10 քայլեր, վճարելու համար, թեքեք եւ կիսվեք
Ահա քայլեր եւ խորհուրդներ սկսելու համար:
Ինչ են անում սոցիալական մեդիայի ղեկավարները:
Նման վիրտուալ օգնականներ, սոցիալական մեդիայի ղեկավարները կարող են մի շարք ծառայություններ մատուցել, կախված իրենց փորձից եւ հաճախորդների կարիքներից: Ծառայությունները կարող են ներառել,
- Զարգացնել մարքեթինգային ռազմավարությունները `հիմնված հաճախորդի նպատակների վրա:
- Սոցիալական մեդիա հաշիվը ստեղծվեց:
- Գրաֆիկները եւ տեքստը հաճախորդի անունից:
- Մնացեք ընթացիկ եւ կիսվեք հաճախորդի բիզնեսին համապատասխանող միտումների եւ նորությունների վրա:
- Ընդլայնել հետեւորդների թիվը
- Համայնքի հասանելիությունը հաճախորդի նպատակային շուկայում:
- Հաճախորդի սպասարկում հաճախորդի համար:
- Մարքեթինգի վերլուծություն
Սոցիալական մեդիայի կառավարման բարելավման եւ անհանգստությունը
Շատ լավ պատճառներ կան սոցիալական մեդիայի կառավարման բիզնես սկսելու համար, ներառյալ `
- Սոցիալական մեդիա օգտագործելու համար վճարելը, եթե դա արդեն իսկ վայելում է ինչ-որ բան:
- Այն չի ներգրավում շատ ներդրումներ կամ սարքավորումներ, հատկապես, եթե դուք արդեն ունեք համակարգչային եւ ինտերնետ ծառայություն:
- Դուք կարող եք գործարկել բիզնեսը տանից, կամ որտեղ էլ որ կարողանաք ինտերնետից օգտվել:
- Դուք կարող եք կենտրոնանալ մեկ կամ մի քանի սոցիալական լրատվամիջոցների վրա, որոնցից լավագույնը գիտեք, փոխարենը ճանաչել յուրաքանչյուր սոցիալական մեդիա հարթակի մասին:
- Սոցիալական լրատվամիջոցների ղեկավարների կարիքը շարունակում է աճել, քանի որ ավելի շատ մենատերեր, ֆրենդենսերներ եւ փոքր բիզնեսներ օտար են այս խնդիրը:
Իհարկե, կան մի քանի downsides սկսելու սոցիալական մեդիա կառավարման բիզնես:
- Սոցիալական մեդիան մարտահրավեր է, որը կարող է կառավարել մեկ անձի պրոֆիլը, ավելի դժվար է կառավարել մի քանի ընկերությունների պրոֆիլներ:
- Ոչ բոլոր գործարարները հասկանում են սոցիալական մեդիայի ուժը, ուստի հարկավոր է դրանք վաճառել այն առավելությունների վրա, որոնք դուք կարող եք տրամադրել:
- Դուք ներկայացնում եք ընկերությունը, այլ ոչ թե ձեզ, երբ դուք անում եք սոցիալական լրատվամիջոցները ուրիշների համար: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է հանդես գանք դրա հնչյունների եւ վերաբերմունքի հիման վրա:
- Դուք պետք է մնաք քաղաքականության, ալգորիթմների եւ յուրաքանչյուր սոցիալական մեդիա հարթակի այլ ասպեկտների փոփոխությունների վրա, որպեսզի ձեր ջանքերը հաճախորդի անունից շարունակեն մատուցել արդյունքներ:
- Ձեր հաճախորդների թիրախային լսարանին ներգրավելու հասկացության հետ մեկտեղ, դուք նույնպես պետք է ի վիճակի լինեք գրաֆիկ ստեղծել գոնե դրանք գրավելու համար:
- Դուք, ամենայն հավանականությամբ, անհրաժեշտ է ներդնել գործիքներ, ինչպիսիք են պլանավորման ծառայությունները եւ գեղարվեստական գրաֆիկայի եւ գրաֆիկական խմբագրման ծրագրերը:
Ինչ է պահանջվում սոցիալական մեդիա մենեջեր լինել:
Չնայած սոցիալական մեդիաների կառավարման դասընթացները մեծանում են, դառնալով սոցիալական մեդիա մենեջեր, պահանջում է ավելի մեծ փորձ, քան կրթությունը: Դրա հետ մեկտեղ, կան սոցիալական մեդիայի ղեկավարներ, որոնք պետք է իմանան, թե ինչպես պետք է լավ ինքնազբաղ ընդունել:
- Հասկանալ սոցիալական մեդիան, որպես մարքեթինգային գործիք: Դա մի բան է, որ YouTube- ի սնունդը կատուների հետեւորդների համար կարդա, մյուսը, բիզնեսի համար հետեւելու համար: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը տարբերվում է ավանդական մարկետինգից, ինչն էլ շատ բիզնեսներ են պայքարում դրա հետ: Սոցիալական մեդիան շուկայի հետ հետաքրքիր, տեղեկատվական եւ / կամ զվարճալի զրույցի մասին է:
- Տարբեր պլատֆորմների նրբերանգների իմացությունը: Չկա մեկ չափս, բոլորը, երբ խոսքը գնում է սոցիալական լրատվամիջոցների մասին: Յուրաքանչյուր պլատֆորմ ունի իր կանոնները եւ լավագույն մարքեթինգային պրակտիկաների մեթոդները: Որպես բիզնես Instagram- ում խթանող բիզնեսը պետք է տարբեր լինի, քան այն, թե ինչպես է այն վաճառվում LinkedIn- ում, քանի որ յուրաքանչյուր հարթակ շատ տարբեր է:
- Հաճախորդի նպատակներին հասնելու ռազմավարություն մշակելու ունակությունը: Արդյունավետ սոցիալական մեդիա մարքեթինգը պահանջում է նպատակներ դնել, ապա մշակել պլան : Սոցիալական մեդիաների ղեկավարները նույնպես պետք է օգնի հաճախորդներին հասկանալ սոցիալական մեդիաները եւ թե ինչպես է այն աշխատում եւ աշխատել նրանց հետ `նպատակ ունենալով զարգացնել սոցիալական մեդիաները: Օրինակ, հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ վաճառքի մի քանիսը կատարվում է սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով: Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան արդյունավետ է դառնում հավատարմության եւ վստահության կառուցման գործում, ուստի ներգրավվածությունն ու ցանկի կառուցումը ավելի լավ նպատակներ կլինեն, քան վաճառքը:
- Կարող եք գրավել հաճախորդի ձայնը: Եթե հաճախորդը զվարճալի եւ հետաքրքիր է, սոցիալական լրատվամիջոցները պետք է արտացոլեն:
- Շատ հաճախորդների համար կառավարելու մի քանի սոցիալական մեդիա հարթակներ: Կան բազմաթիվ գործիքներ, ինչպիսիք են Hootsuite- ը, որոնք կօգնեն կառավարել հարթակները , սակայն կազմակերպությունը եւ պլանը շատ կարեւոր են, որպեսզի յուրաքանչյուր հաճախորդ ապահովագրվի սոցիալական լրատվամիջոցների կարիքները բավարարելու համար:
Ինչպես սկսել սոցիալական լրատվամիջոցների բիզնեսը.
Նախքան սոցիալական լրատվամիջոցների կառավարման բիզնես սկսելու համար, համոզվեք, որ դուք ունեք հիմնական գիտելիքներն ու ստանձնելու պարտավորությունը: Եթե պատրաստ եք սկսել, ահա այն քայլերը, որոնք պետք է ձեռնարկվեն.
- Հետեւեք ձեր սեփական սոցիալական լրատվամիջոցներին: Ավելի քան հսկայական հետեւորդներ, դուք պետք է ազդեցություն ունենաք: Մեծ թվով հետեւորդներ նշանակում են ոչինչ, եթե նրանցից ոչ մեկը ուշադրություն չդարձնի ձեր գրածը: Ձեր նպատակն է կառուցել հետեւյալը, որը զբաղվում է ձեզ հետ: Դա նշանակում է, որ նրանք մեկնաբանեն, կիսեն կամ սիրում են այն, ինչ գրել եք: Ձեր ազդեցության գնահատման միջոցներից մեկը Klout- ի, PeerIndex- ի (Brandwatch) կամ Kred- ի միջոցով է, որը վերահսկում է ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների գործունեությունը եւ նշանակում է այնպիսի գնահատական, որը արտացոլում է ձեր ազդեցությունը:
- Սոցիալական լրատվամիջոցների ուսումնասիրություն: Սոցիալական լրատվամիջոցների հարթակները փոխվում են, եւ դրանց օգտագործման մարքեթինգային մարտավարությունը զարգանում է, ինչը պահանջում է, որ մնաք այս փոփոխությունների եւ միտումների վերեւում: Նաեւ ուշադրություն դարձրեք այն մարդկանց, ովքեր սոցիալական ցանցերում մեծ ներգրավվածություն ունեն: Ինչ տեսակի բաներ են գրում, որոնք ստիպում են մարդկանց արձագանքել:
- Որոշեք, թե ինչ ծառայություններ եք առաջարկում: Դուք կարող եք առաջարկել մի քանի փաթեթներ, ինչպիսիք են սկսնակ ծառայությունը, որը ստեղծում է հաշիվներ, ապա կառավարում է հաճախորդին եւ / կամ ամբողջական ծառայություն փաթեթը, որը ամեն ինչ անում է հաշիվներ ստեղծելու, բովանդակության տեղադրման եւ համայնքի ղեկավարելու համար . Որպեսզի որոշեք, թե ինչ առաջարկեք, մտածեք, արդյոք կա ոլորտներ, որոնք ցանկանում եք կենտրոնանալ: Օրինակ, դուք կարող եք լինել ռեադմիսիայի կամ հեղինակների համար սոցիալական մեդիա մենեջեր: Ի վերջո, որոշեք, թե որ հարթակներ եք մասնագիտանալու մեջ: Չնայած բոլոր խոշոր պլատֆորմներից որեւէ բան իմանալը կարեւոր է, երբեմն կենտրոնանում է մի քանի զույգին, որոնք ավելի լավ արդյունքներ են տալիս հաճախորդի արդյունաբերությանը: Բացի այդ, որոշ հաճախորդներ կարող են Twitter- ի եւ Ֆեյսբուքի հետ զրուցել, սակայն Pinterest- ի կամ YouTube- ի օգնության կարիք ունեն:
- Բիզնես պլան գրեք: Ձեր բիզնես պլանը երկար կամ բարդ չէ: Փոխարենը դա ձեր բիզնեսի հաջողությունների համար ճանապարհային քարտեզ է: Դրա մեջ ընդգրկում եք ձեր բիզնեսի նպատակները, ծառայությունները, ակտիվները եւ պարտավորությունները, մարքեթինգային տեղեկատվությունը եւ ինչպես եք մրցելու մրցակցության դեմ:
- Որոշեք ձեր գնագոյացումը: Payscale- ն հաղորդում է, որ սոցիալական մեդիայի ղեկավարները տարեկան միջին հաշվով վաստակում են $ 48,150, $ 31,015-ից $ 74,738 (12/2017-ի դրությամբ): Որպես նոր բիզնես, դուք կարող եք դժվարությամբ լիցքավորել ավելի բարձր գումարները սկզբանե: Հղումներն ու վկայությունները կարեւոր են լինելու, որպեսզի օգնի ձեզ մեծ գումարներ վաստակել: Ինչ եք վճարում, կախված կլինի ձեր փորձից եւ կատարած աշխատանքից: Դուք կարող եք գանձել ժամվա ընթացքում կամ առաջարկել փաթեթային պլաններ:
- Որոշեք ձեր բիզնեսի անունը: Բիզնեսի անվանումը դառնում է ձեր բրենդը, ուստի այն ինչ ուզում եք ընտրել ուշադիր: Այն պետք է արտացոլի ձեր ծառայությունը եւ ձեր շուկան: Ցանկացած անուն, որը ընտրում է անուն, որը չի ձեր անունը չէ, պետք է ստուգեք USPTO- ում `համոզվելու համար, որ այն արդեն ապրանքային նշան չէ:
- Որոշեք ձեր բիզնեսի կառուցվածքը: Սկսելով, դուք կարող եք գործել միակ սեփականատիրոջ կողմից , որը անվճար է եւ չի պահանջում որեւէ փաստաթղթային աշխատանք, բացառությամբ բիզնեսի լիցենզիայի: Այնուամենայնիվ, քանի որ սոցիալական մեդիան կարող է սխալվել, եւ հաճախորդը կարող է դատի տալ ցանկացած խնդիրների համար, որոնք կարող են առաջանալ սոցիալական լրատվամիջոցներից, դուք պետք է հաշվի առնեք սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերության ստեղծումը (ՍՊԸ): ՍՊԸ-ն չի խոչընդոտում ձեզ դատի տալուց, բայց չի պաշտպանում ձեր անձնական ակտիվները (այսինքն `ձեր տանը), եթե դուք դատի եք: Շատ երկրներ այժմ առաջարկում են մեկ անձի ՍՊԸ: Թեեւ դա պահանջում է մի փոքր ավելի շատ փաստաթղթեր եւ գումարներ, քան սկսելու միակ սեփականատերը, արժե լրացուցիչ պաշտպանություն:
- Ստանալ լիցենզիա եւ թույլտվություն, ինչպես պահանջվում է ձեր քաղաքում կամ շրջանում: Կապվեք ձեր տեղական քաղաքի կամ շրջանի հետ `բիզնեսի լիցենզիա ստանալու մասին : Շատ վայրերում, դուք կարող եք դա անել առցանց: Եթե ձեր բիզնեսի անունը որեւէ այլ բան է, քան ձեր անունը, գուցե անհրաժեշտ է ներկայացնել կեղծ անունի հայտարարություն (երբեմն կոչվում է «ստանձնած անունի հայտարարություն» կամ «գործարարություն որպես հայտարարություն»):
- Մարքեթինգային պլան մշակում: Որպես մարքեթինգային փորձագետ, դուք պետք է մոռանալ, որ ձեր սեփական պլանը չկատարելու հաճախորդներ : Սա պետք է ներառի սոցիալական մեդիա, հատկապես LinkedIn- ը : Ցանցային աշխատանքը կլինի ձեր լավագույն խաղադրույքը ստանալու համար ձեր նախնական հաճախորդը (ներ), այլ նաեւ ներառում է վկայականներ եւ հղումներ ստանալու մեթոդներ:
- Աշխատեք ձեր ծրագիրը եւ կառուցեք ձեր բիզնեսը: Այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում տեղում, ձեր գործն է հաճախորդներին ստանալ եւ հնարավորինս ապահովել լավագույն սոցիալական լրատվամիջոցների կառավարման ծառայությունը: