Ապրանքների կառավարումը նշանակում է որակի ապահովում

Հաջողությամբ աութսորսինգը դա չափելի է դարձնում

Ձեր մատակարարների եւ մատակարարների կառավարումը չի դադարում աութսորսինգի պայմանագրի ստորագրումից հետո: Դուք պետք է շարունակեք չափել եւ վերահսկել ձեր վաճառողի աշխատանքը, որպեսզի ապահովի շարունակական հաջողություններ: Բացի այդ, կատարողականի միջոցները պետք է նշվեն պայմանագրում, որպեսզի վաճառողը հասկանում է ձեր սպասելիքները, եւ դուք ունեք գործողությունների ընթացքը, եթե վաճառողի աշխատանքը չի համապատասխանում այդ ակնկալիքներին:

Առանց այս հասկացության, ձեր աութսորսինգի ծրագրի հաջողությունը անորոշ եւ անսահման կլինի `մթության մեջ կրակոց:

Ինչ է վաճառողի կառավարումը

Վաճառողը ղեկավարում է վաճառողներին աշխատելու, ծախսերը վերահսկելու եւ արժեքը բարձրացնելու, որակի ապահովման եւ ռիսկերը նվազեցնելու գործընթացին հետեւող կարգապահությունը: Այն նպաստում է ձեր բիզնեսի եւ մատակարարների միջեւ արդյունավետ եւ հաջողված փոխհարաբերություններին:

Վաճառողի կառավարում եւ որակի ապահովում

Աութսորսինգի նախնական հիմնավորումը սովորաբար հիմնված է ծախսերի խնայողության վրա: Ցավոք, շատ ընկերություններ չգիտեն, թե արդյոք նրանք մի քիչ կամ շատ են փրկում, կամ եթե դրանք մի բան են փրկում:

Նախքան որեւէ աութսորսինգի նախագիծը, դուք պետք է իմանաք, թե ձեր ընթացիկ ծախսերն են այն արտադրանքի կամ ծառայության համար, որին դուք դուրս եք գալիս մատակարարից: Նախ, այս տեղեկատվությունը բանակցային գործընթացում ձեզ լրացուցիչ լծակներ կտա: Երկրորդ, ապրանքը կամ ծառայությունը պետք է մատուցվի այնպիսի որակի մակարդակով, որը սահմանվում է ձեր բիզնեսի կողմից, հաղորդակցվում է ձեր վաճառողի հետ եւ օգտագործվում է դրանց կատարողականությունը չափելու համար:

Այս երկու ասպեկտները ձեզ կօգնեն ձեր գործիքը կառավարելու համար անհրաժեշտ գործիքները:

Հավաքեք մի խումբ մարդկանց, ովքեր ունեն շահագրգիռ հետաքրքրություն ծրագրի վաճառողի ընտրության եւ կառավարման մեջ: Ապրանքների ընտրության թիմը կստիպի գրավոր, ապրանքը, նյութը կամ ծառայությունը, որը դուք փնտրում եք վաճառողից:

Նրանք նաեւ սահմանելու են տեխնիկական եւ բիզնես պահանջները: Սա չի նշանակում, որ ձեր հաշվապահական հաշվեկշիռները նետել եք եւ վաճառողներին տրամադրել օգտվողի ID- ները եւ գաղտնաբառերը ձեր համակարգերին: Համապատասխան մատակարարների կառավարման պրակտիկան ապահովում է միայն անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ճիշտ ժամանակին, որը թույլ կտա մատակարարին ավելի լավ ծառայել ձեր կարիքները: Սա կարող է ներառել սահմանափակ կանխատեսվող տեղեկատվությունը, նոր արտադրանքի մեկնարկը, դիզայնի եւ ընդլայնման փոփոխությունները կամ տեղահանման փոփոխությունները, պարզապես մի քանի անուն: Այս պահանջները պետք է հրապարակվեն այս ոլորտի ընտրողներին համապատասխան ոլորտներում: Թիմը նաեւ պետք է պահանջարկի վաճառողներին մուտք գործի:

Ձեր նպաստները

Ցանկացած աութսորսինգի կազմակերպումը պետք է դիտվի որպես ձեր ընկերության ընդլայնումը վաճառողի կազմակերպությանը: Որակի կառավարման ստանդարտները կամ մեթոդաբանությունները պետք է հաղորդվեն եւ կիսվեն ձեր աութսորսինգի մատակարարի հետ, որպեսզի ապրանքը կամ ծառայությունը մատուցվի որակի մակարդակով, որը համապատասխանում է ձեր ներքին կազմակերպությանը: Սա թույլ կտա որեւէ բացասական ազդեցություն ունենալ ձեր ընթացիկ հաճախորդների բազայի նկատմամբ:

Վաճառողի օգուտները

«Եթե դուք չեք կարողանում չափել այն, դուք չեք կարող կառավարել այն», - նախորդ գործատուի մանտրանն էր: Վաճառողին տալով որակը սահմանելու եւ չափելու միջոցը կօժանդակի մատակարարի որոնմանը `հետեւողական որակի արտադրանք կամ ծառայություն մատուցելու համար:

Բացի այդ, վաճառողը կարող է օգտագործել այդ գործիքները շարունակական բարելավման ծրագրի համար, որը կօգնի նրանց կառավարել իրենց ծախսերը `վերահսկելով դրանց որակը:

Կարդալ ավելին, արդյունավետ վաճառողի կառավարման մասին

• Վաճառողի կառավարում. Աուդսարական արդյունավետության չափում
• Վաճառողի կառավարման հաջողված խորհուրդներ
• Վաճառողի կառավարման համակարգերի հիմունքները