Հաճախորդները զգում են Costco- ի տարբերությունը իր մեծածախ պահեստի փորձի մեջ
Costco առաքելության հայտարարությունը
«Costco- ի առաքելությունն է, որ մեր անդամներին մշտապես մատուցի որակյալ ապրանքներ եւ ծառայություններ` հնարավոր ամենացածր գներով: Մենք մեր առաքելությունն իրականացնում ենք մեր բիզնեսը հետեւյալ Էթիկայի կանոններով,
- Ենթարկվել օրենքին
- Հոգ տանել մեր անդամներին
- Հոգ տանել մեր աշխատակիցներին
- Հարգեք մեր մատակարարներին
Եթե մենք այս չորս բաներն անում ենք մեր կազմակերպության մեջ, ապա մենք կկարողանանք իրականացնել մեր վերջնական նպատակը, որը պետք է վարձատրվի մեր բաժնետերերին »:
Տես նաեւ ` Մանրածախ Ընկերության Առաքելության հայտարարությունները >>
Երբ դուք գիտեք, թե ինչ եք փնտրում, հեշտ է տեսնել, որ Costco Առաքելությունը կատարվում է ամեն օր Costco աշխատակից թիմի կողմից: Դա հեշտ չէ տեսնել, բայց կարեւոր է հիշել, այն է, որ Costco առաքելությունը հիմնադրվել է նրա հիմնադիրների կողմից:
Costco- ի առաքելության էթիկայի համահիմնադիր Ջեֆրի Բրոտմանից
Վաշինգտոնի նահանգից դուրս, Ջեֆրի Բրոտմանը կարող է լինել Costco- ի պակաս հայտնի համահիմնադիր, սակայն դա չի նշանակում, որ նա ավելի քիչ ազդեցիկ համահիմնադիր էր:
Երբ տեսնում եք Բրոտմանի կյանքի փորձը, հեշտ է տեսնել, թե որքան ազդեցություն ունի նա Costco- ի էթիկայի կանոնագրքում, որը կորպորատիվ առաքելության, տեսլականի եւ արժեքների կարեւորագույն մասն է:
Ջեֆրի Բրոտմանը ծնվել է 1942 թ., Վաշինգտոնի Տակոմա նահանգում, Բեռնի եւ Փիրլ Բրոտմանի համար: Ջեֆերիի հայրը մանրածախ վաճառող էր: Երեխաների շրջանում Ջեֆը սովորել է կարիքավորներին օգնելու հիմնական արժեքը, որը չի կարող օգնել իրենց:
Նա բարձրացել է հրեա եւ նրա անձնական արժեքները ազդել են իր ռաբբի եւ նրա ծնողների վրա:
Հորս պես, Ջեֆն էլ ֆուտբոլ է խաղացել ավագ դպրոցում, որտեղ նա ազդեցություն ունեցավ կարգապահության, թիմային աշխատանքի եւ ղեկավարության վրա: Ջեսը հաճախել է Լվացքի համալսարան եւ 1964 թ. Ընդունվել է քաղաքական գիտությունների դոկտորի աստիճան: Նա սովորել է իրավունքը կարճ ժամանակահատվածում ավարտելուց հետո, բայց նաեւ աշխատել է դպրոցում `Bernie- ի հագուստի խանութում:
Թեեւ նա հաճախել է իրավաբանական դպրոց, որպեսզի խուսափի հոր վաճառքի հետքերից, Բրոտմանը ավարտեց իր եղբայր Մայքլը տղամարդկանց հագուստի խանութների ցանց բացել: Նա այլ մանրածախ ընկերությունների ներդրող էր, ստացել է Starbucks եւ Garden Botanica- ն, սակայն այն չէր, մինչեւ նա ստեղծել է Costco- ն Ջեյմս Սինեգի հետ, որ նա կարողացավ օգտագործել իր առաջնորդության տեսլականը եւ արժեքները `գործարար աշխարհում մեծ հաջողություն ստեղծելու համար:
Ջիմ Սինեգի ինքնահարդարման հաջողությունը Լեգենդար Costco Մշակույթի մեջ
Ջեյմս Սինեգը ծնվել է 1936 թ. Հունվարի 1-ին, կաթոլիկ ընտանիքում: Մինչեւ ինչպես կարելի է հիշել, Ջիմը ցանկանում էր դառնալ բժիշկ, սակայն դպրոցում նրա ցածր դասարանները թույլ չեն տալիս, որ նա կարողանա բժշկական ուսումնական հաստատություն վերցնել:
Չնայած իր ցածր գնահատականներին եւ ցածր առաջնությանը, նա նախկինում կրթություն էր ստացել, Սինեգը 1953 թ.-ին ընդունվել է Սան Դիեգոյի Junior College քոլեջում, այնուհետեւ տեղափոխվել է Սան Դիեգոյի պետական համալսարան, հայտնաբերելով, որ նա սիրում էր սովորել այն բաների մասին, որոնք նա հոգ էր տանում:
Սինեգը աշխատել է քոլեջի միջոցով, որպես FedMart մանրածախ ցանցում որպես aa bagger: Սեդինգը խանութի կառավարիչ է դարձել, քանի որ խանութից սկսած մի քանի տարի անց որպես Fedrart- ի դոշակապարկիչ: Նա սիրում էր իր նոր դիրքն այնքան, որ նա դադարեցնի իր ուսումնառությունը `FedMart- ում իր ամբողջ ժամանակը անցկացնելու համար, որտեղ նա բարձրացավ փոխնախագահի կոչում:
Չնայած երբեւէ քոլեջի աստիճան չունենալու դեպքում Սինեգը աշխատել է, որպեսզի դառնա FedMart- ի առեւտրի եւ գործառնությունների գծով փոխնախագահ: Sol Price- ը, Fed-Mart- ի հիմնադիրը, որոշեց 1979-ին, որ նա ուզում էր նոր ձեռնարկություն սկսել եւ Ջիմին հետ վերցրեց: Միասին սկսեցին գինու ակումբը եւ ընթացքի մեջ, Սինեգենը տեղեկացրեց մանրածախ բիզնեսի սկսվելու մասին:
ՀԱՐՑ: Մանրածախ կրթության բանավեճը կարեւոր է թե ոչ:
Price Club- ը հաշվարկվում է որպես առաջին մեծածախ պահարանների պահեստների հայեցակարգի խանութ, որը, բնականաբար, այն էր, որ բնական ցնցուղ էր, որից կսկսվի Costco շղթան:
Սինեգը շատ բան սովորեց իր ուսուցիչ Սոլ Գինըից: Սակայն «Նյու Յորք թայմս» թերթին տված հարցազրույցում Գինը խոստովանեց, որ նա նաեւ Սինեգիայից սովորել է:
«Ջիմը շատ լավ գործ է արել բաժնետերերի շահերը հավասարակշռելու համար, աշխատակիցներին, հաճախորդներին եւ ղեկավարներին», - ասաց Price- ը: «Շատ ընկերություններ շատ են տանում մեկ կամ մյուսը»:
Սինեգը, ի վերջո, գնաց, գնաց դեպի Գինը եւ գինը: Իր փորձից բացի, Սինեգը զբաղեցրեց գործադիր պաշտոն զբաղեցնողներ «Emporium» ընկերության համար եւ սկսեց իր սեփական խորհրդատվական ընկերությունը, որը մասնագիտացած էր սննդամթերքի եւ ոչ պարենային ապրանքներ արտադրելու հարցում:
Այս ամենը սովորելու փորձը 1983 թ.-ին Կոստկոյի հիմնադրման համար ստեղծվեց: Ուշադրություն դարձրեք, որ Սինեգը եւ Բրոտմանը հիմնադրեցին Costco, Սինեգը արդեն 29 տարի զբաղեցրեց 29-ամյա փորձը `առանձին վաճառքի բոլոր ոլորտներում:
Քանի որ նա ապրել է եւ սիրում է այն, Սինեգը կարողացավ առաջնորդել այն: Դա վերաբերում է լեգենդար Costco աշխատակիցների մշակույթին, իհարկե, որը Սինեգը ղեկավարում էր միայն պարզ եւ կարեկցանքով, որը գալիս է միայն փորձից:
Կրկնակի տեսողություններ, Կրկնակի նորարարություն
Costco Wholesale Warehouse- ի դեպքում, ըստ երեւույթին, երկու հիմնադիրներն ավելի լավ էին, քան մեկ: Costco- ն օգտագործվել է հակակոռուպցիոն շուկայավարման ռազմավարության միջոցով, որը դարձել է աշխարհիկորեն տարածված մանրածախ երեւույթ, որը վերաբերում էր « The Costco մոլի» , որը վերաբերում էր Costco մանրածախ ոլորտի նորարարություններին , որոնք ներառում են թարմ սննդի, աչքի խնամքի կլինիկաների, դեղատների եւ գազի կայանների մանրածախ պահեստի հաճախորդների փորձը :
Costco- ի նորարարական ծառայություններ մատուցված Costco- ի անդամներին
ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
- Costco Auto ծրագիրը
- Մասեր եւ սպասարկում զեղչ
- Մոտոցիկլետներ եւ Powersports
- Շշալցված ջրի մատակարարում
- Հիփոթեքային գնում եւ վերաֆինանսավորում
- Ինքնության պաշտպանություն
ԲԻԶՆԵՍ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ `
- Վճարումների կատարում
- Բիզնես հեռախոսի ծառայություններ
- Հաշվարկային ծառայություններ
- QuickBooks Online- ը
- Բիզնես եւ անձնական ստուգումներ, ձեւեր եւ պարագաներ
ԱՊԱՀՈՎԱԳՐԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ `
- Ավտո եւ տուն ապահովագրություն
- Առողջության ապահովագրության շուկա
- Group Vision ապահովագրություն
- Խմբի ատամնաբույժները ֆիզիկական անձանց համար
- Բացառիկ Costco- ի անդամների համար. CA, PA եւ TX