Ձեր հաջորդ ճգնաժամը հենց անկյունում է, պատրաստ եղեք հիմա
Ձեր շահույթ չհետապնդող ընկերությունը պատրաստ է այս երեկվա ճգնաժամային լուրերին:
Դուք նույնիսկ պետք է մեղավոր լինեք ամենօրյա նորությունների դառնալու համար: Նատյուրմորտները նույնիսկ պատահական ոչ առեւտրային կազմակերպություններ են:
Իմ ոչ առեւտրային կարիերայի ընթացքում, ես աշխատել եմ աշխատել հաճախորդի մահվան համար: ապրանքի կեղծարարությունը, որը սպառնում էր ամենամեծ դրամահավաքին. մարզական սկանդալ. եւ զանգվածային կրակոցներ տեղադրելու համար:
Մենք սովորեցինք դժվարին ճանապարհը, պատրաստվելու կամ նախապատրաստվելու, քան անհրաժեշտ:
Ահա վեց առաջարկներ ձեր շահույթ չհետապնդող կազմակերպության կողմից ավելի լավ ճգնաժամային կառավարման համար:
01 - Մի սպասեք:
Փոխարենը, հաշվի առեք հնարավոր սցենարները կամ աղետների տեսակները, որոնք կարող են պատահել եւ սկսել նրանց համար պլանավորել:
Ձեռք բերեք ձեզ առեւտրային ոչ ճգնաժամային ճգնաժամերի մասին եւ զրուցեք նրանց հետ, ովքեր նայում են նրանց: Հրավիրեք վետերան աղետներին, խոսելու ձեր աշխատակազմի եւ ձեր խորհրդի մասին: Ձեր հասարակայնության հետ կապերի աշխատակիցները հանձնարարել ճգնաժամային պլանի նախապատրաստման եւ վերջնաժամկետ տալ:
Փաստաբան փաստական արտակարգ իրավիճակների պատրաստվածության համար: Ոչ առեւտրային կազմակերպություններում, հատկապես փոքր կազմակերպություններում, շատերը չեն կարծում, որ վատ բան երբեւէ տեղի չի ունենա: Նրանք չեն ուզում մտածել այդ մասին: Նրանք չեն հավատում, որ իրենք պատրաստելու ժամանակ ունեն:
Եվ նրանք կարող են նույնիսկ վրդովվել այն աշխատակիցներին, որոնք մղում են այս թեմային: Ցանկացած դեպքում խոսեք: Եթե այդ ճգնաժամը տեղի ունենա, մարդիկ կգնահատեն ձեր կանխակալությունը:
02 - Ճանաչիր այդ ճգնաժամերը շատ ձեւեր:
Հրդեհի նման, ճգնաժամի շուտափույթ վերցնելը կարող է մեծ տարբերություն ունենալ արդյունքում:
Ձեր ճգնաժամը կարող է պատահական լինել կամավորի, հաճախորդի մահվան, ձեր գլխավոր ֆինանսական գործչի ձերբակալման, նախկին աշխատակցի հայցադիմումը կամ հափշտակման հարձակումը, որը սպառնում է ձեր նվիրատուների եւ հաճախորդների գաղտնիությանը :
Նրանք բոլորն էլ պահանջում են տարբեր պատասխաններ: Պատրաստվեք այն մարդկանց համար, ովքեր կարող եք պատկերացնել, եւ ամեն ինչ արեք, պլանների տեղադրման համար, որպեսզի նվազագույնի հասցնեք ձեր շահույթ չհետապնդող կազմակերպության հեղինակությունը:
Նույնիսկ եթե ինչ-որ բան տեղի է ունենում, որ դուք չեք մտածում, ձեր արտակարգ իրավիճակների այլ տիպի նախապատրաստումը կօգնի: Պլանավորումը կարող է բացահայտել անվտանգության մեջ առկա թերությունները, ապահովագրության ծածկույթը , մարդկային ռեսուրսների անբավարար քաղաքականությունը կամ որոշակի հմտություններ ունեցող մարդկանց պակասը:
Արտակարգ արձագանքման ցանկացած գործողություն, հավանաբար, կդարձնի ձեր կազմակերպությունը ավելի լավ պատրաստվածության համար:
03 - Մշակել լոգիստիկ պլան եւ հաղորդակցության ծրագիր:
Կառուցեք ռիսկերի կառավարման ծրագիր `կյանքի, ունեցվածքի կորստի եւ ապահովագրության հետ կապված խնդիրների լուծման համար: Հստակեցնել այն կետերը, որոնք կարող են արագ գործել, տեղեկացնել համապատասխան օգնությանը եւ կառավարել տարհանման ծրագրերը:
Հաղորդակցման ծրագիրն իր մեջ ներառում է մամուլի ներկայացուցիչների հայտնաբերում, ինչ-որ մեկին նշանակում է հավաքել փաստերը, երբ դրանք հայտնվում են, գրում են մամլո հաղորդագրությունները եւ տեղադրելու տեղ մամուլի ասուլիս :
04 - Ստացեք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների տունը
Գրեթե բոլոր ոչ առեւտրային կազմակերպությունները օգտագործում են որոշակի սոցիալական լրատվամիջոցներ: Որոշեք, թե ով է այդ լրատվամիջոցը կառավարելու արտակարգ իրավիճակներում: Ստեղծեք վահանակ (այստեղ ինը քննություն է), որտեղ դուք կարող եք վերահսկել բոլոր սոցիալական լրատվամիջոցների պլատֆորմները եւ արագ արձագանքել:
Սոցիալական լրատվամիջոցների պատճառով տեղեկատվության վերահսկման փոքր հնարավորություն կա այնպես, որ հնարավոր եղավ օգտագործել: Ուստի մի փորձեք: Բայց դուք կարող եք օգտակար տեղեկատվություն տալ, փաստերի հետ կապված պայքարել եւ արտահայտել մտահոգություն:
Մի թողեք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների էջերը այնտեղ նստեն: Օգտագործեք դրանք: Մի ուսումնասիրություն ցույց է տվել, որ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները հաճախ չեն արձագանքում սոցիալական լրատվամիջոցների հարցերին կամ բողոքներին:
Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան կարող է լավագույն ձեւը ցույց տալ ձեր կազմակերպության դեմքը եւ տարածել հեղինակությունը բարի, համակողմանի, քաղաքավարի, ճշգրիտ եւ անկողմնակալ տեղեկատվության աղբյուր լինելու համար:
05 - Պատրաստվեք խոսելու:
Ապա պահեք այն թարմացումներով, քանի որ իրադարձությունները զարգանում են: Շատ դեպքերում, հնարավոր է, արդեն պատրաստված հայտարարություններ:
Բոլոր հաղորդակցություններում մտահոգվեք, մտահոգվեք, խոսեք մտահոգության մասին եւ միշտ ճշմարտություն ասեք: Մի վախեցեք ասելու, «մենք չգիտենք»: Դա ավելի լավ է, քան գուշակությունը: Ավելացրեք, որ հնարավորինս արագ աշխատում եք, բոլոր փաստերը ստանալու համար:
Ավելի շատ կորած է, հրաժարվելով ԶԼՄ-ների հետ խոսելուց, քան դա վտանգված է: Տեղեկատվության վակուումը լրատվամիջոցների թշնամանքն է եւ վստահության հանրային կորուստ:
06 - Մեդիա ուսուցում
Աղետների գործադուլից առաջ միավորել մեդիա դասընթացները: Դասավանդել մեկին, ով կարող է լինել խոսնակը: Դա կարող է լինել ձեր նախագահության ամբիոնը, ձեր գործադիր տնօրենը եւ այլ կարեւոր անձնակազմեր, ինչպիսիք են լրատվամիջոցների հետ կապված անձը: Հաշվի առեք նաեւ ձեր լավագույն ֆինանսավորողը, ձեր կամավորի համակարգողը եւ, եթե կիրառելի է, ձեր անվտանգության անձը կամ օբյեկտների կառավարիչը:
ԶԼՄ-ների վերապատրաստման համար անհրաժեշտ է շատ ծախսեր, եթե դուք ունեք ձեր խորհրդի անդամ, ով աշխատում է հասարակայնության հետ կապերի մեջ կամ որեւէ մեկը, որը հանդիսանում է լրատվամիջոցների անդամ: Բանն այն է, որ պարբերաբար դա անենք, որպեսզի նոր մարդիկ վերապատրաստվեն, իսկ մյուսները չեն աճում: