Ինչ է բիզնեսի շարունակականության պլանը եւ ինչպես եք ստեղծում:

Ինչպես պատրաստել բիզնեսի շարունակականության պլան ձեր փոքր բիզնեսի համար

Ինչ է բիզնեսի շարունակականության պլանը:

Պլան, որը պահպանում է կանխատեսված իրադարձությունների դեպքում բիզնեսի խափանումների դեմ: Կամ, եթե ցանկանում եք, «... ընթացակարգերը կիրառվում են կազմակերպությունների գործնական շրջանի ժամանակին եւ կարգի վերականգնումն ապահովելու միջոցով` պլանների կատարման ունակությամբ, երբեմն նվազագույն ժամանակահատվածով կամ ժամանակի զգայուն բիզնեսի կամ սպասարկման գործողությունների համար »( Facility Management Journal):

Բիզնեսի շարունակականության պլանավորման նպատակներն են `

• Բոլոր անձնակազմի առողջությունն ու անվտանգությունը ապահովելը
• Նվազեցնելով ընդհատումները բիզնեսի իր արտադրանքի եւ / կամ ծառայությունների մատուցման ունակության համար
• Փոքրացնել ֆինանսական կորուստը
• Կարողանալով վերսկսել կրիտիկական գործողությունները որոշակի ժամանակահատվածում աղետից հետո

Լավ մտածված բիզնեսի շարունակականության պլանը կարող է նշանակել ձեր բիզնեսի գոյատեւման եւ ձախողման միջեւ տեղի ունեցած տարբերությունը, եթե աղետը տեղի ունենա: Հրդեհը, ջրհեղեղը, կոշտ սկավառակի ձախողումը կամ տվյալների գողության դեպքերը, դրանցից որեւէ մեկը կամ բոլորը, կարող են ձեր գործը հանձնել հանձնաժողովից: Բիզնեսի շարունակականության պլան կազմելու ժամանակը հաշվի առնելով, կօգնի ձեր բիզնեսին հնարավորինս կարճ ժամկետում վերսկսել գործառնությունները:

Բիզնեսի դժգոհության պլան ստեղծելու համար `

1) Որոշեք, թե ինչն է ձեր հիմնական ռիսկերը ձեր փոքր բիզնեսի համար:

Տվյալները գողանում են: Ջրհեղեղ Երկրաշարժ. Նկարագրելով, թե ինչ աղետների տեսակներ են ամենայն հավանականությամբ կօգնեն ձեզ կենտրոնացնել ձեր շարունակականության պլանը եւ ոչ թե վատնել ժամանակը եւ գումարը, որը պատրաստվում է մի բան, որը շատ դժվար է տեղի ունենալու:

Ցանկացած կետ չկա, թե ինչպես վերականգնել երկրաշարժից, օրինակ, եթե ձեր բիզնեսը տեղակայված չէ երկրաշարժի գոտում: Բայց մի մոռացեք աճող ռիսկերի մասին, որոնք հաճախ անտեսվում են փոքր բիզնեսի կողմից, ինչպիսիք են կիբեր հարձակումները, հակերային գործունեությունը եւ դիվերսիաները:

2) Որոշեք, թե ինչն է ձեր փոքր բիզնեսի համար բացարձակապես անհրաժեշտ կլինի կրկին գործարկել, եթե գործարար աղետը փակեց ձեզ եւ քայլեր ձեռնարկեք `ապահովելու համար, որ դրանք անհրաժեշտ են արագ:

Այս անհրաժեշտ պայմանները կարող են ներառել անձնակազմը, տվյալները, սարքավորումները, ֆինանսական հատկացումները եւ ենթակառուցվածքների պաշտպանությունը:

Որ մարդիկ են ձեր գործողությունների բանալին: Ինչ սարքավորումներ պետք է շարունակեք արտադրել եւ մատուցել ձեր կարեւորագույն արտադրանքները եւ / կամ ծառայություններ: Հնարավոր է, որ պայմանավորվածությունը կարող է կատարվել մեկ այլ բիզնեսով, որն ունի անհրաժեշտ սարքավորում: Ինչ է անհրաժեշտ: Նախօրոք տեղեկացրեք, թե ով է այլընտրանքային մատակարարները կամ փոխադրողները, եթե ձեր ընթացիկ պայմանավորվածությունը չի կարող գործունակ լինել: Որքան ժամանակ կարող է ձեր բիզնեսը գործել, եթե եկամտի հոսքը փակվի: Որտեղ գումար կստանաք, որպեսզի այն շարունակվի:

2) Ֆիզիկական աղետի դեպքում նախապատրաստել տարհանման պլան:

Գնացեք աշխատակազմի հետ, եւ ակնհայտորեն տեղադրեք ձեր բիզնեսի տարածքը: Ինչպես կստանձնեն անձնակազմը, որ նրանք պետք է տարհանեն: Ինչ պետք է անեն, երբ տեղեկացվեն տարհանման մասին: Ինչ երթուղիներ հասանելի են շենքից (ներ) ից: Որտեղ պետք է մարդիկ հանդիպեն շենքի (բնակարաններից) դուրս: Ով է պատասխանատու ստուգելու համար, որ բոլորը դուրս են անվտանգ:

3) Ստեղծել կապի երկրպագու համակարգ:

Եթե ​​ինչ-որ բան տեղի է ունեցել ձեր բիզնեսում, ով պատասխանատու կլինի ծանուցելու այնտեղ գտնվող յուրաքանչյուր մարդու մասին: Ապահովել հեռախոսահամարը եւ էլփոստի կոնտակտների ցուցակները եւ արդյոք մարդիկ, ովքեր պատասխանատու են ուրիշների հետ շփման համար, ունեն տպագիր ցուցակ, քանի որ բոլոր տեխնոլոգիաները վաղ թե ուշ չեն անցնում եւ սովորաբար առավել անհարմար ժամանակներում:

Նաեւ որոշեք, թե ով է պատասխանատու հանրության հետ հաղորդակցվելու համար եւ ինչպես ( բիզնեսի կայքէջի թարմացում, սոցիալական լրատվամիջոցներում տեղադրում , մամլո հաղորդագրություններ, պատուհանների նշաններ, ռադիո հայտարարություններ եւ այլն)

4) Համոզվեք, որ ձեր արտակարգ իրավիճակների արտակարգ իրավիճակների հավաքածուները լրիվ եւ արդիական են:

Այս աշխատավայրի առաջին բուժօգնության հավաքածուները Սանկտ Ջոն Շտապ օգնության բաժանմունքի ցուցակից ցույց են տալիս, թե որքանով է առաջին բուժօգնության փաթեթները տարբեր գործարարների համար, որոնք պետք է պարունակեն աշխատողների թվաքանակի հիման վրա: Կախված ձեր տարածքում տեղի ունեցող աղետների ինչ տեսակների վրա, դուք կարող եք ավելացնել այլ մատակարարումներ: Օրինակ, օրական մեկ մարդու համար մեկ գալոն ջուրը մանրածախ խանութի Արտակարգ Սպասարկման ցանկում առաջարկվող մատակարարներից մեկն է:

5) քայլեր ձեռնարկել, ձեր բիզնեսի տվյալները պաշտպանելու համար:

Ձեր բիզնեսի տվյալները ձեր ամենաարժեքավոր ակտիվն է: Եթե ​​դա գողացվել կամ քանդվել է, ապա ձեր բիզնեսը կարող է արագ վերադառնալ եւ նորից վազել կամ նույնիսկ իրականացնել:

3 Քայլեր հաջողված տվյալների կրկնօրինակում, բացատրում է, թե ինչպես կարող եք ստանալ ձեր մտքի խաղաղությունը `իմանալով ձեր բիզնեսի տվյալները պաշտպանված եւ հասանելի կլինի նորից արագ: Տվյալների պաշտպանությունը շատ գործառույթների ամպային հաշվարկի անցնելու շատ առավելություններից մեկն է :

6) Ապահովել ձեր բիզնեսը պատշաճ ապահովագրություն:

Հրդեհի ապահովագրությունն այն տեսակն է, որը սպառվում է, սակայն կրակը, իհարկե, չի կարող միակ հնարավոր աղետը ձեր փոքր բիզնեսը փորձել: Բացի այլ ակնհայտ ֆիզիկական աղետներից, ինչպիսիք են ջրհեղեղները կամ քամու վնասները, դիտեք այն վնասը, որը կարող է հանգեցնել գողությունից, օրինակ. Եվ ապա կա պոտենցիալ պատասխանատվության գործոն, եթե ձեր փոքր բիզնեսը զբաղվի այնպիսի գործողություններով, որոնք կարող են ձեզ բացել դատական ​​գործեր:

Ընտրելով համապատասխան ռիսկերի ապահովագրությունը , ձեր ռիսկերը ծածկելու համար եւ լավ, արդիական ապահովագրության ապահովումը երկար ճանապարհ կընձեռի ձեր փոքր բիզնեսը ստանալու եւ նորից վազելու դեպքում աղետի գործադուլների դեպքում:

8) ծանոթանալ ձեր հարեւաններին:

Ձեր շրջապատի բիզնեսի սեփականատերերի հետ շփման գծերը բացելը կարող է իսկապես օգտակար լինել ձեր բիզնեսի շարունակականության պլանավորման համար: Թույլ տվեք իմանալ, թե ինչ եք ակնկալում անել եւ տեսնել, թե արդյոք կարող եք դրանք ներգրավել: Կարող եք ի վիճակի լինել կիսել ծախսերի որոշակի ծախսերի հետ կապված շարունակականության պլանավորման կամ տատիկ-ի հետ պայմանավորվածություններ օգնել միմյանց դուրս աղետի. Համատեղեցված արտակարգ իրավիճակների պլանները հատկապես կարեւոր են այնպիսի բիզնեսների համար, որոնք հարեւան տարածություն են բաժանում, ինչպիսիք են շերտի կենտրոններում կամ քաղաքի փողոցներում:

9) Ստուգեք տեղական ծրագրերը եւ ռեսուրսները:

Ձեր քաղաքը, քաղաքը կամ Բիզնեսը Գործողությունների կոմիտեն կարող են ունենալ արտակարգ իրավիճակների պլաններ / աղետների արձագանքման պլաններ կամ տրամադրել ռեսուրսներ, որոնք ավելի հեշտ կդարձնեն ձեր պլանը միասին: Օրինակ, Օտտավայի քաղաքը տեղեկություններ է ներկայացնում Օտտավայի բիզնեսի համար արտակարգ իրավիճակների պատրաստվածության մասին իր կայքում եւ առաջարկում է թեմայով վերապատրաստման դասընթացներ: Տեսեք, թե ինչ է մատչելի ձեր քաղաքում, նախքան ձեր բիզնեսի աղետի պլանը գրելը:

10) միացրեք դրանք միասին:

Երբ դուք աշխատում եք ձեր շարունակականության պլանի միջոցով, բոլոր կտորները միասին տպեք: (Թվային օրինակները գեղեցիկ են, բայց ոչ շատ օգտակար է, եթե իշխանությունը դուրս է գալիս եւ / կամ թվային սարքեր չեն կարող օգտագործվել): Երեք մատանի բեկը լավ է աշխատում: Ներառեք ձեր բիզնեսի տարհանման պլանը, հաղորդակցման պլանը, արտակարգ իրավիճակների հավաքագրումների եւ ապահովագրության քաղաքականության մասին տեղեկատվությունը, տվյալների պաշտպանության միջոցները եւ գործառնական անհրաժեշտությունները, ինչպես նաեւ ձեր կողմից արված ցանկացած պայմանավորվածությունների մանրամասները, որոնք պահելու կամ վերացնելու եւ նորից գործելու համար:

11) Պահպանեք ձեր բիզնեսի անորոշության ծրագիրը հարմար:

Վերջին, բայց ոչ պակաս, դուք ցանկանում եք համոզվել, որ ձեր աղետի պլանը պահպանվում է հեշտությամբ մատչելի վայրում եւ համոզվեք, որ բոլորը, ովքեր պետք է իմանան, թե որտեղից է դա հայտնի: Դուք պետք է նաեւ նշանակեք մեկ անձ, իսկ երկրորդը `գործարարության չարիքի պլանի ներխուժման ճանապարհին, եթե գործարար աղետը պահանջում է հեռանալ տարածքը:

12) Օգտագործեք ձեր բիզնեսի կայքը եւ սոցիալական մեդիան

Ձեր բիզնեսի կայքը եւ Facebook- ի , LinkedIn- ի եւ Twitter- ի սոցիալական մեդիա հարթակները արտակարգ իրավիճակների դեպքում հաճախորդների եւ գործարար ընկերների հետ հաղորդակցվելու գերազանց ուղիներ են: Թույլ մի տվեք, որ ձեր հաճախորդները զարմանում են, թե դուք բաց եք, թե ոչ, երբ աղետները հարվածում են, Facebook- ում արագ պահոց կարող է դրանք պահել մինչեւ օրս:

Բիզնեսի շարունակականության պլանավորումն անջատված է

Դա հեշտ է հանել բիզնեսի շարունակականության պլանավորումը: Կան միշտ անմիջական «ճգնաժամեր», որոնք պահանջում են մեր ուշադրությունը: Բայց որքան կարեւոր են նրանք համեմատում այնպիսի իրադարձության հետ, որը ձեր բիզնեսը փակ է ժամերով, օրերին կամ շաբաթներին: Բիզնեսի շարունակականության պլանի պատրաստման համար ժամանակ հատկացնելը մեծ աղետ կլինի, եթե աղետը հարվածի: