Ապրանքային նշանները եւ մարքեթինգային նյութերը
Franchisors- ն մեծ ջանքեր ու ծախսեր է մշակում իրենց ապրանքի կամ ծառայության համար մշակելու համար, անվանման համար ինքնություն կամ «բրենդային անհատականություն» ստեղծելու եւ ապահովելու համար, որ դա օրինականորեն պաշտպանված է: Ֆրանչայզինգի համակարգի առողջության համար, հետեւաբար, կարեւոր է, որ ֆրանչայզները օգտագործում են հաստատված ապրանքային նշանի (ներ) ը խստորեն համաձայն ֆրենչիսորի կողմից սահմանված ուղեցույցների:
Ապրանքային նշանների սխալ օգտագործումը կարող է վնասել բրենդը եւ վտանգել արտոնությունների արտոնությունը: Franchisors- ը սովորաբար ապահովում է ապրանքային նշանի արվեստը (օրինակ, լոգոները) ֆրանչայզներին էլեկտրոնային ձեւաչափով, այն պահանջով, որ արվեստը չի կարող վերարտադրվել կամ որեւէ ձեւով փոփոխվել:
Սովորաբար հաստատված արտոնագրման համակարգերը արտոնություններ են տրամադրում ֆրանչայզերի օգտագործման հարմարեցման համար հատուկ մարքեթինգի եւ գովազդային նյութերի հետ: Համակարգերում, որտեղ ֆրենչիսները կարող են ստեղծել իրենց սեփական նյութերը, նախքան նյութերը կարող են օգտագործվել, նախապես պահանջվում է ֆրանչայզերի հաստատումը:
Franchisor Marketing- ը
Ֆրենչիսորների մեծ մասը համապարփակ մարքեթինգային պլաններ ունի ընդհանուր արտոնության համար: Ազգային պլանը սովորաբար ներառում է գովազդային արշավներ, հեռուստատեսության եւ ռադիոյի միջոցով գովազդներ, ինտերնետ գովազդ, սոցիալական լրատվամիջոցներ, հասարակայնության հետ կապեր եւ ուղղակի փոստային ջանքեր: հետեւաբար, ապրանքանիշի ճանաչումը լայնորեն հաստատված է, եւ franchisees օգտվում են այս ապրանքանիշի հավասարության:
Համակարգի գովազդային ֆոնդը (նաեւ կոչվում է ֆոնդային ֆոնդ) օգնում է այս համակարգային ջանքերին ֆինանսավորել:
Ֆրենչիսորները, որոնք չեն կառավարում ազգային մակարդակով մարքեթինգը, սովորաբար սահմանում են ֆրանչայզերի համար նախատեսված ուրվագծերը, որոնք պետք է հետեւեն տեղական մակարդակով իրենց մարկետինգային պլանի պատրաստմանը:
Ֆրանչայզերի մարկետինգ
Այն բնորոշ է franchisor- ի համար պահանջել նախնական «բաց» կամ «շուկայական ներդրում» մարկետինգի, ինչպես նաեւ ամենամյա մարկետինգային պլանի, ֆրանչայզերի կողմից ֆրանչիզատորի հետ համատեղ հաստատման եւ / կամ մշակման համար: Շուկայահանման ժամանակաշրջանը, ընդհանուր առմամբ, սկսվում է նոր ֆրենչավայական վայրի բացումից մի քանի շաբաթ առաջ եւ կարող է տեւել մինչեւ վեց ամիս բացումը:
Բացի ֆրանչայզերի ազգային շուկայից, ֆրանչայզներին հաճախ թույլատրվում է իրականացնել տեղական մարքեթինգային նախաձեռնություններ `իրենց սահմաններում: Նախքան տեղական պլանին անցնելը, ֆրանչայզից հաստատումը սովորաբար անհրաժեշտ է: Շատ ֆրանչայզերներ ունեն նաեւ տեղական գովազդ եւ մարկետինգային պահանջներ, որտեղ ֆրանչայզերը պետք է ծախսեր տեղական գովազդի համախառն վաճառքի որոշակի տոկոս եւ տարեկան գներով ֆիտնեսորին նման գովազդի ապացույցն ապահովի:
Մրցույթի հետազոտություն եւ նպատակային հաճախորդի հայտնաբերում
Գովազդի եւ առաջխաղացման արդյունավետ ծրագիր ստեղծելու համար դուք պետք է կատարեք ձեր տնային աշխատանքը:
Ձեր պլանավորման վրա ազդող երկու հիմնական գործոնները ձեր մրցակցությունն են եւ ձեր թիրախային հաճախորդների պրոֆիլների դեմոգրաֆիկան: Ձեր նպատակային շուկայի մասին պատասխանելու համար շատ հարցեր կան.
- Ով է մրցակցությունը, եւ թիրախային տարածքներում քանի մրցակից կա:
Ինչ տեսակի ծառայություններ են առաջարկում, եւ ինչն է նրանց գնային կառուցվածքը:
Որոնք են նրանց ուժեղ եւ թույլ կողմերը:
Ինչպես են ձեր մրցակցի գովազդները եւ ինչ մեթոդներով:
Ձեր շրջանում հաճախորդների ինչ տեսակներ են գտնվում, եւ որտեղ են նրանք գալիս, օրինակ, կան մեծ բնակելի տարածքներ կամ հարեւանությամբ գտնվող արդյունաբերական կամ գրասենյակային համալիրներ:
Ինչ կոնկրետ կարիքներ ունի յուրաքանչյուր հաճախորդի խումբ: Որոնք են ընդհանուր սպառնալիքները ձեր հաճախորդների համար:
Մարքեթինգային պլանի ստեղծում եւ իրականացում
Մարքեթինգի պլանները կարող են շատ բարդ լինել, բայց այստեղ կան հիմնական քայլեր, հաշվի առնելով մարկետինգի (ապրանքի, տեղի, գների, խթանման եւ հրապարակայնության) «5 Ps»:
- Հավաքեք տեղեկություններ
- Պլանավորեք քարոզչությունը
- Իրականացնել քարոզարշավը
- Վերանայել եւ գնահատել արդյունքները
Մեդիա ընտրությունները հաշվի առնվեն
- Վեբի վրա հիմնված գովազդ (որոնման մարկետինգ, ցուցադրման ցանցային գովազդ, որոնման հաշվետվությունների էջի գովազդ)
- Ուղղակի փոստ (բրոշյուրներ, թռուցիկներ)
- Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
- Ռադիո եւ հեռուստատեսություն
- Տպագիր (թերթերի գովազդ, ամսագրի ազդեր)
- Արտաքին գովազդ (վահանակներ, պաստառներ)
- Grassroots մարքեթինգ (խրախուսական ուղեցույցներ, համայնքային միջոցառումների եւ բարեգործական միջոցառումների մասնակցություն, ցանցեր, հովանավորում տեղական միջոցառումներ)
- Ակցիաներ եւ հատուկ (կտրոններ, խաչքարեր)
Նշում կայքերում եւ սոցիալական լրատվամիջոցներում
Ինտերնետի եւ սոցիալական լրատվամիջոցների մասին տեղեկատվության տարածման շնորհիվ այն արտասովոր չէ, որ ֆրանչայզերի համար խիստ վերահսկողություն ունենա ինտերնետի ներկայության եւ սոցիալական մեդիայի մարքեթինգի վրա: Ֆրանչայզները սովորաբար արգելվում են ստեղծել իրենց սեփական կայքերը: փոխարենը, franchisors սովորաբար հրատարակում են franchisee տեղեկատվություն franchise համակարգի կայքում. Եթե ֆրանչայզերին թույլատրվում է ստեղծել սեփական կայք, դրանք սովորաբար հարկավոր է կապել այն հիմնական կայքի հետ:
Հաճախորդի հավատարմության եւ վերահղումների ստեղծում
Ձեր հաճախորդների դրական խոսքը մեկն է այն առավել հզոր մեթոդների, որոնք ձեր մարքեթինգն են: Կարեւոր է պահպանել հավատարիմ հաճախորդների բազան: Հավատարմությունն ու պարգեւատրման ծրագրերը լավ են աշխատում: Հատուկ քարոզարշավներ եւ կտրոններ նաեւ վերադարձող հաճախորդների պահպանության հայտնի մեթոդներ են:
Ի վերջո, ուղենիշները միշտ էլ մարքեթինգային փաթեթի կարեւոր մասն են: Հղումները կարող են փոխանակվել այլ բիզնեսի սեփականատերերի կամ առկա հաճախորդների հետ: Խրախուսական ծրագիր, որն ուղղված է նոր հաճախորդների հետ, առկա հաճախորդների հետ, ուղորդումների ձեռք բերման մի հայտնի մեթոդ է: