Այսօրվա վաճառքի կողմնորոշման սահմանումը դարձել է ընդգրկել, թե ինչպես է ընկերությունը շուկաներում եւ վաճառում իր հաճախորդների բազան եւ դրանից դուրս: Վաճառքի կողմնորոշման վաճառքի գաղափարը այն է, որ գնորդ սովորությունների եւ վարքագծի տարբեր կողմերը ուսումնասիրվեն: Փոխարենը ենթադրեք թիրախային շուկաները պատրաստ են գնել եւ փակել վաճառքը, կարող է արագ արագանալ, վաճառքի կողմնորոշումը տանում է այն դիրքորոշումը, որ բոլոր գնորդները տատանվում են:
Վաճառքի կողմնորոշման նպատակն է բացահայտել յուրաքանչյուր բիզնեսի յուրահատուկ շրջանում գնելու սովորությունների իրողությունները: Վաճառքի կողմնորոշման պատկերն այն է, վաճառքը փակել ավելի ագրեսիվ վաճառքի տեխնիկայի հիման վրա `գնորդների կարիքը ստեղծելու եւ գնման դիմադրությունը նվազեցնելու համար:
Վաճառքի ուղղություն մարքեթինգում
Կան իրականում երկու տեսակ կողմնորոշում: Առաջինը մարքեթինգային կողմնորոշումն է, որը ենթադրում է, որ բիզնեսը պետք է վաճառի միայն այն, ինչ իրենց թիրախային շուկան կարիք ունի կամ ցանկանում է: Վաճառքի կողմնորոշումը հիմնված է ձեռք բերելու ցանկություն ստեղծելու վրա եւ այն, ինչն է վաճառում:
Ինչպես բացահայտել Ձեր վաճառքի կողմնորոշումը
Վաճառքի կողմնորոշումը լիարժեք հասկանալու համար հարկավոր է պարզել, թե ինչպիսի երկիմաստություն է տեղի ունենում, նախքան յուրաքանչյուր վաճառքի ներկայացումը: Ամբողջապես ուղղված վաճառքի աշխատակիցները կիմանան անհրաժեշտ մեթոդները եւ քայլեր են ձեռնարկում, որպեսզի վաճառքի հեռանկարները խոչընդոտեն նախնական դժկամությունը գնելուն:
Սա կասկածի տակ է դնում ապրանքների կամ ծառայությունների կենսունակությունը:
Շատ դեպքերում, երբ վաճառքի աշխատակիցները կարող են հեշտությամբ բացահայտել այս կենսունակությունը, նրանք առաջ են մղում ուժեղ, վստահ, «հարց չեն տալիս» վաճառքի մոտեցումը: Օրինակ, ապրանքներն ու ծառայությունները վաճառող ընկերությունները կարող են միավորել վաճառքի մոտեցումը շոշափելի ապրանքներ ներկայացնելու եւ հետագայում վաճառել ապրանքները որպես արտադրանք:
Ապահովագրական ընկերությունները հաճախ վաճառում են տարբեր տեսակի ապահովագրական քաղաքականություն, որպես «արտադրանք»: Վաճառքի կողմնորոշման հիմքը այն գաղափարը է, որ գնորդները չեն կարող պահանջել կամ վաճառել այն ապրանքը կամ ծառայությունը: Վաճառքի աշխատակիցների համար, գնորդի տատանումները շեղելու համար ուժեղ ռազմավարություն ստեղծելու համար, վաճառքի կողմնորոշման պլանավորման կարեւոր մասն է: Այս վաճառքի կողմնորոշման երկընտրանքը բերում է այն հիմնական շինությունը, որ հաճախորդները կգնեն այն, ինչի կարիքը չունեն, քանի որ վաճառքի կողմնորոշման ռազմավարությունը վաճառքի կետերը անդիմադրելի է դարձնում:
Ի տարբերություն մարքեթինգային կողմնորոշման, որտեղ հաճախորդների կարիքները հանդիսանում են հիմնական կիզակետը, վաճառքի կողմնորոշումը անցնում է այս ռազմավարությունը եւ ընտրում է ամբողջովին շրջանցել հաճախորդի պահանջները: Մարքեթինգային կողմնորոշման եւ վաճառքի կողմնորոշման մյուս տարբերությունը վաճառքի ժամանակաշրջանն է: Մարկետինգային կողմնորոշման ռազմավարությունները կարող են օգտագործվել ավելի երկարաժամկետ վաճառքի գործընթացում:
Վաճառքի կողմնորոշումը նախատեսված է արագ վաճառքի համար: Մարկետինգային կողմնորոշման մեջ մեկ այլ տարբերություն է հաճախորդների հետ հարաբերությունների հաստատումը: Վաճառքի կողմնորոշման մեջ հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունները զարգացնելու համար անհրաժեշտ չէ կարճաժամկետ վաճառքի կամ մեկ անգամ վաճառքի մոտեցման շնորհիվ:
Մարկետինգային կողմնորոշման մեջ շեշտը դրվում է հաճախորդների փոփոխվող կարիքների վրա: Վաճառքի կողմնորոշման մեջ շեշտը դրվում է արագ վաճառքի փակման եւ հաջորդ վաճառքի հեռանկարին: Մարկետինգային կողմնորոշման մեջ, հաստատված հաճախորդների հարաբերությունները կդիտարկեն ապագա վաճառքի համար: Վաճառքի կողմնորոշման մեջ առկա է ներուժի ապագա հնարավորությունները բաց թողնելու ներուժ: