ԱՄՆ-ը ծառայությունների արտահանման համաշխարհային հաղթող է, մեր սպասարկման ոլորտները ստեղծում են արտասահմանյան աշխատատեղեր երեք անգամ ավելի արագ, քան արտադրության ոլորտները: Եվ այդ աշխատանքները ոչ միայն սովորական կապույտ դիրքերը չեն: Նրանք սպիտակ գույնի ծառայություններ են, որոնք ներառում են բարձր հմտություններ եւ բարձր տեխնոլոգիաներ, եւ բարձր աճ: Տեսեք ԱՄՆ Միջազգային առեւտրի ապրանքների եւ ծառայությունների ընթացիկ առեւտրային տվյալների համար:
Ծառայության արտահանումը հաճախորդների ուշադրությունը գրավում է, քանի որ ծառայությունը սովորաբար առաջարկում է ինքնատիպ գիտելիքներ եւ գիտելիքներ այս օրերին ուժն է: Մարդիկ ամեն օր սկսում են նոր ձեռնարկություններ, բացառապես գործարար մոդելի, որն առաջարկում է բարձրակարգ նոու-հաու եւ մեծ գաղափարներ: Այս գիտելիքները ագրեսիվ կերպով տարածելու եւ ամբողջ աշխարհում շահույթ ստանալը գլոբալ հաջողության համար հաղթող բանաձեւ է: Լույսի արագությամբ առաջ շարժվող տեխնոլոգիաները եւ համաշխարհային հաղորդակցությունները դառնում են ավելի արագ եւ ավելի հեշտ, ամեն օր անցնողն այժմ իդեալական ժամանակ է համարում այս բիզնեսի պողոտան:
Ինչպես է տեխնոլոգիան ներշնչում տնտեսությունը
Ներկայումս, տեխնոլոգիաների վրա հիմնված մի շարք ոլորտներում, այդ թվում `հաղորդակցման, ծրագրային ապահովման մշակման եւ առողջապահության կառավարման ոլորտներում, բարգավաճում են: Նայիր նոսր ՆԱՍԴԱՔ-ում կամ NYSE- ում վաճառված բաժնետոմսերին, այս ոլորտներում երկար ժամանակով տեղաշարժեք եւ թափահարեք, սովորաբար 25% կամ ավելի բարձր տոկոսադրույքով, երիտասարդ ծայրահեղ աջներով, իրենց կրունկներով:
Ապագա ծառայող արտահանողի լավ նորությունն այն է, որ տեխնոլոգիական առաջընթացների եւ գիտելիքի աճող կարեւորության միջեւ առկա է ուժեղ հարաբերակցություն: Որքան ավելի շատ տեխնոլոգիան դառնա մատչելի, այնքան ավելի շատ պետք է իմանանք, թե ինչպես օգտագործել այն եւ գործել դրա վրա, արագ: Ժամանակն է, ըստ էության, եթե ցանկանում եք մնալ արդյունաբերության ճյուղային հատվածում եւ ներկայիս տեխնոլոգիայով , մասնավորապես հաղորդակցության ոլորտում, ոչ միայն կարող եք հաշվել, որ կարողանաք մի քանի վայրկյանով դիմել հաճախորդներին եւ գործընկերներին ամբողջ աշխարհում, բայց դուք կարող եք նաեւ գրազ գալ, որ կարժենա ձեզ միայն pennies:
Արտահանում ապրանքի արտահանման ծառայություն. Կա տարբերություն:
Ապրանքի արտահանումը `մեկը, որը դուք կարող եք տեսնել, պահել, հեշտությամբ հանձնել դրամական արժեք եւ տեղափոխել Ա կետից մինչեւ B կետը չէ, որ բարդ է: Ծառայության արտահանումը պահանջում է մի փոքր այլ մոտեցում: Արտահանման գործընթացի վրա ազդող արտադրանքի եւ ծառայության միջեւ եղած տարբերությունների արագ վերացման համար վերեւում բերված նկարը վերաբերում է, բայց այստեղ չորս ակնհայտ են.
Ապրանքի ծառայություն
Նյութական եւ ոչ նյութական
Տեսանելի եւ անտեսանելի
Չափչելի եւ անսահմանելի
Բարձր ընկալված արժեք, ցածր ընկալվող արժեք
Դուք չեք կարող տեսնել կամ մատուցել ծառայություն, եւ հաճախ չեք կարող գնահատել իր իսկական արժեքը, մինչեւ այն օգտագործելուց հետո եւ հայտնաբերել բոլոր այն նպաստները: Ծառայությունը շատ առումներով ավելի ծանր է վաճառում, քան ապրանքը `տանը կամ արտերկրում: Վերոհիշյալ թվարկված տարբերություններից յուրաքանչյուրը ստեղծում է մարքեթինգային մարտահրավեր ծառայություն արտահանողի համար, թերեւս ամենակարեւորը `հեռավոր հաճախորդին համոզելու համար, որ ձեր ծառայողական տեսքը չտեսնեն եւ առանց որեւէ իրական գաղափարի, թե ինչպես կօգտվեն: Սա է պատճառը, որ սպասարկման բիզնեսը, առաջին հերթին, կախված է մարդկանցից: Իհարկե, երբ դուք արտահանում եք ապրանքը, դուք ապավինում եք մի ամբողջ շարք մարդկանց `իրենց աշխատանքը կատարելու համար` բանկեր, որոնք կօգնեն ձեզ վճարել, բեռնափոխադրողներին տեղափոխել ձեր ապրանքները, տեղական դիստրիբյուտորները, ձեր ապրանքը խանութի դարակներում ստանալու համար, բայց ծառայությունը արտահանելը պահանջում է առանձնահատուկ ուշադրություն մարդկային փոխգործակցության վրա, ինչպես տանը, այնպես էլ արտասահմանում:
Մարդկային ուժը քշում է ձեր ծառայության արտահանումը
Ծառայություն վաճառելը պահանջում է ավելի շատ մարդկանց, քան արտադրանքի հաջող վաճառքը: Երբ դուք արտահանման ապրանք եք առաջարկում այն, կպցրեք ձեր վաճառքը, հետեւեք միջոցով եւ անպիտան կարգաբերեք անհրաժեշտության դեպքում: Այնուհետեւ, երբ ապրանքը գտնվում է ձեր հաճախորդի ձեռքում, նրանք վերահսկում են վաճառքը իրենց աշխարհագրական տարածքում եւ ձեզ հետ շփվում են, երբ վաճառում են ավելի շատ ապրանքներ: Գնորդը եւ վաճառողը հաղորդակցման կարիք չունեն, երբ ապրանքը բաշխիչ խողովակաշարում է եւ շարժվում է այնպես, ինչպես պետք է:
Ընդհակառակը, ծառայությունը պահանջում է ուղղակի փոխգործակցություն ձեր հաճախորդի հետ (օրինակ, էլեկտրոնային փոստ կամ Skype), ոչ միայն սկզբնապես, այլեւ ծառայության պայմանագրի տեւողության ընթացքում: Եվ որոշ ծառայությունների համար, իհարկե, ձեր հաճախորդի հետ փոխգործակցության որակը հենց այն է, ինչ նրանք վճարում են:
Սա է պատճառը, որ բարձրակարգ հաղորդակցման հմտություններ ունեցող մարդիկ, դիվանագիտությունը եւ դա չպետք է ընդգծվի բավարար մակարդակի վրա, մշակութային իրազեկվածությունը որակյալ ծառայությունների արտահանման միակ առավելագույն ակտիվն է:
Որ ծառայություններն արտահանման համար լավագույնն են
Ինչպես ապրանքի հետ, եթե ձեր ծառայությունը տեղական մակարդակում հաջողության է հասնում, դա այլընտրանքային մարքեթինգի համար հավանական թեկնածու է, բայց դուք պետք է համապատասխան հետազոտություն կատարեք `հնարավոր ամենալավ նոր շուկան ընտրելու համար: (Նույնպես, ինչպես ձեր ապրանքի արտահանման հետ, ստուգեք Արտահանման Կառավարման Կանոնակարգի (EAR) եւ ԱՄՆ Ներկրման Բյուրոյի (BXA) հետ `պարզելու համար, թե արտերկրում ծառայություն կատարելու արտահանման արտոնագիր պետք է: իհարկե, ձեր եզակի շուկայում համեմատաբար յուրօրինակ եւ բարդ է: Բարձր որակավորում ունեցող եւ մասնագիտացված ծառայություններ (օրինակ, խորհրդատուներ, արտահանման միջնորդական ծառայություններ, առողջապահություն եւ տեղեկատվության կառավարման տեխնոլոգիա) առաջարկում են անսահման արտահանման հնարավորություններ: Ծառայությունները, ինչպիսիք են գեղեցկության սրահում նախընտրական կտրվածքով շամպուն եւ օդանավակայանում վերջին րոպե շոեսին, անհրաժեշտ է, բայց դրանք հավանական թեկնածուներ են արտահանման համար, քանի որ նրանց համար անհրաժեշտ հմտության մակարդակը բավարար չէ, իրենց նորամուծությունը պակասում է: Տեղական օպերատորների համար այդքան հեշտ է կրկնօրինակել այդ ծառայությունները, ուստի ինչու պետք է հաճախորդները փնտրեն դրանք իրենց սահմաններից դուրս:
Երբ եք ծառայում արտահանման ծառայությունը, ինչպես եք վճարում : Շատերն օգտվում են դրամական փոխանցում մեկ բանկային հաշվից մյուսին (համոզվեք, որ ներառեք բոլոր համապատասխան բանկային տվյալները, ինչպիսիք են հաշվի սեփականատիրոջ անունը, բանկի անվանումը, հասցեն, երթուղիչը եւ Swift հաշվի համարները): PayPal- ի օգտագործման համար վճարման այլ ձեւ է: PayPal- ը ավելի քան 190 երկրներ եւ տարածաշրջաններ ցանցի հետ գործարկում է բազմաթիվ արժույթներով: Նրանք վճարում են յուրաքանչյուր գործարքի անվանական սպասարկման վճար (նախապես հարցաքննեք), սակայն երաշխավորված վճարման հարմարավետությունն արժե այն, եթե դուք չաշխատեք միլիոնավոր դոլարներ, ձեր սպասարկման արտահանմամբ: Այդ դեպքում կարող է ավելանալ: