Ես խնդրեցի իմ գործընկերոջը, DJH Marketing Communications- ի David Hochman- ին, մասնակցելու հարցազրույցին, թե ինչպես պետք է սոցիալական մեդիա աշխատել ձեր սննդի բիզնեսի համար:
Ինչ սոցիալական լրատվամիջոցներ են գործում
Սա ընդհանուր հարց է, որը հաճախակի է գալիս, եւ Դավիթը նշում է ձեր մարքեթինգային խառնուրդում սոցիալական լրատվամիջոցների օգուտները: Դավիթն ասում է. «Այն նպաստում է ձեր ավանդական մարկետինգի եւ PR ավտոմեքենաների, որոնք ներառում են տպագիր, ռադիո, հեռուստատեսային գովազդ, որոնման համակարգի օպտիմալացում (SEO), հեռահաղորդակցություն, ուղիղ փոստ, էլփոստի մարքեթինգ (օրինակ, կոնտակտային կոնտակտ) եւ մամուլի հաղորդագրություններ»: Դեյվը նշում է, որ սոցիալական մեդիան ուժեղ է, երբ դուք ունեք մեկ կամ ավելի մարքեթինգային գործիքներ, որոնք աշխատում են ձեզ համար, այնպես որ չեն թողնում, թե ինչ է աշխատում ձեզ համար:
Սոցիալական լրատվամիջոցները կանխում են ավանդական մարքեթինգը, լրացնելով այն բացերը, որտեղ ավանդական մարկետինգը բավարար չէ: Օրինակ, տպագրության կտրոնը ձեզ խանգարում է հրատարակչի ժամանակացույցը: Դեյվը լավ օրինակ է համարել «Նյու Ջերսիի Սիկլես շուկայի» խաբեությունը, որը ցանկանում էր անմիջապես «բոլոր ապուրները 15% անջատել» առաջխաղացումը: Մեկ ժամվա ընթացքում Facebook- ի էջը փակցված էր առաջարկը:
The deli մենեջերն ասել է, որ իրենք հաճախորդի արձագանքն ունեն նույն օրվա ընթացքում »: Նա ասաց, որ շքեղ մարքեթինգային տերմինը« շփոթեցնող »մարկետինգ է: Նախկինում Sickles- ի միակ տարբերակն է վերջին րոպեների խթանումները, որոնք սահմանափակված են այն մարդկանցով, որոնք արդեն կատարված են «Դեպի այստեղ հետաքրքիր է, որ նրանք կարողացան անցյալի ավանդական մարքեթինգը համեմատել սոցիալական նոր մեխանիզմների հետ, եւ նրանք տեսնում էին վաճառքի ծավալների մեծացում», - ասաց Դեյվը:
Ինչու Սննդամթերքի ձեռնարկատերերը պետք է զերծեն սոցիալական լրատվամիջոցներից
Դեյվի խոսքերով, «Սոցիալական մեդիա գործիքները օգնում են սննդի ձեռնարկատիրոջը ձեռք բերել արժեքավոր, կոնկրետ իրական տեղեկատվություն, թե ինչ է ձեր շուկան շարժում եւ սպառողներ: Իրական ժամանակահատվածն այն բանալին է, երբ սպառողը փոխվում է արագ եւ հին մեթոդները, ինչպիսիք են ուշադրության կենտրոնը, բայց ժամանակի ընթացքում սպառողների հետադարձ կապի պատկերն է:
Սոցիալական մեդիան թույլ է տալիս հաճախորդի մուտքը ձեր ընկերությանը կազմող մարդկանց, ինչպես նաեւ ձեր ապրանքանիշի եւ արտադրանքի մասին համապատասխան տեղեկություններ: Մարկետինգի / բրենդինգի տեսանկյունից սա նշանակում է, որ յուրաքանչյուր ընկերություն կարող է անհատականացնել իր բրենդը `հայտնի Newman's Own եւ Orville Redenbacher ապրանքանիշերը: Սոցիալական մեդիան թույլ է տալիս Ձեզ անհատականացնել ձեր բրենդը, ստեղծել ինքնություն, այնպիսի եղանակներով, որոնք անցյալում անընդունելի էին, հատկապես `որոշակի թեմաների շուրջ հեշթագներ օգտագործելով: Զուտ գործողությունների տեսանկյունից, Facebook- ը, Twitter- ը եւ բլոգերը կարող են օգնել նվազեցնել ձեր ընկերությանը ներգնա զանգերը, նվազեցնելով գործառնական ծախսերը:
Սոցիալական մեդիան բարելավում է աշխատակիցների հաղորդակցությունը, աշխատակազմի բարոյականության բարձրացումը եւ պոտենցիալ նվազում է շրջանառությունը:
Սոցիալական մեդիան հնարավորություն է տալիս զարգացնել եւ հրապարակել ձեր ապրանքանիշի պատմությունը եւ հիմնական ապրանքային հաղորդագրությունները, որոնք անմիջապես հասնում են ձեր շուկայի հատվածներին, առանց PR- ի եւ գովազդի համար վճարելու համար, որպեսզի հաղթահարեք երրորդ կողմի լրատվամիջոցների կողմից ստեղծված ֆիլտրերը եւ վճարումները:
3 Պարզ, սոցիալական մեդիա գաղափարների ներգրավում սննդամթերքի ապրանքանիշերի համար
- Ստեղծել սննդի տոն
- Հեշթեջի ռազմավարություն մշակել
- Օգտագործեք սոցիալական փաթեթում իրազեկվածության բարձրացման համար
Նախքան Սոցիալական մեդիա նախաձեռնության մեկնարկը, հարկավոր է սահմանել ձեր նպատակները եւ նպատակները
Նպատակներն ու նպատակները սահմանելը ձեր սննդի բիզնեսի ցանկացած առումով կարեւոր է: Այն շատ կարեւոր է սոցիալական մեդիայի համար, քանի որ շատ ձեռնարկություններ անցնում են այս մարտավարությանը, քանի որ դա, կարծես, մարքեթինգային հաջողության կախարդական փամփուշտ է: Շատ հեշտ է ստեղծել Ֆեյսբուքի էջ կամ Twitter հաշիվ: Երբ դուք ունեք այն, ինչ եք ակնկալում որպես հաջողության արդյունքներ:
Ահա որոշ հիմնարար հարցեր, որոնք հաշվի են առնվում.
Ինչպիսի օգտվողների ներգրավում / փոխարկումներ եք փնտրում: Դուք աջակցում եք մանրածախ ալիքին, որ նրանք պետք է փնտրեն ձեր ապրանքը խանութի դարակներում կամ ուզում եք դրանք փոխարկել ուղղակի հաճախորդի, այսինքն `ձեր էլեկտրոնային առեւտրի կայքից գնել ձեր սննդամթերքը: Դուք կարող եք անել երկուսն էլ, բայց դուք պետք է առաջնահերթ դնեք մեկին կամ մյուսին:
Ինչպես եք կթողնեք երկխոսությունը եւ պահեք ձեր ազդակիրները, որոնք զբաղվում են պարզապես մարքեթինգից դուրս: Դուք կտոր կտաք անվճար: Ներդրումներ մտցնելու բովանդակություն ստեղծելու համար: Դուք կարող եք անել այն ամենը, եւ դուք միշտ կարող եք փոխել այն ամենը, սակայն կրկին պետք է առաջնահերթ դնեք:
Ինչպես, եւ որքան հաճախ եք պատրաստվում զբաղվել / արձագանքել օգտվողի գործունեությանը: Պարզապես այն պատճառով, որ դուք ստիպված չեք վճարել ամեն անգամ, երբ դուք ինչ-որ բան եք անում ավանդական PR- ի եւ գովազդի հետ, չի նշանակում, որ դուք չպետք է մանրածախ առեւտրային օրացույց մշակեք, ուշադիր քննարկեք:
Ինչպես եք գնահատում հաջողությունը: Ներդրումների վերադարձը (ROI) կարող է եւ պետք է չափվի այլ եղանակներով, բացի եկամտի ավելացմամբ: Սոցիալական ԶԼՄ-ներում, որպես այդպիսին, մտածեք ROI- ն, այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան, որպես հարթակ եւ մի շարք ալիքների, էժան կամ ազատ է հյուրընկալելու ներկայությունը, ժամանակը եւ ռեսուրսները, որոնք դեռեւս պահպանում են ֆիքսված ծախսերը:
Այդ նպատակով, եթե մենք բարձրացնում ենք մեր առաջադրանքները կամ ավելի մեծ ռեսուրսներ ենք կիրառում, ապա ներդրումները աճում են հզորությամբ: Այն անցնում է դեպի հին առարկան, «ժամանակը փող է»: