Ինչպես կատարել գործողություններ, որոնք կօգնեն դոնորներին խուսափել վարկային քարտի խարդախությունից
Որպես շահույթ չհետապնդող կազմակերպություն, ձեր կազմակերպությունը պետք է միջոցներ ձեռնարկի, որպեսզի պաշտպանվի վարկային քարտի խարդախությունից: Անկախ նրանից, թե դա ձեր դոնորների տվյալների պահպանումն է կամ քայլեր ձեռնարկելու ձեր կազմակերպության դեմ ուղղված կեղծիքների կանխարգելման համար, ձեր պատասխանատվությունն է ապահովել անվտանգության միջոցառումները:
Այս հոդվածում կքննարկենք.
- Ընդհանուր շահույթ չհետապնդող նվիրատվության խարդախություններ:
- Վարկային քարտի խարդախության կանխարգելման ուղիները:
- Ընտրելով վստահելի վճարման պրոցեսոր:
Պատրաստ եք ձեր կազմակերպության եւ ձեր նվիրատուների խարդախությունից պաշտպանելու մասին ավելին իմանալու համար: Ահա թե ինչ պետք է իմանաք:
1. Համընդհանուր շահույթ չհետապնդող նվիրատվությունների խարդախություն
Թեեւ դուք կարող եք հաշվի առնել ձեր շահույթ չհետապնդողը, քան բիզնեսը , երբ խոսքը վերաբերում է նվիրատվությունների ընդունմանը եւ այդ եկամտի վերամշակմանը, ձեր կազմակերպությունը կանգնած է միեւնույն խարդախության ռիսկերից, որպես շահույթ չհետապնդող կազմակերպություն:
Մարդկանց վարկային քարտի վերաբերյալ տեղեկությունների մշակումը ձեզ կբացահայտի թիրախ դառնալու հակերների, խաբեության արվեստագետների եւ ինքնության գողերի կողմից, եւ խարդախների համար կարեւոր չէ, որ դուք բարեգործական կազմակերպություն եք: Իրականում, շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները հատկապես նպատակային են, քանի որ երբեմն անտեսում են վճարման անվտանգության միջոցները, որոնք բիզնեսներն օգտագործում են որպես երկրորդ բնույթ:
Եկեք վերանայենք երկու խարդախություն, որոնք չհետապնդող կազմակերպությունները պետք է փնտրեն:
ACH խարդախություն. Ավելի ու ավելի շատ, շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները խրախուսում են դոնորներին ACH (ավտոմատացված քլիրինգի) վճարումների միջոցով: Նաեւ կոչվում է անմիջական դեբետային վճարումներ, ACH վճարումները այլընտրանքային վարկային քարտի վճարումներն են, որոնք անմիջապես անհատական բանկային հաշվի գումարն են:
Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչու ոչ առեւտրային կազմակերպությունները կարող են նախընտրել ACH վճարումները դոնորներից:
- Ստորին հոսանքն է: Կանխիկ վճարումներ, որոնք կապված են ACH վճարումների հետ, քան կրեդիտ քարտի վճարումները: Երբ դուք իրականացնում եք ACH գործարքը, ձեր կազմակերպությունը ներառում է մեկ բնակարանի վարձ: Կրեդիտ քարտով նվիրաբերելիս ձեզ գանձվում է անշարժ գանձ եւ գործարքի տոկոս, որոնցից երկուսն էլ տարբերվում են օգտագործված վարկային քարտի տեսակից:
- Հարմարություն: Դուք պետք է կատարեք ACH վճարումը անհատական բանկային հաշվի երթուղու համարը: Գրեթե բոլորը բանկային հաշիվ ունեն, բայց ոչ բոլորն են օգտագործում վարկային կամ դեբետային քարտեր: Երբ նվիրաբերում են նվիրատվությունները, կարեւոր է դիմել հնարավորինս շատ պոտենցիալ դոնորներին, ուստի իմաստ ունի ընդունել վճարումներ, մարդկանց մեծամասնությամբ կարող է օգտվել միջինից:
- Կրկնվող նվիրատվություններ: ACH վճարումները հատկապես հայտնի են ոչ առեւտրային կազմակերպությունների հետ, քանի որ դրանք հեշտությամբ կարելի է օգտագործել կրկնվող նվիրատվության ժամանակացույցը ստեղծելու համար: Նրանց ցածր հուսալիության եւ հարմար տեղակայման պատճառով շատ շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններ այժմ խրախուսում են կրկնվող դոնորներին տրամադրել ACH վճարումներ:
Այնուամենայնիվ, քանի որ շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններն ավելի հաճախ օգտագործում են ACH վճարումները դրամահավաքի համար , scammers- ը գրառում է կատարել: Fraudsters- ը կարող է գողանալ անհատի բանկային հաշվի երթուղիների համարը ձկնորսության կամ տվյալների բազայի խոչընդոտման միջոցով: Ահա թե ինչ է խայտառակությունը:
- Նախ, նրանք կստանան մեծ նվիրատվություն, օգտագործելով գողացված երթուղու համարը:
- Հաջորդ օրը, նրանք կապվելու են ձեր կազմակերպության հետ եւ պնդում են, որ նվիրատվությունը սխալ էր: Օրինակ, նրանք կարող են ասել, որ նրանք պատրաստվում են նվիրաբերել $ 10.00, բայց պատահաբար գրել են $ 1000.00 կամ ասել, որ նրանք լիազորված չեն նվիրատվության:
- Հայցը կատարելուց հետո նրանք կպահանջեն փոխհատուցում վճարել կրեդիտ քարտի կամ ստուգման միջոցով:
- Այնուհետեւ, նրանք նաեւ կապվելու են բանկի հետ կապված երթուղային հեռախոսահամարով եւ նշում են, որ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունը չեղյալ է համարել ոչ լիազորված նվիրատվություն, պահանջելով փոխհատուցում:
Հիմա նրանք կրկնապատկել են խարդախության փոխհատուցման գումարը: Քանի որ այն կարող է բերել նման բարձր եկամուտներ, շահույթ չհետապնդող ACH scamming դարձել է ավելի հայտնի է առցանց գողերի, եւ դուք պետք է ուշադրություն դարձնել այն ժամանակ, երբ ձեր կազմակերպությունը պաշտպանել խարդախության.
Նվիրման ձեւի խարդախություն. Առցանց գողության գաղտնիքը, որը հատուկ նպատակ է հետապնդում շահույթ չհետապնդողներին: Շատ կեղծարարներ օգտվում են առցանց դրամահավաքի ձեւերից `գողացված վարկային քարտերի համարները ստուգելու համար: Քանի որ որոշ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները գերադասում են կիբեռանվտանգության վերաբերյալ օգտագործման հեշտ օգտագործումը նվիրատվության ձեւերի ստեղծման ժամանակ, նրանք անտեղի կերպով դարձնում են ավելի հեշտ դարձնում գողերի վրա, ովքեր ցանկանում են ստուգել բազմաթիվ գողացված թվեր արագ փոխարինման մեջ:
ACH- ի խարդախության նման, նվիրատվության ձեւի խարդախության մեջ ներգրավված է կեղծ նվիրատվությունների վերադարձի խնդրանքը, որը կատարվում է scammer- ի կողմից: The con սովորաբար խաղում նման:
- Առաջին, գողերը կօգտագործեն ձեր նվիրատվության ձեւը `գողացված քարտի համարի հավաստիությունը ստուգելու համար: Նրանք կարող են փորձել տասնյակ փոքր նվիրատվություններ, օգտագործելով տարբեր քարտեր. մեկ անգամ անցնում են, նրանք գիտեն, որ կարող են այն օգտագործել, որպեսզի լրացնեն իրենց խաբեությունը: Այս գործընթացը հայտնի է որպես քարտի խցանում:
- Դրանից հետո նրանք կեղծ նվիրատվություն կստանան եւ պահանջում են փոխհատուցում նույն ձեւով, որ ACH կեղծարարը կլինի:
Ինչն է հիմնականում տարբերվում նվիրատվությունը ACH- ի խարդախության հետ կապված խարդախության հետ, այն է, որ դա ավելի հեշտ է կանխել այն բանից հետո, երբ դա տեղի է ունենում, բայց կարող է արժենալ ավելի շատ, եթե գողը սահում է ճաքերի միջով: Վերադարձի վերադարձից հետո, երբ բանկը գիտակցում է, որ գործարքը խարդախ է եղել, ապա ձեզ վրա կկանգնեցվի գանձման վճար:
2. Վարկային քարտի խարդախության կանխարգելման ուղիները
Թեեւ գողերը կարող են թիրախավորել ձեր շահույթը վճարման խարդախության համար, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է նստել բադի: Կան միջոցներ, որոնք դուք կարող եք ձեռնարկել խուսափելու համար զոհ դառնալուց եւ, եթե դուք լրջորեն ընդունում եք, դուք կպաշտպանեք ձեր կազմակերպությունը եւ ձեր դոնորները:
Ահա մի քանի հիմնական ռազմավարություն `կանխելու գողերի հաջողությունը:
Համոզվեք, որ դոնորներն ունեն օգտվելու քարտը: Կրեդիտ քարտերի մեծ թվով գողերը չունեն վարկային քարտ, որի գողացված գողությունը: Սակայն նրանք ստացել են մուտք դեպի քարտի համար, ավելի հաճախ, քան ոչ, նրանք շատ քիչ գիտեն քարտապանի կամ քարտի մասին: Այդ իսկ պատճառով, ձեր կազմակերպությունը կարող է սովորաբար խուսափել խարդախ նվիրատվություններից, դարձնելով այն դժվարացնել քարտային համարները ապօրինի կերպով օգտագործել:
- CVV2 ստուգում: Քարտի CVV2 համարը կրեդիտ քարտի ետեւում գտնվող կարճ կոդն է: Պահանջեք, որ առցանց դոնորները մուտքագրեն այս համարը մուտքագրելով իրենց քարտի տվյալները, եւ, ամենայն հավանականությամբ, կվերաբերվեն կոռումպացվածներին, ովքեր չունեն կոդի մուտք:
- Հասցեի ստուգում (AVS): AVS- ը ստուգում է դոնորի բիլինգի հասցեն հասցեով իր բանկը ունի ֆայլ: Դա կարող է կատարվել վայրկյաններով, եւ եթե գողը չգիտի ճիշտ հասցեն, նա չի կարողանա անցնել խարդախության:
Ստուգեք քարտապանի ինքնությունը: Ձեր կազմակերպությանը հաջողությամբ թիրախ դնելու համար խարդաշարի վրա դարձնելու ավելի դժվար ճանապարհ է, պահանջել, որպեսզի դոնորները ստուգեն իրենց ինքնությունը նախքան գործարքի ավարտը: Ահա մի քանի քայլ, որը դուք կարող եք ձեռնարկել, ստուգելու դոնորի ինքնությունը:
- BIN / IP հասցեի ստուգում: Յուրաքանչյուր քարտի համար ընդգրկված է քարտի սեփականատիրոջ բանկը նույնականացնելը, որը կոչվում է Բանկի Անվան ID (BIN): Նվիրատվություն կատարելիս համեմատեք ձեր դոնորների տարածաշրջանային IP- հասցեն իրենց BIN- ի դեմ: Եթե նրանք իրենց նվիրատվությունը կատարում են այլ երկրից, քան իրենց IP հասցեով, դա կարող է լինել կարմիր դրոշ:
- 2-գործակիցների նույնականացում: Կարող եք նաեւ հաստատել դոնորի ինքնությունը `օգտագործելով 2-գործոն վավերացման գործընթաց: Նախքան նվիրատվություն կատարելը, օգտագործողը պետք է ինքնությունը հաստատի SMS- ի կամ այլ հաղորդակցման հարթակի միջոցով:
Կատարեք նվիրատվության ձեւը ավելի բարդ: Շատ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները խուսափում են անվճար առցանց նվիրատվության ձեւերից օգտվելուց, քանի որ նրանք չեն ուզում դարձնել այն դժվար, քան նրանք պետք է դոնորների համար նվիրատվություն կատարեն: Այնուամենայնիվ, որքան ավելի պարզունակ նվիրատվության ձեւ է, այնքան ավելի հավանական է այն շահագործել scammers- ով: Դուք կարող եք ձեր նվիրատվության ձեւը ավելի ապահով դարձնել, օգտագործելով այս երկու ռազմավարությունները.
- Պահանջի նվազագույն գործարքի գումար: Կանխարգելման խարդախության մարտավարությունը կանխելու համար գործարքի ավարտից առաջ կարող եք պահանջել նվազագույն նվիրատվություն գումար: Դա կարող է կարծես թե ինտեգրվել, բայց դոնորների մեծ մասը սովորաբար նվիրաբերում է ավելի քան 15 դոլար: Եթե դուք չեք ընդունում փոքր նվիրատվություններ , դուք չեք կարոտում:
- Օգտագործեք կոդավորումը / tokenization: Կոդավորման եւ ծածկագրման միջոցով դոնորների վճարման տեղեկատվությունը վերածվում է այն կոդը, որը միայն ձեր վճարման պրոցեսորը կարող է կարդալ: Եթե գողերը խեղաթյուրեն ձեր տվյալները, նրանք չեն կարողանա դոնորների տեղեկատվությունը հանել:
Նշում. Խարդախությունների կանխման եւ պաշտպանության ռազմավարությունները արագ զարգանում են, հաշվի առնելով առցանց scammers- ի կանխատեսումները: Մի պահեք միանգամից, թե ինչ անվտանգության միջոցառումներ եք իրականացնում: Մտածեք խարդախության պաշտպանությունը որպես շարունակական գործընթաց, որը դուք միշտ կարող եք բարելավել:
3. Ընտրեք Վստահելի վճարման պրոցեսոր
Այժմ, երբ դուք ավելին իմանում եք խարդախության սպառնալիքների տեսակների մասին, ձեր շահույթը կարող է առաջանալ եւ ինչպես խուսափել խարդախության առաջացումից, կա եւս մեկ բան, որը դուք պետք է իմանաք. Ինչպես ընտրել վստահելի վճարման պրոցեսոր:
Վճարման պրոցեսորները առցանց հարթակներ են, որոնք հեշտացնում են գործարքները: Եթե Ձեր կազմակերպությունը առցանց նվիրատվություններ է հավաքում, դուք հաստատ ունեք: Այնուամենայնիվ, եթե ներկայումս առցանց նվիրատվություններ չեք ընդունում, կամ եթե վստահ չեք, որ հարթակ եք օգտագործում, լավ է տեղավորվում, միշտ օգտակար է համարել, թե ինչ է փնտրում վստահելի վճարման պրոցեսոր:
Ճիշտ այնպես, ինչպես ուշադրություն դարձրեք ձեր շահույթ չհետապնդող այլ ծրագրերին, դուք պետք է իմանաք, թե ինչ է ակնկալել ձեր վճարման պրոցեսորից: Ահա որոշ կարեւորագույն խարդախության պաշտպանության հատկանիշներ, որոնք դուք պետք է փնտրեք վճարման պրոցեսորում.
- PCI- ի համապատասխանությունը: PCI- ի համապատասխանությունը վերաբերում է վճարային քարտի արդյունաբերության անվտանգության ստանդարտներին, որոնք պետք է բավարարվեն բոլոր հեղինակավոր վճարման պրոցեսորները: Եթե ձեր վճարման պրոցեսորը չի բավարարում այս ստանդարտները, ձեր կազմակերպությունը եւ պլատֆորմը կարող են զգալի տուգանքների եւ իրավական պատասխանատվության ենթարկել:
- Տվյալների տեղափոխելիություն: Ինչ էլ լինի, ձեր պլատֆորմը փրկում է ձեր շահույթը եւ ձեր դոնորները պետք է լինեն շարժական, ինչը նշանակում է, որ դուք հնարավորություն ունեք փոխանցելու ձեր դոնորների տվյալները այլ հարթակ, եթե դուք ընտրում եք հեռանալ: Դուք չեք ցանկանում ձերբակալել այն հարթակին, որը կարող եք դուրս գալ կամ կորցնել ձեր բոլոր տվյալները, եթե պլատֆորմը վտանգված է:
- Երեսունօրյա անվտանգության աջակցություն: Ձեր պլատֆորմը պետք է աջակցի 24/7 անվտանգության օգնությանը, որը կարող եք հաշվել, եթե Ձեր կայքի վրա խարդախության փորձ կատարվի: Դուք կարող եք առաջարկել անվտանգության բոլոր միջոցները աշխարհում, բայց եթե դուք չունեք նվիրված թիմի խնդիրները լուծելու համար, դուք դեռ խոցելի կլինեք խարդախության համար:
- Նրանք փորձ ունեն ոչ առեւտրային կազմակերպությունների հետ: Ոչ առեւտրային կազմակերպությունների հետ փորձը ամենակարեւոր առանձնահատկությունն է, որը պետք է փնտրել վճարման պրոցեսոր ընտրելու ժամանակ: Ինչպես նախկինում քննարկվել է, շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները առցանց խարդախության մեջ խիստ խոցելի են, եւ ձեր վճարման պրոցեսորը պետք է ճանաչի ձեր կազմակերպության դեմ կանգնած սպառնալիքները:
Պետք է խուսափել վճարումների վերամշակումից: Ստուգեք այս ուղեցույցը համապարփակ ակնարկի համար:
Courtney Nielsen- ը iATS- ի վճարումների գործընկեր գործընկեր է: IATS- ում իր երկարատեւ աշխատանքի ընթացքում նա առանձնաշնորհում ունեցավ ամենաարագ շարժվող ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտում առաջատար դիրքում եւ վկայում է ամեն օր հանդիպող շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունների հետ: Courtney օգնում է ոչ առեւտրային կազմակերպություններին գտնել երկարաժամկետ լուծումներ եւ հաջողություն: