշեք, որ տեղաբաշխողներին առաքում եք բնակելի կամ իրական բիզնես հասցեներով միայն այն դեպքում, եթե դա ձեր նախասիրությունն է:
- Օգտագործեք միայն eBay- ի փոստային վերահասցեավորման համակարգը: Եթե դուք պետք է հայտնաբերեք, որ գործարքը անց է կացվում փոստային առաքման ծառայության միջոցով եւ որ գնորդը դժգոհ է, շփվեք միայն eBay- ի հետ, այլ ոչ թե ձեր էլփոստի հասցեով: Այս կերպ, eBay- ն ունի բոլոր շփումների ռեկորդը:
- Գործարքի մերժումը: Եթե դուք հստակ հայտարարել եք, որ դուք չեք աշխատում բիզնեսի հետ, ուղարկեք PayPal- ի հաստատված հասցեին, սակայն դեռ գտնում եք, որ ձեզ հետ շփվում եք դժգոհ գնորդի կողմից, պետական (օգտագործելով փոստային առաքման ծառայությունը կամ վեճերի լուծման համակարգը) ամենայն հավանականությամբ, որ այս գործարքը դեմ է ձեր ցուցակման մեջ նշված քաղաքականությանը , որ ապրանքը հասանելի չէ այս գնորդին , եւ որ դուք, հետեւաբար, չունեք նրա հետ աշխատելու պարտավորություն:
Իհարկե, եթե այդպիսի գործարքը տեղի է ունենում, չնայած ձեր լավագույն ջանքերին, սխալվում է եւ eBay- ի ձեռքում է վեճում եւ / կամ գնորդի պաշտպանության համակարգում , բաները կարող են հանգեցնել:
Փաթեթավորումը
eBay- ի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչները ունեն բարձր վարձատրություն եւ հաճախ շփոթվում են այն հաղորդակցությունից, որոնք կարող են առաջ գնալ առաջ եւ առաջ միջեւ, հատկապես եթե գործարքը բարդ է, եւ կողմերից մեկը շատ լավ չի խոսում անգլերեն:
Եթե ամենավատն է տեղի ունենում, եւ eBay- ը դեմ է ձեզ, ապա հավանական է, որ շատ բան կարող եք անել մեկ գործարքի մասին: Բայց դուք կարող եք շարունակել աշխատել ապագա վատ արդյունքներից խուսափելու համար:
Համոզվեք, որ անմիջապես արգելափակել փոստ վերահասցեագրողը հետագա բոլոր գործարքներից, շարունակել ձեր տեքստի տեքստը հարմարեցնել, ընդգծելով, որ դուք չեք անում այսպիսի բիզնես եւ հետեւեք բացասական արձագանքներին կամ նույնիսկ փորձեք eBay- ից հեռացնել այն , մի դեպք, որը հաճախ կարող է կատարվել, eBay- ը հաշվի է առնում հաշվի կոնտակտային տվյալները, ինչը հաճախ չի աշխատում կամ չի առաջացնում հաշվետվության պատասխանատվություն ունեցող անձ: