Ինչպես ROI, հաճախորդների սպասարկումը եւ շահույթը կարող են օգնել ձեր բարեգործությանը
Այդ հայտարարությունը կարող է ձեզ մի քիչ անհանգստացնել: Եթե դուք ամբողջովին շահույթ չհետապնդող հատվածի անդամ եք կամ անցնում եք կորպորատիվ հատվածից, կարող եք նույնիսկ մի քիչ հիասթափվել:
Անկախ նրանից, թե դուք սկսում եք շահույթ չհետապնդող կամ մտածելով ձեր ընթացիկ շահույթ չհետապնդող աշխատանքների մասին, կարեւոր է հասկանալ, թե ինչպես են բիզնեսը եւ շահույթ չհետապնդողը:
Բացի այդ, շահույթ չհետապնդող լինելը չի նշանակում հրաժարվել բոլոր բիզնեսի իմաստությունից: Ի վերջո, հաճախ վճարում է մտածել բիզնեսի նման: Ոչ մի բիզնես չի կարող գոյություն ունենալ (երկար ժամանակ), եթե այն չի ստեղծում արժեքներ ուրիշների համար եւ համոզում է իր հաճախորդներին, որ ընկերությունը կարող է իրենց կյանքը ավելի լավ եւ ավելի իմաստալից դարձնել: Միթե դա ոչ մի շահույթ չէ:
Picture- ը վերջին անգամ գումար է ծախսել ձեր Netflix- ի բաժանորդագրության վրա, հմայիչ սնունդ, ձեր ապահովագրական օրինագիծը կամ ձեր երեխայի փայլուն տպագրությունները: Բիզնեսը ստեղծեց այս ամենը, եւ դուք գնեցիր դրանք, քանի որ ավելացնում են ձեր կյանքը: Ամենամեծ տարբերությունն այն է, ինչն այդ արժեքն է: Արտադրանքի եւ ծառայությունների փոխարեն դոնորները գնում են տարբերություն ձեռք բերելու գոհունակությունը: Այս ամենը շատ առումներով ավելի մեծ գումար է տալիս, քան վաճառելը: Ավելի դժվար է նշել «առաքելության հաջողությունը», քան «առաքված ֆայլերի քանակ»:
5 բան բոլորը (հաջողակ) գործարարներն ու խոշոր առեւտրային կազմակերպությունները Share
Այսպիսով, շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններն ավելի շատ նման են բիզնեսին, քան ոչ:
Ինչպիսին է հաջող բիզնեսը:
Ջոշ Քաուֆմանի անձնական MBA- ում նա նշում է, որ բիզնեսը
- Ստեղծում եւ առաքում է արժեքավոր բան ...
- Այդ այլ մարդիկ կարիք ունեն կամ ուզում են ...
- Գինը նրանք պատրաստ են վճարել ...
- Որպեսզի բավարարում է հաճախորդի կարիքները եւ ակնկալիքները ...
- Այսպիսով, բիզնեսը բերում է բավականաչափ շահույթ, որպեսզի սեփականատերերը շահագործման համար արժանի լինեն:
Եթե դուք կոտրեք այս գործոններից յուրաքանչյուրը, ապա այն կփոխի ձեր շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունը:
Ստեղծեք եւ բերեք արժեքի մի արժեք
Ամերիկյան Կարմիր խաչը օգնություն է տրամադրում կարիքավորներին: Habitat for Humanity- ը կառուցում է տները: MilkWorks- ը, իմ հայրենի քաղաքից ոչ առեւտրային կազմակերպություն, տրամադրում է կրծքով կերակրման ուսուցման դասընթացներ:
Ձեր շահույթ չհետապնդող լինելու համար անհրաժեշտ է գտնել անհրաժեշտություն կամ խնդիր եւ լուծել այն :
Խնդիրը լուծվում է նորաստեղծների եւ նոր բիզնեսների առաջին օրենքով: Շատ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները կամ չեն բացահայտում այն խնդիրը, որը պետք է լուծվի կամ գնա այն բանից հետո, երբ նրանց ռեսուրսների համար վատ համընկնում է: Կամ ճանապարհով, դու դժվարության մեջ ես:
Խուսափեք նրբանկատորեն մտածել, թե ինչպես տրամադրել արժեքը: Մեր ամենաուժեղ ցանկություններից մեկը իմաստ ունի: Նվիրումը կարող է ավելացնել ձեր կյանքի արժեքը մի շարք պատճառներով: Օրինակ, տալը սոցիալական ազդանշան է, այն դյուրացնում է դոնորների ինքնակառավարման պատկերը, եւ դոնորները զգում են, որ դա կապված է մի բանի հետ: Բոլորը մատուցվում են արժեք:
Ինչ որ ուրիշ մարդիկ ունեն կամ ուզում են
Բավական չէ ստեղծել մի բան, որը արժեքավոր է, եթե ոչ ոք չի պահանջում կամ չի ցանկանում : Չափից շատ ձեռնարկություններ ստեղծում են այնպիսի ապրանքներ, որոնք ոչ ոք չի գնել: Թույլ մի տվեք, որ նույն բանը տեղի ունենա ձեր շահույթով: Երբ դուք ծրագրավորում եք, խնդրեք, թե ով է դա:
Ուրախ կլինենք վճարել դրա համար: Միայն այն պատճառով, որ ձեզ համար կարեւորը չի նշանակում, որ դա կլինի աշխարհի մնացած մասը:
Ներգրավել հիմնական դոնորները ձեր շահույթ չհետապնդող որոշումներով, խորհրդակցելով նրանց հետ եւ հայտնաբերելով իրենց կրքերը: Ուղարկել հարցումը ձեր դոնորների եւ կամավորների: Ստեղծեք ձեր միջոցառման կամ ծրագրի փոքր նախատիպը `տեսնելով, թե արդյոք այն աշխատում է, նախքան ձեր բոլոր ռեսուրսները գցելը:
Որքան էլ ոգեւորված լինեք գաղափարով, շուկան միշտ հաղթում է: Դա վերաբերում է ինչպես բիզնեսին, այնպես էլ ոչ առեւտրային կազմակերպություններին:
Գինը, մարդիկ պատրաստ են վճարել
Ահա լավագույն դասերից մեկը, որը ես սովորել եմ ձեռնարկատեր Սեթ Գոդինից. Եթե մեկը պատրաստ է վճարել $ 4-ի լոտի համար, ապա այդ latte- ն իրականում արժե 5 դոլար: Մենք ինչ-որ բան ենք գնում, որովհետեւ կարծում ենք, որ դա գործարք է: Եթե լատենտ ստանալը հիմա արժե 5 դոլար արժե, ես ուրախ եմ, որ դրա համար վճարեմ 4 դոլար:
Եթե ձեր բիզնեսը վերադառնա $ 2 յուրաքանչյուր դոլարի համար, դուք գովազդ եք դնում, դուք ծախսում եք անսահմանություն, քանի որ այն միշտ արժե:
Ցույց տալ դոնորներին, նրանց գումարը ավելի մեծ արժեք է ստեղծում ձեզ համար, քան այն, եթե նրանք ուրիշ տեղ են տվել կամ մնացել են իրենց բանկային հաշվին կամ ծախսվել են զարմանալի սուրճի վրա:
«35 դոլար` երեխայի ծնողներին հանելու եւ նրանց կյանքը փոխելու համար »: Դրեք այն մարդկանց առաջ, ովքեր հավատում են, որ նրանք կարող են երեխայի կյանքը վերածել հավիտյան, նվիրաբերություն: Այդ դոնորը պատրաստ է վճարել այն պատճառով, որ ինքը ստանում է ներդրումների անհավատալի վերադարձը :
Հաճախորդի կարիքների եւ ակնկալիքների բավարարում
Դոնորների համար արժեք ստեղծելը հենց սկիզբն է: Սա խոստում է: Այժմ դուք պետք է մատուցեք: Ֆոնդահայթայթման հետազոտող Ադրիան Սարըգենտը նշում է, որ հաճախորդի գոհունակությունը երբեք խնդիրներ չունենալու մասին չէ: Փաստորեն, բողոքի լուծումը հաճախորդներին ավելի գոհացուցիչ է դարձնում, քան նրանք, ովքեր չունեն բողոքներ: Սա բացահայտում է խորը ճշմարտություն. Բավարարվածությունը չափվում է այն բանի շնորհիվ, թե որքան լավ եք դնում ձեր դոնորների ակնկալիքները :
Եթե խոստանում եք մեծ բաներ, ապա զարմանալի բաներ եք հաղորդում, ձեր դոնորները բավականին գոհ կլինեն: Մյուս կողմից, եթե դուք խոստանում եք զարմանահրաշ բաներ եւ միայն մեծություն եք մատուցում, ապա դրանք հիասթափվելու են: Երբ ակնկալում եք սպասելիքներ, դուք պետք է մատուցեք դրանք, ապա շփվեք: Կատարեք ձեր փորձը ձեր շահույթ չհետապնդող խաղի հետ `ձեր շահույթ չհետապնդող խոստումները: Այնուհետեւ, մատուցեք այդ ակնկալիքից դուրս:
Բավարար եկամուտ բերեք, որպեսզի այն շարունակվի
«Ոչ կոմերցիոն» պիտակի մասին առավել անհեթեթ բանը այն է, որ փողը դարձնում է կարեւորը: Պարզապես շահույթ ստանալու դեպքում, եթե դուք չունեք ռեսուրսներ, դուք դժվար ժամանակ եք ունենում որեւէ բանի հասնելու համար: Դուք չեք կարող վճարել աշխատակիցներին: Դուք չեք կարող ստեղծել լավ ծրագրեր: Եվ դուք չեք կարողանա արդյունավետորեն ֆինանսավորել : Թվային աշխարհում, կտրում ծախսերը ավելի հեշտ է, քան երբեւէ: Օգտագործեք Google Փաստաթղթերը ծրագրի կառավարման համար: Օգտագործեք Skype `հեռակա աշխատելու եւ պահեստավորելու համար: Օգտագործեք առցանց գործիքներ նվիրատվությունների հավաքագրման համար : Ուղղակի փոստով փրկելու համար բլոգը եւ էլփոստը:
Սակայն, ի վերջո, գոյություն ունի խելամիտ լինելը: Դուք կարող եք միայն այդքան շատ ծախսեր կրճատել, բայց ավելի մեծ գումար բարձրացնելու սահմանափակում չկա : Ոչ կոմերցիոն եւ ոչ շահույթները երկուսն էլ պետք է շահույթ : Այլ տարբերակ է «բավարար» շահույթի սահմանումը: Եթե դուք չեք հասնում բավարար շահույթ, որ կարող եք շարունակել ստեղծել արժեքներ եւ ապրել ձեր առաքելությունը, գործել էժան է ոչինչ չի լուծում: Սա էժան շահույթ չհետապնդող եւ շահույթ չհետապնդող լինելու միջեւ տարբերությունն է: Կատարման ծախսերի փոխարեն, հստակ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունն անշահախնդիր է կազմակերպությանը բարելավելու համար:
Արժեք ձեր դրամահավաքը: Անջատեք ձեր խորհրդի անդամներին ավետարանչականները: Չափել նոր միջոցառման կամ դրամահավաքի արժեքի արժեքը : Ներդրեք գերազանց կայք եւ մարքեթինգ: Եվ ձեր անձնակազմին տվեք գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են հաջողության հասնելու համար:
Փոխելով կյանքը «Բիզնես»
Ձեր շահույթ չհետապնդողը (շատ դեպքերում) բիզնես է: Դա չի նշանակում գործել որպես գործարան կամ անշահախնդրորեն հետեւել շահույթին:
Բայց դա նշանակում է արժեքի ստեղծում: Դա նշանակում է փոխել կյանքը: Եվ դա նշանակում է, որ ինքներդ բավականաչափ ներդրումներ կատարեք, որ ձեր կազմակերպությունը կարող է աշխարհին դարձնել ավելի լավ, ավելի զարմանալի վայր ապրելու համար:
Մարկ Կոենիգը թվային շուկայի եւ շահույթ չհետապնդող պատմիչ է: Նա ոչ առեւտրային կենտրոնում գլխավոր խմբագիր է, որը նպաստում է շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններին: