Փոքր ձեռնարկությունները կարող են ունենալ հիմնական կարողություններ
Հիմնական ունակությունները , ըստ էության, ինչն է լավ բիզնեսը , որը տարբերվում է այլ բիզնեսներից:
Սա հիմնական ընդհանուր իրավասությունների սահմանումն է: Այնուամենայնիվ, լայն սահմանումը անհրաժեշտ է, քանի որ տերմինը օգտագործվում է ընդհանուր օգտագործման մեջ եւ կիրառվում է բոլոր չափերի բիզնեսներին: Բնօրինակը սահմանվում է միայն խոշոր բիզնեսի համար:
Հիմնական իրավասության ծագումը
Հիմնական իրավասությունների հայեցակարգը ստեղծվել է որպես կորպորատիվ ռազմավարության ռեսուրսային մոտեցում, հայեցակարգը առաջին անգամ ներկայացվեց CK- ի կողմից
Պրահալադը եւ Գարի Համելը: Կորպորացիայի հիմնական իրավասության մեջ (1990 թ.) Նրանք նկարագրում են հիմնական իրավասությունը որպես այնպիսի մի բան, որը կարող է լավ աշխատել, որը համապատասխանում է երեք պայմաններին.
1. Այն տրամադրում է սպառողական նպաստներ.
2. Մրցակիցների համար հեշտ չէ ընդօրինակել.
3. Այն կարող է լայնորեն կիրառվել բազմաթիվ ապրանքների եւ շուկաներում:
Ակնհայտ է, որ առանցքային իրավասության այսպիսի խիստ սահմանում բացառում է փոքր բիզնեսը, քանի որ մեծամասնությունը չի կարողանա երրորդ պայմանների հետ հանդիպել:
Ավելի ընդգրկուն սահմանում
Բարեբախտաբար, ժամանակի ընթացքում հիմնական իրազեկման հայեցակարգը դարձել է: Այնուամենայնիվ, բոլոր սահմանումները ներառում են մրցակցային առավելության հայեցակարգը:
Հիմնական իրավասությունների ավելի ընթացիկ սահմանումը կլինի «առանցքային կարողություններ կամ ուժեր, որոնք զարգացրել են մի ընկերություն, որը մրցակցային առավելություն է տալիս իր հասակակիցների վրա եւ նպաստում է իր երկարաժամկետ հաջողությանը»: Հիմնական իրավասությունները դժվար է մրցակցող բիզնեսի համար կրկնօրինակել:
Նշենք, որ «առանցք» բառը չի նշանակում եզակիություն, բիզնեսը կարող է ունենալ ավելի քան մեկ հիմնական իրավասություն:
Հաջողված բիզնեսը հակված է ունենալ հետեւյալ հիմնական մասնագիտությունների մեկից ավելին.
- Որակի
- Հաճախորդների ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ
- Արժեքը
- Նորարարություն
- Մարկետինգ
Կարեւոր հիմնական իրավասություններ ունեցող ձեռնարկությունների օրինակներ
Walmart- Walmart- ը աշխարհի խոշորագույն մանրածախ խանութների ցանցն է, որը 2017 թ. Գլոբալ վաճառքից ավելի քան 480 միլիարդ դոլար է:
Ընկերությունն ունի ավելի քան 11,000 խանութներ ամբողջ աշխարհում: Walmart- ի հիմնական ունակությունները ներառում են `
- Զգալի գնում գեներատոր - Walmart- ի մանտրան «ամենօրյա ցածր գները»: Դա հեշտացնելու համար այն օգտագործում է իր մուննաթը ձեռք բերող ուժը `անընդհատ ճնշման մատակարարներին ` մեծածախ ծախսերը քշելու համար:
- Supply chain chain- Walmart- ը գերազանց է մատակարարման շղթայի կառավարման բոլոր ասպեկտներում: Այն ունի բաշխիչ կենտրոնների զանգվածային ցանց եւ ունի զտված գնման, գործառնության, բաշխման եւ ինտեգրման գույքագրման կառավարման խիստ արդյունավետ համակարգ, որի արդյունքում խանութներում արտադրանքի ավելի լավ համալրումը եւ ավելի ցածր ծախսերը (որոնք անցնում են սպառողներին): Walmart- ը գործիք էր Համընդհանուր արտադրանքի օրենսգրքի (շտրիխ կոդը) մշակման մեջ եւ առաջին ընկերությունն էր այն իրականացնելու այն ընկերության վրա `անհատական խանութներից տվյալների հավաքագրման եւ վերլուծության համար:
Apple Inc.- Apple- ը շուկայի կապիտալիզացիայի միջոցով աշխարհում ամենամեծ ընկերությունն է: Իրականում, եթե Apple- ը երկիր էր եւ շուկայի կապիտալիզացիան դարձավ ՀՆԱ-ն, ապա դա կլինի աշխարհի 20-րդ խոշորագույն երկիրը: Այն ամբողջ աշխարհում ունի ավելի քան 100,000 աշխատող եւ 2017-ին գեներացվել է $ 230 մլրդ եկամուտ: Apple- ն ունի շատ ուժեղ հիմնական ունակություններ.
- Նորարարություն - Apple- ն ունի յուրահատուկ եւ նորարարական տեխնոլոգիական արտադրանքների, այդ թվում `Mac համակարգչի, iPod- ի, iPhone- ի, iPad- ի, Apple TV- ի եւ Apple Watch- ի ստեղծման երկար պատմություն: Apple- ի հիմնադիրներ Սթիվ Ջոբսը եւ Սթիվ Վոզնյակը զարգացրեցին Apple 1-ը 1976-ին եւ շարունակեցին զարգացնել Apple Macintosh- ը եւ հեղափոխական տեխնոլոգիաները: Նույնիսկ այն ժամանակ, երբ առաջին արտադրանքը նոր արտադրանք չի զարգացնում, այն հաճախ այն է, որ կարող է նոր արտադրանք ձեռք բերել, այն յուրացնելով յուրօրինակ կերպով եւ դարձնել այն հսկայական առեւտրային հաջողություն (օրինակ, iPhone- ը գործնականում սպանել է Blackberry սարքերի վաճառքը մի քանի տարվա ընթացքում:
- Բրենդի ճանաչումը `Apple- ի արտադրանքների երկրպագուները հակված են չափազանց հավատարիմ լինել բրենդին: Morgan Stanley- ի տվյալներով, Apple- ի iPhone- ը 2017 թ.-ին ունեցել է 92 տոկոս բրենդի պահպանում, Samsung- ի 77 տոկոսով եւ LG- ին `59 տոկոսով: Նոր iPhone- ի կամ Apple- ի այլ արտադրանքի թողարկման համար սպառողների համար հազվադեպ է ժամերով կամ օրերին: Շատերը կատաղած Apple- ի երկրպագուները ստանում են iPhone- ի բոլոր նոր թողարկումները, նույնիսկ եթե ներկայիս մոդելը մեկ տարուց պակաս է: Apple- ն ունի ապրանքանիշի հավատարմություն, որը ամենուրեք կորպորացիաների նախանձախնդրությունն է:
- Մարկետինգ - Apple- ը մրցակցային մարքեթինգային պարգեւների հետեւողական հաղթող է: Apple- ի մարքեթինգային փիլիսոփայությունը ընկալում է հաճախորդի կարիքները հասկանալու շուրջ `կենտրոնանալով նորարարական, բայց ինտուիտիվ արտադրանքների եւ սարքերի կառուցման վրա, որոնք միմյանց լավ են աշխատում եւ մշտապես ընդգծում են ապրանքանիշը:
Costco - Costco- ն աշխարհի խոշորագույն անդամակցության պահեստային ցանցն է: Ամեն տարի ավելի քան 740 պահեստների եւ ավելի քան 100 միլիարդ դոլարի վաճառքներով, Costco- ն հպարտանում է հետեւյալ հիմնական ունակությունների վրա.
- Հաճախորդների սպասարկում `անվճար առաքման եւ անփոփոխ վերադարձի քաղաքականությամբ Costco- ն հայտնի է իր հաճախորդների սպասարկման համար:
- Value - Costco- ի բարձր ծավալով, մեծածավալ վաճառքի մոդելը հնարավորություն է տալիս այն գնելու շատ ցածր գներ որակյալ արտադրանքի լայն տեսքով (փաստորեն, շատ փոքր բիզնեսի օգտագործում Costco որպես մեծածախ աղբյուր):
- Աշխատակիցների ճանաչում - Costco հայտնի է իր աշխատողներին խնամելու համար, վճարելով կենսաթոշակ վճարելու եւ նպաստներ տրամադրելու միջոցով: Տարեկան շրջանառության դրույքաչափը վարձակալության մեկ տարվա ընթացքում պակաս է վեց տոկոսից:
Նաեւ հայտնի է որպես հիմնական ունակություն, հիմնական ունակություններ:
Օրինակներ. Բիզնեսը կարող է ունենալ բոլոր տեսակի հիմնական իրավասությունները, ինչպիսիք են մարքեթինգի, հաճախորդների սպասարկման կամ մարդկային ռեսուրսների հիմնական ունակությունները: