Նախ, եկեք խոսենք սոցիալական լրատվամիջոցների մասին: Սոցիալական մեդիան ներկայացնում է ցածրարժեք գործիքներ, որոնք օգտագործվում են տեխնոլոգիաների եւ սոցիալական փոխազդեցության համատեղումը բառերի օգտագործմամբ: Այս գործիքները սովորաբար ինտերնետ կամ շարժական են:
Մի քանիսը, որ հավանաբար լսել եք, ներառում են Twitter- ը, Facebook- ը եւ YouTube- ը:
Սոցիալական լրատվամիջոցները շուկաներին տալիս են ձայն եւ միջոցներ հաղորդակցվելու հասակակիցների, հաճախորդների եւ պոտենցիալ սպառողների հետ: Այն անհատականացնում է «բրենդը» եւ օգնում է ձեզ տարածել ձեր ուղերձը հանգիստ եւ զրույցային եղանակով:
Սոցիալական լրատվամիջոցների անկումը, եթե դուք կարող եք զանգահարել այն, դա այն է, որ այն պետք է լինի ձեր ամենօրյա կյանքի մի մասը, որպեսզի պահպանես թափանցիկությունը եւ ուշադրությունը, որպեսզի այն հաջող լինի:
Եթե կարծում եք, որ սոցիալական մեդիան միայն փոքր բիզնեսի սեփականատերերի համար , որոնք փորձում են փորձարկել, ես պետք է ուղղեմ ձեզ: Ահա մի քանի ընկերություններ, որոնք ներգրավված են սոցիալական լրատվամիջոցներում.
Absolut Vodka - Առցանց տեսանյութ YouTube- ում եւ Facebook- ից օգտվելու համար, իրենց Բերդենդերի ավագ էջի տանը:
BMW - Օգտագործելով Ֆեյսբուքը, իրենց 1-ճանապարհային ճանապարհորդության խթանման համար, եւ նրանք ստեղծեցին Rampenfest էջը երկրպագուների համար:
Dunkin Doughnuts - Ճիշտ է, նրանք արժեք են գտել սոցիալական լրատվամիջոցներում եւ ստեղծել են միկրոբլոգ Twitter- ի հաշիվ:
Բարաք Օբաման - Իմ օրինակում ես չեմ կարող թողնել նախագահ Բարաք Օբամային: Նա նախագահական ընտրությունների ժամանակ դիտվել է որպես Twitter- ի օգտագործման առաջատար: Անձամբ ես հիշում եմ «twitter բղզում» Նախագահական բանավեճերի ժամանակ, ինչպես նաեւ ընտրությունները:
Ինչպես տեսնում եք, մենք ունենք մեծահասակների խմիչքների ընկերություններ, էկզոտիկ ավտոմոբիլային արտադրողներ, խմորեղեն խանութներ եւ մեր ապագա նախագահը `սոցիալական մեդիա գործիք օգտագործելով, դժվար չէ պարզել, որ դրա համար ինչ-որ բան կա:
Ինչ դեր պետք է խաղա ձեր մարքեթինգում: Քանի որ ձեզնից շատերը գիտեն, թե ինչպես եմ մտածում մարքեթինգային տեսակետը, այն գործիք է, որը մենք օգտագործում ենք սպառողին տեղեկացնելու մեր արտադրանքի մասին, ով մենք ենք, եւ ինչ ենք առաջարկում: Սոցիալական մեդիան դա անում է: Ահա թե ինչպես:
- Մենք կարող ենք օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցները, որպեսզի տրամադրենք ինքնություն, թե ով ենք մենք, եւ այն ապրանքները կամ ծառայությունները, որոնք մենք առաջարկում ենք:
- Մենք կարող ենք ստեղծել այնպիսի հարաբերություններ, որոնք կօգտագործեն սոցիալական մեդիան մարդկանց հետ, ովքեր այլ կերպ չեն կարողանում իմանալ մեր արտադրանքի կամ ծառայության մասին, թե ինչ են ներկայացնում մեր ընկերությունները:
- Սոցիալական լրատվամիջոցները մեզ «իրական» են դարձնում սպառողներին: Եթե ցանկանում եք մարդկանց հետեւել ձեզ, ապա ոչ միայն խոսեք վերջին արտադրանքի նորությունների մասին, այլ նաեւ կիսվեք ձեր անձի հետ:
- Մենք կարող ենք օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցները, որպեսզի կապվեն մեր հասակակիցների հետ, որոնք կարող են ծառայել նույն նպատակային շուկային:
- Մենք կարող ենք սոցիալական մեդիայի միջոցով հաղորդակցվել եւ տրամադրել այն սպառողներին, որոնք փնտրում են սպառողներին:
Ինչպես տեսնում եք, սոցիալական մեդիան դա շատ արժեք ունի, բայց ինչպես եք դա անում:
- Դուք չեք կարող պարզապես կախված լինել սոցիալական լրատվամիջոցներից: դուք պետք է ինտեգրեք այն այլ տրանսպորտային միջոցների հետ: Թեեւ սոցիալական մեդիան իրազեկ է իրազեկելու, ես համոզված չեմ, որ սկզբում այն վաճառելու է միլիոն դոլար արժողությամբ ապրանք: Դա չի նշանակում, որ մեկ օր, երբ դուք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցները «սթար» եք կառուցում, որ դա չի լինի, բայց հավանաբար վաղը չի լինի:
- Եղեք ինքներդ, արտացոլեք անհատականությունը: Սոցիալական լրատվամիջոցների մասին խոսվում է գրավոր «ճիշտ» կամ «սխալ» կանոնների մասին, միայն դուք կարող եք որոշել, թե ինչ է ձեզ համար աշխատելու:
- Եղեք հետեւողական, եթե դուք չեք պլանավորում հետեւողական լինել, միանգամից անեք դա, դա բոլորի ժամանակի վատնումն է:
Հաջողությունների պատմությունները առատ են, երբ խոսքը վերաբերում է սոցիալական լրատվամիջոցների օգտագործմանը գլխապտույտներից, որոնք փնտրում են նոր աշխատատեղեր, որոնք ցանկանում են նոր արտադրանք ներկայացնել, ինչպես նաեւ արդեն հաստատված Fortune 500 ընկերությունները, որոնք ցանկանում են ամրապնդել իրենց ապրանքանիշը: Ձեր մարկետինգի սոցիալական լրատվամիջոցների դերը այն օգտագործել որպես հաղորդակցման գործիք, որը ձեզ հասանելի դարձնում է ձեր արտադրանքի նկատմամբ հետաքրքրվածներին եւ ձեզ տեսանելի է դարձնում, որոնք չգիտեն ձեր արտադրանքը: Օգտագործեք այն որպես գործիք, որը ստեղծում է ձեր ապրանքանիշի ետեւում անհատականություն եւ ստեղծում է այնպիսի հարաբերություններ, որոնք դուք այլ կերպ չեք ստացել:
Այն ստեղծում է ոչ միայն կրկնում գնորդներ, այլեւ հաճախորդների հավատարմությունը : Փաստը սոցիալական մեդիան այնքան դիվերսիֆիկացված է, որ այն կարող է օգտագործվել ինչ-որ ձեւով լավագույնս համապատասխանում է ձեր բիզնեսի շահերին եւ կարիքներին: