Վերադառնալով eBay eBay- ից ավելի քան գնումներ կատարելիս: Սա կարող է լինել ինչու:
Ժամանակ առ ժամանակ գնորդներն առաջին խմբից բաժանվում են eBay- ում երկրորդ անգամ երջանիկ գնումների տարիներին, սկսում են գտնել, որ նրանք ավելի ու ավելի հաճախ են վերադառնում ապրանքները եւ ավելի ու ավելի շատ խնդիրներ ունեն, քան մեծ, փորձառություններ:
Եթե դա քեզ նման է հնչում, այստեղ հինգ պատճառ կա, թե ինչու դա կարող է լինել: Կարդացեք նրանց միջոցով եւ հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե արդյոք դրանք ազդում են ձեզ վրա, եւ արդյոք կարող եք վերականգնել eBay- ի եւ eBay- ի վաճառողների հետ ունեցած հիանալի հարաբերությունները `մի քանի ճշգրտումներով ձեր գնումների սովորույթներին:
Ցանկալի մղում
EBay- ում շատ ապրանքներ կան, որոնք հեռու են, շատ ավելի մատչելի, քան մանրածախ դարակների վրա հայտնաբերված շատ նմանատիպ ապրանքներ: Նրանցից ոմանք օգտագործվում են: Ոմանք «չստուգված» կամ «առնվազն» են: Ոմանք ներմուծում են թակոցներ, որոնք առաջարկում են միայն որոշ առանձնահատկություններ, սակայն արժի միայն մանրածախ գներով: Որպես վետերան eBay- ի գնորդ, դուք երբեւէ գիտեք, որ eBay- ն մեծ գործարքներ ունի, բայց ոչինչ չեք ստանում: Փողերի փրկում նշանակում է փոխզիջումներ կատարել:
EBay- ում տարիներ ունեցած լավ փորձառություններ ունեք, երբ դուք գնում եք խանութում վարդագույն գունավոր կրելու: Երբ վաճառողը ասում է, «սպասված վիճակում օգտագործված նյութի համար» կամ «պահպանում է իր սկզբնական գործառույթների 80 տոկոսը» կամ «չստուգված», այս հաշիվները վերցնում եք անվանական արժեքով, կամ դուք կորցնում եք ինքներդ ակնկալվող կատարյալ ապրանքներ վնասվածքի համար ապրանքների գները
Դուք սպասում եք որակի, աքսեսուարների կամ այլ պոտենցիալների, որ վաճառողը պարզապես չի առաջարկել իրենց իրական ցուցակում: Եթե այդպես է, ապա ժամանակն է ձեր ակնկալիքները վերադարձնել իրականությանը:
2. Զգուշորեն բավարար չէ
Հատկանշականորեն կապված է վերը նշված խնդիրներին, անհամատեղելի է կարդալ կետերի ցանկը:
Ժամանակի ընթացքում սա դարձել է eBay- ում ավելի հեշտ եւ հեշտ դարձնելու համար, քանի որ ապրանքների կատալոգի գրառումները դարձել են ավելի ու ավելի շատ կատեգորիաներում ցուցակների ստանդարտ մաս, եւ վաճառողները տարածված ցանկերից հեռու են ավելի կարճ, հակիրճ բջջային ընկերությունների ցանկով:
Հիշեք, որ կատալոգային գրառումները նախատեսված են ձեզ ընդհանրապես արտադրանքի մասին, այլ ոչ թե իրական ապրանքի մասին, որը դուք կստանաք: վաճառողներն առայժմ նշում են ապրանքի վիճակը եւ պատմում ձեզ իրենց ապրանքի նկարագրություններում գնում եք տվյալ ապրանքի մասին:
Մի տվեք գայթակղությանը, պարզապես խանութի գույքագրման միջոցով: Գոյություն ունի պատճառ, որ eBay- ն շարունակում է վաճառողներին թույլ տալ ապրանքային նկարագրություններ, եւ պատճառ կա, որ eBay- ի որոշ ապրանքատեսակներ ավելի էժան են, քան մյուսները: Նյութի նկարագրությունը ձեր ընկերոջը եւ ճիշտ այնպես, ինչպես գիտեք, երբ վաճառողը չի ներկայացնում օգտակար նկարագրություն, հավանաբար, զբաղվում է անփորձ կամ անկյունային կտրող վաճառողի հետ եւ կարող է լինել ձեր գնումների մասին բաներ, որոնք դուք չեք պարզել, մինչեւ այն հասնի, եւ համապատասխանաբար պլանավորել (եւ գնալ ):
3. Միշտ գնելու գնով
EBay- ի արտադրանքի մեծամասնության համար որոշ դեպքերում առկա է բավականին բարձր գին, որը որոշ դեպքերում ռոքից ներքեւ է բարձրագույնից ավելի քան մանրածախ: Նոր eBay- ի գնորդները հաճախ շատ զգույշ են եւ զգուշանում են իրենց օնլայն գնումների մասին, նախընտրելով ապահով լինել, այլ ոչ թե զղջում վաճառողների կողմից, որոնք ցույց են տալիս իրենց ցանկերում ավելի լավ հաճախորդների սպասարկման ներուժը եւ իրենց ապրանքներն ավելի շատ են, քան մանրածախ սպասումները:
Ժամանակի ընթացքում, երբ դուք ավելի վստահ եք ձեր գնումների մեջ, եւ «ռիսկի կառավարման զգացումը» հեռանում է, դուք կարող եք աննկատելիորեն ավելի մեծ եւ ավելի մեծ ռիսկեր ընդունել գնով ավելի ու ավելի շատ գնով:
Եթե դուք ինքներդ գտնեք բազմիցս այրված, ապա ժամանակն է, որ փորձեք հավաքել նույն նույն հին զգուշությունը: Եղեք մի փոքր ավելի շատ cagey- ի մասին կրկին ցածր գներով եւ պատրաստակամորեն պատրաստեք, որպեսզի ձեր փորձը լավ լինի:
4. Չի ստուգում վաճառողի կարծիքը
Վերջին տարիներին eBay- ը ավելի հեշտ եւ հեշտ է դարձրել գնորդներին վերադարձնել իրերը եւ պահանջներ ներկայացնել, նախ գնորդի պաշտպանությամբ եւ հետագա սերունդներով, իսկ հետագայում կառավարվող վերադարձով , ինչը վերադարձնում գործընթացը ավելի նման է այն բանի, վայրեր Amazon.com- ի նման: Սա կարող է հանգեցնել գնորդներին `ցանկանալով ավելի շատ ռիսկերի դիմել, ապահովելով այն գիտելիքը, որ ավելի հեշտ է, քան eBay- ում վերադարձնել ապրանքները:
Իհարկե, երբ դուք իրականում դադարել եք մտածել այդ մասին գիտակցաբար մտածելակերպի մասին, դուք արագ հասկանում եք այն եզրակացության, որ նույնիսկ եթե դուք կարող եք վերադարձնել իրերը, դա շատ հեռու է, որ ցանկանում եք վերադարձնել իրերը եւ հետ վերադարձնել գործընթացը: Երբ հայտնվում է փաստացի վերադարձ (կամ մի քանի անընդմեջ), այն փաստը, որ ի վերջո ավելի հավանական է, քան երբեւէ ապահով գումար ստանալը սառը հարմարավետություն է, այն, ինչ դուք իսկապես ցանկանում եք, չպետք է վերարտադրեք եւ առաքեք ձեր ապրանքը, առաջին հերթին, ջանքեր գործադրեք: Այսպիսով, կրկին վերադառնալու համար վերադարձը ստուգեք եւ գնեք միայն վաճառողներից `հաճախորդի բավարարվածության ակնհայտ պատմությամբ, նույնիսկ եթե դուք վճարեք ավելի քան մի քանի դոլար կամ ավելի քիչ սպասեք, ինչի արդյունքում ճիշտ ապրանքը գտնեք:
5. Գնումներ բարձր ռիսկի կամ բարձր պակասի համար
Մի քանի տարի առաջ, ամենաշատ գնորդները ունեցել էին մի քանի կատեգորիա այնպիսի բաներ, որոնք երբեք չէին մտածում գնել առցանց, պակաս eBay- ի նման պլատֆորմի վրա, որտեղ նրանք զբաղվում էին անկախ վաճառողների հետ: Նյութերը նման հագուստի համար դժվար է իմանալ, առանց իրականում բեռնաթափման կետերը եւ թանկարժեք գնումները, ինչպիսիք են բարձրակարգ էլեկտրոնիկայի կամ ոսկերչական իրերը, այն ամենը, ինչ շատ գնումներողներ նախընտրում են գնել անձամբ, կամ նպատակային առցանց հարթակներում, այդպիսի տեսակների հատուկ փորձաքննություն:
Ժամանակն անցել է, եւ ավելի շատ գնորդներ դարձել են ավելի հարմարավետ առցանց գնումներ կատարելիս, այս տատանումներից մի քանիսը սկսվել են: Բայց եթե գտնում եք, որ դուք անընդհատ ստիպված եք վերադարձնել այս տեսակի գնումները, օրինակ `վատ տեղավորել / չափավորության պատճառով կամ ավելի ցածր քան սպասված որակի կամ այլ սպասված սպասումների պատճառով, ապա ժամանակն է վերադառնալ մեկ անգամ կրկին առեւտրի վայրերում, որոնք մասնագիտանում են այն ապրանքատեսակներից, որոնք դուք գնում եք, կամ այդպիսի բաներ ձեռք բերելու անձամբ: Մեկ անգամ եւս, eBay- ում ձեռք բերելու գայթակղությունը մեծ է, բայց միեւնույն ժամանակ այդ խնայողությունները ձեռք են բերվում հարմարավետության գնով, եւ, հնարավոր է, վերադարձնելու ավելի շատ գնումներ, որոնք չեն աշխատում:
Որոշ գնորդների համար շատ վերադառնում են գնումների խաղերի միայն մասը, բայց եթե դա ձեզնից չէ, եթե դուք զգում եք, որ վերջին գնումները ավելի ու ավելի են գնում «սխալ» eBay- ում, ապա դա չի կարող վաճառողի վաճառքից հրաժարվել: eBay- ի որակը eBay- ում, ինչպես որոշ վաճառողներ պատկերացնում են, բայց ձեր գնումների սովորույթների եւ ակնկալիքների փոփոխությունների մասին: Վերակայել դրանք եւ բոլորը լավ կդառնան eBay- ի աշխարհով մեկ: