- Աջակցություն տարբերվում է: Ֆրանչայզերի համակարգերը չեն բորբոքվում, եւ ձեր աջակցությունը կախված կլինի ոլորտից, ֆրանչայզերի չափից, ֆրանչայզերի ֆինանսական հնարավորություններից, ֆրանչայզերի համակարգի մշակույթի եւ ֆրանչայզերի կողմից առաջարկվող դասընթացների դասերից `հյուրընկալողներից յուրաքանչյուր արտոնագրային համակարգի յուրահատուկ այլ գործոնների:
- Դա պայմանավորված է պայմանագրով: Ֆրենչիսորը պարտավոր է ձեզ տրամադրել միայն աջակցություն եւ ծառայություններ, որոնք նախատեսված են զարգացման եւ արտոնագրման պայմանագրերում, որոնք Դուք ստորագրում եք: Ֆրանչայզային պայմանագրերը կարող են լինել Կողմերի պայմանագրերը: Այնուամենայնիվ, դրանք սովորաբար լավ են գրված. ֆրանչայզերի կողմից ակնկալվում է իրականացնել իրավաբանական եւ այլ մասնագետների աջակցություն ունեցող արտոնությունների հնարավորություն: եւ դուք հնարավորություն ունեք կամ փոփոխություններ եք կատարում կամ որոշում եք մտել հարաբերություններ: Դատարանները կարող են փոփոխություններ մտցնել արտոնագրային պայմանագրերի պայմաններում, պարզապես սահմանափակվում են այն պատճառով, թե որքանով է բացվում առավելագույն արտոնյալ պայմանագրերը: Դուք երբեք չեք ակնկալում ավելի շատ աջակցություն, քան այն, ինչ գրված է գրավոր պայմանագրերում, եւ կարեւոր է, նախքան որեւէ արտոնություն պայմանագիր ստորագրեք այն կարդալու համար եւ համոզվեք, որ հասկանում եք, թե ինչ աջակցություն եք տրամադրվելու:
Մինչդեռ արտոնության աջակցությունը տարբերվում է, շատ արտոնագրային համակարգերում դուք պետք է սպասեք ստանալու:
Կայքի ընտրություն եւ զարգացում
Ձեր բիզնեսի հաջողության կարեւորագույն տարրերից մեկը կլինի այն վայրը, որտեղ դուք ընտրել եք, այն ձեռնարկություններում, որտեղ հաճախորդները սովորաբար գալիս են ձեզ, ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները ձեռք բերելու համար: Շատ ֆրանկիսորներ ձեզ տեղեկատվություն կտրամադրեն այն վայրի տեսակի մասին, որը դուք պետք է փնտրեք եւ ձեզ պահանջի Ձեզ տրամադրել տեղեկատվություն կայքի, ներառյալ դրա արժեքը, նախքան նրանք հաստատել եք ձեր ընտրած վայրը:
Բայց միայն այն պատճառով, որ ֆրանչայզերը հաստատում է ձեր կայքը, չի նշանակում, որ նրանք ձեզ ապահովում են ցանկացած հավաստիացում, որ ձեր բիզնեսը հաջող կլինի: Նրանք պարզապես ասում են ձեզ, որ տեղը ընդունելի է նրանց համար:
Դուք, ընդհանուր առմամբ, ակնկալվում է, որ ձեր գտնվելու վայրը զարգացնեք, որպեսզի համապատասխանի կայքի շահագործման պահանջներին եւ ստանդարտներին, ներառյալ դասավորությունը, դեկորները, ցուցանակները, կահավորանքը, սարքավորումները եւ սարքավորումները: Չնայած կան մի քանի մեթոդներ franchisors օգտագործման, մեծ մասը Ձեզ կտրամադրի մի դասավորություն, որը նրանք ակնկալում են, որ դուք ունեք ճարտարապետ կամ շինարար է վերստին համապատասխանում ձեր տեղակայման պահանջներին: Կայքի պլանն հաստատելուց հետո դա կլինի ձեր պատասխանատվությունը `տեղադրությունը ֆրենչիսորի ստանդարտների համար, ինչպես նաեւ հանդիպել տեղական շինարարական կանոններին: Ընդհանրապես, ֆրանչայզերը Ձեզ կտրամադրի սարքավորումների, դեկորների եւ այլ ապրանքների համար անհրաժեշտ աղբյուրների ցուցակներ, որոնք Ձեզ անհրաժեշտ է ձեռք բերել, եւ հաճախ այդ նյութերի աղբյուրները սահմանափակ կլինեն: Նախքան ձեր բիզնեսը բացելը, ձեզ հարկավոր է ընդհանրապես լիազորված անձի հաստատումը, որ ձեր տեղակայման ձեր զարգացումը համապատասխանում է չափանիշներին:
Նախնական ուսուցում
Սկզբնական դասընթացները կարող են չափվել օրեր կամ ամիսներ, եւ, ընդհանուր առմամբ, կներառի ինչպես դասասենյակի, այնպես էլ `աշխատանքի տեղավորման ուսուցում:
Ավելի շատ, franchisors- ը նաեւ տրամադրում է նախնական վերապատրաստման մոդուլներ, որոնք տեղակայված են Intranet- ում կամ պահանջում են արտոնություններ `երրորդ կողմերի կողմից իրականացվող դասընթացների եւ հավաստագրերի կատարման համար: Ֆրենչիսորը հաճախ նաեւ իր աշխատակիցների անդամներին կուղարկի `աջակցելու ֆրանչայզերի գտնվելու վայրի բացմանը եւ ֆրանչայզերին օգնելու իր աշխատակիցներին վերապատրաստելու հարցում:
Ով պետք է վերապատրաստվի, որքան ժամանակ կսովորեցնեք, ինչ տեսակի ուսուցանելու եք, կստանաք դասընթացներ, եւ ովքեր կանցկացնեն դասընթացը կներառվի բացահայտման փաստաթղթում, որը կներկայացնի ձեր կողմից նախորդը: ստորագրեք ձեր արտոնագրման համաձայնագիրը:
- Չնայած շատ ֆրանկիսորներ նախնական վերապատրաստում են անցկացնում իրենց շտաբներում, հաճախ նրանք կարող են ունենալ այլընտրանքային ուսումնական հաստատություններ:
- Չնայած վերապատրաստման ծախսերը ընդհանրապես ներառված են ձեր արտոնությունների վճարում, սովորաբար ձեր պարտքն է վճարել բոլոր ճանապարհորդությունների, հյուրանոցների, սննդի եւ այլ ծախսերի համար, ձեզ եւ ձեր ղեկավարությանն ու անձնակազմին `վերապատրաստման ընթացքում:
- Դա ձեզ համար մեծ օգուտ կլինի, եթե ֆրանչայզերը թույլ է տալիս ձեր ղեկավարության եւ հիմնական աշխատակիցների անդամներին նախապատրաստել նախնական դասընթացներին, եւ առավելագույնը ֆրանկացնողները թույլ կտան դա անել: Այնուամենայնիվ, ինչպես բոլոր մյուս մակարդակներում, աջակցության համար կարեւոր է նախապես հաստատել, թե ով եք դուք կկարողանաք վերապատրաստել:
Առջեւում աճող նշանակություն ունեցող մի տարածք է, թե ինչպես է ֆրանչայզորը ձեզ ուսուցում տրամադրել, թե ինչպես պետք է շարունակեք ապահովել ձեր անձնակազմին վերապատրաստում : Եթե դուք պլանավորում եք, որ ձեր կառավարման աշխատակիցներից մեկը հանդես գա որպես ձեր անձնակազմի մարզիչ, եւ ձեր արտոնագրման համաձայնագիրը չի նախատեսում գնացքների ուսուցողական ծրագիր, դուք պետք է խնդրեք, որ ձեր ֆրենչիսը տրամադրում է այդ վերապատրաստումը ձեր կառավարման թիմին:
Հիշեք, որ շատ ֆրանկիսորներ հասկանում են ձեր վերապատրաստման կարեւորությունը եւ կփորձեն տեսնել, թե արդյոք դուք լուրջ վերապատրաստում եք ստանում: Սա շատ կարեւոր հարց է, որ ձեր franchise- ի համաձայնագիրը հավանաբար թույլ կտա franchisor- ին դադարեցնել հարաբերությունները, եթե դուք չեք ավարտել նրանց բավարարվածությունը:
Շարունակական ուսուցում եւ օժանդակություն
Կարեւոր է ձեզ հասկանալ շարունակական օժանդակության տեսակը եւ գումարը: Հիշեք, դուք չեք աշխատում ֆրենչիսորի համար: դուք անկախ գործարար եք, որը գործում է լիցենզիայի տակ, որը պահանջում է հանդիպել ֆրենչիսորի չափանիշներին: Դուք չեք սահմանափակվում միայն ձեր ֆրանչայզից ստանալու աջակցություն եւ միշտ պետք է հաշվի առնեք, թե ինչ այլ տեսակի աջակցություն եք ձեռք բերել, բացի արտոնագրային համակարգից ստացված աջակցությունից:
Ձեզանից պահանջվում է գործարկել ձեր բիզնեսը, որպեսզի համապատասխանի ապրանքանիշի ստանդարտներին, ընթացակարգերին եւ պահանջներին, որոնք պարունակում են արտոնագրային համակարգի գործող ձեռնարկներ եւ այլ բրենդային ստանդարտ տեղեկատվություն: Այնուամենայնիվ, ընդհանուր առմամբ, ձեր բիզնեսի համար ֆիրմային պայմանագրով չի պահանջվում մարդկային ռեսուրսների պահանջներ, բացառությամբ ապրանքանիշի ստանդարտների (հագուստի կոդերի, մազերի գույնի, դաջվածքների, պիրսինգի, լեզվի եւ այլն) զբաղվողների:
Արտոնագրային համակարգերի մեծ մասը կտրամադրի Ձեզ ոլորտի աջակցության խորհրդատու, որի դերը, ընդհանուր առմամբ, կօգնի ձեզ բարելավել ձեր բիզնեսի կատարումը, ինչպես նաեւ ապահովել, որ ձեր բիզնեսը գործում է ապրանքանիշի չափանիշներով: Ձեր դաշտային խորհրդատուը ձեր ղեկավարն է, ոչ էլ ձեր անձնակազմի ղեկավարը: Նրանք ձեր հիմնական աղբյուրն են ֆրանչայզերի կողմից, եւ դուք պետք է ժամանակ անցկացնեք անձամբ անձամբ հանդիպեք նրանց հետ, այլ ոչ թե պարզապես հանդիպեք ձեր կառավարման թիմի հետ:
Այլ ոլորտներում, ներառյալ մատակարարման շղթան, մարքեթինգային աջակցությունը, փոխարինման կառավարման ուսուցումը, նոր ապրանքները եւ ծառայությունները եւ այլն, ապա ֆրանչայզորը ընդհանուր առմամբ այդ աջակցությունն է տրամադրում իրենց շտաբի աշխատակազմից: Ավելի ու ավելի շատ ֆրանչայզերներ ներառում են իրենց աջակցման համակարգում Intranet, որտեղ դուք նույնպես կարող եք շփվել համակարգի այլ ֆրենչիսների հետ, ստանալ խորհրդատվություն եւ ուղեցույցներ ուղղակիորեն ձեր ընկերների արտոնություններից:
Ֆրանչայզիստների մեծ մասը կունենա տարածաշրջանային կամ համակարգային հանդիպումներ եւ կոնվենցիաներ: Ի հավելումն թույլ տալով հանդիպել արտոնագրային համակարգի ղեկավարման եւ անձնակազմի, ինչպես նաեւ այլ արտոնությունների եւ վաճառողների հետ, դրանք ընդհանրապես ընդգծում են ֆրենչիսորի համար նորագույն տեղեկատվությունը եւ ուսուցումը փոխանցելու կարեւորագույն վայրերից մեկը: Ժամանակ դարձնել այն, երբ օգտվելով այդ տարածաշրջանային եւ համակարգային հանդիպումներից, երբ առաջարկվում են:
Մարկետինգ եւ գովազդ
Դուք պետք է ակնկալեք աջակցություն եւ առաջնորդություն մարքեթինգի եւ գովազդի տեսակի մեջ, որը դուք պետք է վարեք, երբ առաջին անգամ բացեք ձեր բիզնեսը (շուկայի ներդրումը / բացումը): Ձեր արտոնության ժամկետի ընթացքում դուք, ամենայն հավանականությամբ, պետք է տեղական գովազդ կատարեք կամ ձեր շուկայական տարածքում տեղակայված այլ ֆրենչիսների եւ ընկերությունների հետ միասին գովազդեք: Ֆրանչայզիստների մեծ մասը նաեւ կպահանջի Ձեզ նպաստել համակարգի գովազդային կամ բրենդային ֆոնդին , որը կօգտագործվի համակարգի մարկետինգային ծրագրերին աջակցելու համար: Նվազագույն գումարը, որը դուք կպահանջեք ներդրումներ կատարել մարկետինգի եւ գովազդի մեջ, կհայտնաբերվի ձեր բացահայտման փաստաթղթում եւ համաձայնագրում:
Անկախ բիզնեսը գործելով, դուք անում եք այն, որ ապրանքանիշը ֆրանչիսկորով եւ այլ արտոնություններով բաժանելով: Դրա պատճառով, ինչպես եք գովազդում կարեւորը, ֆրենչիսորի եւ այլ ֆրանչայզների համար, եւ դուք ընդհանուր առմամբ անվճար չեք զարգացնում եւ օգտագործում գովազդային կամ մարքեթինգային նյութերը, որոնք նախապես չեն վերանայվել եւ հաստատվել են ֆրանչայզերի կողմից: Նախկինում հաստատված մարքեթինգային նյութից բացի, արտոնագրման առավելագույն համակարգերը ձեզ հնարավորություն կտան ներկայացնել մարքեթինգային նյութեր, որոնք ինքնուրույն են արտադրում դրանց հաստատման համար:
Նախքան որեւէ արտոնություն համակարգ մուտք գործելը, համոզվեք, որ հասկանում եք, թե ինչ տեսակի օժանդակություն կստանան ֆրանչայզերը: Կարեւոր է նաեւ, որ ձեր արտոնյալ ջանքերի ժամանակ այլ ֆրանչայզերների հետ խոսելիս պարզել, թե որքան արդյունավետ է ֆրենչիսորը ապահովում է աջակցությունը: Հիշեք, եթե ձեր ակնկալվող աջակցությունը չի ընդգրկվում ձեր արտոնագրման համաձայնագրում, ապա չպետք է ակնկալեք, որ ֆրանչայզորը դա տրամադրի: