Արագ արձագանքման շուկայական արժեքը նշանակալի է
Սակայն, երբ հետադարձ կապի համակարգը համեմատաբար պարզ է տեսականորեն, ինչպես է այն գործնականում աշխատում:
Որ թվերն են «լավ» հետադարձ կապի համարները, եւ որոնք են «վատ» հետադարձ թվերը: Ինչպիսի բաներ պետք է փնտրել (կամ փնտրեք), բացառությամբ հնարավոր առեւտրային գործընկերի կարծիքի գնահատման:
Այս ուղեցույցը նախատեսված է հետադարձ կապի գնահատման արագ եւ հեշտ դարձնելու համար:
Գնահատման Հետադարձ տոկոսը
Հետադարձ կապի տոկոսը հաշվարկվում է որպես դրական գնահատված անդամի հետադարձ գործարքների ընդհանուր տոկոս: Հետադարձ կապի տոկոսը դրանով իսկ eBay- ի անդամի հավաստիության լավ ցուցանիշն է, հավանականությունը, որ նրանք «մակարդակով» են, այսինքն նրանք ազնիվ առեւտրականներ են, որոնք մտադիր են պահել իրենց գործարքի ավարտը եւ կարող են դա անել:
Այստեղ եկամտաբեր տոկոսների գնահատման կոպիտ ուղեցույց է:
- 100 տոկոս Հետադարձ կապ տոկոսադրույքը ` կատարյալ: Այս գնորդը / վաճառողը դեռեւս բացասական վարկանիշ չունի: ոչ ոք չի զբաղվել, դժգոհ է:
- 99.8 տոկոսը `99.9 տոկոսը Հետադարձ տոկոսը` գերազանց: Յուրաքանչյուր 1000 առեւտրային գործընկերներից միայն 1-2-ը դժգոհ է այս անձի հետ գործակցելիս:
- 99.4% - 99.7% Հետադարձ տոկոս: Շատ լավ: Յուրաքանչյուր 1000 առեւտրային գործընկերներից միայն 3-6-ը դժգոհ է տվյալ անձի հետ գործարքի ընթացքում:
- 99.0% - ը `99.3% Հետադարձ տոկոս: Լավ: Քանի որ յուրաքանչյուր 100 առեւտրային գործընկերների մեջ 1-ն է դժգոհ այդ անձի հետ գործ ունենալիս:
- 98.0% -ից մինչեւ 98.9% Հետադարձ տոկոս: Արդար: Քանի որ յուրաքանչյուր 50 առեւտրային գործընկերների մեջ 1-ն է դժգոհ, այդ անձի հետ գործ ունենալիս:
- 95.0% -ից մինչեւ 97.0% Հետադարձ տոկոս: Մի փոքր աղքատ: Քանի որ յուրաքանչյուր 20 առեւտրային գործընկերների մեջ 1-ն է դժգոհ, այդ անձի հետ գործ ունենալիս:
- 90.0% - ից մինչեւ 96.0% Հետադարձ տոկոս: Աղքատ: Քանի որ յուրաքանչյուր 10 առեւտրային գործընկերների մեջ 1-ը անհանգստացած է այդ անձի հետ գործ ունենալիս:
- Ստորեւ 90.0 տոկոսը Հետադարձ տոկոս%: Զգուշացեք: Առեւտրական յուրաքանչյուր 10 առեւտրային գործընկերներից ավելի քան 1-ը դժգոհ է, երբ այդ անձի հետ գործ ունենալը, եւ նրանց հետ առեւտրի ընթացքում դժգոհ լինելու հնարավորությունները շատ լավ են:
Գործնականում հազվադեպ է վճարում վաճառողներից 99% -ից ցածր տոկոսադրույքով վաճառել, եւ դուք պետք է ամեն ինչ անեք, որպեսզի վաճառողներին գտնել հետադարձ կապի տոկոսներ, որոնք ավելի բարձր են: Միեւնույն ժամանակ, հազվադեպ է վճարում 90% -ից ցածր տոկոսադրույքով գնորդների կողմից առաջարկներ կատարելու համար, եւ դուք պետք է ամեն ինչ անեք, որպեսզի ձեր աճուրդները դիտեք եւ վերացնեք նման հայտերը :
Գնահատման հաշվետվություն
Հետադարձ կապի գնահատականները հաշվարկվում են որպես եզակի առեւտրային գործընկերների ընդհանուր դրական գնահատականներ `բացասական առեւտրային գործընկերների բացասական վարկանիշների ընդհանուր բացակայությունից:
Հետադարձ կապի գնահատականները, հետեւաբար eBay- ի անդամի փորձի հիմնական ցուցանիշն են, որպես առցանց վաճառող-ավելի բարձր թվեր `ավելի մեծ փորձ:
Փորձը կարեւոր է մի քանի պատճառներով: Դա նշանակում է, որ տվյալ անդամը ավելի լավ կլիներ, եթե խնդիրներ առաջանան: Փորձառու վաճառողները, ինչպես նաեւ, ավելի հավանական է, պետք է արագ առաքվեն, փաթեթավորվեն ապրանքները ուշադիր լինեն, մատուցեն իրենց նկարագրությունները, որոնք համապատասխանում են իրենց նկարագրություններին եւ մատչելի են հարցերի կամ հաղորդակցության համար: Փորձառու գնորդները ավելի հավանական է, որ արագ վճարեն եւ հստակ առաքման մանրամասներ եւ ճիշտ հասցե: Նրանք նաեւ պակաս հավանական է, որ հրաժարվեն հայտեր:
Հաշվետու գնահատականների գնահատման համար կոպիտ ուղեցույց է:
- 1000+ Հետադարձ կապ Score: Վետերան վաճառող: Այս eBay- ի անդամն eBay- ում գնել եւ / կամ վաճառել է շատ մեծ քանակությամբ ապրանքներ: Նրանք գիտեն, թե ինչ են անում, եւ, ամենայն հավանականությամբ, իմանան, թե ինչպես պետք է լուծվեն ցանկացած խնդիր: Նրանք նաեւ հետեւել են երկարաժամկետ կանոններին, առնվազն երկար ժամանակ, որպեսզի բարձրացնեն այս բարձրությունը:
- 500-999 Feedback Score: Շատ փորձառու: Այս eBay- ի անդամն eBay- ում գնել եւ / կամ վաճառել է շատ մեծ քանակությամբ ապրանքներ եւ հավանական է, որ կարողանա հետեւել բոլոր ակնկալիքներին:
- 100-499 հաշվեկշռի հաշիվը: Փորձառու: Այս eBay- ի անդամը բավականաչափ առեւտրային է եղել, երբ հանդիպում է այնպիսի բարդությունների մեծամասնության հետ, որը տեղի է ունենում առցանց վաճառքի ժամանակ, եւ բավականաչափ փորձառու են, օգնելու անփորձ գնորդներին / վաճառողներին:
- 50-99 Feedback Score: Մի փոքր փորձառու: EBay- ի այս անդամը հարվածում է eBay- ին: Դրանք կարող են ինչ-որ որոշակի գործարքներ չեն արվել, բայց դրանք էլ չեն կարող լինել: Շատ դեպքերում դրանք կլինեն գլխավերեւում, թեեւ բարդ խնդիրներ կարող են դեռեւս ուշացումներ ներկայացնել:
- 10-49 Հետադարձ կապի հաշիվ. Մի փոքր անփորձ: EBay- ի այս անդամը նոր չէ, բայց կարող է չհամաձայնել վաճառքի, վճարման եւ հաղորդակցության հետ կապված բազմաթիվ խնդիրների հետ, որոնք կարող են առաջանալ առցանց առեւտրի մեջ: Լավագույն զույգը փորձառու առեւտրային գործընկերոջ հետ:
- 0-9 Feedback Score: Անփորձ եւ / կամ նոր eBay- ում: Այս eBay- ի անդամը կարող է լավ տրամադրված լինել, բայց նրանք պետք է օգնության կարիք ունենան գործարքի յուրաքանչյուր քայլի համար: Դրանք հազվադեպ են արագ վճարելու (եթե գնորդը) եւ / կամ առաքման (եթե վաճառողը), եւ նրանք, հավանաբար, սխալներ կձեռնարկեն: Նրանք նույնպես չեն վաճառել բավականին երկար ժամանակ, որպեսզի իրենց բոլոր առեւտրային գործընկերներին հավատարիմ մնան բոլոր պայմաններում: Առեւտուր եւ համբերություն:
Գործնականում միայն փորձառու առեւտրականները պետք է գործեն գործարքներ 10-ից պակաս արձագանք ստացած յուրաքանչյուրի հետ, իսկ 50-ից պակաս արձագանք ունեցող յուրաքանչյուր ոք պետք է դադարեցնի այն, ինչ որ առնվազն փորձառու չէ:
Գնորդի կամ վաճառողի հետադարձ կապի պրոֆիլների դիտարկման ժամանակ ուշադրություն դարձնելու համար կան մի քանի այլ հետադարձ գործոններ: Սրանք չեն արտահայտվում թվեր նույն նմուշով, բայց կարող են շատ վկայություն ունենալ փորձի տեսակի, որը դուք կունենաք:- eBay միանալու ամսաթիվը: Յուրաքանչյուր հետադարձի պրոֆիլի վերեւում, eBay- ի անդամի անմիջապես ստորեւից ներքեւում կտեսնեք «Անդամից» արտահայտությունը, որին հաջորդում է ամսաթիվը: Սա այն օրն է, երբ տվյալ անդամը առաջին անգամ միացավ eBay- ին: Օգտագործեք eBay- ի անդամները շատ երկար ժամանակ, նախընտրում են առեւտրականներին, ինչը ցույց է տալիս, որ նրանք հետեւում են կանոններին եւ պահում իրենց առեւտրային գործընկերներին, ժամանակի ընթացքում եւ պատրաստ են պահպանել իրենց eBay անդամակցությունը լավ վիճակում:
- Անհատական գործարքների մեկնաբանությունները: Յուրաքանչյուր կարծիքի գնահատական, դրական, բացասական կամ չեզոք, ուղեկցվում է մեկնաբանությամբ: Շատ դրական կարծիքներ բավականին անտեղյակ են, բայց բացասական մեկնաբանությունները կարող են ձեզ շատ բան պատմել այն խնդիրների տեսակների մասին, որոնք դուք կարող եք հանդիպել այս վաճառողին: Օրինակ, կրկնվող «Չվճարելուց հետո չի վճարել» բացասական ցուցանիշները ցույց են տալիս, որ գնորդը կարող է վճռական լինել վճռելու վճարել այն աճուրդների համար, որոնք նա հաղթել է, իսկ կրկնությունը «Վերցրեց չորս շաբաթ` ապրանքի եկամուտ ստանալու համար »բացասական կողմերը նշում են, որ կարող եք ունենալ երկար սպասեք ձեզանից առաջ, եթե տվյալ վաճառողից ապրանք եք գնել:
- Պատասխանները բացասական են: Եթե անդամը ստացել է բացասական կարծիքի վարկանիշեր, ստուգեք բացասական մեկնաբանությունները `տեսնելու, թե արդյոք տվյալ անդամը պատասխանում է նրանց: Հաճախ այդ արձագանքը կարող է ձեզ շատ բան ասել: Վաճառողը, ով արձագանքում է «Ես ցավում եմ, որ դուք դժգոհ եք, խնդրում ենք կապ հաստատել ինձ հետ», հավանաբար, շատ ավելի հեշտ կլինի աշխատել, եթե խնդիրներ չլինեն, քան վաճառողը, ով արձագանքում է բացասական « !! Ինչ ապուշ է »:
Մեծ պատկերը
Հետադարձ կապի համակարգը բարդ է եւ նյարդայնացված, եւ մեծ արձագանքման պրոֆիլը կարող է շատ բան լինել, որ տեղի ունենա: Ի վերջո, ահա թե ինչպես պետք է գնաք այն ամբողջությամբ դնելով:- Նայեք հետադարձ կապի տոկոսին: Եթե հետադարձային տոկոսը չափազանց ցածր է, բացատրում է առեւտրային գործընկերը անմիջապես, ոչ մի կետ չկա:
- Նայեք հետադարձի հաշիվը հաջորդ: Եթե հետադարձային տոկոսը բարձր է, բայց հաշիվը ցածր է, հարցրեք ինքներդ ձեզ, արդյոք դուք իսկապես ցանկանում եք զբաղվել անփորձ գործընկերոջ հետ: Եթե հետադարձ կապի տոկոսը մարգինալ է, բայց հաշիվը ցածր է, ապա դրանք բացառեք, ոչ մի իմաստ, ձեզ համար դժվարություն է առաջացնում:
- Մտածեք միանալու ամսաթիվը եւ բացասական պատճառները: Եթե հետադարձ կապի տոկոսը եւ հաշիվը թողնում եք պարիսպի վրա, դիտեք ավելի քիչ կոնկրետ գործոններ, ինչպիսիք են միանալու ամսաթիվը եւ բացասական պատճառները, տեսնելով,
- Դիտարկենք բացասական եւ այլ գործոնների արձագանքները: Եթե գտնում եք, որ բոլորը երկկողմանի են, հաշվի են առնվում այնպիսի այլ բան, ինչպիսին են բացասականների արձագանքը, ուրիշների թողած արձագանքները, գործարքների հաճախականությունը եւ այլն, որոնք կօգնեն ձեզ կատարել ձեր վերջնական որոշումը:
Վերջնական վերլուծության մեջ հետեւեք ձեր բնազդներին , որոշում կայացնել, արդյոք որեւէ մեկի հետ առեւտուր անելը, թե ոչ: Մի խոսեք միմյանց հետ առեւտրի մասին, որը դուք իսկապես չեք զգում, պարզապես այն պատճառով, որ գինը ճիշտ է, հիմա ավելի շատ բացասական են դառնում: