Ինչպես կառավարել եւ պատասխանել Glassdoor Reviews- ին

Տեխնոլոգիան փոխել է մեր աշխարհը, այնպես, ինչպես մենք աշխատում ենք, ինչպես ենք ապրում եւ ինչպես հաղորդակցվում ենք: Այն նաեւ փոխվել է մեր բիզնեսի աշխարհը: Այն, ինչ նախկինում մենք կարողացանք պահել փակ դռների ետեւում, հիմա հաճախ հրապարակվում է: Կեղտոտ փոքրիկ գաղտնիքները հաճախ այլեւս գաղտնիք չեն, այլ վիրտուալ աշխարհում թողնել, որպեսզի բոլորը տեսնեն, կարդան եւ դատենք մեր ընկերությունների կողմից: Չնայած այն հանգամանքին, որ ծառայությունների, արտադրանքի կատարելագործման կամ նույնիսկ աշխատավայրի մշակույթում կատարյալ բիզնես չկա, այնքան ավելի շատ բիզնես չի հաջողվում այդ տարածքներում, այնքան ավելի լավ է գտնվել առցանց, վատ վարկանիշներով, հաճախորդների բողոքով եւ այժմ նույնիսկ անանուն աշխատակիցների վերանայումներով: «Glassdoor» սոցիալական կայքէջում:

Ինչքան կարող է Glassdoor վերանայումը կատարել, երբ խոսքը վերաբերում է աշխատակիցների հավաքագրմանը եւ ձեր ընկերության ընդհանուր հանրային կապերին:

Glassdoor- ն այնպիսի կայք է, որը հստակ ունի հնարավորություն է ազդելու կարծիքների վրա, երբ խոսքը վերաբերում է ընկերության հեղինակությանը: Դա մի կայք է, որը ոչ միայն բարձր է որոնման արդյունքների մեջ, սակայն շատ հեշտ է օգտագործել ընկերության «ներքին» հայացք ստանալու համար:

Ես զարմանում եմ, թե քանի ընկերություններ չեն ծանոթ Glassdoor- ին եւ չեն արել զարկերակային ստուգում, այնտեղ առկա տեղեկատվության վրա: Թող այս հոդվածը ծառայի որպես ձեր արթնացման կոչ:

Ապակի դուռը կարող է ոչ միայն ազդել աշխատողներին դիմելու համար, բայց դա կարող է պատճառ դառնալ վաճառքի գործարքների փակման հետ, եթե պոտենցիալ հաճախորդը կամ պատվիրակը բացատրում է ձեր սեփական աշխատակիցներից բացասական ակնարկներ: Այժմ, դուք կարող եք տեսնել, թե ինչու դա ավելի մեծ գործարք է, քան կարծում եք, որ դա եղել է:

Այսպիսով, ինչ է հաջորդը:

Մի քանի պահ հեռացեք ձեր ընկերության Glassdoor- ում գտնելու համար: Այնքան հեշտ է, ինչպես գնում է Google- ին եւ մուտքագրելով հետեւյալ որոնման արտահայտությունը.

glassdoor, ընկերության անվանումը

Որպես օրինակ օրինակ ես «ապակե դուռ», «Zappos» - ում որոնում կատարեցի, Zappos- ը հայտնի է որպես աստղային մշակույթ, հետեւաբար, ստորեւ բերված արդյունքները չեն զարմացնում ինձ:

5 աստղից նրանք հասել են 3.7-ի եւ ունեն ավելի քան 110 վերանայում: Ընկերության ավելի քան 70% -ը խորհուրդ է տալիս ընկերներին իրենց ընկերներին: CEO Tony Hsieh- ը ունի 85% հաստատման վարկանիշ:

Գնալ, փորձեք տալ:

Եթե ​​դուք չեք գտնում ձեր ընկերության, դա լավ է: Դուք պարզապես գիտեք, որ ապագայում դա ձեզ պետք է ուշադրություն դարձնել:

Եթե ​​դուք գտնում եք ձեր ընկերությունը եւ ձեր վարկանիշները ոչ թե որպես աստղային, ինչպես Zappos, ինչ կարող եք անել: Մեծ հարց.

Եթե ​​դուք գտնում եք, որ կան մի քանի վատ վերանայումներ, եւ ձեր ընդհանուր գնահատականը ցածր է, հավանաբար ժամանակն է վնաս հասցնել վերահսկողության ռեժիմին: Հաճախ ընկերությունները կարծում են, որ եթե պարզապես անտեսում եք այն, որ այն հեռանում է, բայց ինչպես մյուս սոցիալական մեդիաների կայքերը մեզ ցույց են տվել Facebook- ի, Twitter- ի եւ YouTube- ի անտեսումը, դա չի դադարի:

Glassdoor- ն ապահովում է վերանայումներին արձագանքելու ունակություն: Պատասխանելով, դուք ցույց է տալիս, որ դուք հետաքրքրված եք արձագանքներից, որոնք մնացել են, եւ որ դուք վերանայում եք լրջորեն: Պատասխանելիս դուք ցանկանում եք լինել մեթոդական եւ ոչ միայն դա անել մի քմահաճույքի վրա, օգնել ստորեւ եմ տրամադրել մի քանի ուղեցույցներ, որոնք կարող են օգնել:

Անվճար աշխատակիցների հաշիվ ստեղծելու համար ընկերությունը կներկայացնի պատասխանելու հնարավորությունները: Առաջարկվում է, որ դուք ընտրեք մեկին, որը պատասխանատու է ձեր բրենդի կառավարման համար: Այս անձը կարող էր աշխատել մարդկային ռեսուրսների, հավաքագրման, հասարակայնության հետ կապերի կամ մարքեթինգային մասնագիտության վրա:

Երբ դուք հաստատել եք, ով կստանձնի վերանայումներին արձագանքելու պատասխանատվությունը, որոշ ժամանակ անցկացրեք ընկերության ձայնը հաստատելու եւ հետեւյալ մտքերը պահելու համար.

Մինչ ես հասկանում եմ, որ Glassdoor- ը կարող է լինել մեկ այլ սոցիալական կայք, որը կարող է հանգեցնել մեծ հիասթափության եւ եւս մեկ բան, որ կառավարել եւ անել, փորձեք դարձնել դրական հեռանկար: Դուք կարող եք օգտագործել այս տեղեկատվությունը, որտեղ կարող եք կատարել բարելավումներ, որպեսզի ձեր ընկերության ընդհանուր մշակույթը բարձրացնեն, քանի որ աշխատողները տեսնում են այն: