Եթե դուք չգիտեք, թե ինչ է վեց Sigma, դուք միայնակ չեք: Ահա այբբենարան:
ա. Իրականացրեք ձեր աշխատանքային գործընթացը օպտիմալացնելու համար kaizen միջոցառումը:
բ. Դա կլինի ժամը 400 դոլար գումարած ճանապարհորդություն եւ հյուրանոց:
գ.
Եթե չգիտեք, թե ինչ է վեց Sigma սեւ գոտի, դու մենակ չես: Motorola ընկերությունը 1980-ականների կեսին իրականացրեց «Վեց Սիգմայի» հասկացությունը, որպես արտադրության գործառնությունների գործընթացների բարելավման որոնման միջոց:
Այդ ժամանակից ի վեր տերմինը դարձել է գործընթացի օպտիմալացման հոմանիշ:
Ընդհանուր առմամբ, Six Sigma նախագծերը կարգավորված են, տվյալների վրա հիմնված եւ նախագծված են գործընթացների բարելավմամբ, թերությունների կամ սխալների պատճառները բացահայտելու եւ հեռացնելու եւ փոփոխականության նվազեցումը: Վեց Սիգմայի նախագծերը սովորաբար ղեկավարվում են մասնագետների կողմից (սովորաբար հավաստագրված) Six Sigma տեխնիկայում: Վեց Սիգմայի բառապաշարը երբեմն կարող է շփոթեցնել, ուստի այստեղ է, որ սկսում ես սկսել: Եթե ցանկանում եք ավելի խորը սուզվել, փորձեք սա:
Նախեւառաջ, ինչու է այն կոչվում «Վեց Sigma»: «Վեց Սիգմայի» տերմինը ստացվում է վիճակագրական սկզբունքից, որում նշվում է, եթե դուք սկսում եք ձեր գործընթացի միջին արժեքը եւ դուք վերացնում եք միջինը եւ մոտակա ճշգրտման սահմանի վեց ստանդարտ շեղումով թերությունները, դուք գրեթե վերացրեք բոլոր թերությունները կամ սխալները: Եթե դու վիճակախաղ չեք, մտածեք Six Sigma- ին, որը նայում է զանգի կորի եւ վերացնում է զանգի խիտ զանգվածի սխալները:
Գործադիր Առաջնորդություն - Ցանկացած Six Sigma նախագծի շրջանակներում դուք կցանկանայիք գործադիր ղեկավարություն: Այս դերը կարող է ներառել գլխավոր գործադիր տնօրենը կամ այլ բարձրագույն ղեկավարությունը: Նրանք պատասխանատու են Վեց Sigma- ի իրականացման տեսլականի ստեղծման համար: Գործադիր առաջնորդություն ունենալու կարեւոր առանձնահատկություններից մեկն այն է, որ դրա գործառույթը գնում է:
Եթե ցանկանում եք հաջողության հասնել, կարեւոր է, որ կազմակերպությունում գտնվողները հասկանան, թե ինչու դա կարեւոր է, եւ ով է դա կարեւոր:
Չեմպիոն - Չեմպիոնն այն կազմակերպությունն է, ով «Չեմպիոնի» վեց սիգմա նախագիծ է, ինչպես ավագ մենեջեր, որն ապահովում է, որ այն պատշաճ կերպով ապահովված է եւ օգտագործում է իր հեղինակությունը `հաղթահարելու կազմակերպչական խոչընդոտները: Չեմպիոնը գտնվում է գործադիր առաջնորդության ներքո գտնվող մակարդակի վրա:
Master Black Belt - Master Black Belt- ը Alix Sigma- ի բոլոր բնագավառներում լայն փորձառություն եւ տեխնիկական փորձառություն ունեցող մասնագետ է: The Master Black Belt- ը պատասխանատու է կազմակերպության շրջանակներում սեւ գոտիների ընտրության, վերապատրաստման եւ ուսուցման համար: Նրանք կպաշտպանեն նաեւ Six Sigma ծրագրի ստանդարտները:
Սեւ գոտի - Black Belt- ը լիաժամկետ պրոֆեսիոնալ եւ թիմային ղեկավար է, որը պատասխանատու է «Վեց Սիգմա» նախագծի գործունեության եւ արդյունքների համար: Սեւ գոտիների վերապատրաստման դասընթացները ներառում են դասարանային դասընթացների մեկ ամիս կամ ավելի դասընթացներ `ուսումնասիրելով կենտրոնի մեթոդները, վիճակագրական գործիքները եւ թիմային հմտությունները: Սեւ գոտիների վերապատրաստման դասընթացները նույնպես պահանջում են ավարտված Six Sigma նախագիծ: Ստորագրված Six Sigma Black Belt որակավորման դասընթացները ներկայացված են Ամերիկյան Ամերիկյան Հասարակության Ընկերության (ASQ) եւ այլ կազմակերպությունների կողմից:
Կանաչ գոտի - Կանաչ գոտի վերապատրաստվել է Վեց Սիգմայի մեթոդաբանության մեջ եւ մասնակցում է ծրագրերին, որպես իրենց լիարժեք աշխատանքի: Նրանք կարող են կամ աշխատել որպես թիմի մի մաս, որը ղեկավարում է սեւ գոտի, կամ ավելի փոքր ծրագրեր է իրականացնում, որպես սեւ գոտի `որպես դաստիարակ հանդես:
Ծրագրի հովանավոր - Ծրագրի հովանավորը մենեջեր է, որը կարող է ստորագրել ռեսուրսները, սահմանում է նպատակները եւ գնահատի արդյունքները: Ծրագրի հովանավորը երբեմն Չեմպիոնն է կամ Գործադիր Առաջնորդը:
Big Y եւ Little y - Բարձր մակարդակի նպատակը, որ Six Sigma ծրագրի նպատակն է բարելավել, հայտնի է որպես Մեծ Y : The Big Y- ը հաճախ օգտագործվում է փոքր գործառնական առաջադրանքներ առաջացնելու համար, որոնք պետք է բարելավվեն, որպեսզի հասնեն Մեծ Ե նպատակին:
DMAIC - Վեց Sigma գործընթացի հինգ հիմնական քայլերը. Սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել եւ վերահսկել:
Սահմանել
- Սահմանել հաճախորդը եւ նրանց սպասելիքները
- Սահմանել ազդեցության ենթարկված բիզնես գործընթացները
- Սահմանեք ծրագրի սահմանները
- Ստեղծեք գործընթացի քարտեզ
- Սահմանել չափանիշներ, ներառյալ Մեծը, եւ փոքրիկը
- Ձեւավորել ծրագրի թիմ
- Մշակել ծրագրի կանոնադրությունը
Չափել
- Տվյալների հավաքեք եւ չափեք առկա գործընթացները
Վերլուծել
- Վերլուծել հավաքված տվյալները
- Բացահայտեք առկա եւ ցանկալի կատարումների միջեւ առկա բացերը
- Բացահայտեք փոփոխման աղբյուրները
- Որոշում կայացնել բարելավման գործընթացների վերաբերյալ
Բարելավել
- Առաջարկում ենք լուծումներ
- Իրականացնել փորձնական ուսումնասիրություններ, փորձարկել եւ գնահատել առաջարկվող լուծումները
- Մշակել իրականացման պլան
Վերահսկում
- Կատարել գործընթացներ `կայուն բարելավումներ ապահովելու համար
- Մշակել ընթացակարգերը, հսկողության պլանները եւ անձնակազմի պատրաստումը