Կա շատ բան, որը կարող է առաջանալ նույնիսկ մանրածախ բիզնեսի օպերատորների առավել փորձառու եւ ջանասիրությամբ աշխատելու համար, բայց ճիշտ մոտեցմամբ, կա նաեւ հսկայական գումար, որը կարելի է հասնել:
Ահա 5 ուշադրության կետեր, որոնք կարող են օգտակար լինել, եթե ցանկանում եք բարելավել ձեր մանրածախ բիզնեսը եւ գերազանցել ձեր հաճախորդի սպասումները:
1. Հասկացեք եւ պատասխանեք այն, ինչ ձեր հաճախորդները ցանկանում են
Ինչպես շատ խորհուրդներ, մեր առաջինը այստեղ ավելի հեշտ է ասել, քան արել, բայց դա, միանշանակ, հենց այդ կետն է: Մանրածախ առեւտրով զբաղվողները պետք է անեն այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է, որպեսզի նրանք իմանան իրենց հաճախորդներին եւ արձագանքեն այն ամենին, ինչ նրանք պարզում են: Կարող եք իմանալ, որ նույն արտադրանքը նույն ձեւով առաջարկեք, քանի որ սովորական, բայց երկարատեւ հաջողության խնդիրը, ընդհանուր առմամբ, կարող է կառուցվել միայն ճկունության եւ պատրաստակամության փոխելու ձեր հաճախորդների շրջանում սովորությունների հետ միասին:
2. Գիտեք ձեր մրցույթի մասին
Ցանկացած այլ բիզնեսի նման, մանրածախ վաճառողները վակուում չունեն եւ շատ կարեւոր են բոլոր այն պատճառների համար, որ ընկերության ղեկավարները տեղյակ են իրենց մրցակիցների առաջարկի մասին: Այս օրերին մանրածախ մրցակիցները կարող են գալ տարբեր ձեւերով , լինի դա առցանց կամ այլ կերպ, եւ ղեկավարները պետք է հաճախակի ժամանակ ունենան, որպեսզի այլ տեղերում առաջարկվող փորձառությունների զգացում լինի:
Անկախ նրանից, թե որոշակի որոշում եք որոշակի գաղափարներ ներդնել ձեր սեփական գործողությունների մեջ, մրցակիցների ուսումնասիրությունը կարեւոր է, քանի որ դա թույլ է տալիս իմանալ, թե ինչ եք դեմ, եւ այդ տեղեկատվությունը կարող է անգնահատելի լինել:
3. Ներդրեք ձեր ժողովրդին
Առեւտրականների աշխատուժի անդամները բիզնեսի դեմքն են ամեն օր, եւ հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների ձեւը շատ կարեւոր է:
Ձեր թիմին միանալու ճիշտ մարդկանց վարձելը կարեւորագույն մեկնարկային կետն է, բայց պատմությունը չի կարող դադարեցնել այնտեղ, եւ որակի ապահովումը միշտ պետք է բարձր լինի օրակարգում: Սա գնում է աշխատակազմի խանութի հարկում, ինչպես նաեւ վերահսկիչները եւ ղեկավարները:
4. Միշտ նայել դեպի ապագան
Անցյալը կարող է շատ բաներ սովորեցնել մեզ որպես բիզնեսի ղեկավարներ, բայց մանրածախ առեւտրով զբաղվողների համար դա կարեւոր է ապագայի վրա հիմնված լինելու համար: Կարեւորն այն է, որ նախորդ հաջողությունների կամ ձախողումների վրա չլինեն շատ մնալ եւ որքան հնարավոր է օբյեկտիվ մնալ, երբ գնահատեք տարբեր իրավիճակներն ու դինամիկան: Յուրաքանչյուր փորձը դաս է, բայց լավ մանրածախ կառավարիչը չի մոռացվի, թե ինչն է անցել, բայց արագ հասկանա, թե հնարավորությունները կարող են ապագայի համար լինել:
5. Պատրաստ եղեք որեւէ բանի համար
Շքեղության մեջ ներգրավվելու մեծ բաներից մեկը այն շաբաթների եւ տարվանից ներկայացվող մարտահրավերների բազմազանությունն է: Մանրածախ ընկերությունների կամ գործողությունների համար պատասխանատուների համար շատ բան կա ասելու, որ անսպասելի եւ սպասելի լինեն բոլոր ժամանակներում: Ի վերջո, նպատակը պետք է կենտրոնանա մի խնդրի լուծմանը միաժամանակ եւ ոչ թե էներգիա վատնելու համար, թե ով է մեղավոր, երբ բաները չեն համապատասխանում պլանին: