Ներդիրներ, արդյունքներ, արդյունքներ, ազդեցություն - Ինչ տարբերություն:
Անշուշտ, նոր շարժումը կոչվում է արդյունավետ ալտրուիզմի (պայքարել է էթիկոս Պիտեր Սինգերի կողմից), կարծես տարածվում է հրդեհի նման, հատկապես երիտասարդ դոնորների եւ վերջին տեխնոլոգիալամետ բարեգործների շրջանում:
Պարզապես մտածեք Մելինդայի եւ Բիլ Գեյթսի հիմնադրամի եւ այլ բարերարների, ինչպիսիք են Facebook- ի Մարկ Ցուկերբերգը:
Նրանք փնտրում են տվյալների վրա հիմնված պատճառները ետ ստանալ իրենց բախտը:
Այս նոր հետաքրքրասիրությունը բարեգործության հետ կապված չափելի արդյունքների կապակցությամբ շատ կազմակերպություններ վայրէջք է կատարել ծրագրերի գնահատման խառնաշփոթ ջրերում:
Սակայն, շահույթ չհետապնդող մասնագետների մեծամասնությունը չափման մասնագետներ չեն: Բայց նրանք պետք է գոնե տեղյակ լինեն հիմնական հասկացությունների մասին: Ֆոնդահայտնտեսության մասնագետները պետք է կարողանան խոսել եւ գրել արդյունքների մասին:
Իմ գնալիքի ռեսուրսը չափման համար է, արդյունքների կառավարումը, թե ինչպես շահույթ չհետաձգեն Ռոբերտ Պեննայի կողմից: Penna- ն մասնագիտանում է շահույթ չհետապնդող հատվածի համար եւ աշխատել բարեգործական Նավիգատորի հետ բարեգործական արդյունքների ներդրման ուղիներ մշակելու իր վարկանիշային համակարգում:
Ահա մի քանի պարզ բացատրություններ, որոնք գրված են Penna- ի գերազանց գիրքից, ամենատարածված տերմիններից, երբ մենք խոսում ենք չափման մասին:
Ինչ է ծրագիրը:
Ծրագիրը մի ապրանք կամ ծառայություն է, որը ձեր կազմակերպությունն ապահովում է իրավիճակը փոխելու համար:
Օրինակներ ներառում են դասեր, լոբբիստական աշխատանքներ, հանրային իրազեկման արշավներ, կատարելու, ցուցադրելու կամ պաշտպանելու արտեֆակտ կամ կենդանի: Ծրագիրը կարող է նաեւ կերակրել կամ ապաստան տրամադրել երիտասարդների կարիքավորներին կամ հանգստյան ծրագրերին: Ծրագիրն այն է, ինչն է ձեր կազմակերպությունը:
Ինչ են մուտքագրումները
Ձեր կազմակերպությունը որոշակի ծրագրին նվիրաբերված ռեսուրսները մուտքագրված են:
Այդ ռեսուրսները կարող են ֆինանսական լինել, այլ նաեւ աշխատակազմի կամ կամավորների ժամանակաշրջան: Փորձաքննություն, ինչպես օրինակ խորհրդատու կամ գործընկեր կազմակերպություն, կարելի է համարել ներդրում:
Ինչ են արդյունքները
Ինչ է արտադրում ձեր ծրագիրը: Օրինակ, վերապատրաստման ծրագիրն ավարտում է շրջանավարտները: Հատուկ ջանքեր կարող են բերել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են սպիտակ թերթերը կամ ուսումնասիրությունները: Անօթեւան ապաստանը ստեղծում է լցված մահճակալներ:
Մենք սովորաբար նկարագրում ենք արդյունքները թվերով: Օրինակ, «... մենք լրացրեցինք մատչելի մահճակալների 96% -ը ...» կամ «... մեր ուսումնական ծրագիրը հանգեցրել է 95 շրջանավարտների»:
Արդյունքները չափելի են եւ հեշտությամբ որոշված:
Դա գայթակղիչ է դադարեցնել արդյունքներից, քանի որ դրանք հեշտ է արտադրել: Դուք պարզապես հաշվում եք: Քանի մարդ եք ծառայել: Քանի ճաշատեսակ եք ուտում:
Սակայն, ձեր կազմակերպությունը պետք է փորձի հասնել արդյունքների եւ ազդեցության հաջորդ մակարդակին `ֆոնդերի վրա ազդելու համար:
Ինչպես է արդյունքը տարբերվում:
Արդյունքն այն է, որ ձեր ծրագիրը ստեղծում է այն մարդկանց կամ խնդիրների վրա, որոնք դուք ծառայում եք կամ հասցեում: Օրինակ, վերապատրաստման ծրագրի արդյունքը կարող է լինել շրջանավարտների թիվը, ովքեր աշխատանք են ստանում եւ պահում այն որոշակի ժամանակահատվածում:
Արդյունք է այն փոփոխությունը, որը տեղի է ունեցել ձեր ծրագրի պատճառով: Այն չափելի է եւ ժամանակի սահմանափակ է, չնայած այն կարող է մի փոքր տեւել, որոշելու դրա լիարժեք ազդեցությունը:
Չափման արդյունքը պահանջում է ժամանակի եւ ռեսուրսների ավելի զգալի նվիրվածություն: Ընդ որում, դուք կարող եք ժամանակի ընթացքում հետեւել կատարողականությանը:
Ինչու է ազդեցությունը:
Արդյունքները ձեր արդյունքների երկարատեւ կամ անուղղակի հետեւանքներն են:
Ազդեցությունը դժվար է չափել, քանի որ նրանք կարող են կամ չեն կարող լինել: Նրանք հույս ունենք, որ մեր ջանքերը կգործեն:
Օրինակ, վերապատրաստման դասընթացից ավարտելը կարող է ի վերջո հանգեցնել ավելի լավ մարդու կյանքի: Բայց ինչպես եք իմանում: Որոնք են կյանքի ավելի լավ որակի ցուցանիշները: Որքան ժամանակ է հարկավոր տեսնել ազդեցությունը:
Արդյունքները հաճախ անորոշ են եւ անկանխատեսելի: Ինչպես Ռոբերտ Penna- ն ասում է «Ոչ կոմերցիոն արդյունքների գործիքների տուփում» , «... ազդեցությունները այն են, ինչ մենք հույս ունենք , բայց արդյունքներն այն են, ինչ մենք աշխատում ենք» :
Ինչ Fundraisers- ը պետք է հիշի չափման մասին
Բարեգործություններն հաճախ օգտագործում են «արդյունքներ» տերմինը, երբ նրանք իրականում խոսում են «արդյունքների» կամ «արդյունքների» մասին:
Պարզեք, թե ինչ է նշանակում յուրաքանչյուր բառ եւ նշանակում է դրանք օգտագործել: Բացի այդ, ձգտեք այն արդյունքների ամենաբարձր մակարդակին, որը դուք կարող եք հասնել:
Դոնորների դրդապատճառները ֆոնդահայացնող հաղորդումները կարող են շատ տարբեր լինել, քան ձեր դրամաշնորհային առաջարկություններում ինստիտուցիոնալ ֆինանսավորողներին տրամադրվող տեղեկատվությունը :
Երբ դրամահավաքություն եք անում, փորձում եք բողոքարկել դոնորների սրտերը, մինչդեռ ձեր բողոքները պաշտպանելու որոշ ապացույցներ են, որ մեր ծրագրերը աշխատում են:
Դրամաշնորհներ գրելիս կարող եք շատ ավելի կոնկրետ դառնալ, բացատրելով ձեր մեթոդները , ինչպես եք գնահատում ձեր ծրագրերը եւ ինչ արդյունքներ եք ակնկալում:
Սակայն արդյունավետ դրամահավաքության բանալին այն է, որ ձեր բարեգործությունը կարող է չափել արդյունքները: Եվ գիտեք, թե որ մակարդակում եք դա անում: Դոնորային հաղորդակցության մեջ օգտագործվող տերմինները կարող են նշանակություն չստանալ այդքան շատ: Այն, ինչ տեղի է ունենում ֆոնի վրա, որը հաշվում է:
Եթե քննադատական տվյալներ գոյություն ունենան, ապա կարող եք պատասխանել ցանկացած հարցի, որը կարող է առաջանալ, արդյոք այդ հարցը գալիս է հիմնադրամից կամ խոշոր դոնորներից:
Ընդ որում, այդ բոլոր տվյալները օգնում են որոշել, թե ինչն է գործել եւ ինչ չի արել: Այսպիսով, ինչպես եք բարելավել ձեր ծրագրերը:
Ինչպես չափումը համապատասխանում է ընդհանուր բարձր կատարողականությանը
Որպես չափիչ չափորոշիչ, դա միայն մի մասն է, որը բարձր կատարողական շահույթ չհետապնդողներից մեկն է, որը բարձր կատարողականություն չէ:
«Պատգամավորների հեռացման պատճառները» համայնքի կողմից մշակվել է սոցիալական ոլորտի բարձր արդյունավետության համար: Հատկապես օգտակար է այն բաժինը, թե ինչպես փոքր խոչընդոտները կարող են եւ պետք է հասկանան, թե ինչպես պետք է կառուցել բարձր արդյունքներ գետնից: Leap of Reason- ի շրջանակը ծառայում է որպես բարձր կատարողականության «սյուների» հարմար գծապատկեր: Այդ սյուները ներառում են.
Սյունակ 1. Խիզախ, հարմարվողական եւ վարչական ղեկավարություն ( գերակա սյուն )
Սյունակ 2 : Դասակարգված, մարդկանց վրա հիմնված կառավարում
Սյուն 3. Բարելավված եւ լավ ծրագրված ծրագրեր եւ ռազմավարություններ
Սյունակ 4 : Ֆինանսական առողջություն եւ կայունություն
Սյունակ 5 : Մշակույթ, որը գնահատում է ուսումը
Սյունակ 6 : Ներքին մոնիտորինգը շարունակական բարելավման համար
Ուղղություն 7 : Առաքելության արդյունավետության արտաքին գնահատումը
Թեեւ շատ փոքր խավերին կարող են ճնշվել այս մոդելի կողմից, նրա հեղինակները պնդում են, որ այն կարելի է անել, մեկ անգամ մեկ անգամ `
«Մենք հասկացանք, որ բարձր ցուցանիշը ավելի քիչ է որոշակի որոշումների եւ ավելի շատ կոնտեքստից եւ շրջանակներից մոտենալու որոշումների կայացման գործընթացում: Շատ կազմակերպություններ եւ ղեկավարներ պարզել են, որ իրենց կազմակերպությունների աշխատանքը ամրապնդելով, ի վերջո, ներգրավվում է իրենց աշխատանքի յուրաքանչյուր բաղադրիչի, կազմակերպչական մշակույթի յուրաքանչյուր առումով , եւ կազմակերպության յուրաքանչյուր գործառույթ, մինչդեռ դա կարող է ազդել ճնշման վրա, այն չպետք է լինի »:
Ոչ առեւտրային կազմակերպությունների համար չափումը պետք է հաշվի առնել այնպիսի մոդելի համատեքստում, ինչպիսին է սա, ոչ միայն այն պատճառով, որ անհրաժեշտ է որոշակի դրամաշնորհի դիմել կամ գործը նշանակալից դոնոր դարձնել: Եթե չափումը դառնում է ընդհանուր պլանի մի մասը, այն դառնում է ավելի բնական, ավելի հեշտ եւ կայուն:
Ռեսուրսներ.
The Nonprofit Outcome Toolbox , Ռոբերտ Մ. Penna, Wiley, 2011 թ.
Փախստականների պատճառը դեսպանների համայնք
Արդյունքների գնահատումը եւ գնահատումը, շահույթ չհետապնդող ազգային խորհուրդը