Իմանալ ձեր ճանապարհը վաստակելով համակարգը, որը ստիպում է eBayին, թե ինչ է դա
Միայն Ընթացիկ տարին հաշվարկվում է տոկոսներով
Հետադարձ կապի տոկոսը, որը դուք տեսնում եք վաճառքի վաճառքի տարածքում ցանկացած աճուրդի ցուցակում, հաշվարկվում է օգտագործողի կողմից վերջին 12 ամիսների ընթացքում ստացված կարծիքի հետ:
Թեեւ որոշ գնորդներ չեն սիրում eBay- ի փորձերը `հիշողությունները կարճ պահելու համար, այն վաճառողներին աստիճանաբար օգուտ է բերում, երբ դրանց կատարողականը բարելավում է երկարաժամկետ:
Լավագույն միավորներ միշտ լավ են
Չնայած դուք չեք ցանկանում գնել որեւէ մեկից քիչ կամ ոչ վաճառքի փորձ, միավորները ընդամենը դրական վարկանիշների ընդհանուր թիվն են, առանց բացասական գնահատականների: Բարձր գնահատական ունեցող վաճառողը նույնպես կարող է ունենալ անընդունելի թվով բացասական կողմեր, հետեւաբար մանրամասն վերանայել նրանց կարծիքը եւ վստահել նրանց տոկոսին, այլ ոչ թե գնահատականին:
Գնորդները հաճախ մոլորության մեջ են բարձր տոկոսադրույքներով, որոնք կլինեն քննության արդյունքների հիանալի թեստային միավորներ, բայց վատ միավորներ են, երբ կիրառվում են գնումների եւ վաճառքի համար: Հետադարձ կապի 97 տոկոսանոց վաճառքի վաճառողը թողել է ամեն 100-ից 3-ը (30-ով), որը դժգոհ է զգում: Նայեք 99 տոկոս կամ ավելի լավ, եթե ուզում եք մնալ խաղի առաջ:
eBay- ի հետադարձ կապը երկկողմանի փողոց է
Դուք կարող եք հաղորդագրություններ եւ պատասխաններ ներկայացնել հետադարձ կապի համար, թեեւ մի քանի օգտվողներ երբեւէ անում են:
Նման պատասխաններն ու հետեւությունները հայտնվում են օգտագործողի հանրային կարծիքի պրոֆիլում: Այն գնորդներին եւ վաճառողներին հնարավորություն է ընձեռում հասարակությանը բացատրել, երբ նրանք ներգրավված են գործարքին, որը վատանում է: Օգտագործեք պատասխան ստանալու պատասխանը, հետադարձ կապի պատասխանը ուղարկելու համար կամ հետեւեք Ձեւակերպեք Ձեռքբերումների Ձեւի էջին հետեւելու համար, որը հետագայում արդեն հեռացել եք:
Դուք կարող եք ժամանակ առ ժամանակ վազել eBay անդամի կողմից, որն օգտագործեց eBay- ում «Կատարեք Ձեր կարծիքը պրոֆիլը հանրային կամ մասնավոր գործիք», որպեսզի նրանց հետադարձ կապի պրոֆիլը մասնավոր լինի: Նմանատիպ օգտվողները այլեւս թույլ չեն տալիս վաճառել eBay- ում, եւ շատ վաճառողներ չեն գործի նրանց հետ, այնպես որ, եթե ձեր կարծիքով խիստ անհանգստանաք (եւ ամոթ է ձեզ, եթե դուք), դա ձեր լավագույն շահն է ժամանակի մեծ մասը այնտեղից հրապարակայնորեն թողնել աշխարհը տեսնելու համար:
Եթե դուք պատահում եք հանդիպման վաճառողին, որը կարծես թե վաճառքի առցանց վաճառքի վարկանիշ չունի, անմիջապես հեռացեք լեռների վրա: Փաստորեն, մանրամասն վաճառող վարկանիշերը միայն հայտնվում են այն ժամանակ, երբ վաճառողը գործարարությամբ զբաղվել է առնվազն 10 գնորդի հետ, որոնք ցանկանում էին հեռացնել իրենց համար մանրամասն վարկանիշներ : Կախված այն ապրանքների տեսակների վրա, դա կարող է տեւել տասնյակ ընդհանուր դրական աճուրդներ:
Հետադարձ կապ եւ Որոնման արդյունքներ
Վաճառողներին, որոնց հետադարձ կապի վարկանիշները այնքան էլ չեն համապատասխանում eBay- ի որոնման վարկանիշային համակարգին, ինչը նշանակում է, որ շատ հեռանկարային գնորդներ երբեք չեն տեսնի իրենց ցանկերը:
Վաճառողների համար դա նշանակում է, որ ձեր կարծիքը լավ պահելու համար կարեւոր է ձեր մանրամասն վաճառողի վարկանիշը:
Գնորդների համար դա նշանակում է, որ eBay- ը ձեզ պաշտպանող վաճառողներից է, բայց դա նաեւ նշանակում է, որ դուք պետք է մտածեք երկու անգամ, մինչեւ վաճառողին վաճառեք երեք աստղանիշ կամ չորս աստղանիշ:
Դժգոհ եք արդյոք eBay- ին ցույց տալու համար, որ վաճառողը պետք է արդյունավետորեն դուրս գա բիզնեսից: Դրանից առաջ առաջարկվում է չորս աստղանի վարկանիշ, երեք աստղանի վարկանիշը բարձրաձայնում է լեռնանցքներից:
Որպես գնորդ, եթե չհաջողվի գործարք կատարել վաճառողի հետ կամ ժամանակին վճարել ապրանքի համար, eBay- ը կարող է ավտոմատ կերպով հեռացնել վաճառողին վաճառված բացասական արձագանքները, քանի որ դուք իրականում չեք ավարտել կամ մտադիր եք ավարտել ձեր գնումը:
Իսկ գնորդները դրական արձագանքից հեռանալու միտում ունեն, բայց շատ ցածր մանրամասն վաճառող վարկանիշերը կարող են կապվել կամ պատժվել eBay- ի կողմից, քանի որ այդպիսով արդյունավետ կերպով աղավաղում է հետադարձային համակարգի արդյունավետությունը:
Մի հեռացրեք կարծիքին
Ինչպես ճիշտ այնպես, ինչպես վեճերի գործը, Դուք չեք կարող երկար սպասել, որ հետադարձ կապ ունենաս գործարքի համար:
Դուք աճուրդի ավարտից 60 օր ունեք, ձեր առեւտրական գործընկերոջ մասին ձեր կարծիքը տալը: որից հետո հետադարձ կապի ձեւը ձեզ չի տա գործարքի համար հետադարձ կապի թողարկման տարբերակը:
Որպես eBay- ի հիմնադիր Պիեր Օմիդյար, հետադարձ կապի համակարգը շարունակում է մնալ այն հիմնականը, ինչ eBay- ը տարբերվում է այլ օնլայն գնումների եւ վաճառքի վայրերից: Բոլորի համար շահագրգռված է որքան հնարավոր է հասկանալ այն մասին, թե ինչպես է այն աշխատում եւ օգտագործվում առավելագույն խնամքով: