Երբ դուք կարդում եք էլեկտրոնային առեւտրի առավելությունների ցանկը բիզնեսի եւ հաճախորդների համար, դուք կստանաք այն իմաստը, որ էլեկտրոնային առեւտուրը մանրածախ սուրբ գառան է: Մետաղադրամի մյուս կողմը տեսնելու համար մի բաց թողեք իմ հոդվածում էլեկտրոնային առեւտուրի անբավարարության մասին :
01 - Հաղթահարել աշխարհագրական սահմանափակումները
02 - ձեռք բերեք նոր հաճախորդներ `որոնման տեսանելիությամբ
Ֆիզիկական մանրածախ առեւտուրը պայմանավորված է բրենդինգի եւ հարաբերությունների մեջ: Այս երկու վարորդներից բացի, առցանց մանրածախ առեւտուրն իրականացվում է նաեւ որոնողական համակարգերից: Հաճախորդների համար անսովոր չէ հետեւել որոնման արդյունքների հղմանը եւ էլեկտրոնային առեւտրի կայքէջի վրա հողի վրա, որը նրանք երբեք չեն լսել: Այս լրացուցիչ աղբյուրը կարող է լինել որոշակի էլեկտրոնային առեւտրի բիզնեսի խոցելի կետ :
03 - Ավելի ցածր ծախսեր
Էլեկտրոնային առեւտրի առավել շոշափելի պոզիտիվներից մեկն է նվազեցված ծախսերը: Այդ նվազեցված ծախսերի մի մասը կարող է բաժանորդներին փոխանցվել զեղչված գներով: Ահա որոշ ձեւեր, որոնք ծախսերը կարող են կրճատվել էլեկտրոնային առեւտուրով.
- Գովազդ եւ մարկետինգ: Օրգանական որոնման երթեւեկությունը , վճարում-սեղմեք եւ սոցիալական լրատվամիջոցների երթեւեկությունը որոշ գովազդային ալիքներ են, որոնք կարող են լինել ծախսատար:
- Անձնակազմ. Հաշվարկի, հաշվարկի, վճարումների, գույքագրման կառավարման եւ այլ գործառնական գործընթացների ավտոմատացումը նվազեցնում է էլեկտրոնային առեւտրի կազմակերպման համար պահանջվող աշխատողների քանակը:
- Անշարժ գույք. Այս մեկը անուղղիչ է: Էլեկտրոնային առեւտրի առեւտրականին անհրաժեշտ է ոչ ֆորմալ ֆիզիկական տեղակայություն:
04 - Տեղադրել ապրանքը ավելի արագ
Այլեւս զամբյուղի պատուհանը ճիշտ ցանկապատի կամ սկավառակի վրա ցանկալի ապրանքի հրելով: Էլեկտրոնային առեւտրի կայքէջում հաճախորդները կարող են սեղմել ինտուիտիվ նավիգացիայի միջոցով կամ օգտագործել որոնման տուփը `անմիջապես իրենց ապրանքի որոնումը նեղացնելու համար: Որոշ կայքերում հիշում են հաճախորդի նախապատվությունները եւ գնումների ցուցակները `կրկնվող գնումների հեշտացման համար:
05 - Վերացնել Travel Time եւ արժեքը
Հաճախորդների համար անսովոր չէ երկար հեռավորությունների ճանապարհորդել `նախընտրած ֆիզիկական խանութի հասնելու համար: Էլեկտրոնային առեւտուրը թույլ է տալիս նրանց այցելել նույն խանութը, ընդամենը մի քանի մկնիկի կտտացնում:
06 - Ապահովել համեմատության գնումներ
Էլեկտրոնային առեւտուրը հեշտացնում է համեմատական գնումները: Կան մի քանի առցանց ծառայություններ, որոնք թույլ են տալիս հաճախորդներին դիտել բազմաթիվ էլեկտրոնային առեւտրի առեւտրականներ եւ գտնել լավագույն գները:
07 - Միացնել գործարքները, գործարքները, կտրոնները եւ խմբի գնումը
Թեեւ գործարքների, գործարքների, կտրոնների եւ խմբերի ֆիզիկական համարժեքներ կան, առցանց գնումներն ավելի հարմարավետ դարձնում: Օրինակ, եթե հաճախորդը մեկ ֆիզիկական խանութի եւ զուգարանի թղթի վրա մյուսի համար խորը զեղչային արժեկտրոնի ունի, ապա կարող է գտնել այն անսպասելի, այնպես էլ զեղչերի դիմաց: Սակայն հաճախորդը կարող է դա անել մի քանի մուկի կտտոցներով:
08 - Ապահովել առատ տեղեկություններ
Կան մի շարք սահմանափակումներ, որոնք կարող են ցուցադրվել ֆիզիկական խանութում: Դժվար է ապահովել աշխատակիցներին արձագանքելու այն հաճախորդներին, ովքեր տեղեկատվություն են պահանջում արտադրանքի գծով: E-commerce- ի կայքերը կարող են հաճախորդներին հասանելի դարձնել լրացուցիչ տեղեկություններ: Այս տեղեկատվության մեծ մասը տրամադրվում է մատակարարների կողմից եւ ստեղծում կամ պահպանում է ոչինչ:
09 - Ստեղծեք նպատակային հաղորդակցություն
Օգտագործելով այն տեղեկատվությունը, որը հաճախորդը տրամադրում է գրանցման ձեւը եւ հաճախորդների համակարգչում տեղադրելով բլիթները, էլեկտրոնային առեւտրի առեւտրականն իր հաճախորդների մասին կարող է շատ տեղեկություններ ստանալ: Այն, իր հերթին, կարող է օգտագործվել համապատասխան հաղորդագրությունների հաղորդման համար: Օրինակ. Եթե դուք փնտրում եք Amazon.com- ի որոշակի արտադրանք, ապա ձեզ կտրամադրվի այլ նմանատիպ ապրանքների ցանկ: Բացի այդ, Amazon.com- ը կարող է էլեկտրոնային նամակ ուղարկել Ձեզ հետ:
10 - Մնացեք բոլոր ժամանակներում
Խանութի ժամանակները այժմ 24/7/365 են: Էլեկտրոնային առեւտրի կայքերը կարող են ամբողջ ժամանակ աշխատել: Առեւտրական տեսանկյունից դա մեծացնում է ստացվող պատվերների քանակը: Հաճախորդի տեսակետից ավելի հարմար է «միշտ բաց» խանութը:
11 - Ստեղծեք շուկաների ապրանքներ
Առեւտրային ապրանքի գնորդներն ու վաճառողները կարող են դժվարությամբ գտնել միմյանց ֆիզիկական աշխարհում: Օնլայն, դա միայն որոնման որոնման համակարգում որոնող հաճախորդի խնդիր է: Մեկ օրինակ կարող է լինել հնացած մասերի ձեռքբերումը: Փոխարինելու հին սարքավորումները, սպառողների պակասի պատճառով, այսօր մենք կարող ենք գտնել մասերի առցանց հեշտությամբ: