Տնային տնտեսության կորպորատիվ տեսլականը, ցածր եւ իր մանրածախ մրցակիցները
ԱՄՆ-ի խոշորագույն ԱՄՆ-ի մանրածախ ցանցերի առաքելության հայտարարությունները DIY- ի բարելավման հատվածում զարմանալի եւ զարմանալիորեն արդյունավետ են: Փաստորեն, դա բարձրակարգ, ամբողջական եւ ժողովրդի կողմնորոշված «Home Improvement» մանրածախ առեւտրի կենտրոնն է, որը թույլ է տվել նրանց գոյատեւել որպես կատեգորիայի սպանող մեծ բրենդային մանրածախ առեւտրի, քանի որ այդ մանրածախ գաղափարը անհետանում է ԱՄՆ-ի լանդշաֆտից:
Գլխավոր կատարելագործում առաքելության վերաբերյալ
The DIY տուն բարելավման Retailing տեղը կարծես եկել է անորոշ պայմանավորվածություն է, որ բիզնեսը տուն բարելավման retailing ավելի քիչ է անել, ինչպես hammers եւ եղունգները եւ ավելի շատ անել այն մարդկանց, ովքեր օգտագործում են դրանք:
Դա մի փոքր զարմանալի է, հաշվի առնելով այն մանրածախ ապրանքների մատակարարման եւ տնային բարելավման ապրանքների եւ ծառայությունների տեսակների տեխնիկական եւ գործնական բնույթը:
Սակայն դա զարմանալի չէ, երբ կարծում եք, որ մանրածախ տների բարելավման գնորդների գրեթե 50% -ը այժմ կանայք են, ըստ Google- ի վերջին DIY գնորդների հարցումների: Google- ի հետազոտությունը ցույց տվեց ավելի շատ բաներ, որոնք վերաբերում էին միջին մանրածախ DIY գնորդին, որը նույնպես կարող է զարմանալի լինել.
- 47% -ն անում է տնային բարելավման ծրագրերը, քանի որ դրանք անհրաժեշտ են, բայց քանի որ դրանք հաճելի են
- 38% -ը `Gen Xers- ը եւ Millennials- ը
- 71% -ը օգտվում է ինտերնետից `որոնելով ապրանքներ եւ ստանալու տեղեկատվություն
- 58% -ը սմարթֆոն է
- 88% -ը այցելում է մանրածախ կայքեր `առնվազն մեկ անգամ իրենց DIY տնայի բարելավման փորձի մասում
- 65% -ը նշում են, որ նրանք ավելի մեծ հավանականություն ունեն, որ իրենց տունը բարելավեն գնումները մանրածախ վաճառողից, որը նաեւ տրամադրում է նրանց DIY ուսուցողական տեսանյութեր առցանց
Ահա ԱՄՆ-ում ամենամեծ DIY տան բարելավման մանրածախ առեւտրի առաքելության հայտարարությունները
Գլխավոր Դեպո
Home Depot բրենդը իսկապես ութ կորպորատիվ արժեք է, որը սահմանում է հաճախորդների, բաժնետերերի եւ համայնքների հետ փոխհարաբերություններ հաստատելու կոնկրետ մոտեցում եւ այն ձեւը, որով նրա խրախուսիչները խրախուսվում են եւ կարող են դա անել:
«Տարօրինակ բան», որը ճանաչվում է որպես «Home Depot» ֆիրմային հաճախորդների փորձառություն, ունի իր արմատները «Ձեռնարկատիրական ոգին» կորպորատիվ արժեքի մեջ:
Այս կորպորատիվ արժեքով, Home Depot- ի աշխատակիցները հատուկ պատասխանատվություն են կրում ստեղծագործական, նորարարական եւ պրոակտիվ լինել աշխատանքային պարտականությունների եւ հաճախորդների սպասարկման ջանքերում:
Լոուի
Lowe- ի առաքելության զեկույցի շքեղությունն ընդամենը մի պարզ արտահայտություն է `« հաճախորդի արժեքավոր լուծումներ »: Դա վկայում է, որ Lowe- ի ղեկավարության թիմը հարգում է իր հաճախորդների կարիքները եւ հասկանում է իր աշխատակիցներին բոլոր մակարդակներում ուղղորդելու անհրաժեշտությունը:
Ինչու տունը բարելավեց մանրածախ առեւտրում, երբ այլ բրենդային մանրածախ վաճառք չստացվեց
Առեւտրային հատվածը դժվարացել է պահպանել թվային աշխարհում, որտեղ սպառողները լիազորված են գտնելու եւ ցանկացած ժամանակ գնել ցանկացած ապրանք: Սակայն այս երկու ամենամեծ բարելավման մանրածախ առեւտրականները, Home Depot- ը եւ Lowe- ը, կարողացել են գոյատեւել վերջին տարիներին «մեծ տուփի խանութի» մահացության միտումը եւ ոչ միայն մանրածախ առեւտրի ծավալների եւ ծավալների պատճառով: Բավականին ապացույցներ կան, որ այնպիսի բան չկա, որ «չափազանց մեծ է ձախողվել» կատեգորիայի համար մեծ սպիտակեղեն մանրածախ վաճառողների համար:
Հարկավոր է համեմատել Home Depot- ի եւ Lowe- ի առաքելության հայտարարությունները սնանկացած մեծ տուփի մանրածախ առեւտրի առաքելության հայտարարությունների մասին `պարզելու մանրածախ վաճառողների ետեւում գտնվող փիլիսոփայության տարբերությունները եւ աճող մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները:
Սնանկացած խոշոր տուփի մանրածախ առեւտրականները, կարծես թե, առաքելության հայտարարություններ էին անում, որոնք չկարողացան առաջատարներին առաջնորդել ճարպկություն եւ նորարարություն `արագ զարգացող մանրածախ մթնոլորտում մրցակցելու համար: Այդ կամ այդ մանրածախ առեւտրով զբաղվողները ունեին առաջնորդներ, որոնք չկարողացան իրականացնել գրասենյակի պատերի վրա հիմնված առաքելության հայտարարության բառեր:
Ներկայացումներ, որոնք տվել են մեծ սալիկի սնանկության
Հետեւյալը հիմնական կատեգորիայի առաքելության հայտարարություններն են `սպանելով մեծ սեղանի մանրածախ վաճառողներին, որոնք վերջերս սնանկ են ճանաչել եւ ամբողջովին դուրս են մնացել բիզնեսից: Սրանք են առաքելության հայտարարությունների տեսակները, որոնք ապացուցված են անհաջող կամ անհաջող կերպով կատարվում են մանրածախ ղեկավարության թիմերի կողմից:
- Blockbuster: The Blockbuster առաքելության հայտարարությունը ձգձգում է հաճախորդների կարիքները եւ չունի հստակ պատկերացում ապագայի մասին:
- Սահմանները. «Սահմանների» առաքելության հայտարարության հիման վրա դրսեւորվել է «Սահմանների» աշխատակիցների համար հստակ ուղղվածություն, քանի որ ամեն օր իրական գործնական որոշումներ են կայացրել:
- Circuit City- ը `Circuit City- ի առաքելությունը կենտրոնացրել է աշխատակիցներին իր կորպորատիվ արժեքների վրա, սակայն այդ արժեքները չունեին նորարարության կամ հաճախորդների փորձի վերաբերյալ որեւէ հղում, նրա գործի երկու կողմերը եղել են նրա մահվան պատճառը:
Home Improvement Retailing մրցակիցները մի առաքելություն են
Որպեսզի շարունակեն գոյատեւել եւ զարգանալ, Home Depot- ը եւ Lowe- ը պատրաստվում են մնալ իրենց մրցակիցներից առաջ բոլոր կատեգորիաներում: Չկան սահմանափակումներ մանրածախ վաճառողների թվաքանակի եւ տեսակների համար, որոնք կարող են ներխուժել տան բարելավման մեծ տուփի մանրածախ առեւտրի վրա `առաջարկելով ապրանքների բարելավման հետ կապված ապրանքներ եւ ծառայություններ: Ճիշտ այնպես, ինչպես սպառողները կարող են տեխնոլոգիայով վաճառել ցանկացած մանրածախ վաճառողից աշխարհում, մանրածախ առեւտրով զբաղվողները նաեւ հնարավորություն են ստանում տեխնոլոգիաների միջոցով ստեղծել աշխարհի ցանկացած տեսակի ապրանքների մատակարարման շղթաներ: