Ինչպես օգտվել սոցիալական լրատվամիջոցներից `ռեստորանի հաճախորդների հետ կապվելու համար
Ապրիլի 27-ը
Որպես ռեստորանի սեփականատեր կամ մենեջեր, ես գիտեմ, որ զբաղված եք: Ես գիտեմ, որ դուք զբաղված եք, բայց եթե դուք փնտրում եք հաճախորդների ներգրավման ուղիներ, ինչպես հին, այնպես էլ նոր `կան մի քանի պարզ բաներ, որոնք կարող եք անել առցանց ավելի մեծ ուշադրություն դարձնելու համար, ինչը կարող է հավասարեցնել վաճառքի ավելի շատ վաճառք:
Ձեր ռեստորանի լուսանկարները
Մարդիկ սիրում են գեղեցիկ նկարներ: Նրանք սիրում են սննդամթերքի գեղեցիկ պատկերները: Սմարթ հեռախոսների / iPhones- ի եւ Instagram- ի ֆիլտրերի շնորհիվ այն երբեք հեշտ չի եղել ձեր մենյուի ճաշատեսակների մասնագիտական լուսանկարները:
Ցուցադրել ամենօրյա առանձնահատկություններ եւ աղքատ աղանդեր, որպես այցելու ներխուժելու միջոց: Սննդի լուսանկարներից զատ, ձեր աշխատակիցների լուսանկարները, որոնք զբաղված են զվարճալի աշխատանքով, դեռեւս ձեր ճաշասենյակի կրակոցներով, ձեր բարում վայելող հաճախորդների լուսանկարներն են բոլոր մարքեթինգային հնարավորությունները: Կան բազմաթիվ ռեստորաններ, որոնք օգտագործում են լուսանկարներ, ամրապնդելու իրենց բրենդը եւ ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավելու համար: Ստուգել @fog_citysf- ը Սան Ֆրանցիսկոյից, @Buvetten- ն, NYC- ում եւ Portland- ում @balvegbbq- ում, երեք տեսակի ռեստորանների օրինակների համար, որոնց հայեցակարգը եւ ապրանքանիշը ներկայացված են Instagram- ի լուսանկարներով:
Instagram- ի հետ միասին լուսանկարները լավ են աշխատում այլ սոցիալական լրատվամիջոցների կայքերում, ներառյալ Ֆեյսբուքը եւ Twitter- ը: Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ սոցիալական լրատվամիջոցների թեմաները (գրառումներ, թվիթթերեր եւ այլն) լուսանկարներ են ներառում հետեւորդներին x% ավելի, քան պարզապես տեքստը: Այսպիսով, եթե ցանկանում եք կապ հաստատել ձեր հաճախորդների հետ (եւ պոտենցիալ հաճախորդների հետ) ավելացնել լուսանկարներ:
Օրինակ, ձեր ամենօրյա ճաշի հատուկ լուսանկարը թողեք եւ հարցրեք «Ինչ եք մտածում մեր նոր Avocado Spring Roll- ի մասին»:
Հիշեք, որ լուսանկարները պետք է լավ տեսք ունենան : Անտեսանելի ճաշասենյակի կեսին ճաշացանկի լուսանկարը սեղմելը չի գործի: Բնական լույսը լավագույնն է: Ստուգեք մասին լուսանկարիչ փորձագետ, Liz Masoner խորհուրդներ մասին.
Հաճախորդի կարծիքը հարցնելու համար
Սոցիալական լրատվամիջոցները բոլորն են խոսակցությունների մասին: Դուք ցանկանում եք ձեր հաճախորդներին խոսել ձեր ռեստորանի մասին եւ լավ պատմություններ կիսել ձեր փորձառությունների մասին ձեր անձնակազմի հետ: Facebook- ի եւ Twitter- ի ներկայությունը պահպանելը հրատարկ է հետադարձ կապի համար: Շատ բիզնեսներ չեն ցանկանում մեծ առցանց ներկայություն ունենալ, քանի որ նրանք վախենում են, որ մարդիկ իրենց կայքերի վրա բացասական արձագանք կներկայացնեն: Սա ռիսկ է, միանշանակ: Բայց եթե մարդիկ բացասաբար են խոսում ձեր բիզնեսի մասին, չէին ցանկանում իմանալ, որպեսզի կարողանաք օգնել լուծել խնդիրը եւ բողոքարկել: Հնարավորություններ, եթե որեւէ մեկը բացասական մեկնաբանություն է հաղորդում ձեր Facebook- ի պատին, ձեր հավատարիմ հաճախորդները կգան ձեր պաշտպանությունը, կիսելով իրենց դրական պատմությունները: Կարդալ ավելին, թե ինչպես կարելի է կարգավորել հաճախորդի բողոքները:
Համօգտագործելով որոշ բաղադրատոմսեր սիրո
Pinterest- ը լցված է ռեստորանային բաղադրատոմսերով `ռեստորանային շղթայի ֆավորիտների եւ« տեղական սննդի »բնօրինակ բաղադրատոմսերի« պատճեն-կատուներ »: Ինչու չեք կիսում ձեր տան էջանշաններից մի քանիսը: Երբ եք վերբեռնում լուսանկարներ եւ խնկացրած բաղադրատոմսեր, բաժանեք այդ հղումները ձեր հաճախորդների հետ, որ նրանք կարող են գտնել բաղադրատոմսը ձեր Pinterest խորհրդի կամ կայքում:
Ձեր անձնակազմին հանձնելը
Այսպիսով, ով պետք է ժամանակին զբաղվի այս բոլոր սոցիալական լրատվամիջոցներով, զբաղված ռեստորան վարելով:
Անձնակազմի վերոհիշյալ առաջադրանքներին հանձնելը ապահովում է, որ տեղադրումները կատարվում են հետեւողականորեն, ամեն օր Instagram- ի, Twitter- ի եւ Facebook- ի նման կայքերը: Pinterest- ը սոցիալական սպասարկման ավելի ցածր մակարդակ է: Դուք կարող եք այստեղ մի քանի բաղադրատոմսեր տեղադրել, քանի որ ժամանակ ունեք, համապատասխան լուսանկարները կցված են: Եթե ձեր բյուջեն թույլ է տալիս, ապա կարող եք հաշվի առնել հաղորդակցման ընկերությանը, ձեր սոցիալական մեդիա պրոֆիլների պահպանման համար: Այնուամենայնիվ, երբ ստեղծվում է ռեժիմ, եւ անձը կամ անձը պատասխանատու է ամենօրյա բիզնեսում տեղաբաշխելու համար, այն չի պահպանում շատ ժամանակ կամ գումար, պահպանելու համար եւ պոտենցիալ մեծ արդյունքներ է առաջարկում: