Ուշադրություն դարձրեք ձեր հաճախորդների արժեքին ձեր անձնական եւ գործարար որակներով
Մեր ժամանակի, փողի եւ անձնական ջանքերի մեծ մասը գնում է մեր փորձաքննությունը եւ որակները մարքեթինգային բազայի ստեղծման համար: Երբ մենք նրանց համար մեծ աշխատանք ենք կատարել, կրկնում ենք բիզնեսը եւ ուղորդումները: Բայց առաջին հերթին մենք պետք է գործենք նրանց հետ: Մարկետինգը, որը հատկանշվում է հմտություններն ու արժեքները, մեզ կտա այս ոտքը: Որպես արժեքավոր հմտությունների ընդհանուր հայտարարություն.
Ինչ գնորդներ ցանկանում են անշարժ գույքի մասնագետից
Գնորդները չեն կարող միավորվել մեկ դույլի մեջ:
Կան փորձերի եւ պահանջների տարբեր մակարդակներ: Առաջին անգամ գնորդները պետք է շատ ավելի ձեռքի պահում: Ներդրողները ցանկանում են շատ տվյալներ: Շատերը ցանկանում են գործարքային օգնություն, փաստաթղթերի շատ մեկնաբանություն եւ որոշումների կայացում:
Ձմեռային կամ հանգստյան տների շուկայում գնորդները ավելի մեծ աջակցություն են պահանջում: Շատ արձակուրդային տների շուկաները գտնվում են գյուղական, լեռնային կամ ծովափնյա տարածքներում: Դրանք այն տարածքներն են, որոնք հաճախ ունեն խիստ բնապահպանական, զարգացման եւ շինարարական կոդեր: Տարածքից դուրս գնորդները պետք է հմուտ ներկայացուցչություն ունենան, որպեսզի համոզված լինեն, որ նրանք չեն գնում ինչ-որ բան թաքնված ապագա խնդիրների հետ: Նրանք օգնության կարիք ունեն, որպեսզի նավարկեն եզակի տեղական շուկայի խնդիրները:
Եթե դուք ներկայացրեք գնորդներին այլ մասնագիտացված տարածքներում կամ գույքային տեսակների մեջ, ապա նրանք կձգտեն ավելի շատ ապավինել ձեր փորձաքննությանը եւ տեղական շուկայի գիտելիքներին: Նույնիսկ այն դեպքում, երբ համատիրությունների մասին խոսվում է, condo- ի կանոնները եւ ֆինանսական առանձնահատկությունները չափազանց կարեւոր են: Անփորձ համատիրության գնորդը մեծապես օգուտ կբերի, թե ինչպես պետք է գնահատել condo ընկերությունների վարձավճարները եւ ինչպես դրանք հետագայում փոխվել, բարձրացնելով սեփականության իրավունքը:
Երբ խոսքը վերաբերում է ներդրողի գնորդներին, նրանք հաճախ մոտենում են ձեզ շուկայական մեծ գիտելիքներով: Այն, ինչ նրանք գնահատում են, ագրեսիվ մոտեցում են `օգնելով նրանց գտնել լավ ներդրումային գործարքներ եւ բանակցելու հմտություններ` օգնելու նրանց ճիշտ գնով: Նրանք բարձր են գնահատում անշարժ գույքի պրոֆեսիոնալները, ովքեր կարող են գրավել բաները, որոնք կարող են բաց թողնել եւ նրանց ուշադրություն դարձնել ներդրումային սխալից առաջ:
Ինչ վաճառողներ ցանկանում են անշարժ գույքի մասնագետից
Վաճառողներին պարզունակ տեսքը այն է, որ նրանք պարզապես ուզում են վաճառել իրենց տունը եւ հնարավոր ամենաբարձր դոլարի չափով: Ճիշտ է նաեւ, որ վաճառողներն ավելի քիչ հավանական են, որ իրենց գործակալները գործընթացում օգնություն ցուցաբերեն: Նրանք ցանկանում են մարքեթինգային, բայց գիտեն, որ ինտերնետը փոխել է խաղը:
Նրանք ավելի հավանական է, որ այս օրերին ցանկանում են բանակցություններ վարել հանձնաժողովների հետ եւ ավելի ցածր գնով գնալ, մոտավորապես հավասար մարքեթինգային տարբերակներով: Դա ավելի քիչ է ճշմարիտ գների բարձրագույն գներով, սակայն դեռեւս հաշվի է առնվում, երբ դուք մեջբերում եք լիարժեք սպասարկման հանձնաժողով:
Ցավոք, վերջին նոր առցանց «վերանայումը եւ ուղղորդման» կայքերը սպառողների կողմից որոշակի սխալներ են առաջացնում: Նման գովազդներից մեկը վաճառողներին ուրախացնում է, որ «նրանց գործակալը երկու օրվա ընթացքում վաճառում է իրենց տունը, քան իրենց գինը»: Դա հեռուստատեսային գովազդի կոպիտ մեջբերում է: Պրոֆեսիոնալները գիտեն, որ այս դեպքում գործակալը կամ շատ հեշտ գործ ունի շուկայական շուկայում, կամ նրանք տակնուվրա են տանը տեղադրման ժամանակ: Մենք պետք է օգնենք սպառողին իմանալու, թե ինչ ենք անում եւ գնահատում մեր ծառայությունները:
Բոլոր սպառողների համար
Ամենակարեւորից ներքեւ, այստեղ են անշարժ գույքի գործակալների հմտություններն ու որակները, որոնք փաստացի գնորդներն ու վաճառողները ասել են, որ գնահատում են:
- Ազնվություն եւ ամբողջականություն
- Գնման գործընթացի իմացությունը
- Պատասխանատվություն
- Անշարժ գույքի շուկայի իմացությունը
- Հաղորդակցման հմտություններ
- Բանակցային հմտություններ
Կան ուրիշներ, ներառյալ մարդկանց հմտությունները եւ տեխնոլոգիական հմտությունները, բայց դրանք լավագույն նյութերն են: Մեր մարկետինգային շարքում մենք որոշել ենք ինտերնետի արժեքը, ինչու է տեխնոլոգիական հմտությունների մակարդակը ցածր: Շատ անգամներ, թե ինչպես եք հարցնում: Հաշվի առեք պատասխանունակության եւ հաղորդակցման հմտությունների կարեւորությունը: Եթե ձեր բոլորի առաջին շաբաթվա ընթացքում ձեր փոխհարաբերությունների առաջին շաբաթերը եղել են վեբի եւ էլեկտրոնային փոստի վրա, ապա այդ տարրերը ենթադրում են որոշ տեխնոլոգիական գիտելիքներ:
Անկախ նրանից, թե ձեր մարկետինգը այս հմտության սահմանում է, թե ոչ, դա կարեւոր է ձեր ապագա կրկնելու եւ ուղղորդման բիզնեսի վրա , կենտրոնանալով ձեր լավագույնը այդ ոլորտներում:
Լավ որակի անշարժ գույքի գործակալի որակը, ըստ սպառողի կողմից, տարբերվում է նրանց կարիքներից:
Սակայն, ընդհանուր առմամբ, մենք պետք է լինենք շուկայի մասնագետներ եւ ծառայություն ուղղված: