Հասարակական հարաբերությունների արվեստը եւ գիտությունը դեռեւս ավելի շատ արվեստ է, քան գիտությունը: PR- ի մասին բազմաթիվ առասպելներ եւ սխալ պատկերացումներ կան, որոնք ոչ միայն սխալ են, այլեւ շատ դեպքեր վտանգավոր են:
Ահա հանրային հարաբերությունների մասին ամենատարածված առասպելների ցանկը:
Ցանկացած մամուլը լավ է
Հին խոսք կա. «Քանի դեռ ճիշտ ես ուղղել իմ անունը»: Գաղափարը, որ ցանկացած թանաքը լավ թանաք է, որ պարզապես այնտեղից դուրս բերում է ձեր անունը եւ խախտում է, օգուտ է, որը գերազանցում է որեւէ բացասական բովանդակություն պատմության մեջ: Սա համբերատար հասարակական հարաբերությունների հետ առասպել է: Դա նաեւ կորցնելու ռազմավարություն է:
PR- ը Մամուլի եւ մամուլի ասուլիսների մասին է
«Մամլո հաղորդագրություն» եւ « մամուլի ասուլիսը » երկու արտահայտություններն են, որ հաճախորդներն ու ղեկավարները գիտեն: Նրանք կօգտագործեն այդ արտահայտությունները: Հաճախ. Եվ դա վատ է: Վատ է ձեզ համար, եթե դուք կատարում եք աշխատանքը, քանի որ մամլո հաղորդագրություններն ավելի շատ են օգտագործվում եւ հաճախ աշխատանքը սխալ գործիք է:
Ձեր հաճախորդի կամ ղեկավարի համար վատ է, քանի որ մամուլի ասուլիսները պետք է լինեն հազվադեպ եւ վերապահված լինեն ամենամեծ հնարավոր իրադարձությունների համար: Եթե դուք մամուլի ասուլիսներ եք անցկացնում ամբողջ ժամանակ, լրագրողները չեն ցուցադրի: Հասարակական հարաբերությունները այսօր անընդհատ փոփոխվող դաշտ են, եւ ավելի ու ավելի շատ կապեր են լինում անցողիկ ճանապարհներով:
YouTube տեսանյութեր, Twitter, բլոգեր:
Երբ դուք հրապարակայնորեն խախտում եք, դու ոսկե եք
Ասեք վիրուսային վիդեո արեցիք եւ ստացաք մեկ միլիոն հիթ, կամ գրեց աշխարհի ամենագեղեցիկ մամլո հաղորդագրությունը, որ աշխարհը երբեւէ տեսել է, եւ ամբողջ աշխարհում թերթերը վերցրել են: ԶԼՄ-ներում մեծ հարված չի լինում:
Դա երաժշտության նման է:
One-hit հրաշքները տարածված են: Նրանք բարձրանում են դեպի վերեւ եւ նույնքան արագ, նրանք կործանվում են երկրի վրա: Ռոք խմբերի կոշտ մասը եւ ցանկացած հասարակական գործիչ կամ կազմակերպություն կայուն հաջողություն է:
Հասարակությունը ազատ է եւ հեշտ
Մենք բոլորս մեքենաներ ենք վարում: Դա չի նշանակում, որ դուք պետք է վարձել ձեր հարեւանը ձեր Chevy- ի շարժիչը ամրացնելու համար: Ոչ, երբ ձեր մրցակցությունը օգտագործում է պատրաստված մեխանիկ: Եվ հասարակության հետ շատ մրցակցություն կա:
Շատ կազմակերպություններ փորձում են լուսաբանել ԶԼՄ-ներում: Լրիվ դրույքով զբաղվող մարդկանց մեծ մասը փորձառու մասնագետներ են, որոնք աշխատել են թերթերում, հեռուստատեսությամբ կամ ռադիոկայաններում, եւ այն մարդիկ, ովքեր հաճախ չեն ստանում լրագրողական կամ հասարակական հարաբերություններ: Այսպիսով, խելացի է, որ հնարավոր ամենալավ անձնավորությունը, որը կատարում է աշխատանքը, կամ եթե դուք ինքներդ եք անում, սովորելու եւ խոսելու համար, նախքան սուզվելը:
Դուք պետք է վարձակալեք PR- ի PR- ընկերության
Շատ անհատների համար փոքր բիզնեսի սեփականատերերը եւ մարդիկ պարզապես փորձում են կոտրել, թե արդյոք այն գտնվում է քաղաքականության մեջ, զվարճանքի կամ պրոֆեսիոնալ սպորտի մեջ, թանկարժեք PR- ընկերության վարձույթը տարբերակ չէ: Բյուջեն այնտեղ չկա: Բայց կան այլ տարբերակներ:
Լավ արտադրանքները պետք չէ հրապարակայնությանը - Միայն վատ արտադրանք
Նույնիսկ եթե այն, ինչ անում եք, անմեղ է, խեղդելով վատ ապրանքը `անտեսելով ձեր լավ ապրանքները, դա տարօրինակ եւ անարդյունավետ ռազմավարություն է:
Դուք ուզում եք, որ մարդիկ իմանան ձեր լավագույն արտադրանքի մասին: Դուք պետք է հպարտանաք դրա համար եւ այն դարձնելով այն ցանկացած հրապարակայնության կամ մարքեթինգային արշավի:
Խնայելով PR- ը միայն վատ ապրանքների համար նշանակում է վստահել այն, ինչ ասում եք, եթե վերջապես որոշեք, որ ձեր լավ ապրանքները հրապարակվեն: Նրանք իրենց գլուխը կդնեն հղումը, ինչ էլ որ այդ մարդիկ փորձեն մղել աղբը, այնպես որ, եթե նրանք այս պտույտը մղում են, ապա դա նաեւ աղբ է:
Հասարակայնության հետ կապերը չեն կարող չափվել եւ այդ պատճառով անհիմն է
Հասարակական կապը բեյսբոլի նման չէ: Չկան վիճակագրություն, երբ դուք հաջողության հասնեք եւ երբեք չեք: Որոշ մարդիկ եւ կազմակերպություններ փորձում են չափել հանրային հարաբերությունները , բայց դա նման է ժելեին ճակատին:
Դուք կարող եք փորձել համեմատել վաստակած լրատվամիջոցները համարժեք գովազդի քանակով: Սակայն վաստակած լրատվամիջոցները շատ ավելի վստահելի են եւ արդյունավետ, քան գովազդները:
Դուք չեք կարող ամրացնել այն որպես թվաքանակ:
PR- ն օգտագործում է մամուլը շմոլինգ եւ վերահսկում
Ամենավատ բանը, որ կարող ես անել, պատմում է լրագրողին, որ պատմությունը չի լուսաբանվի կամ դադարեցնել փորելը: Դա սեղմող նեոնային նշան է, որը ասում է. «Այստեղ լրագրողական ոսկին թաղված է, նրանք թաքցնում են ինչ-որ բան, իրոք, հյութեղ փորել»:
Դուք չեք կարող վերահսկել մամուլը: Մամուլը միեւնույն է մոնոլիտիկ հաստատություն չէ: Հասարակական կապը մամուլի եւ հասարակության հետ շփվելն է խելացի, արդյունավետ կերպով:
Միայն նախկին լրագրողները կարող են դա անել
Հասարակական հարաբերություններում մասնագիտական լիցենզիա կամ փորձարկումը չի անցնում: Մասնագիտությունն աճում է, քանի որ աճում է տեղեկատվության պահանջարկը: Բիզնեսի, զվարճանքի, քաղաքականության, շահույթ չհետապնդող եւ կառավարության մեջ կան ավելի շատ հասարակական կապեր:
Բոլոր տեսակի կազմակերպությունները տեսնում են մամուլի եւ հասարակության հետ հաղորդակցվելու օգուտները, եւ նրանք անում են այն ավելի շատ եղանակներով, քան երբեւէ: կայքերի, բլոգների, Twitter- ի, ռադիոյի, Facebook- ի, տպագրության, էլեկտրոնային փոստի, YouTube- ի տեսանյութերի եւ հեռուստատեսության մասին:
Հասարակայնության հետ կապը Spin, կարգախոսներ եւ քարոզչություն է
Պրոպագանդան մանիպուլյացիան է, որ մարդիկ ինչ-որ մի բան անեն, որը ոչ թե շահերի բախվում է, այլ սովորաբար այն գործիք է, որը օգտագործվում է գրաքննության եւ վախի հետ միասին: Հասարակայնության հետ կապերի մասնագետները խուսափում են սփռոցից, կարգախոսներից եւ քարոզչական տեխնիկայից:
Այսօրվա հանդիսատեսը երբեք չի եղել ավելի բարդ, եւ երբեք այլընտրանքային աղբյուրներ չեն եղել լրատվության եւ տեղեկատվության համար: Բազմաթիվ հասարակական հարաբերություններ պարզապես զբաղված են հաճախորդների եւ լրագրողների համար: