Այն ազդում է բոլոր մանրածախ առեւտրով զբաղվողների վրա, բայց կարող եք փորձել կանխել գորգերը
Բոլոր մանրածախ առեւտրով զբաղվողները մեծ եւ փոքր են, որոնք ազդում են խանութի վաճառքների վրա, եւ դա բիզնեսի գործն է խանգարում: Լավ խանութի դիզայնի եւ հափշտակման մեթոդները, ինչպիսիք են անվտանգության տեսախցիկները եւ ահազանգերը, կարող են օգնել կորցնել կորուստները:
Սակայն լավ գաղափար է, որ խանութի անձնակազմը պատրաստի, թե ինչպես պետք է տեղում եւ ինչ-որ պահի գնումներ կատարել:
Գյուղատնտեսությունը կանխելու մեկ այլ եղանակ է խանութների խոշոր կառավարումը: Մանրածախ առեւտրով զբաղվողները նույնպես պետք է օգտագործեն խանութի դասավորությունը եւ գույքագրման համարժեք վերահսկողությունը, ինչպես նաեւ հետեւեն անվտանգության ոլորտում սովորական գործելակերպին, որը կխթանի խանութը:
Shoplifters կարող են տեղադրվել երկու կատեգորիաներից մեկի `պրոֆեսիոնալ եւ սիրողական: Թեեւ երկու խմբերը կարող են բավականին հմուտ լինել գողերի արվեստի մեջ, պրոֆեսիոնալ խանութները գողանում են, որպեսզի ապրեն եւ կարողանան ուժ կամ վախեցնել: Ոչ պրոֆեսիոնալ shoplifter- ը կարող է ավելի հեշտ լինել տեղում:
Shoplifter մեթոդները
Այս գողերից շատերը աշխատում են երկու կամ ավելի խմբի խմբերի համար, որոնք գողանում են վաճառքի աշխատակիցներին շեղելու համար: Shoplifters սովորել օգտվել զբաղված խանութների գագաթին ժամերին, կամ նրանք կարող են հարվածել այն ժամանակ, երբ աշխատակիցները, հավանաբար, պետք է խառնաշփոթ, ինչպիսիք են բացման, փակման եւ փոփոխության փոփոխությունների.
Թաքցնելով ապրանքը գաղտնալսման ամենատարածված մեթոդն է:
Նյութերը թաքցված են խանութի հագուստի մեջ. ձեռքի պայուսակներում, զբոսավարներում կամ հովանոցներում; կամ ներկրվող ապրանքի ներսում: Փափուկ shoplifters կարող է գրավել մի ապրանք եւ ավարտվում է խանութից: Այլ մեթոդներ ներառում են գների պիտակի փոխարկումը եւ փորձելով կարճ փոխել դրամարկղը: Որոշ հատկապես համարձակ հաճախորդները կարող են նույնիսկ փորձել գողացված ապրանքները վերածել խանութի, փորձելով ստանալ կեղծ փոխհատուցում:
Ինչ էլ որ նրանց մեթոդները, դժվար է որոշել, թե ով է, կամ, հավանական է, shoplifter:
Զբաղեցրեք անձնակազմը
Վերջին բանը, որ մանրածախ կայքն ուզում է, աշխատակազմի անդամի համար սխալ է խանութում գողանալու մեղադրանքով: Համոզվեք, որ հաճախորդների հետ աշխատող յուրաքանչյուր ոք պատշաճ պատրաստված է:
Ժամանակի մեծ մասը, խանութի աշխատակիցը, որը մոտենում էր խանութին, եւ հարցնում. «Կարող եմ օգնել քեզ»: բավական է հափշտակել պոտենցիալ գողությունը: Սակայն աշխատակիցներին պետք է հանձնարարել այս հարցը հանգիստ, քաղաքավարի կերպով խնդրելու: Անվտանգության մասին մտահոգված ցանկացած աշխատող պետք է փնտրի մենեջերի օգնությունը: Նմանապես, եթե աշխատողը տեսնում է ինչ-որ մեկին ինչ-որ բան է վերցնում, ժամանակն է, որ կառավարիչը ներգրավվի: Երբեք իմաստուն չէ, որ խանութի աշխատակիցը փորձի հետապնդել որեւէ մեկին գողության մեջ կասկածվող խանութից դուրս: Դա ժամանակն է ոստիկանությանը բերել:
Spot the Shoplifter
Ցավոք, shoplifters- ը բնորոշ չէ: Գողերը գալիս են բոլոր տարիքի եւ ցեղերի եւ տարբեր ծագումից: Այնուամենայնիվ, որոշ նշաններ պետք է ուղարկեն մանրածախ առեւտրի համար կարմիր դրոշ: Թեեւ հետեւյալ հատկանիշները չեն նշանակում, որ մեղավոր են, մանրածախ առեւտրով զբաղվողները պետք է ուշադիր հետեւեն գնորդներին, որոնք կասկածի տակ են դնում:
Նախ, եթե հաճախորդը շատ ժամանակ ծախսում է խանութ մտնելը եւ դուրս գալ, առանց որեւէ բան գնելիս, եւ կարծես ավելի շատ հետաքրքրում է գանձապահի կամ վաճառքի գծով աշխատակցի դիտելը, դա կասկածելի գործունեություն է:
Հատուկ մի տարածք, որտեղ շատ գնումներ կատարվում է խանութի հագած սենյակ: Դա իսկապես կարեւոր է վերահսկել, թե քանի կտոր ինչ որ մեկը վերցնում է հագնվելու սենյակ եւ քանիսն են հեռանում: Երեք եւ ավելի մարդկանց, հատկապես անչափահասների խմբերը, ովքեր միասին հագնվելու սենյակ են մտնում, կարող են արժե ուշադիր հետեւել: Ծրագիրը կարող է կոչ անել խմբերից մեկը շորթող սենյակի սպասավորին շեղելու համար, իսկ մյուսները գողացված հագուստով կամ այլ իրերով քայլում են:
Երբ, ոչ, եթե դա տեղի է ունենում ձեզ համար
Մանրածախ առեւտրով զբաղվողները մշտապես հարվածում են արտաքին ազդեցությունների ազդեցությանը: Բնակչության կենսամակարդակի բարձրացումը, սպառողական ծախսերի կրճատումը եւ գործառնական ծախսերի աճը, օգուտներ են բերում: Բայց ինչ կարող է վերահսկել մանրածախ վաճառողը, դրա կորստի կանխման մեթոդն է: Խանութի գլխաքանակը կանխելու, աշխատակիցների գողությունը դադարեցնելու եւ նվազման նվազեցումը կարող է օգնել, որպեսզի մանրածախ խանութը պահպանի առավելագույն եկամուտը:
Այնուամենայնիվ, դուք դա անում եք, շանսերը ձեր խանութը կդառնա զոհ: Սակայն զգոն աշխատակիցները եւ անվտանգության միջոցները կարող են օգնել լուծել խնդիրը: