Ձեր անձնակազմը ձեր ամենակարեւոր ակտիվներից մեկն է, որպեսզի դրանք ներդնեք նրանց մեջ
Սկսեք ձեր աշխատակազմի հետ
Մարկետինգը սկսվում է ներսից: Ձեր աշխատակիցները հավատում են ձեր արտադրանքի եւ առաջարկվող ծառայություններին: Ձեր ապրանքանիշի առաքելությունում նրանք կանգնած են 100 տոկոսով: Արդյոք նրանք ապրում են ձեր բրենդը: Կարեւոր է, որ ձեր աշխատակիցները տեղեկացված լինեն եւ ներգրավված լինեն Ձեր ընկերության շրջանակներում տեղի ունեցող նոր նախաձեռնությունների եւ ռազմավարությունների մեջ: Այն կարող է վնասակար եւ նույնիսկ լուրջ արդյունքներ ունենալ, եթե ձեր անձնակազմը չի կարողանում կամ չի ցանկանում աջակցել ձեր մարքեթինգային ջանքերին :
Համաժամեցնել ձեր ապրանքանիշի անձը, արժեքները եւ կորպորատիվ մշակույթը
Այսպիսով, ինչպես կարող եք սկսել ձեր ընկերության ներքին բրենդինգը : Ձեր մարքեթինգային թիմը պետք է սերտորեն համագործակցի ձեր մարդկային ռեսուրսների թիմի հետ `ապահովելու, որ ձեր ընկերության ընդհանուր արժեքները ներդաշնակ են ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին: Դա ոչ միայն ձեր աշխատակիցները մոտենում են ձեր նպատակային շուկային, այլ ինչպես են աշխատում միմյանց հետ:
Ստացեք ձեր աշխատակիցների ետեւում ձեր ապրանքանիշը
Հավասարեցնել ձեր չափանիշները աշխատողների հավաքագրման եւ վարձատրության համար, ապրանքանիշի արժեքի չափանիշներով:
Փնտրեք ճիշտ հմտություններ եւ ունակություններ, որոնք կարող են արդյունավետորեն ներկայացնել ձեր բրենդային խոստումը: Եվ մի կողմ թողեք «ազատության» արժեքը: Դարձրեք նրանց հավատացյալներին: Խնամեք ձեր աշխատակիցներին այն ապրանքի կամ ծառայության ձեր անձնական ճաշակին, որ վաճառում եք, որպեսզի նրանք զարգացնեն առաջինը հավասարակշռությունը դրա հետ: Երբ մարդիկ հավատում են ապրանքի կամ ծառայության մեջ, նրանք ավելի եռանդուն են վաճառում:
Վերակառուցման եւ կրկնակի բացատրելու ապրանքային արժեքները եւ վարքագծերը
Օգտագործեք ձեր ներքին հաղորդակցությունը, ամրապնդելու եւ բացատրելու ձեր բրենդային խոստումը արտացոլող արժեքներն ու վարքագիծը: Շարունակաբար դա անել, մինչեւ նրանք երկրորդ բնույթ են կրում, բայց լավ տող են դառնում: Դուք չեք ցանկանում, որ ձեր աշխատակիցներն իրենց աչքերը գլորում են եւ համահունչ լինեն ձեզ, երբ լսեն «խոսքը»: Փոփոխեք այն մի քիչ, կամ փոխեք այն ժեստի փոխարեն, ինչպես օրինակ, բարձրանալը: Նրանք ձեր դիրքորոշումը կստանան: Օգտագործեք այն տարբեր հանգամանքներում, բայց չկորցնեք այն հաճախորդների կամ հաճախորդների առջեւ: Դուք նրանց կհասնեք այլ ձեւերով:
Վերջնական արդյունքը
Եթե կարծում եք, որ ձեր անձնակազմի ներգրավման գործընթացը կարեւոր չէ հաշվի առնել, հաշվի առեք սա. Ձեր աշխատակիցները հանդիպում են, ողջունում եւ աջակցում են ձեր հաճախորդներին տարբեր ձեւերով եւ ըստ իրենց սեփական ոճերի եւ անձերի: Նրանք ձեր ապրանքանիշի դեմքն են: Ձեր աշխատակազմը ներգրավեք հենց սկզբից եւ խրախուսեք անհատական ներդրումը: Օգտագործեք ձեր անձնակազմը որպես ֆոկուս խումբ, ի վերջո, ով է ձեր հաճախորդը լավ ճանաչում, քան նրանք: Դրանով դուք ոչ միայն աջակցություն կստանաք ձեր անձնակազմից, այլեւ կարող եք ձեռք բերել որոշ պատկերացումներ եւ գաղափարներ, որոնք դուք այլ կերպ չեք կարող համարել: Ձեր աշխատակիցները կարող են լինել ձեր ամենակարեւոր ակտիվներից մեկը, այնպես որ դրանք ներեք նրանց մեջ:
Մի թողեք նրանց: