Կապվեք կամ հետեւեք վաճառողից հետ գնից հետո

Քանի որ վաճառողի ուշադրությունը ձեր կարիքը չի կարող ավարտվել վաճառքի հետ:

Ժամանակի մեծ մասը, eBay- ի ձեռքբերումը բավականին ինքնապաշտպանական բան է, կամ դուք կամ առաջարկեք կամ գնեք այն, ապա վճարեք PayPal- ի հետ , եւ կարճ սպասելուց հետո ձեր ապրանքը առաքվում է:

Երբեմն, սակայն, պետք է հետեւեք ձեր վաճառողի հետ վաճառքի ավարտից հետո: Այս կարիքի երեք ամենատարածված պատճառներն են `

1. Դուք սպասում եք ավելի երկար, քան սպասում եք ձեր նյութին եւ պետք է հետեւել առաքմանը
2. Դուք պետք է հարցնեք ձեր վաճառողին վաճառքի առաջ կամ հետո ապրանքի մասին

1. Դուք պետք է փոխհատուցեք նյութը վերադարձնելու կամ փոխանակելու համար
2. Դուք ցանկանում եք գնել ավելի շատ նույն վաճառողից

Եթե ​​դուք հաճախակի, ծանր eBay- ի գնորդ եք, հավանաբար գիտեք, թե ինչպես անել այս ամենը, բայց եթե դուք eBay- ում ավելի քիչ ծանոթ եք գնումներին, ապա այդ խնդիրները կարող են թվալ մի քիչ տխուր: Ահա թե ինչպես անել դրանք:

Առաջին, ամենակարեւոր քայլը `իմ eBay

Որքանով եք այդ աշխատանքները կատարում, որ կատարեք, նրանք բոլորն էլ նույն կերպ սկսում են `այցելելով իմ eBay տիրույթը: Այս քայլերը կատարելու համար իմ eBay- ին այցելելու համար կատարեք հետեւյալը.

1. Տեղափոխեք ձեր զննարկիչի վերին աջ կողմում գտնվող «Իմ eBay» բառերը
2. Ընտրեք «Գնման պատմություն», որը հայտնվում է pop-up ընտրացանկից

Եթե ​​դու բջջային սարքում եք, օգտագործելով eBay- ի բջջային հավելվածը, կտտացրեք «Իմ eBay» հսկողության վրա (կարող է գոնե մի քիչ որսալ այն, բայց այն կա):

Հետեւելով ձեր առաքումը

Իմ Իմ eBay- ի գնումների ցանկում դուք կտեսնեք հետեւել տեղեկություններ, վերջերս կատարած ամեն գնման համար, ինչպես նաեւ գնահատման առաքման ամսաթիվը, ընդամենը, ըստ յուրաքանչյուր ցուցակում:

Շատ դեպքերում, դուք կարող եք հետեւել ձեր փաթեթը պարզապես սեղմելով հետեւել հետեւող համարին:

Եթե ​​որեւէ հետեւող տեղեկատվություն չի ցուցադրվում, ձեր վաճառողը դեռ չի առաքել իրը, կամ (հավասարապես հավանական է), որ իրերը առաքել են eBay- ի պիտակի տպագրական համակարգից դուրս եւ ձեռքով մուտքագրել իր հետեւելու համարը:

Ձեզ հարկավոր է հետեւել նրանց առաքման եւ հետեւելու մանրամասներին:

Հարցրեք

Առանձին կետի վերաբերյալ հարց տալու համար վաճառողին դիմելու համար հետեւեք հետեւյալ քայլերին.

1. Տեղափոխեք ձեր ցանկում ցանկացած գնման իրավունքի «Ավելի շատ գործողություններ» բառերը
2. Ընտրեք «Կոնտակտային վաճառողը», որը հայտնվում է բացվող ցանկից

Ձեզանից խնդրվելու է ձեր հարցման համար հիմք ընտրեք: Ընդհանուր հարցերի համար ընտրեք առաջին հոդվածը, «Իմ հարցի մասին իմ հարցը կա, կամ ուզում եմ վաճառողին ուղարկել հաղորդագրություն»:

Այնուհետեւ սեղմեք «Շարունակություն» ցուցադրելու համար, ձեր հաղորդագրությունը մուտքագրելու համար: Մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը, այնուհետեւ կտտացրեք «Ուղարկել» այն վաճառողին ուղարկելու համար, ով կարող է պատասխանել ձեզ:

Վերադարձի կազմակերպում

Գործընթացը սկսելուց առաջ վերադարձնել այն կետը, որն արդեն առաքվել է, հետեւեք հետեւյալ քայլերին.

1. Տեղափոխեք ձեր ցանկում ցանկացած գնման իրավունքի «Ավելի շատ գործողություններ» բառերը
2. Ընտրեք «Վերաբեռնեք այս տարրը», որը հայտնվում է pop-up ընտրացանկից

Հաջորդ էջում ձեզանից կպահանջվի ձեր վերադարձի պատճառ դառնալ, եւ ձեր տրամադրության վերադարձի պատճառը, ինչպես նաեւ լուսանկարը, մանրամասն նկարագրելու համար:

Հնարավորության դեպքում մուտքագրեք մի նախադասություն կամ երկուսը ձեր առանձին հարցի մանրամասնությամբ եւ ձեր ցանկալի բանաձեւով («Ես ուզում եմ փոխհատուցել» կամ «Ես կցանկանայի փոխանակել այս կետը»), ինչպես նաեւ տրամադրել նյութի լուսանկարը հարցը, եթե հարցը տեսանելի է:

Այս քայլերը կօգնեն ձեզ գործը դարձնել, որ վերադարձը արդարացվի այն դեպքում, եթե վաճառողը սեղմի կամ իր ոտքերը քաշի:

Երբ դուք մուտքագրեք համապատասխան տեղեկությունները, սեղմեք «Պատվիրել վերադարձնել» ծանուցելու eBay- ին եւ վաճառողին, որ վերադարձը ցանկալի է: Դուք կստանաք ցուցումներ էլեկտրոնային փոստով վերադարձնելու համար:

Նշենք, որ այս քայլը չպետք է թույլ տա: երբ գնորդները պահանջում են վերադարձնել, eBay- ի թերությունն աճում է, եւ դա կարող է ազդել eBay- ում ապագայում վաճառելու իրենց ունակությունների վրա:

Գնման ավելի շատ վաճառողից

Ավելի երջանիկ նշումով, երբեմն ուզում եք գնել ավելի շատ այն, ինչ վաճառողը պետք է առաջարկել, սակայն չի ուզում անցնել eBay- ի հիմնական որոնման գործիքը (որը կարող է հազարավոր արդյունքներ վերադարձնել), նույն վաճառողին հետեւելու համար:

Ուղղակի գնորդի ընթացիկ ցանկերը գնալու համար հետեւեք հետեւյալ քայլերին.

1. Տեղափոխեք ձեր ցանկում ցանկացած գնման իրավունքի «Ավելի շատ գործողություններ» բառերը
2. Ընտրեք «Դիտել վաճառողի այլ նյութերը», որը հայտնվում է ցուցափեղկից

Դրանից հետո դուք կտեսնեք այն ամենը, ինչ նույն վաճառողն այժմ վաճառում է, եւ կարող է հեշտությամբ գնել դրանք: