Ինչպես ստեղծել Սոցիալական մեդիա ռազմավարություն ձեր ռեստորանում

Հեշտ սոցիալական մեդիա խորհուրդներ խթանել ձեր ռեստորանը

Որպես ռեստորանի սեփականատեր, դուք կարող եք զգալ ամբողջովին ծանրաբեռնված, մտածելով սոցիալական մեդիա մարքեթինգային ռազմավարության մասին: Ի վերջո, դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր ռեստորանն աշխատելու օրվա ընթացքում, ներառյալ վարձույթ եւ կրակոցներ, սննդի պատվերներ, ճաշ պատրաստում, հաշվապահություն, սպասարկում եւ այլ պարտականություններ: Այսպիսով, ես կստանամ, թե ինչու եք երկընտրանքի մեջ մտնելու ձեր աշխատանքային պարտականությունների ցանկը: Բայց ահա, սոցիալական մեդիան չի հեռանում:

Ապագայում բիզնեսի համար ավելի կարեւոր է դառնում: Մտածեք այն մասին, որ մարդիկ չեն օգտագործում դեղին էջերը `փնտրելու տեղեկատվություն, նրանք Google- ը: Իմ 74-ամյա տատիկը ունի iPad, բջջային հեռախոս եւ ակտիվ է Facebook- ում: Շատ շուտով սերնդափոխություն չի լինի ինտերնետի օգտագործողների եւ ոչ ինտերնետ օգտագործողների միջեւ: Դա պարզապես կյանքի ուղին կլինի: Թեեւ ավանդական գովազդային մեթոդները դեռ աշխատում են, այժմ այն ​​ժամանակն է, երբ սկսեք ձեր իսկապես հարմարավետ մարկետինգը ձեր ռեստորանը առցանց եւ օգտագործելով սոցիալական լրատվամիջոցների հզորությունը, ձեր բիզնեսը մեծացնելու համար:

Ընտրեք ճիշտ սոցիալական լրատվամիջոցները ձեր ռեստորանում

Դասական սկսնակ սխալը սոցիալական մեդիայի բիզնեսի ռազմավարության պլանավորման ժամանակ մտածում է, որ դուք պետք է միանգամից ամենուրեք լինեք: Սա նշանակում է հաշիվներ ստեղծել Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat եւ այլն: Ճշմարտությունն այն է, .

Եթե ​​դուք չունեք սիրված սոցիալական մեդիա կայք, սկսեք Facebook- ից, քանի որ այն դեռեւս ամենատարածված սոցիալական լրատվամիջոցն է բոլոր ժողովրդագրության համար:

Մշակել անձնական ռեստորան ձեր ռեստորանում

Հիշեք 1980-ականների Sitcom Cheers- ը, որը հիմնված է Բոստոնի բարում, որտեղ «բոլորն էլ գիտեն ձեր անունը»: Մարդիկ շոուին դուր եկան, որովհետեւ նրանք զգացին, որ նրանք գիտեին Սեմ եւ Վուդի, Cliff եւ Norm, Diane եւ Carla:

Նույնիսկ եթե նրանք երբեք չեն ոտքի կանգնել Բոստոնի իրական Cheers ռեստորանում, ցույցի հեռուստադիտողները զգացին, որ նրանք լավ գիտե բարը: Սոցիալական լրատվամիջոցներում ուժեղ անհատական ​​բրենդ կառուցելը կարող է նույն ազդեցությունը ունենալ ձեր ռեստորանի համար:

Ցուցադրել մարդկանց ձեր ռեստորանի անձնական կողմը, այսինքն, մենյուի դեմքերը, կերակուրները պատրաստող մարդիկ, ճաշի որոշակի առանձնահատկությունների ետեւում գտնվող պատմությունը, տեղական երիտասարդական թիմերին նվիրաբերող բարեգործությունը կամ դրամահավաքը, հիշեցնում է մարդկանց, որ ձեր ռեստորանը ավելին է, քան պարզապես տեղը: Դա հիանալի վայր է կախված, հետաքրքիր է, զվարճալի, կատարյալ վայր հավաքելու համար հատուկ առիթներով կամ պարզապես գրկել խմիչք աշխատանքի հետո: Որոշեք, թե ինչպես եք ցանկանում, որ ձեր ռեստորանը ընկալվի եւ այնուհետեւ սկսի մշակել այդ պատկերը առցանց, ինչպես նաեւ ձեր ռեստորանում:

Որոշեք, թե ինչ բովանդակություն եք ուզում կիսվել

Սոցիալական լրատվամիջոցները բոլորն են կիսելու մասին: Դուք ցանկանում եք, որ բաժանորդները կապվեն ձեր ռեստորանի հետ, հատուկ տեղեկատվություն բաժանելով: Սա կարող է լինել ձեր մենյուի պատկերների լուսանկարները, ձեր աշխատակազմը աշխատելիս զվարճացեք, բաղադրատոմսեր, ճաշասենյակի տեսարժան վայրեր, զվարճալի ռեստորանային հերոսներ: Բաժնետոմսերի ավելի շատ անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են ձեր Bartenders- ի սիրած կոկտեյլը կամ ձեր սերվերի սիրելի դեսերտը, առաջարկում են հաճախորդների ներգրավման զգացում, նրանք կզգան, թե ինչպես են նրանք լավ ճանաչում ձեր աշխատակազմը եւ ընդլայնումը `ձեր ռեստորանը:

Curate բովանդակությունը ձեր ռեստորանի սոցիալական լրատվության պլանը

Curate- ը մարքեթինգի նորագույն բառն է, ինչը նշանակում է, որ տեղեկատվության հավաքումը եւ կազմակերպումը մեկ տեղում է: Ռեստորանի սոցիալական լրատվամիջոցների ծրագրի համար նախատեսված բովանդակությունը դիտելու ամենապարզ օրինակն է ձեր մենյուի բազմաթիվ իրերի լուսանկարներ : Խնդրեք ձեր խոհանոցի աշխատակիցներին լուսանկարներ դնել, քանի որ պատրաստում են սննդամթերք (ակնհայտորեն, դա արա ուրբաթ երեկոյան ճաշի շտապում) եւ ուղարկեք դրանք ձեզ: Ընտրեք լավագույն լուսանկարները եւ պահեք դրանք Google Drive- ի կամ Dropbox- ի կենտրոնական վայրում: Դուք հեշտությամբ կարող եք լուսանկարներ տեղադրել Ֆեյսբուքում կամ Instagram- ում ցանկացած պահի, առանց դադարեցնել ամեն ինչ նոր նկար ստանալու համար: Այլ գաղափարախոսության գաղափարներ են բաղադրատոմսեր, հատկապես այն ժամանակ, երբ դրանք ուղեկցվում են լավ որակի ֆոտո, զվարճալի հաճախորդների լուսանկարներ (խնդրեք նրանց թույլտվության առաջինը), տոնական լուսանկարները, նախքան տարի առաջ, սա լավ ռեկորդ է շուկայի համար կամ միջոցառման հյուրընկալումը:

Հարակից բովանդակության պարունակությունը

Ընդհանուր համոզմունք կա, որ եթե դուք չհրապարակեք սոցիալական լրատվամիջոցների բովանդակությունը հետեւողականորեն ձեր հաշիվներում, ապա չպետք է գրեք: Այլ կերպ ասած, պարբերաբար տեղադրումը վատ է, քան որեւէ տեղադրություն: Համապատասխան հաղորդագրությունը հաջող սոցիալական լրատվամիջոցների ռազմավարության բանալին է: Այն կպահի ձեր ռեստորանը: Դա ծառայելու է որպես հիշեցում, որպեսզի հաճախորդները դադարեցնեն գարեջուրը երջանիկ ժամերի ընթացքում, կամ այդ երեքշաբթի օրը 2-ի համար ճաշի հատուկ համարներ: Սոցիալական լրատվամիջոցները զբաղված են զբաղված վայրերով: Դուք պետք է հաճախ ցուցաբերենք, որպեսզի առանձնացնեք բազմությունից:

Իմանալ, թե որքան հաճախ է բովանդակությունը հրապարակել

Ընդհանուր ուղեցույցներ, թե քանի անգամ դուք պետք է տեղադրեք սոցիալական մեդիայի մեկ օրվա ընթացքում, ինչպես նաեւ Լավագույն ժամանակները գրելու համար ներառում են.

Ֆեյսբուք. Օրական 1-2 անգամ օրվա 1-4-ից մինչեւ 2-5-ը: Թեեւ լանչը զբաղված է ձեզ համար, ես կցանկանայի մոտ 10: 30-11: 00-ը:

Twitter- ը օրական 5 անգամ օրվա 1-3-ի միջեւ: Նույնը վերաբերվում է նաեւ ճաշի: Twitter- ը ամենալավ սոցիալական մեդիաների հարթակն է, այնպես որ, եթե փորձում եք նվազագույնի հասցնել ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների ծրագրում ծախսած ժամանակը, ես կցանկանայի, որ այն միասին լինի:

Instagram : Մի օր լավ է: Կրկնակի չի տուժի: Ավելի շատ, քան այն, եւ դուք ռիսկի ենթարկվում եք: Լավագույն ժամանակները փակցված են շաբաթ օրերի 5-6-ը եւ երկուշաբթի օրը, ժամը 20: 00-ին, քաղցր տեղում `ժամը 6: 00-ին:

Pinterest: օրական 4-10 անգամ 2-4pm- ի եւ 8-11pm- ի շաբաթվա ընթացքում, շաբաթավերջին `լինելով լավագույն ժամանակը: Համոզվեք, որ կարդացեք այս գրությունը, թե ինչու Pinterest Rocks ռեստորանային մարքեթինգի համար :

Կայքերը նման Hootsuite- ն առաջարկում են անվճար պլանավորման գործիք, այնպես որ կարող եք առաջարկել գրառումներ շաբաթ կամ ամիս առաջ: Դա լավ է այնպիսի մեծ իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են Վալենտինի օրը եւ Մայրության տոնը: Այնուամենայնիվ, քանի որ ձեզանից շատերը կներկայացնեն ամենօրյա ճաշի հատուկ ու ընթրիք հատուկ, ես խորհուրդ կտայի օր օրգանիզմում (ոչ պլանավորելով) ամեն օր: Այն ընդամենը մի քանի րոպե կտեւի, եթե վերը նշված բովանդակությունը պատրաստ է եւ սպասեք:

Սոցիալական մեդիան դժվար չէ, բայց դա պահանջում է կազմակերպություն: Once you have your curated content ready, ստեղծելով ամենօրյա գրառումները ընդամենը մի քանի րոպե. Համոզվեք, որ իմ գրությունը ստուգելու համար, թե ինչպես օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցները `հաճախորդների սպասարկման բարելավման համար ` մտածեք հին նորաձեւության մեկնաբանության քարտից դուրս :