Բարեբախտաբար, CAN-SPAM- ի օրենքը 2004 թ. Օրենք է դարձել `մոլորության մեջ գցող նամակները կրճատելու համար:
Այդ ժամանակից ի վեր, էլփոստի հասցեատերերը սովորաբար պահանջում են երկու անգամ ընտրել, կարող են արագորեն դուրս գրվել ցուցակներից եւ ստանալ ավելի շատ փոստեր, խաբելով թեմային:
Գիտեք, թե ինչ կարող է նշանակել ԿԱՄ-ՍՊԱՄ-ը: Դա ծնկի մոլորություն է: Այս ակտի լրիվ անվանումը `« Պաշտպանել չկապված պոռնոգրաֆիայի եւ մարկետինգի մասին օրենքը »: Շնորհակալություն երկինքն այն կրճատեց:
Այսպիսով, ինչ է դա արվում ոչ առեւտրային կազմակերպությունների հետ:
Կարող եք նախ մտածել, որ օրենքը ինչ-որ բան ունի անելու այն էլեկտրոնային նամակների հետ, որոնք ստացվում են ստացողի սպամ պանակում: Բայց դա այդպես չէ, թեեւ դա կարող է լինել նաեւ շահույթ չհետապնդող համար:
The CAN-SPAM- ի ակտը պետք է կանխարգելել էլեկտրոնային փոստը, որը երբեք չեք ստորագրել կամ խնդրել: Դա, իրոք, նշանակում է վատ տղաները պահել ձեր էլփոստի վանդակում:
Չնայած CAN-SPAM- ը կիրառվում է հիմնականում կոմերցիոն էլեկտրոնային փոստով, ձեր շահույթ չհետապնդողը կարող է ընկնել իր հովանու ներքո, եթե դուք գնում եք շուկայական ապրանքներ (նվերների խանութի իրեր, գրքեր, սեմինարներ), որոնք մարդիկ գնում են: Կամ, եթե կորպորատիվ հովանավորը ներգրավված է ձեր կազմակերպության ցանկացած էլեկտրոնային փոստի միջոցով: Չնայած դրամահավաքի նամակներ պետք է ազատվեն CAN-SPAM- ից, այն վճարում է զգուշությամբ:
Բացի այդ, ACT- ը պարունակում է ոչ առեւտրային կազմակերպությունների համար բացառություն բացառություն: Այսպիսով, դուք նույնպես կարող եք ավարտել մի մեծ տուգանք, եթե դուք անցնեք գիծը, նույնիսկ պատահաբար:
Գործնականում մենք պետք է բոլորս հետեւենք CAN-SPAM- ի կանոններին: Նրանք դարձել են լավագույն փորձը էլեկտրոնային փոստով, եւ նրանք աշխատում են զարմանալիորեն լավ:
Ինչպիսի շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունը պետք է կատարի CAN-SPAM- ին
- Ապահովեք պարզ եւ ակնհայտ ծանուցում հեռացնելու հնարավորության մասին: Ծանուցումը պետք է լինի յուրաքանչյուր էլեկտրոնային հաղորդագրության մեջ եւ պետք է տրամադրվի հաղորդագրության ստացած բոլոր անհատներին:
- Լրացրեք յուրաքանչյուր էլփոստի հաղորդագրության մեջ գործող գործառույթը, ինչպես օրինակ վերադարձի էլփոստի հասցեն կամ ինտերնետի վրա հիմնված այլ գործառույթ: Բաժանորդագրվելու համար անհրաժեշտ է ոչ էլեկտրոնային փոստի հասցեից որեւէ տեղեկատվություն: Դուք ունեք 10 օր ձեր անունից ձեր անունը մացառելու համար, հետեւաբար, հետագա առաջարկներ չեք ուղարկի դրանից հետո: Բացի այդ, եթե ստացողը դուրս է եկել, ուղարկողը չի կարող վարձակալել, փոխանակել կամ այլ կերպ փոխանցել կամ ազատ արձակել հասցեատիրոջ էլ.փոստի հասցեն:
- Ուղարկեք ուղարկողի վավեր ֆիզիկական փոստային հասցեն:
- Եթե ձեր էլեկտրոնային հասցեում կա առեւտրային գովազդ, պետք է պարզ լինի, որ էլփոստը գովազդ է: Օգտագործեք այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են «դուք կարող եք հատկապես հետաքրքրվել այս առաջարկով» էլփոստի օրինակի օրինակը:
- Տրամադրել «է» գծից, որը ճշգրիտ եւ հստակ նշում է ուղարկողին: Այսպիսով, ապահովում է վստահորդներին եւ դոնորներին, որ նամակը գալիս է վստահելի կազմակերպությունից:
- Օգտագործեք թեմայի գիծ, որը չի մոլորեցնում, թե ինչ է պարունակվում էլփոստում: Մենք բոլորս ուզում ենք կապել մարդկանց ուշադրությունը, բայց ուշադրություն դարձնել «եզակի» կամ «գրավիչ» առարկաների գծերի համար:
- Ոչ առեւտրային կազմակերպությունները, մասնավորապես, պետք է համոզվեն, որ յուրաքանչյուր բաժանորդ նախընտրում է, նախընտրելի է երկու անգամ: Դա նշանակում է, բաժանորդին ուղարկելով իրենց բաժանորդագրության հաստատման միջոց: Չնայած տեխնոլոգիան դարձնում է այս հեշտ եւ գեղեցիկ փափուկ, որոշ մարդիկ չեն կարող կառավարել երկրորդ քայլը, եւ դուք կկորցնեք նրանց: Այնուամենայնիվ: Կրկնակի օպտիկական բաժանորդները քիչ հավանական է, որ բողոքեն, որ նրանք երբեք չեն գրանցվել:
Բարեբախտաբար, բոլոր լեգիտիմ էլեկտրոնային մարկետինգային ընկերությունները (որտեղ դուք կարող եք պահպանել ձեր ցուցակը, դիզայնի էլփոստի դրամահավաքի դիմումները , տեղեկագրերը եւ ուղարկում զանգվածային նամակներ) ստեղծվում են, որպեսզի կարողանաք համապատասխանել CAN-SPAM- ին:
Աշխատեք ձեր էլփոստի մատակարարի պահանջների հետ եւ պետք է ապահով լինեք: Եթե ձեր էլ.փոստի վաճառողը չի պահանջում այնպիսի բաներ, որոնք հետեւում են CAN-SPAM- ին, օրինակ, ձեր էլփոստի վերջում ձեր ֆիզիկական հասցեն խնդրելու համար գտնել մատակարարին, որը կհամապատասխանի: Եթե ձեր մատակարարը սայթաքում է, դուք պատասխանատու եք:
Ինչ է նշանակում «ներդնել»:
Ոչ առեւտրային կազմակերպությունների համար կենսական նշանակություն ունի հասկանալու, որ «անպտղության մեջ» դուրս գալ դժվարություններից: Կան երկու տեսակներ.
Էքսպրես արտոնագիր - Արտոնյալ թույլտվության գերազանց օրինակն այն է, երբ ինչ-որ մեկը էլփոստի հասցե է տալիս ձեզ, քանի որ ցանկանում են ստանալ ձեզ նամակ: Սա ամենատարածվածն է, երբ որեւէ մեկը այցելում է ձեր կայքը եւ թողնում է ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն ձեր գրանցման վանդակում, ձեր էլ.փոստի տեղեկագիրը ստանալու համար:
Լավագույն պրակտիկան է անմիջապես էլփոստ ուղարկել եւ հարցրեք բաժանորդին ստուգել, որ նրանք ընտրեցին այդ նամակին պատասխանելուց:
Կիրառվող թույլտվություն - Այսպիսի թույլտվության օրինակները կլինեն, երբ նվիրատուը նվեր է կատարում ձեր նվիրատվության էջում եւ կիսում է իր էլեկտրոնային փոստի հասցեն ձեզ հետ: Զգուշացեք մարդկանց պարզապես ձեր էլփոստի ցուցակի մեջ դնելուց, քանի որ տեղի է ունեցել նրանց հետ հանդիպելու համար: Դա թույլատրված թույլտվություն չէ:
Անկախ նրանից, թե կա բացարձակ թույլտվություն կամ ենթադրյալ թույլտվություն, ոչ մի բան չի ենթադրում : Միշտ հստակեցրեք, թե ինչ ձեւով է լրացված այն, որ էլփոստի հասցեն թողնելով, ստացողները համաձայնել են ստանալ էլեկտրոնային նամակներ: Դուք պետք է դա անեք, օրինակ, ձեր նվիրատվության ձեւի կամ որեւէ ձեւով, որը կամավոր է լրացնում ձեր կայքում:
Կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնք թույլ են տալիս այդպիսի թույլտվությունները, ուստի ուշադիր եղեք այն մասին, թե ինչպես եք ձեւակերպել, գրանցվել տուփեր եւ կարգավորել էլեկտրոնային նամակների փոխանակման միջոցառումները: Bloomerang- ի [GUIDE] Երբ ձեր շահույթ չհետապնդողը կարող է եւ չի կարողանում ուղարկել Email, ունի մի քանի հիանալի օրինակներ, որոնք կօգնեն ձեզ պարզել, թե ինչ անել եւ երբ:
Ինչպես լրացնել SPAM փոստարկղերը, կարող են վնասել նույնիսկ այն ժամանակ, երբ խաղում եք կանոններով
SPAM ֆիլտրերը փորձում են բռնել կասկածելի նամակներ: Չնայած ձեր էլփոստը կարող է համապատասխանել SPAM կանոնակարգերին, ձեր էլփոստը դեռ կարող է ավարտվել: Եվ դա կարող է վնասել ձեզ:
Ուսումնասիրությունը From EveryAction- ից (2016) պարզել է, որ 55 շահույթ չհետապնդող կազմակերպության կողմից ուղարկված էլեկտրոնային նամակների համար ամսական սպամի տոկոսը կազմել է 7.03 տոկոս: Ուսումնասիրությունը գնահատեց, որ «նամակների յուրաքանչյուր տոկոսը սպամի համար կազմում է տարեկան 1,052.64 դոլարի կորուստ»:
Երբ ձեր շահույթ չհետապնդող էլեկտրոնային փոստը երբեք չի տեսնում, շատ քիչ բաց է, այնպիսի գործողություններ, որոնք դուք հույս ուներ, եւ այդքան ուշադիր պլանավորված եք, երբեք տեղի չի ունենում: Թեեւ էլեկտրոնային փոստը համեմատաբար էժան է ուղղակի փոստին համեմատ, այն ունի արժեք: Դուք վճարում եք վճարումներ էլփոստով ուղարկող ընկերություններին, որոնք ուղարկում են էլփոստը, գումարած ձեր աշխատակիցների ժամանակը վատնում է:
Ի տարբերություն ապօրինի SPAM- ի, որը կարգավորվում է կառավարության կողմից, էլեկտրոնային փոստի արկղը ՍՊՄ-ն հաճախ ստեղծվում է այն մարդկանց կողմից, ովքեր ստորագրել են ձեր էլ.փոստը ստանալու համար: The EveryAction- ի էլեկտրոնային ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ SPAM- ի թղթապանակը հանձնարարվել է անել երեք բան.
- Դուք չունեք հաղորդագրություն փակցնելու համար հեշտ դադարեցնել, որպեսզի ստացողը ձեր էլփոստը նշի որպես SPAM: The բուժում? Միշտ ապահովեք ձեր էլ-նամակում մեկ հպումով անջատելու հղումը:
- Ձեր էլփոստի ցուցակը հնացած է : Այս օրերին դժվար է պահպանել: Մարդիկ շարժվում են, փոխում են իրենց էլփոստի ծրագիրը կամ պարզապես դուրս են գալիս ոչ մի ակնհայտ պատճառներով: Պատասխան? Մաքրել ձեր էլփոստի ցուցակը ամեն վեց ամսվա ընթացքում: Եթե հասցեն չկա (բացում, պատասխաններ) հասցեից, ապա թողեք այն:
- Դուք անպատասխան էլփոստ եք ուղարկում : Ցանկացած ներգրավվածության բացակայություն նշանակում է, որ ձեր էլ.փոստը չի համապատասխանում ստացողի սպասելիքներին, երբ նրանք ստորագրեցին: Ձեր ցանկը հատեք եւ ավելի կոնկրետ անհատականացեք ավելի լավ ներգրավվածության համար:
Ռեսուրսներ.
The CAN-SPAM ակտի համապատասխանության ուղեցույց, FTC
2016 Առեւտրային Nonprofit Email Deliverability ուսումնասիրություն, EveryAction